Tombola lanza Arcade 2.0 Cross-Vertical en el tenso mercado de iGaming del Reino Unido

Tombola, fundada en 2006, celebró su 20º aniversario con el relanzamiento de su aplicación Arcade. La empresa con sede en Sunderland es un proveedor de bingo en línea bien conocido en el Reino Unido, que fue adquirida por Flutter Entertainment en 2021 por £402 millones. Esta incursión en juegos de arcade no es el primer experimento de Tombola con el estilo de casino y arcade vertical. Es una reestructuración de un producto que Tombola ha tenido desde 2016, ya que Flutter busca fortalecer este vertical adicional y reforzar la posición de Tombola en el mercado nacional.

Arcade 2.0, como lo llama Tombola, no es solo una expansión aleatoria. Llega en un momento en que la escena de iGaming del Reino Unido está cambiando y adaptándose a los impactos de los aumentos de la tarifa de juego remoto. Mientras que los proveedores de bingo físico se han beneficiado y su deber de juego ha sido abolida, no es lo mismo para los operadores de bingo en línea como Tombola. Sus productos se consideran juego remoto, lo que significa que Tombola también sentirá el impacto de la tarifa de juego del 40%. Pero en lugar de reducir o recortar su oferta, Tombola está avanzando directamente.

El Arcade 2.0 de Tombola

La marca Tombola Arcade ha estado presente durante una década, ofreciendo juegos de estilo de casino, variantes de bingo y títulos de ganancia instantánea únicos. Arcade 2.0 ha reforzado la aplicación con juegos innovadores diseñados por los estudios de juegos internos en lugar de ser obtenidos de proveedores de juegos externos. La oferta principal aquí son las ranuras, o Spins como se les llama en la aplicación de juego. Estas tienen el mismo aspecto y sensación que las ranuras, utilizando los mismos principios de diseño y reglas que los jugadores de ranuras conocen bien. Más allá de eso, Tombola tiene blackjack, ruleta, tarjetas de rasca y gana, variantes de bingo, juegos de rompecabezas y juegos de burbujas, todos los cuales se pueden jugar para ganar dinero real. Todos son juegos de RNG, que utilizan algoritmos de juego justos y verificables.

Así que es esencialmente un mini-casino de sorts, con juegos originales de la casa y algunos juegos de arcade y tarjetas de rasca y gana para agregar variedad. Tombola también anunció que el límite de ganancia máxima en los juegos también ha sido ajustado. Antes, se podía ganar hasta £2,000 como pago máximo de los juegos, pero ahora ese límite ha sido aumentado a £10,000.

Los límites de depósito siguen siendo más bajos, con solo £500 en lugar de los £5,000 que se pueden hacer en los casinos en línea con licencia del Reino Unido. Aunque el vertical de arcade de Tombola también debe cumplir con las estrictas verificaciones de vulnerabilidad y posiblemente las evaluaciones de riesgo financiero cuestionables que el UKGC puede implementar.

Cómo les van los juegos y verticales alternativos con las leyes del UKGC

Porque caen bajo la categoría de juego remoto de la ley, técnicamente clasificando estas plataformas junto a los casinos en línea y los sitios de bingo en línea. Eso significa que la aplicación de juego de arcade debe seguir protocolos de verificación de identidad KYC, monitorear su gasto si excede un neto de £150 en depósitos dentro de 30 días, y también adherirse a las leyes estrictas de RG y promociones. Mientras que esta aplicación de arcade en particular, la Tombola Arcade, tiene jackpots, las apuestas son generalmente más bajas que las que se obtendrían en los casinos en línea. Así que hay menos posibilidad de que se active un comportamiento de riesgo o de que se reciba una intervención financiera impuesta por el UKGC.

Las leyes que afectan las promociones, es decir, que no pueden ser tan ampliamente anunciadas y que deben ser reducidas (máximo 10 veces de requisitos de apuesta, no hay promociones entre verticales, y otros), han llevado a una gran reducción en la industria de iGaming del Reino Unido. Las ofertas son más pequeñas y menos frecuentes, y programas VIP están desapareciendo lentamente, en lugar de ser la norma estándar en los casinos en línea.

Flutter fortalece la presencia de Tombola

Flutter adquirió Tombola por £402 millones en 2021, lo que marcó la primera adquisición de un operador de bingo en línea de la corporación. Es posible que hayas escuchado el nombre antes, Flutter es una empresa de entretenimiento importante que posee algunas de las marcas de iGaming y apuestas deportivas más grandes del mundo, incluyendo:

• FanDuel
• Paddy Power
• BetFair
• SkyBet
• PokerStars
• AdjaraBet
• SportsBet
• Junglee Games

Tombola tiene su sede en Sunderland, donde fue fundada, aunque también tiene una oficina satélite en Gibraltar. Tiene múltiples licencias de iGaming, incluyendo las de España, Portugal, Dinamarca, Suecia, Países Bajos e Italia. Italia es un mercado en el que Flutter ha expresado un interés fuerte recientemente, especialmente desde que se han producido reformas en el juego.

Las autoridades de juego italianas han eliminado el marco de licencia antiguo, por el cual los operadores podían ejecutar sitios de piel, para un sistema de un sitio por licencia. Las altas tarifas y la disponibilidad limitada de licencias han eliminado efectivamente las oportunidades para los operadores más pequeños, lo que ha abierto una oportunidad para que Flutter se convierta en un jugador principal en el sector de iGaming de Italia. Combinó a Tombola con Sisal, trayendo productos de bingo en línea del Reino Unido para el mercado italiano y reforzando la presencia internacional de Tombola.

Sin embargo, en el mercado del Reino Unido, no todas las marcas de Flutter han recibido el mismo aumento que Tombola.

Reubicación de SkyBet y cierres de Paddy Power

Incluso antes de que se aumentaran los deberes de juego remoto del Reino Unido, y solo había especulación – no si, sino por cuánto – el impuesto al juego sería, Flutter ya estaba preparándose. Cerró tiendas de apuestas de Paddy Power, un movimiento que más tarde fue seguido por Ladbrokes y William Hill, en un esfuerzo por reducir los costos operativos y ahorrar dinero antes de los aumentos de la tarifa.

El año pasado, Flutter también anunció que reubicaría a SkyBet en Malta. La declaración dejó claro que esto no era una salida del mercado, y que SkyBet seguiría estando disponible en el Reino Unido. Sin embargo, la base de operaciones se cambió para reducir algunos costos de mantenimiento, personal y operativos – así como para evitar algunos impuestos corporativos.

Es un momento bastante tenso para ser un operador de iGaming en el Reino Unido, ya que el mercado se está adaptando para prepararse para la tarifa de juego del 40%, que era solo del 21% antes. Y además de eso, las leyes del UKGC que endurecen las reglas de bonos y promociones y aplican medidas de protección de jugadores hacen que el mercado sea aún más difícil.

Estrategias de mercado cruzado para equilibrar el deber más alto

Los temores son que esta sobreregulación obligará a una disminución masiva en la calidad que los clientes del Reino Unido han llegado a conocer, y resultará en algunos jugadores que se vuelvan hacia el mercado negro.

Pero Tombola, o Flutter, está cuestionando esa narrativa con un paso lateral muy intrigante. Mejorar las plataformas agregando más verticales es una excelente manera para que los operadores retengan y posiblemente expandan su base de clientes. No se trata solo de lanzar una nueva aplicación que se centre en apuestas deportivas, juegos de casino, juegos de arcade o nichos más específicos como scratchers, juegos de crash, juegos en vivo o juegos para móviles. Todos estos nichos y verticales están afectados por los próximos aumentos de impuestos.

La idea aquí es proporcionar más opciones para los jugadores, potencialmente almacenar juegos exclusivos o únicos para competir con empresas rivales, y explorar verticales que tengan características de compromiso centradas en el jugador.

Los nichos populares, y micronichos dentro de iGaming (y apuestas deportivas, por cierto), pueden incluir:

• Juegos instantáneos
• Crash
• apuestas de esports
• apuestas de deportes virtuales
• juegos de transmisión en vivo/apuestas
• personalización de AI en juegos

El punto es diversificar y descubrir qué verticales y micronichos responden mejor los jugadores. También, donde sea posible en ambos sentidos financieros (con respecto a los márgenes) y las leyes del UKGC, encontrar opciones que sean más baratas o más efectivas en términos de recursos para ejecutar.

Cómo puede afectar esto al sector de iGaming del Reino Unido

Es difícil decir hacia dónde se dirige el mercado de iGaming del Reino Unido en este momento, porque hay muchas señales mixtas y los operadores aún no han sentido los impactos de los aumentos de la tarifa de juego remoto. En justicia, los impactos vendrán a partir de abril del próximo año, pero no necesariamente tienen que pagarlos todos de inmediato, ya que pueden hacerlo en cuotas trimestrales durante todo el año. Ahora, solo podemos adivinar las cargas financieras que pueden enfrentar – y eso depende mucho de los hábitos de gasto de los clientes del Reino Unido.

Cual, a su vez, está impactado por la calidad del mercado. Algo que está continuamente bajo presión por el UKGC, que lanza nuevas medidas de seguridad y juego responsable a un ritmo más rápido que nunca antes. Integrar nuevos verticales en plataformas existentes, utilizando juegos desarrollados en casa y buscando juegos de moda son todos movimientos muy positivos. Flutter tiene un respaldo aquí con Sisal en el mercado italiano, donde puede tratar de compensar cualquier debilidad en los márgenes del Reino Unido, pero envía una señal a otros operadores de iGaming del Reino Unido.

Si no puedes vencer el deber remoto, o efectivamente luchar contra la cruzada del UKGC por la seguridad del jugador, entonces tienes que buscar formas alternativas de mantener el negocio. El mercado de iGaming está madurando, y habrá víctimas en el Reino Unido, pero las marcas que pueden mejorar y diversificar harán bien en luchar contra las dificultades que están por venir.