Detrás del casino
Crupieres de casino: Maestros del multitarea y la gestión de juegos
Ser un crupier de casino es un trabajo exigente que puede parecer una profesión soñada para los jugadores que conocen su baccarat y póker. Puedes aprender algunos trucos de barajada astutos y oficiar juegos sin parar, ventajas que parecen mucho mejores que muchos otros trabajos manuales. Pero no te engañes, es un trabajo duro con largas horas, y necesitas poder retener altos niveles de energía durante todo tu turno.
Definitivamente, hay ventajas en esta profesión, incluyendo ocasionalmente viajes y, si trabajas en un resort de casino, todo tipo de descuentos y ofertas. Y no hemos mencionado las propinas: podrías ganar montones de dinero con patronos generosos. Aquí, veremos cómo convertirse en un crupier y todas las responsabilidades asociadas. Repasaremos los pros y los contras de ser un crupier y compararemos diferentes tipos de crupieres.
Cómo convertirse en un crupier
Necesitas la debida acreditación y capacitación para solicitar un puesto de crupier en un casino. Los casinos tienen reglas estrictas para cualquier persona que desee dealtar en sus mesas, y debes cumplir con los siguientes criterios de elegibilidad:
- Tener un diploma de escuela secundaria (o equivalente)
- Obtener una licencia de juego
- Tener al menos 18 años
- Aprobar una prueba de drogas pre-empleo
- Tener conocimiento de varios juegos (depende del casino)
- Debes ser flexible para trabajar fines de semana y días festivos
Puedes asistir a una escuela de licencia de juego y obtener tu certificado, o sometimes, los casinos pueden patrocinarte. Cuando un casino te da una beca, puede ser con la condición de que firmes un contrato previo con ellos. Esto significa que tendrás que trabajar para el casino una vez que termines la escuela. El costo de la matrícula varía mucho dependiendo de dónde te bases y de cuántos juegos aprendas. Generalmente, necesitas haber completado un número fijo de horas antes de poder solicitar el examen, y una vez que lo hayas aprobado, estás listo.
Solicita un casino en tu área y no limites tus opciones a solo establecimientos grandes en la Vegas Strip o Atlantic City. Al empezar en un establecimiento más pequeño y trabajar duro, puedes ganar experiencia invaluable. En una institución más reputada, tendrás menos oportunidades de destacarte como recién graduado.
Responsabilidades de los crupieres
Los crupieres, o croupiers, necesitan ser maestros de la gestión. Generalmente tienen turnos de 8 horas y deben permanecer alerta en todo momento. Los juegos necesitan funcionar sin errores, y deben llevar un registro de los jugadores para asegurarse de que no estén haciendo trampa o comportándose mal.
Rara vez se les pide a los crupieres que solo gestionen el blackjack o se limiten al roulette, la mayoría de los casinos necesitan individuos que sean proficientes en numerosos juegos. Un crupier puede ser llamado a acción rápidamente para reemplazar a otro crupier que comienza a cansarse. Los jugadores de alto riesgo pueden solicitar tener una variante o juego de casino alternativo, y si el jefe de sala acepta, el crupier debe poder servirles su juego de casino deseado. Aunque los crupieres no se espera que conozcan cada juego de casino que existe, deben tener un conocimiento bastante amplio de todos los juegos básicos. Generalmente, necesitarán poder gestionar juegos de:
Pero en casinos más grandes o aquellos que se especializan en variantes exóticas, los crupieres tendrán que dominar más juegos. Específicamente, variantes populares de los juegos de cartas mencionados anteriormente, como Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco y Baccarat Banque. Y por dominio, nos referimos a que estos juegos deberían ser de segunda naturaleza para los crupieres.
La regla de la tercera carta en baccarat, el valor de la carta en blackjack y póker no son solo cosas que debes saber. Debes reconocer manos ganadoras en póker o cuándo se debe sacar una tercera carta en baccarat instantáneamente.
Habilidades necesarias para prosperar como crupier
Aprender los juegos de casino no es una tarea fácil. Dominar los juegos de casino se logra a través de una práctica extensiva, los internos incluso pueden jugar versiones de demostración en línea para familiarizarse más con los juegos. Desafortunadamente, dominar los juegos es solo la punta del iceberg, ya que hay muchas otras habilidades que son necesarias.
Multitarea mientras se dealtan
La experiencia de juego para los clientes sería bastante pobre si los crupieres mantuvieran la cabeza gacha y los ignoraran. Los profesionales pueden dealtar mientras interactúan con los jugadores, respondiendo a cualquier tipo de preguntas que puedan tener. También crean una experiencia de juego más divertida, todo mientras mantienen los juegos funcionando sin problemas.
Los crupieres de casino también deben estar vigilantes para cualquier trampa. Hay cámaras dispersas por todo el casino y equipos de seguridad analizando a los jugadores. Pero los crupieres también deben estar alerta para cualquier tipo de trampa y deben detener a cualquier jugador que sospechen de hacer algo ilegal.
Niveles altos de resistencia
Los turnos de 8 horas son solo el comienzo, ya que los crupieres pueden ser llamados a trabajar horas extras si hay escasez de personal. Mientras trabajan en el piso del casino, los crupieres deben mantener la calidad del juego en todo su turno. Si comienzan a cometer errores, los crupieres serán relevados de sus deberes de inmediato y reemplazados con un crupier fresco.
Eso, por supuesto, no sería bueno para el crupier. Pueden tener algunas oportunidades de cortar turnos, pero si consistentemente cometen errores o no cumplen con los requisitos de 8 horas, pueden ser despedidos.
Habilidades cruciales para las personas
No debes considerar ser un crupier a menos que tengas buenas habilidades para las personas. A nivel básico, los crupieres deben comunicarse con los jugadores y mantener la satisfacción del cliente.
También deben poder lidiar con jugadores groseros o mal comportados. Esto comienza con dar advertencias, y si se intensifica, los crupieres deben detener el juego. El jefe de sala y el personal de apoyo están allí para escoltar al jugador fuera de las instalaciones, pero el crupier debe manejar la situación mientras se acercan a la mesa.
Buenas habilidades para las personas pueden pagar, literalmente. Un crupier amigable puede ganar más en propinas que uno que no proporciona una experiencia de juego satisfactoria. Los jugadores que ganan grandes sumas de dinero a menudo dan propinas a sus crupieres como agradecimiento.
Ventajas y desventajas de dealtar juegos de casino
Debes amar los juegos y la emoción del casino para sobrevivir como crupier. Las responsabilidades y habilidades son tan multifacéticas que si no tienes ese amor, te resultará difícil sobrellevarlo.
Ventajas de ser un crupier
Posiblemente, la mayor ventaja de ser un crupier es la propina. Puedes ganar mucho más que tu salario básico, pero depende de tu turno. Si tienes un turno de tarde o noche, tienes más posibilidades de servir a más jugadores. El turno de 4 am a 12 pm se llama turno de cementerio, y los casinos suelen estar menos llenos durante esas horas. Esto significa menos propinas.
Otras ventajas incluyen descuentos en tiendas o minoristas afiliados, y que hay una escalera corporativa para ascender. Después de ganar experiencia, puedes transferirte a establecimientos más grandes o incluso solicitar convertirte en jefe de sala.
Desventajas de ser un crupier
El salario base, desafortunadamente, puede ser muy bajo. El salario promedio para un crupier de casino en EE. UU. es de $44k a $72k al año (salario base). Con propinas y beneficios, el salario promedio aumenta a $56k hasta $104k. Los crupieres de casino deben estar preparados para trabajar alrededor de 40 horas de pie. Los requisitos físicos significan que no es un trabajo que puedas hacer cómodamente en tus 50 o 60.
Los crupieres también deben ser de piel gruesa y no responder a los insultos de los jugadores groseros. Conocerán a muchos jugadores molestos y deben poder seguir manejando los juegos. Otra desventaja es que los crupieres están constantemente vigilados por las cámaras del casino. No pueden cometer errores y deben hacer su mejor esfuerzo para mantener un ambiente positivo en las mesas.
Diferentes tipos de crupieres
Generalmente pensamos en los crupieres como maestros de juego inteligentemente vestidos en elegantes resorts de casino. Pero hay muchos tipos diferentes de puestos de crupier. Las responsabilidades, turnos y salarios pueden variar mucho, al igual que las habilidades necesarias.
- Crupier de casino general
- Crupier de crucero
- Crupier de casino tribal
- Crupier de alta gama
- Crupier de casino en línea
- Crupier de eventos privados
Algunos crupieres deben pasar meses en el mar u océano mientras serven juegos de casino en cruceros. Los crupieres de casino tribal pueden ser requeridos para especializarse en juegos locales específicos. Generalmente, estos puestos son ocupados por miembros de la tribu. El crupier de alta gama es el puesto que la mayoría de los crupieres sueñan con alcanzar. Imagina servir mesas de alto riesgo y recibir propinas de cientos, si no miles de dólares.
Algunos crupieres gestionan juegos de casino en línea. La acción se transmite a jugadores de todo el mundo. Estos crupieres deben ser extra cautelosos para no cometer errores. Los eventos privados pueden ser gestionados por crupieres de casino generales, pero algunos casinos tienen personas especiales para manejar estos juegos. Para mejorar la calidad de estos juegos VIP privados, los crupieres deben ser más amigables y receptivos con los jugadores. Después de todo, están brindando una experiencia de juego exclusiva.
¿Es dealtar tu trabajo soñado o no?
Las demandas y habilidades necesarias hacen que este trabajo sea bastante difícil. La competencia en juegos de mesa, buenas habilidades para las personas y un alto nivel de vigilancia son obligatorios. Pero si disfrutas del ambiente de los casinos y los juegos en sí, puede ser tu trabajo perfecto.
No es en absoluto un paseo fácil, pero con la disposición y la fortaleza mental adecuadas, puedes prosperar como crupier. La carrera es bastante diversa, y una vez que estés establecido, tendrás una abundancia de opciones sobre cómo avanzar en tu carrera.
