Massachusetts lanza la aplicación de juego responsable PlayWell, entre movimientos regulatorios

En reconocimiento del Mes de Concienciación sobre el Juego Problemático – marzo – La Comisión de Juegos de Massachusetts lanzó PlayWell. Esta es una aplicación de juego única que proporciona capacitación sobre juegos, recursos para ayudar a las personas a jugar de manera responsable y extensiones a un programa de autoexclusión voluntaria que se aplica a todos los casinos terrestres y aplicaciones de apuestas deportivas en todo el estado. Lo que la hace destacar es que PlayWell no es una aplicación obligatoria ni está conectada a un registro al que debes unirte obligatoriamente. Es completamente voluntaria, es decir, como jugador.

Los operadores deberán adoptar PlayWell en sus herramientas y mensajes de juego responsable. Estas aplicaciones deben estar completamente integradas en su red de operaciones, lo que significa que si utilizas los servicios de autoexclusión en PlayWell, entonces no podrás abrir un sitio de apuestas ni caminar por las puertas de un casino de juego terrestre. Es la segunda aplicación de este tipo que la MGC ha lanzado, diez años después de lanzar PlayMyWay, una aplicación de presupuesto voluntario para jugadores. Estas herramientas sin duda ayudan a difundir los mensajes de la MGC sobre el juego responsable, en un momento en que la autoridad está investigando controles de asequibilidad y daños causados por programas VIP, crackeando down en casinos de sorteos, lanzando nuevos productos de lotería y se acerca a una posible factura de juego en línea.

PlayWell siguiendo a PlayMyWay

PlayWell se ofrece a los jugadores en Massachusetts, y proporciona educación, herramientas prácticas y contacto con líneas de apoyo, asesores y el programa de autoexclusión. La parte de educación está diseñada realmente para principiantes, o cualquier persona que no esté completamente familiarizada con todos los tipos de juegos de casino y apuestas deportivas pari-mutuel.

Tiene guías para blackjack, roulette, baccarat, craps, slots, poker, apuestas pari-mutuel y apuestas deportivas. Estas aclaran las terminologías, explican los diferentes tipos de apuestas y aposturas, y explican conceptos desde ventaja de la casa hasta la etiqueta del juego. Lo que es bastante genial es que desempaca varios sistemas y estrategias de apuestas, y no sobrecarga con su información.

Cómo funciona PlayWell

Ya sea que desees entender cómo funcionan las líneas de pago fijas y afectan tu banca de slots, o aprender la diferencia entre manos suaves y duras en blackjack, PlayWell tiene muchos recursos para dispensar. También obtienes elementos interactivos como un quiz de verdad vs mitos de juego y un calculador de costo de juego.

Pero quizás el aspecto más poderoso de la aplicación con aspecto alegre es su recurso general de juego responsable, recursos intrigantes que giran en torno a las vulnerabilidades típicas que las personas pueden tener con el juego, y su herramienta de autoexclusión. Puedes leer sobre todo tipo de falacias de juego, desde la espiral descendente que comienza con perseguir tus pérdidas, hasta el alto engañoso que los jugadores obtienen de casi aciertos, y todo lo demás.

Si deseas autoexcluirte en PlayWell, puedes acceder a la herramienta de Autoexclusión Voluntaria de la Comisión de Juegos de Massachusetts a través de la aplicación. Puedes elegir excluirte de las apuestas deportivas, los casinos terrestres físicos de EE. UU. o ambos (autoexclusión dual). La exclusión comienza desde 1 año y puede extenderse tanto como sea necesario. Lo único que no puedes hacer es establecer un tiempo de exclusión y luego reducirlo antes de que termine el plazo. Este programa está respaldado por todos los operadores de apuestas con licencia, casinos terrestres con licencia y instalaciones de juego.

¿Qué es PlayMyWay

PlayMyWay se acerca a su 10º aniversario, y esta aplicación fue diseñada para ser un controlador de presupuesto práctico. Puede rastrear tus gastos y enviarte notificaciones cuando quemes cantidades predeterminadas de dinero, para mantenerte al tanto de tus gastos generales en un casino. Fue creado en 2016, mucho antes de que Massachusetts legalizara las apuestas deportivas. PlayMyWay se adopta en Plainridge Park Casino, MGM Springfield y Encore Boston Harbor, y para empezar solo te inscribes, estableces un presupuesto y luego juegas una máquina tragamonedas o en un quiosco PlayMyWay.

Obtienes notificaciones cuando limpias el 75% de tu objetivo de presupuesto, y luego obtienes alertas por cada intervalo adicional de 25%, alcanzando el 100%, 125% y así sucesivamente. La herramienta está diseñada exclusivamente para los casinos de Massachusetts, y para las máquinas de juego electrónicas, incluidas las ranuras o póker de video. Funciona con límites de gastos diarios, semanales y mensuales, y la herramienta inteligente también puede medir cuánto dinero entra. De esta manera, tu trabajo de rastrear el dinero que entra en las máquinas tragamonedas, y el dinero que te llega es todo rastreado. Este servicio, al igual que PlayWell, también es completamente voluntario para los jugadores.

Juego Responsable en Massachusetts

Lanzar este tipo de aplicaciones es un movimiento inteligente por parte de la MGC, ya que hace que el juego responsable sea más eficiente, y lo hace de una manera no intrusiva para los jugadores. Lo último es algo que los reguladores europeos a menudo son criticados. Tienen la tendencia de crear medidas de juego responsable más estrictas, pero en lugar de obligar solo a los operadores a cumplir, introducen medidas que impactan directamente a los jugadores. Ya sea que les guste o no. La Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido, por ejemplo, tiene leyes estrictas de protección del jugador que incluyen controles de asequibilidad y límites en los depósitos máximos que los jugadores pueden hacer. Aunque estos límites de depósito son bastante generosos, lo que no se puede decir de las leyes en países como Alemania, España, Bélgica y Países Bajos.

En Alemania, obtienes un límite de depósito estricto de €1,000 en todos los operadores, y no puedes exceder ese límite a menos que cumplas con controles de asequibilidad estrictos. Bélgica, Países Bajos y España tienen límites de depósito en cuanto a cuánto puedes enviar a una cuenta de juego en línea, que varían desde €500 hasta €1,500 por mes. En Alemania también tienes reglas estrictas sobre juegos – como el máximo de €1 por giro de ranura, mínimo 5 segundos por ronda de ranura y el autoplay está completamente prohibido.

Las medidas de la Comisión de Juegos de Massachusetts están lejos de ser tan restrictivas, lo que es un alivio. Tienen un registro de autoexclusión voluntaria, similar a lo que Ontario lanzó recientemente, solo que el registro de Ontarian está manejado por iGaming Ontario y no incluye casinos terrestres en Ontario (que están administrados por la Corporación de Lotería y Juegos de Ontario). La Comisión de Juegos de Massachusetts extiende la autoexclusión a ambos casinos terrestres y apuestas deportivas en línea (recuerda que el juego en línea no es legal en Massachusetts en este momento).

Escena de Juego Terrestre y Apuestas Deportivas

Massachusetts tiene 3 casinos terrestres en operación, hipódromos y salas de slots, la lotería estatal y es un destino caliente para cruceros de casino.

• Encore Boston Harbor: Wynn Resorts
• MGM Springfield: MGM Resorts International
• Plainridge Park Casino: Penn x Gaming & Leisure Properties
• First Light Casino (aún en construcción, parcialmente abierto)

Hay dos casinos más planeados, el Aquinnah Cliffs Casino que sería dirigido por la Tribu Wampanoag de Gay Head, y el First Light Casino & Resort, que la Tribu Mashpee Wampanoag administraría. El First Light Casino, un casino tribal dirigido por la Tribu Mashpee Wampanoag, abrió una pequeña sección de su piso, con 200 juegos, todavía está en construcción, con un total proyectado de 3,000+ slots, 150+ juegos de mesa y 40 mesas de póker. El resort completo no tiene una fecha de apertura para el momento.

La escena de juego terrestre es bastante limitada, especialmente si la comparas con la escena de apuestas deportivas legales de Massachusetts, que tiene 7 operadores con licencia.

• DraftKings
• Penn Sports
• Fanatics
• Bally Bet
• FanDuel
• Caesars
• BetMGM

DraftKings, que tiene su sede en Boston, Massachusetts, es una empresa local.

Límites de VIP, Edad Legal Más Alta, Controles de Asequibilidad y Otras Propuestas

Mientras que Massachusetts tiene un mercado competitivo, la Comisión de Juegos está muy activa en mantener los estándares de seguridad y equidad del jugador. Actualmente está investigando los impactos de los programas VIP y de lealtad, y explorando cómo estos pueden limitarse para disuadir a los apostadores deportivos y a los jugadores de desarrollar hábitos adictivos. En marzo, los reguladores propusieron aumentar la edad legal requerida para programas VIP de apuestas deportivas a 25 años. Es una propuesta bastante única para aumentar el límite de edad para los programas VIP, pero después de haber cubierto una iniciativa similar.

La audiencia de Kentucky para aumentar la edad mínima de juego de 18 a 21. Y antes de eso, al ver un informe sobre la cantidad de jugadores menores de edad en EE. UU., Massachusetts parece estar cubriendo sus bases y limitando la exposición a los jugadores más jóvenes.

Otra medida que están impulsando es mayor claridad en los límites de las apuestas deportivas, con un período de gracia para informar a los apostadores de que sus cuentas serán limitadas, y explicaciones adecuadas sobre por qué el libro de apuestas suspende o limita sus cuentas.

También están considerando introducir controles de asequibilidad para estos grandes gastadores, lo que indica un cambio hacia la supervisión del comportamiento del jugador y la introducción de salvaguardas regulatorias para aquellos que gastan más dinero en sus apuestas.

Prohibición de Barrido y Posible Factura de Juego en Línea

Entre los likes de Nevada, Nueva Jersey, California, Michigan, Washington y Nueva York, que han prohibido los casinos de sorteos, Massachusetts está activamente buscando cerrar estas operaciones este año. También está sopesando la posibilidad de legalizar los casinos en línea como Nueva York y otros. Estos dos movimientos parecen estar barriendo a través de América en este momento, ya que más estados están deshaciéndose de los casinos de sorteos no regulados y la moneda virtual, y reemplazándolos con casinos en línea con licencia y dinero real. Maine fue el último en legalizar el juego en línea, convirtiéndose en el 8º estado con casinos en línea regulados.

Pero hay muchos más en el pipeline, ya que el impulso se construye. La propagación de las apuestas deportivas legales, actualmente en 39 estados con más en el horizonte como Hawái, ha creado las bases para el juego en línea, estableciendo marcos de licencia y cuerpos regulatorios. Massachusetts, que es uno de los estados más grandes de apuestas deportivas en América, podría beneficiarse enormemente de abrir sus puertas a los casinos en línea legales. Y con iniciativas como PlayWell y PlayMyWay, está aumentando cautelosamente la conciencia pública sobre los peligros del juego, creando un entorno más seguro para todos.