Licencias
Licencias de iGaming – Todo lo que Necesitas Saber (%%currentyear%%)
¿Alguna vez te has preguntado cómo se regulan los casinos en línea? En todas nuestras reseñas de casinos, hay una columna sobre licencias y regulaciones donde puedes leer sobre qué jurisdicción(es) opera un casino. Por lo general, también puedes encontrar esta información en el pie de página de la página de inicio de un casino. Si desplazas hacia abajo hasta la parte inferior, debería haber un pequeño icono o iconos que se relacionan con las autoridades correspondientes. Pero, ¿qué dice eso sobre el casino?
En este artículo, examinaremos cómo se obtienen las licencias de casino, cómo funcionan y qué tipos de licencias puedes esperar encontrar.
¿Por qué los casinos en línea necesitan licencias?
Para que un casino ofrezca cualquier juego o mercado de apuestas que se pueda jugar con dinero real, necesitará tener una licencia que sea reconocida por la jurisdicción en la que vende sus juegos. Los casinos terrestres también necesitan licencias para operar en la jurisdicción en la que están registrados, pero la diferencia es que los casinos en línea tienen un alcance mucho mayor que los casinos terrestres.
Los jugadores se sienten más seguros con un sportsbook o casino en línea con licencia. Esto se debe a que las operaciones deben cumplir con los requisitos establecidos en las leyes de la jurisdicción en la que operan. Si tienes un conflicto con un operador con licencia, puedes acudir al organismo regulador. Deben ser capaces de resolver tu conflicto, y la legislación favorece en gran medida a los jugadores por delante de los operadores.
Otro incentivo para que los operadores obtengan una licencia es simplemente porque es ilegal no hacerlo. Si un casino o sportsbook es encontrado operando sin licencia, entonces en la mayoría de los casos hay consecuencias graves, incluyendo multas e incluso encarcelamiento.
¿Cómo obtener una licencia de casino?
Ahora, si eres un nuevo operador y deseas iniciar un negocio de apuestas en línea, las primeras preguntas que debes hacerte son:
- ¿Qué servicios proporcionarás?
- ¿Quieres ser independiente o trabajar como una operación auxiliar?
- ¿Qué mercado deseas dirigirte?
- ¿Cuál es tu presupuesto/¿Cuánto deseas ganar?
Servicios proporcionados
Puedes limitar tus servicios a tragamonedas/juegos de mesa/póker en vídeo. Si también incluyes juegos de casino en vivo, entonces debes verificar si eso cae bajo el mismo alcance en tu jurisdicción de elección. Por lo general, los servicios de apuestas deportivas requieren una licencia separada, pero en algunas jurisdicciones, solo hay 1 licencia que incluye todas las formas de apuestas en línea.
Independiente o semi-independiente
Como startup, probablemente sea mejor trabajar en cooperación con un operador establecido. Puedes tener un servicio, como salas de bingo, y en lugar de ir solo, podrías llegar a más clientes uniéndote. En este caso, es posible que no necesites obtener una licencia de casino completa, sino algún tipo de licencia de alojamiento/auxiliar/parcial de juego. Tus salas de bingo serán una categoría agregada en el sitio web del operador con el que te asocias. Sin embargo, aún puedes cosechar los beneficios.
Alternativamente, puedes utilizar una solución de etiqueta blanca. Debes tener un sitio web funcional que hayas diseñado hasta el último detalle. Luego, te asociarás con una empresa que ya posee una licencia. Ellos manejarán el lado legal por ti, mientras que tú manejarás tu operación. Desde la perspectiva del jugador, parecerás una operación completamente independiente.
Mercado objetivo
Puedes ofrecer un conjunto de juegos y apuestas que pueden disfrutar cualquier persona en el mundo. Sin embargo, es posible que tengas una visión de dirigirte a una audiencia específica, como el Reino Unido. Tu colección de juegos incluye todos los tragamonedas principales, juegos de ruleta y tarjetas de rasca para el mercado. También proporcionas mercados de apuestas extensivos para fútbol, carreras de caballos, críquet y rugby. Al pensar en dónde obtener una licencia, el Reino Unido es una opción bastante costosa y gravada. Si buscas en otro lugar, como Antigua y Barbuda, Gibraltar, Alderney, la Isla de Man, etc., es posible que encuentres mejores ofertas donde: no necesites múltiples licencias, puedas ahorrar dinero en la solicitud y no necesites pagar impuestos altos.
Presupuesto
Esto se relaciona mucho con la última pregunta sobre presupuestos. No todos tienen los mismos medios financieros que los pesos pesados de la industria. Las operaciones más pequeñas o las startups no tendrán más remedio que buscar licencias más baratas o operadores con los que asociarse.
Solicitud de licencia
Solicitar una licencia es un procedimiento largo y generalmente bastante costoso. Los detalles dependen de la jurisdicción en la que un operador desee estar licenciado y qué servicios planea proporcionar.
Alcance de la licencia
Esto se mencionó anteriormente, pero el punto se plantea nuevamente ahora con más detalle. Algunas jurisdicciones otorgan un tipo de licencia que cubre todas las formas de apuestas en línea. Aquí hay algunas categorías de juegos:
- Juegos de casino (contra la casa o peer vs peer)
- Bingo
- Juegos de casino en vivo
- Loterías
- Apuestas de odds fijos (apuestas deportivas, apuestas de deportes virtuales)
- Programas de juegos
Dependiendo de la jurisdicción, es posible que encuentres que: una licencia cubre todas estas categorías, una licencia cubre algunas de estas categorías, e incluso que no hay licencia para algunas de estas categorías (porque son un monopolio estatal o están prohibidas).
Tener una presencia física
La mayoría de las jurisdicciones requieren que una empresa establezca una empresa con una ubicación física dentro de la jurisdicción. No todos los reguladores tienen este requisito, y algunos incluso ofrecen diferentes tipos de licencias a empresas offshore.
Proporcionar prueba de equidad
Todos los juegos con licencia deben ser jugables de manera justa. Los operadores deben proporcionar certificados de que su contenido ha sido probado por auditores de terceros. Es posible que haya jurisdicciones que realicen investigaciones adicionales sobre el portfolio de un solicitante. Esto puede prolongar el tiempo que se tarda en obtener la licencia.
¿Cómo se protegen a los jugadores?
Demostrar que los juegos son justos para jugar va muy lejos para ayudar a los solicitantes a obtener sus licencias. Sin embargo, las obligaciones de seguridad del jugador no terminan allí.
Conoce a tu jugador y verificación de jugador
Está en el interés de ambos, los jugadores y los organismos reguladores, verificar la identidad de los jugadores. Esto es para prevenir a los jugadores menores de edad de apostar y para asegurarse de que no haya actividad fraudulenta, como la duplicación de cuentas de jugadores. También mantiene tus fondos más seguros: solo puedes retirar una vez que hayas verificado tu cuenta con una identificación. La información personal que se requiere para verificar a los jugadores es la siguiente:
- Tarjeta de identificación/Pasaporte/(A veces) Licencia de conducir
- Comprobante de dirección
- Fecha de nacimiento
- Información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico)
- Número de teléfono
El casino o sportsbook puede utilizar tu número de teléfono y dirección de correo electrónico para enviarte promociones (algo que puedes cancelar). También se puede utilizar para autenticación de dos factores: aumentando aún más la seguridad de tu cuenta.
Juego responsable
Todos podemos dejarnos llevar cuando jugamos un juego increíble o cuando encontramos algunas probabilidades fantásticas. Debes jugar siempre por diversión y evitar gastar más de lo que puedes permitirte perder. Si encuentras que estás superando tu presupuesto, entonces el casino o sportsbook debe ofrecer herramientas de juego responsable.
Todas las jurisdicciones tienen leyes sobre estas herramientas, y los operadores con licencia están obligados a proporcionarlas. La autoexclusión es una herramienta por la cual puedes efectivamente prohibirte a ti mismo un casino o sportsbook, por un período de tiempo. Debe haber varias opciones, como una semana, un mes o incluso más.
Además de la autoexclusión, la mayoría de las jurisdicciones también establecen que los operadores deben ofrecer límites de depósito y herramientas de tiempo de espera. Estas te permiten establecer un límite para tu depósito (por ejemplo, un máximo semanal) y limitar tus horas de juego (por ejemplo, en un día).
Seguridad financiera
Al solicitar una licencia, un casino o sportsbook debe proporcionar todo tipo de estados de cuenta bancarios y finanzas de la empresa. Esto es para asegurarse de que tengan los fondos para pagar las ganancias de los jugadores. Además, los operadores pueden tener que presentar un depósito, que se puede utilizar para pagar a los jugadores si, por alguna razón, el operador no puede.
Licencias de juego en todo el mundo
Ya sea que sea legal o no, cada país tiene sus propias leyes sobre apuestas en línea. En algunos países, todas las apuestas en línea son ilegales. Otras jurisdicciones pueden tener definiciones diferentes para las apuestas en línea y pueden permitir ciertos tipos de juegos o permitirlos todos.
Como jugador, esto no significa que puedas simplemente elegir un país que tenga leyes más permisivas y luego encontrar esos casinos y jugar en esos sitios web. Las leyes de juego de tu país de residencia también se relacionan contigo. Por ejemplo, si vives en Australia, no podrás acceder a un sportsbook con licencia de Sudáfrica, no importa cuántas apuestas de críquet brillantes ofrezca. Ni siquiera debes pensar en usar una VPN para acceder al sportsbook. Hay una política de tolerancia cero para los jugadores que usan VPN para ocultar su dirección real y registrarse en un sitio web al que no deberían.
En su lugar, debes buscar tus opciones viables. Tu país de residencia puede reconocer otras jurisdicciones de juego, dándote la opción de explorar a todos los operadores de esos países. Jurisdicciones como Malta, Curacao y Kahnawake pueden emitir licencias que son reconocidas en varios países de todo el mundo.
Para obtener más información sobre este tema, asegúrate de consultar nuestras reseñas de licencias de juego para:
Alderney Gambling Control Commission
Isle of Man Gambling Supervision Commission
Antigua and Barbuda Financial Services Regulatory Commission
Preguntas frecuentes
¿Qué licencias hay?
Depende de la jurisdicción. Algunas autoridades de juego solo emiten una licencia que cubre todos los juegos de casino, juegos en vivo y apuestas deportivas. Puede haber algunas que emitan licencias separadas para diferentes tipos de actividad. Por ejemplo, la Comisión de Apuestas del Reino Unido puede emitir más de 30 tipos de licencias diferentes.
¿Puedo usar una VPN para unirme a un casino en línea?
Usar una VPN, puedes ocultar tu ubicación física para tratar de acceder a un casino que está restringido en tu país. ¿Esto está permitido? Absolutamente no. Mientras que una VPN puede llevarte al sitio web del casino, no podrás registrarte para una cuenta para jugar juegos con dinero real. El registro puede requerir detalles como comprobante de dirección, y posiblemente un número de teléfono móvil (con el código de país correspondiente). Incluso si logras crear una cuenta en el casino, es posible que tengas problemas cuando solicites retiros. Un casino tiene el derecho de denegar retiros a jugadores si se sospecha de actividad fraudulenta. Además, esta actividad puede ser castigada por la ley, dependiendo del país en el que te encuentres.
¿Qué es un casino en línea offshore?
Algunas jurisdicciones permiten a los operadores obtener licencias sin una presencia física en el país. Hay varias razones por las cuales esto puede suceder. Un operador puede tener un representante en la jurisdicción, pueden obtener una licencia que les permita operar desde otro país, o pueden obtener una licencia que esté en la lista blanca en el país en el que estás jugando. Aunque el operador puede estar ubicado en otro país, no hay nada de qué preocuparse. Los casinos o sportsbooks con licencia (ya sea por lista blanca o no) son completamente seguros y legítimos. Lo único que es posible que desees verificar doblemente es los métodos de pago, las monedas que se admiten y cómo puedes llegar a los servicios al cliente.
¿Qué es una solución de etiqueta blanca?
Simplemente, esto es cuando un operador presta una licencia de una empresa bien establecida. Una empresa de inicio o un operador más pequeño puede decidir lanzar un casino o sportsbook y simplemente asociarse con un titular de licencia. El titular de la licencia entonces respalda al operador, quien lanza un casino o sportsbook completamente legítimo. Como jugador, no notarás la diferencia a primera vista. El operador ejecuta su sitio web con sus propias marcas y cartera. Sin embargo, puedes descubrirlo verificando quién es el propietario y opera la empresa y qué licencia posee. Las empresas bien establecidas suelen tener sus manos en múltiples casinos y sportsbooks. Las soluciones de etiqueta blanca no son raras en absoluto, y no hay nada de qué preocuparse si deseas jugar en una. Es igual de legítimo que un establecimiento que posee una licencia independiente.
¿Qué es una jurisdicción con lista blanca?
Cuando un territorio está “en la lista blanca”, esto significa que es reconocido por otro territorio. Puede haber una relación entre los países, o los organismos reguladores han firmado un acuerdo. Los operadores pueden publicitar y proporcionar servicios a cualquier territorio con lista blanca como lo harían en la jurisdicción en la que poseen una licencia. Por ejemplo, Gibraltar es un territorio con lista blanca a los ojos de la Comisión de Apuestas del Reino Unido. Esto significa que cualquier operación de juego que esté licenciada por Gibraltar puede operar en y publicitar al mercado del Reino Unido.
