Encuesta de Salud del NHS revela que el 5% de los adultos están en riesgo de adicción al juego

NHS England publicó la Encuesta de Salud para Inglaterra el 27 de enero, y encontró algunas cifras bastante condenatorias para la industria del juego en Inglaterra. El 5% de los participantes de la encuesta mostraron comportamientos de juego de riesgo, mientras que el 1% fueron etiquetados como jugadores problemáticos. Si se extrapolan esas cifras, estamos hablando de ~3,5 millones en riesgo de adicción al juego y ~700.000 jugadores problemáticos en el Reino Unido. La encuesta, que analiza los comportamientos relacionados con la salud de los adultos en 2024, es publicada por el Ejecutivo de Salud y Seguridad de Gran Bretaña, el regulador independiente nacional para la salud y la seguridad en el trabajo.

Estos informes se llevaron a cabo cada año desde 1991, hasta que se detuvieron en 2020 debido a la pandemia de COVID-19. Pero la Encuesta HSE se relanzó en 2024, analizando datos desde enero de 2024 hasta la primavera de 2025. No ha habido respuesta aún del perro guardián del juego del Reino Unido, pero ahora los esfuerzos seguramente se centrarán en descubrir por qué las cifras de juego problemático son tan altas y qué se puede hacer para prevenir que los números aumenten en 2026.

Informe de Comportamiento de la HSE del Reino Unido

La Encuesta de Salud para Inglaterra no se limita solo al juego, se centra principalmente en cuestiones de salud relacionadas con el trabajo, así como en comportamientos de los adultos – el juego solo es una parte de lo último. Bajo los comportamientos relacionados con la salud de los adultos, la encuesta examina el consumo de alcohol, la actividad física, los patrones de cigarrillos electrónicos y tabaco, así como la participación en el juego. Estos estudios no se limitan a regiones o demografías específicas. Se dirigen a personas de todo Inglaterra, independientemente de la raza, el sexo, el estatus financiero y la edad. En promedio, obtienen alrededor de 10,000 participantes, de los cuales 8,000 son adultos y 2,000 son niños.

La encuesta HSE de 2024 es muy detallada y, cuando se trata de cifras de juego, cubre mucho terreno. Primero, el juego se define en 4 categorías: Loterías y Productos Relacionados, Máquinas/Juegos, Actividades de Apuestas y Otros. Dentro de Máquinas/Juegos, tienes todas las máquinas tragamonedas, bingo físico, juegos de casino en tierra en el Reino Unido, e incluso una subcategoría para juegos de azar en línea y juegos de casino. Las apuestas comprenden corredores de apuestas en línea, intercambios de apuestas, apuestas en hipódromos o tiendas de apuestas en la calle principal del Reino Unido, y incluso apuestas privadas.

La idea es evaluar a las personas, haciéndoles un conjunto de 9 preguntas y calificando sus puntajes contra el PSGI. Esto es una prueba de detección de juego, que determina si los jugadores no están en riesgo, en riesgo bajo a alto, o tienen un problema de juego.

¿Qué es el PSGI y cómo funciona

Las cifras obtenidas de las preguntas se miden contra el Índice de Gravedad de Juego Problemático. Esto es una calificación que va de 0 a 27, y los participantes deben responder a preguntas que se califican en una escala de 4 puntos – desde “0” hasta “3”. Son el tipo de preguntas que obtendrías en herramientas de autoevaluación de juego o encuestas similares, incluyendo cosas como:

• ¿Has pedido prestado dinero o vendido algo para obtener dinero para jugar?
• ¿Cuando jugaste, volviste al día siguiente para tratar de recuperar el dinero que perdiste?
• ¿Has necesitado apostar con cantidades mayores de dinero para obtener la misma emoción?

Si has perseguido tus pérdidas, perdido el control mientras jugabas, o experimentado aversión a la pérdida y necesitas apostar de manera más agresiva para experimentar los altibajos del jugador, entonces obtienes puntajes más altos para cada respuesta, como 2 o 3. Después de responder a las 9 preguntas, tus puntos se suman y se miden contra el siguiente gráfico.

• No jugadores problemáticos: PSGI = 0
• Riesgo bajo: PSGI = 1-2
• Riesgo moderado: PSGI = 3-7
• Jugadores problemáticos: PSGI = 8+

La encuesta concisa de 9 preguntas toca problemas de salud, problemas financieros, subestimación de riesgos, persecución de pérdidas, tolerancia a vicios y otros impactos adversos del juego.

Cifras de Juego Problemático

El gran titular aquí es que la encuesta estimó que el 5% del Reino Unido podría estar en riesgo de juego problemático. De los 10,000 encuestados, el 5% (500) tenían una calificación PSGI de 1 o superior, y por lo tanto están técnicamente clasificados como en riesgo (desde riesgo bajo hasta alto). Solo el 1% de los encuestados fueron considerados jugadores problemáticos, pero si se extrapolan esas cifras a la población del Reino Unido (cerca de 70 millones), obtienes 700,000 jugadores con un problema.

Pero eso no fue la única estadística que debes mirar aquí. La HSE también declaró que la proporción de adultos que participan en el juego disminuyó del 65% en 2012 al 48% en 2024. Y, las preferencias de juego en Inglaterra se inclinaron fuertemente hacia productos de lotería sobre cualquier otra cosa.

Actividades de juego más populares:

• Boletos para el Sorteo de la Lotería Nacional (31%)
• Boletos para otras loterías (16%)
• Tarjetas de rasca y gana (13%)
• Apuestas en línea con un corredor de apuestas (7%)
• Apuestas en carreras de caballos en un corredor de apuestas, por teléfono o en un hipódromo (6%)

La Lotería Nacional y otros productos de lotería fueron la forma más popular de juego, y para prácticamente todas las edades. El juego en línea fue más prominente en las demografías de 16-24, 25-34 y 35-44, con un gran descenso después de 75+.

Comparaciones con el Estudio GSGB 2024

La HSE puede ser la encuesta oficial de la NHS para comportamientos relacionados con la salud, pero para el juego en particular, la Encuesta de Juego para Gran Bretaña (GSGB) es, con mucho, más precisa. Porque esta es la encuesta realizada por la Comisión de Juego del Reino Unido, y es una encuesta mucho más nueva y centrada en el juego. Las principales diferencias entre las dos son que:

• GSGB se basa mucho en paneles de encuestas en línea
• HSE es parte de un marco de salud pública más amplio
• Se utilizan herramientas de detección y umbrales diferentes en cada una

La GSGB de 2024, puso la cifra de juego problemático del Reino Unido en el 2,7%, y tuvo el doble de encuestados (alrededor de 20,000). La encuesta, que se lanzó a fines de 2025, mostró patrones similares, como la dominancia de productos de lotería, y riesgos más altos entre los jóvenes adultos. Aunque también señaló actividades de juego específicas, como tragamonedas y apuestas en vivo, como tener vínculos más fuertes con comportamientos de riesgo.

Plan de la UKGC para 2026

Gran parte del camino por delante para la UKGC en 2026 se trata de endurecer las regulaciones del juego y hacer cumplir leyes de protección de jugadores más estrictas. La industria del Reino Unido ya se está preparando para los aumentos de impuestos del presupuesto de otoño, que afectarán a los juegos en línea a partir de abril de este año, y a las apuestas deportivas a partir de abril de 2027. Este estudio de la HSE sin duda agregará impulso a la UKGC, y las áreas clave donde podrían actuar son:

• Controles de riesgo financiero y comprobaciones de asequibilidad
• Productos de juego de alta intensidad comprobados (tragamonedas y apuestas en vivo, por ejemplo)
• Programas de intervención en etapas tempranas

También puede provocar más transparencia y correspondencia entre la UKGC y la NHS, para centrarse en los comportamientos de los jugadores y el diseño de productos de juego específicos. Si la UKGC responde con ajustes dirigidos o cambios estructurales más amplios, queda por verse, pero con datos respaldados por la NHS de nuevo en circulación, el daño del juego vuelve a estar firmemente en el radar de la salud pública nacional.