元Xbox最高執行責任者のHelen Chiang、ポリシー違反との主張を否定

元Xbox最高執行責任者のHelen Chiangは、「ポリシー違反で解雇された」との主張を、2026年11月2日に公表した声明で否定し、その見方は不正確だと述べた。Microsoftを突然離れることになった経緯について、出来事を逐一説明することは避けながらも、言及した。

彼女は、自身の退任について語られたことと、語られなかったことが相まって、自分でもほとんど見覚えのない人物像が作り上げられたと述べた。今回の反応では、詳細を語らないことと、すでに広まっている説明を受け入れることは別だと線引きしている。彼女の見解では、沈黙を同意とみなすべきではない。

Chiangは、社内の機密情報を報道機関に漏らしたことを否定し、記者とのやり取りは、職務の一環として会社の許可を得て行った限られたインタビューだけだったと述べた。声明が発表された週に、自分の言い分を聞くために連絡してきた記者とのやり取りも、すべてその範囲に含まれる。

また、競合他社に移るためにXboxを離れたという見方も否定し、自分が育てるのに携わった人々、チーム、事業に対し、20年にわたって築いてきた忠誠心について語った。彼女はXboxを次のキャリアに進むための通過点とみなすのではなく、そこで事業をさらに成長させていくつもりだった。

Chiangは、差別、いじめ、ハラスメント、インサイダー取引、横領、その他の不正行為に関与したことも否定し、キャリアを通じて挙げてきた成果と、人々への接し方の両方を擁護した。

より大きな役職への昇進を見送られたために退職したという見方も否定した。子どもを持ってからは、野心や成功の定義を意識的に考えるようになり、より上位の役職や追加の責任を積極的に求めてはいなかった。また、最後に仕事の面接を受けたのは2011年だった。直近の役職を自ら希望したわけではなく、7月に昇進してその職に就いた。

Chiangが7月に就いた運営統括の役職

Xboxは2026年7月6日、Chiangの昇進を発表し、コンテンツ、ハードウェア、プラットフォーム、サービスを横断して、損益全体に責任を負う最高執行責任者（COO）の役職を初めて設けた。この役職はAshaに直接報告し、これらの事業を単一の運営モデルの下に統合するとともに、投資判断を明確にし、成果に対する説明責任を確立する任務を担った。

この人事は、Xbox Liveでの業務や、MojangおよびMinecraftフランチャイズの統括を含む、Xboxでの約20年にわたる経験を踏まえたものだった。また、より大規模な組織再編の一環でもあった。XboxはFY27を通じて、チームの規模を約3,200人削減する計画で、その日には約1,600人分の役職を廃止すると発表した。これらの数字は、Chiangが就いた役職を取り巻く運営体制の変更がどれほど大規模だったかを示している。

彼女の最後の主張は、自身の事案に適用された基準に関するものだ。公平性と説明責任を信じ、人々には他者に求められる基準を守らせるべきだと考えている一方、その基準に意味があるのは一貫して適用される場合に限られると述べた。自分の事案で基準がどのように適用されたかについて深刻な懸念を抱いており、その懸念は真剣に受け止められるべきだと考えている。

支援を申し出てくれた人々に感謝した後、Chiangは、自ら語った内容にも限界があることを示して締めくくった。「ここでの私の物語がこんな形で終わるとは、思ってもいませんでした。そして、これが物語のすべてではありません。」

これにより、彼女の退任をめぐる対応が、依然として最大の未解決の問題となっている。Chiangは挙げられた説明を否定し、自身の実績を擁護する一方、基準が一貫して適用されたかどうかについての懸念は真剣に受け止められるべきだと主張している。