Massachusetts lanza la aplicación PlayWell RG, entre movimientos regulatorios

En reconocimiento del Mes de Concientización sobre el Juego Problemático – marzo – La Comisión de Juegos de Massachusetts lanzó PlayWell. Esta es una aplicación de juego única que proporciona capacitación sobre juegos, recursos para ayudar a las personas a jugar de manera responsable y extensiones a un programa de autoexclusión voluntaria que se aplica a todos los casinos terrestres y aplicaciones de apuestas deportivas en todo el estado. Lo que la hace destacar es que PlayWell no es una aplicación obligatoria ni está conectada a un registro al que debes unirte. Es completamente voluntaria, es decir, como jugador.

Los operadores deberán adoptar PlayWell en sus herramientas y mensajes de juego responsable. Estas aplicaciones deben estar completamente integradas en su red de operaciones, lo que significa que si usas los servicios de autoexclusión en PlayWell, no podrás abrir un sitio de apuestas ni caminar por las puertas de un casino terrestre. Es la segunda aplicación de este tipo que la MGC ha lanzado, diez años después de lanzar PlayMyWay, una aplicación de presupuesto voluntaria para jugadores. Estas herramientas, sin duda, ayudan a difundir los mensajes de la MGC sobre el juego responsable, en un momento en que la autoridad está investigando controles de asequibilidad y daños causados por programas VIP, crackeando los casinos de sorteos, lanzando nuevos productos de lotería y se acerca a una posible ley de iGaming.

PlayWell siguiendo a PlayMyWay

PlayWell se ofrece a los jugadores en Massachusetts, y proporciona educación, herramientas prácticas y contacto con líneas de apoyo, asesores y el programa de autoexclusión. La parte de educación está diseñada realmente para principiantes, o para cualquier persona que no esté completamente familiarizada con todos los tipos de juegos de casino y apuestas deportivas pari-mutuel.

Tiene guías para blackjack, ruleta, baccarat, craps, ranuras, póker, apuestas pari-mutuel y apuestas deportivas. Estos aclaran las terminologías, explican los diferentes tipos de apuestas y apuestas, y explican conceptos desde ventaja de la casa hasta la etiqueta del juego. Lo que es bastante genial es que desempaca varios sistemas y estrategias de apuestas, y no sobrecarga con su información.

Cómo funciona PlayWell

Ya sea que desees entender cómo funcionan las líneas de pago fijas y afectan su banca de ranuras, o aprender la diferencia entre manos blandas y duras en blackjack, PlayWell tiene muchos recursos para dispensar. También obtienes elementos interactivos como un quiz de verdad vs mitos de juego y un calculador de costo de juego.

Pero quizás el aspecto más poderoso de la aplicación de apariencia alegre es su recurso general de juego responsable, recursos intrigantes que giran en torno a las vulnerabilidades típicas que las personas pueden tener con el juego, y su herramienta de autoexclusión. Puedes leer sobre todo tipo de falacias de juego, desde la espiral descendente que comienza con perseguir tus pérdidas, hasta el alto engañoso que los jugadores obtienen de casi aciertos, y todo lo demás.

Si deseas autoexcluirte en PlayWell, puedes acceder a la herramienta de autoexclusión voluntaria de la Comisión de Juegos de Massachusetts a través de la aplicación. Puedes elegir excluirte de las apuestas deportivas, casinos terrestres físicos o ambos (autoexclusión dual). La exclusión comienza desde 1 año y puede extenderse tanto como sea necesario. Lo único que no puedes hacer es establecer un tiempo de exclusión y luego reducirlo antes de que termine el plazo. Este programa está respaldado por todos los operadores de apuestas con licencia, casinos terrestres con licencia y instalaciones de juego.

¿Qué es PlayMyWay

PlayMyWay se acerca a su 10º aniversario, y esta aplicación fue diseñada para ser un controlador de presupuesto útil. Puede rastrear tus gastos y enviarte notificaciones cuando te gastas sumas de dinero preestablecidas, para mantenerte informado de tus gastos brutos en un casino. Fue creado en 2016, mucho antes de que Massachusetts legalizara las apuestas deportivas. PlayMyWay se adopta en Plainridge Park Casino, MGM Springfield y Encore Boston Harbor, y para empezar solo te inscribes, estableces un presupuesto y luego juegas una máquina tragamonedas o en un quiosco PlayMyWay.

Te notifican cuando alcanzas el 75% de tu presupuesto objetivo, y luego te envían alertas por cada intervalo adicional del 25%, alcanzando el 100%, 125%, etc. La herramienta está diseñada exclusivamente para los casinos de Massachusetts, y para máquinas de juego electrónicas, incluidas ranuras o póker de video. Funciona con límites de gastos diarios, semanales y mensuales, y la herramienta inteligente también puede medir cuánto dinero entra. De esta manera, tu tarea de llevar un registro del dinero que entra en las máquinas tragamonedas y el dinero que te llega es todo rastreado. Este servicio, al igual que PlayWell, también es completamente voluntario para los jugadores.

Juego responsable en Massachusetts

Lanzar este tipo de aplicaciones es un movimiento inteligente de la MGC, ya que hace que el juego responsable sea más eficiente y lo hace de una manera no intrusiva para los jugadores. Lo último es algo que los reguladores europeos a menudo critican. Tienen la tendencia de crear medidas de juego responsable más estrictas, pero en lugar de obligar a los operadores a cumplir, introducen medidas que afectan directamente a los jugadores. Ya sea que les guste o no. La Comisión de Juegos del Reino Unido, por ejemplo, tiene leyes estrictas de protección del jugador que incluyen controles de asequibilidad y límites en los depósitos máximos que los jugadores pueden hacer. Aunque estos límites de depósito son bastante generosos, lo que no se puede decir de las leyes en países como Alemania, España, Bélgica y Países Bajos.

En Alemania, obtienes un límite de depósito estricto de €1,000 en todos los operadores, y no puedes exceder ese límite a menos que cumplan con controles de asequibilidad estrictos. Bélgica, Países Bajos y España tienen límites de depósito en cuanto a cuánto puedes enviar a una cuenta de iGaming, que varían desde €500 hasta €1,500 por mes. En Alemania también hay reglas estrictas sobre juegos – como la apuesta máxima de €1 en giros de ranuras, giros mínimos de 5 segundos y el autoplay está completamente prohibido.

Las medidas de la Comisión de Juegos de Massachusetts están lejos de ser tan restrictivas, lo que es un alivio. Tienen un registro de autoexclusión voluntaria, similar a lo que Ontario lanzó recientemente, solo que el registro de Ontario es manejado por iGaming Ontario y no incluye casinos terrestres en Ontario (que son administrados por la Corporación de Lotería y Juegos de Ontario). La Comisión de Juegos de Massachusetts extiende la autoexclusión a los casinos terrestres y las apuestas deportivas en línea (recuerda que el iGaming no es legal en Massachusetts en este momento).

Escena de juego terrestre y apuestas deportivas

Massachusetts tiene 3 casinos terrestres en operación, hipódromos y salas de ranuras, la lotería estatal y es un destino caliente para cruceros de casino.

• Encore Boston Harbor: Wynn Resorts
• MGM Springfield: MGM Resorts International
• Plainridge Park Casino: Penn x Gaming & Leisure Properties
• First Light Casino (aún en construcción, parcialmente abierto)

Hay dos casinos más planeados, el Aquinnah Cliffs Casino que estaría dirigido por la Tribu Wampanoag de Gay Head, y el First Light Casino & Resort, que la Tribu Mashpee Wampanoag administraría. El First Light Casino, un casino tribal dirigido por la Tribu Mashpee Wampanoag, abrió una pequeña sección de su piso, con 200 juegos, todavía está en construcción, con un total proyectado de 3,000+ ranuras, 150+ juegos de mesa y 40 mesas de póker. El resort completo no tiene una fecha de apertura para el momento.

La escena de juego terrestre es bastante limitada, especialmente si la comparas con la escena de apuestas deportivas legales de Massachusetts, que tiene 7 operadores con licencia.

• DraftKings
• Penn Sports
• Fanatics
• Bally Bet
• FanDuel
• Caesars
• BetMGM

DraftKings, que tiene su sede en Boston, Massachusetts, es una empresa local.

Límites de VIP, mayor edad legal, controles de asequibilidad y otras propuestas

Mientras que Massachusetts tiene un mercado competitivo, la Comisión de Juegos está muy activa en mantener los estándares de seguridad y equidad del jugador. Actualmente está investigando el impacto de los programas VIP y de lealtad, y explorando cómo estos pueden limitarse para disuadir a los apostadores deportivos y a los jugadores de desarrollar hábitos adictivos. En marzo, los reguladores propusieron aumentar la edad legal requerida para programas VIP de casas de apuestas a 25 años. Es una propuesta bastante única para aumentar el límite de edad para los programas VIP, pero habiendo cubierto una iniciativa similar.

La audiencia de Kentucky para aumentar la edad mínima de juego de 18 a 21. Y antes de eso, viendo un informe sobre la cantidad de jugadores menores de edad en EE. UU., Massachusetts parece estar cubriendo sus bases y limitando la exposición a los jugadores más jóvenes.

Otra medida que están impulsando es mayor claridad en los límites de las casas de apuestas, con un período de gracia para informar a los apostadores de que sus cuentas serán limitadas, y explicaciones adecuadas sobre por qué la casa de apuestas suspende o limita sus cuentas.

También están considerando introducir controles de asequibilidad para estos grandes gastadores, lo que indica un cambio hacia la supervisión del comportamiento del jugador y la introducción de salvaguardias regulatorias para aquellos que gastan más dinero en sus apuestas.

Prohibición de barridos y posible ley de iGaming

Entre los likes de Nevada, Nueva Jersey, California, Michigan, Washington y Nueva York, que han prohibido los sorteos, Massachusetts está activamente buscando cerrar estas operaciones este año. También está sopesando la posibilidad de legalizar los casinos en línea como Nueva York y otros. Estos dos movimientos parecen estar extendiéndose por América en este momento, ya que más estados están eliminando los casinos de sorteos no regulados y la moneda virtual, y reemplazándolos con casinos en línea con licencia y dinero real. Maine fue el último en legalizar iGaming, convirtiéndose en el 8º estado con casinos en línea regulados.

Pero hay muchos más en el tubería, ya que el impulso se construye. La difusión de las apuestas deportivas legales, actualmente en 39 estados con más en el horizonte como Hawái, ha creado las bases para el iGaming, estableciendo marcos de licencia y cuerpos regulatorios. Massachusetts, que es uno de los estados más grandes de apuestas deportivas en América, podría beneficiarse enormemente de abrir sus puertas a los casinos en línea legales. Y con iniciativas como PlayWell y PlayMyWay, está aumentando cautelosamente la conciencia pública sobre los peligros del juego, creando un entorno más seguro para todos.