Allwyn UK uudistaa johtoryhmäänsä kasvattaakseen arpajaisliiketoimintaa

Allwyn UK ilmoitti johtoryhmänsä uudistamisesta 5. marraskuuta 2026. Uudistuksessa luodaan digitaalisuuteen, markkinointiin ja yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen keskittyviä tehtäviä ja lakkautetaan samalla kolme nykyistä tehtävää. Uusi organisaatiorakenne astuu voimaan 1. joulukuuta 2026, kun National Lottery -arpajaisten operaattori tavoittelee vahvempaa kasvua, suurempia tuottoja hyväntekeväisyyskohteisiin sekä parempia kokemuksia pelaajille ja vähittäiskauppakumppaneille.

Muutokset tuovat kaupallisen toiminnan, asiakastyön ja teknologian osaamisalueet lähemmäs toisiaan Allwynin vähittäiskauppa- ja digikanavien ympärille ja nostavat samalla markkinoinnin asemaa koko liiketoiminnassa. Allwyn UK kuvailee jo toteutettua muutostyötä The National Lotteryn suurimmaksi modernisoinniksi sen vuoden 1994 käynnistymisen jälkeen ja näkee tämän uudelleenjärjestelyn ohjelman seuraavana vaiheena.

Toimitusjohtaja Phil Walker selitti, miten toimintatavan on tarkoitus muuttua:

”Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaat ovat päätöstemme keskiössä, vähittäiskauppa- ja digiliiketoiminnoillamme on kilpailuun ja innovointiin tarvittavat valmiudet ja tuloksista kannetaan selvästi aiempaa enemmän vastuuta.”

Teknologia- ja strategiatehtävät lakkautetaan

Teknologiajohtajan ja digitaalisen liiketoiminnan toimitusjohtajan tehtävät lakkautetaan, kun teknologian osaamisalueet integroidaan suoremmin digitaaliseen liiketoimintaan, vähittäiskauppaan ja turvallisuuteen. Vastuu strategiasta ja yhtiön tulevasta suunnasta siirtyy Walkerille, ja strategia- ja muutostoiminnan johtajan tehtävä lakkautetaan.

Nykyinen teknologiajohtaja Mark Smith jättää yhtiön mutta jatkaa teknologiastrategian neuvonantajana kesäkuuhun 2027 asti, jotta siirtymä uuteen rakenteeseen sujuu jatkuvuuden turvin. Digitaalisen liiketoiminnan toimitusjohtaja Richard Dawkins jättää tehtävänsä joulukuussa 2026 lähes kolmen vuoden jälkeen, ja strategia- ja muutostoiminnan johtaja Sarah Venning lähtee marraskuun 2026 lopussa.

Allwyn UK kiitti Dawkinsia digitaalisen liiketoiminnan johtamisesta merkittävien muutosten läpi ja pelivalikoiman innovoinnin edistämisestä sekä Venningiä yhtiön strategian muotoiluun ja muutoksen johtamiseen osallistumisesta. Walker tunnusti muutoksen vaikutukset niihin, jotka olivat auttaneet yhtiötä tähän vaiheeseen, ja kiitti lähteviä johtajia sekä heidän tiimejään heidän panoksestaan.

Uusissa tehtävissä yhdistyvät kaupallinen toiminta ja asiakastyö

Uudessa digitaalisen liiketoiminnan johtajan tehtävässä yhdistyvät digitaaliset tuotteet ja kanavat, asiakaskokemus, teknologia, data ja alustat, automaatio sekä tekoäly. Tehtävään kuuluu myös vastuu Allwynin digikanavien kaupallisesta tuloksesta. Näin yhdellä johtajalla on vastuu sekä digitaalisen toiminnan taustalla olevista valmiuksista että sen kaupallisista tuloksista.

Uudessa markkinointijohtajan tehtävässä yhdistyvät brändi, markkinointi, luova työ, asiakkuudenhallinta (CRM), viestintä, tuotemarkkinointi, voittajien palvelut ja asiakaskokemus, jotta pelaajiin voidaan luoda vahvempi ja yhtenäisempi yhteys. Stephen Taylor aloittaa väliaikaisena markkinointijohtajana 17. marraskuuta 2026. Hän siirtyy tehtävään perustamastaan strategisen markkinoinnin neuvontayrityksestä CMO Thrive. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus markkinoinnista kuluttajabrändien parissa, kuten PayPal, Samsung, Nokia ja Pizza Express.

Nykyisestä yhteiskunnallisen vaikuttavuuden johtajasta Alastair Ruxtonista tulee yhteiskunnallisen vaikuttavuuden johtaja, joka raportoi toimitusjohtajalle. Hänen vastuualueensa keskittyy hyväntekeväisyyskohteisiin, yhteiskunnalliseen arvoon ja The National Lotteryn laajempaan tarjontaan sekä sen myönteisestä vaikutuksesta viestimiseen paikallisyhteisöissä eri puolilla Isoa-Britanniaa. Erillisen tehtävän tarkoituksena on vahvistaa pelaamisen ja hyväntekeväisyyskohteiden tukemisen välistä yhteyttä, antaa ihmisille painavampia syitä pelata ja kytkeä yhteiskunnallisesta vaikuttavuudesta viestiminen suoraan kasvutavoitteeseen.

Uudelleenjärjestely antaa yhtenäisille kanavatiimeille sekä uusille markkinointi- ja yhteiskunnallisen vaikuttavuuden tehtäville vastuun seuraavan vaiheen toteuttamisesta, samalla kun Walker ottaa strategian suoraan vastuulleen. Keskeinen kysymys on, pystytäänkö selkeämmällä vastuunjaolla muuttamaan päätökseen saatettu modernisointi kasvuksi, paremmiksi kokemuksiksi ja suuremmiksi tuotoiksi hyväntekeväisyyskohteisiin, kuten Allwyn UK on linjannut.