Комиссия по азартным играм Великобритании вводит новые правила безопасности для игроков после национального опроса

После публикации исследования GSGB в прошлый четверг Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) уже отреагировала на это новыми законами, направленными на защиту игроков. Опрос о азартных играх в Великобритании (GSGB) – это новый и более точный опрос общественного здоровья, и это уже второй год с момента его введения вместо старых опросов HSE.

Основная проблема азартных игр, которая составляет 2,7%, кажется довольно скромной. Если экстраполировать эту цифру и рассчитать ее против взрослого населения Великобритании, получается около 1,4 миллиона игроков с проблемами. Конечно, это не означает, что в Великобритании действительно более миллиона игроков с проблемами. Этот опрос включал чуть менее 20 000 человек. Но он дает Комиссии по азартным играм хорошую базовую индикаторную базу, когда они продвигаются вперед с новыми законами, направленными на борьбу с зависимостью от азартных игр.

Результаты исследования GSGB за второй год

UKGC опубликовала свой опрос о азартных играх в Великобритании 2 октября. Это второй год исследования GSGB, которое проводится NatCen и Университетом Глазго. Он заменил старый Опрос о здоровье Англии (HSE), который был признан неэффективным для сбора информации о проблемах азартных игр.

Основное различие заключается в том, что это исследование использует методы “продвижения веба”, выборки более крупных и точных результатов. Ранее исследования использовали телефонные форматы или модули опроса здоровья, которые теперь считаются устаревшими и неэффективными для получения точной информации.

Исследование показало, что существует постоянный риск среди игроков Великобритании, и этот риск особенно выше среди молодых взрослых и людей, живущих в более депривированных районах Великобритании. Оно также показало социальные явления азартных игр, такие как мужчины более склонны к развитию проблем, и что только 21% респондентов имели раскаяние в азартных играх и рассматривали это как общий негативный опыт. Более 85% участников играли, чтобы “выиграть большую сумму денег“.

Основные результаты исследования

Исследование, проведенное для 2024 года, включало чуть менее 20 000 участников. Эти участники должны были ответить на серию вопросов, специально разработанных для обнаружения их привычек азартных игр и категоризации их. Вот краткие результаты исследования GSGB за второй год.

• 48% взрослых в Великобритании играли в азартные игры в течение последних четырех недель (28% если исключить игроков в лотерею только)
• 2,7% взрослых набрали баллы как игроки с проблемами по индексу тяжести проблем азартных игр (PGSI)
• Более высокие риски были выявлены среди молодых взрослых (18–24), мужчин и тех, кто живет в более депривированных районах
• Определенные виды азартных игр, особенно слоты и ставки на спорт в режиме реального времени, показывают более сильные связи с более высокими баллами PGSI
• Опрос имел самый большой размер выборки (более 19 700 респондентов), что делает его наиболее надежной базой данных о проблемах азартных игр на сегодняшний день

Новые меры безопасности для игроков от UKGC

Главный исполнительный директор UKGC Эндрю Роудс заявил, что GSGB является ключевым элементом доказательств, которые помогают UKGC понять поведение азартных игр в Великобритании и потенциальные последствия азартных игр. С публикацией они также заявили, что ввели ряд законов, направленных на помощь игрокам в контроле своих расходов, снижении маркетинга азартных игр и даже предложении оценки риска игрокам, которые превышают определенные лимиты. Вот основные моменты, которые подняла UKGC.

• Немедленные финансовые проверки уязвимости
• Запрет на маркетинговые предложения, включающие несколько видов азартных игр
• Ограничение требований к перевороту бонусных средств
• Лимиты контроля потребителей для депозитов
• Настройки времени и денег для сектора земных игр
• Бесшовные финансовые оценки риска для игроков, превышающих определенные лимиты

Теперь давайте проанализируем эти моменты более подробно.

Немедленные финансовые проверки уязвимости

Это минимальные проверки, применяемые к клиентам, чьи чистые депозиты превышают определенный порог (в настоящее время £150 в месяц). Идея состоит в том, чтобы выявить индикаторы финансового стресса без использования инвазивных кредитных проверок или полного фонового скрининга.

• Операторы используют общедоступные данные (например, кредитные справки, проверки доступности) для оценки риска.
• Проверки предназначены для того, чтобы быть низкозатратными для игроков, вмешиваясь только тогда, когда поведение предполагает потенциальный вред.
• Они служат системой раннего предупреждения, запрашивающей дальнейший обзор или вмешательства, если необходимо.

Запрет на маркетинговые предложения, включающие несколько видов азартных игр

Это правило запрещает кампании по продвижению, которые требуют или побуждают потребителей сочетать разные продукты азартных игр (например, “ставьте и затем играете в слоты” как пакетное предложение). Оно направлено на снижение стимулов, которые могут подтолкнуть потребителей к более рискованному поведению.

• Предотвращает маркетинг, который связывает вместе спортивные ставки, казино и слоты в одном предложении.
• Обеспечивает, чтобы стимулы оставались сосредоточенными на одном типе продукта, снижая сложность и риск.
• Помогает избежать ситуаций, когда потребители толкаются в незнакомые или более рискованные режимы азартных игр через пакетный маркетинг.

Ограничение требований к перевороту бонусных средств

Эта мера ограничивает, сколько раз сумма бонуса должна быть поставлена (или “переворачиваться”), прежде чем игрок сможет вывести выигрыш от него. Она предотвращает чрезмерно обременительные требования к ставкам, которые почти невозможно выполнить.

• Ограничивает множители бонусных ставок, чтобы вывод не был заблокирован за чрезмерными ставками.
• Поощряет более прозрачные условия бонусов, когда игроки лучше понимают, что им необходимо сделать, прежде чем средства станут “реальными”.
• Отговаривает операторов от предложения бонусов, которые на практике являются нереальными.

Лимиты контроля потребителей для депозитов

Согласно этому правилу, операторы азартных игр должны разрешать игрокам устанавливать личные лимиты депозитов, которые действуют как самоназначенные барьеры к расходам. Эти лимиты предназначены для того, чтобы быть регулируемыми, но всегда находиться под контролем игрока.

• При регистрации (с 31 октября) клиенты будут приглашены установить лимит депозита до первого депозита.
• Игроки должны иметь возможность просматривать и корректировать эти лимиты периодически (каждые шесть месяцев).
• Эта мера дает потребителям активный инструмент для управления своими расходами и снижения импульсивных потерь.

Настройки времени и денег для сектора земных игр

Это относится к введению системных контролей в физических игровых заведениях, таких как казино Великобритании, букмекерские конторы и игровые автоматы. Они контролируют и ограничивают, сколько времени или денег клиент может использовать в заведении. Это направлено на перенос более безопасных мер азартных игр из онлайн-среды в офлайн-среду.

• Операторы могут реализовать таймеры сеанса, которые предупреждают или блокируют дальнейшую игру после определенной продолжительности.
• Монетарные лимиты на то, сколько можно проиграть или поставить за сеанс, могут быть введены.
• Безопасные сообщения или напоминания о игре могут быть отображены на машинах или терминалах для повышения осведомленности во время игры.

Бесшовные финансовые оценки риска для игроков, превышающих определенные лимиты

Это более продвинутые, автоматизированные оценки, запускаемые, когда расходы игрока превышают более высокие пороги (£1 000 в течение 24 часов или £2 000 в течение 90 дней). Они направлены на обнаружение риска без прерывания игры игрока, чтобы UKGC могла получить точную оценку его привычек азартных игр, когда он тратит больше денег.

• Пилотируемые UKGC, эти оценки могут использовать обмен данными между кредитными агентствами и бизнесом азартных игр.
• Они работают в “бесшовном” режиме. Они невидимы для пользователя, если только пороги риска не срабатывают.
• Если выявлен риск, они могут запустить дополнительные проверки или более безопасные вмешательства азартных игр (например, запрос подтверждения доступности или паузы в деятельности).

Обучение общественности о опасностях азартных игр

С точки зрения игрока или участника, вы получаете высокорегулируемые продукты азартных игр от лицензированных поставщиков игр и спортивного букмекерства Великобритании, что является положительным. Великобритания знаменита тем, что подошла к популярным казино-играм, таким как фруктовые автоматы (также известные как слоты), с законами, которые замедляют игру, и они запретили автозапуск/турбо или быстрый спин и функции остановки спина, чтобы игроки не затерялись и не попали в бесконечный цикл игры в слоты.

Они также ужесточили контроль над рекламой и маркетингом бонусов, чтобы гарантировать, что они не достигают молодежи и не нацеливаются на уязвимые группы. Многие организации здравоохранения и безопасности в Великобритании активно обучают игроков о рисках азартных игр и предоставляют информацию о эмоциональных триггерах, моделях интермиттирующего подкрепления, регуляции дофамина и других психологических механизмов, которые азартные игры могут запустить.

• GamCare
• GambleAware
• Национальная горячая линия азартных игр
• Betknowmore UK

Что дальше для UKGC

Публикация происходит всего за несколько недель до высоко ожидаемого осеннего бюджета Великобритании, в котором правительство, как ожидается, повысит налог на азартные игры в Великобритании. Операторы публично заявили о своих обеспокоенности по поводу увеличения налога, особенно в конной индустрии, которая сильно зависит от спонсорства и дохода от конных ставок.

В целом, Европа, кажется, ужесточает свою позицию по отношению к азартным играм, с регулированием защиты игроков и ужесточением контроля над серыми рынками и офшорными лицензированными платформами. Испания, вероятно, имеет наиболее радикальные кампании по информированию о вреде азартных игр, имея введенные предупреждения о вреде азартных игр и введя систему обнаружения проблем азартных игр на основе ИИ в следующем году.

Но где есть ограничения, есть больше причин для игроков искать серые рынки и международно лицензированные онлайн-операторов казино. Теперь в Великобритании инсайдеры индустрии фокусируются на осеннем бюджете, который будет представлен в конце октября, и будут смотреть, куда приведут схемы защиты игроков и налоги индустрию азартных игр Великобритании дальше.