UKGC запроваджує закони про безпеку гравців після Національного опитування щодо азартних ігор

Після дослідження GSGB, опублікованого минулого четверга, UKGC вже відреагувала на це новим законодавством про азартні ігри для захисту гравців. Опитування щодо азартних ігор у Великій Британії, або GSGB, – це нове та точніше опитування громадського здоров’я, яке проводиться вже другий рік після того, як воно замінило старі опитування HSE.

Основний показник проблемного азартного ігор, який становив 2.7%, видається в кращому випадку досить скромним. Якщо екстраполювати цю цифру та розрахувати її на доросле населення Великої Британії, то вийде близько 1.4 мільйона проблемних гравців. Звичайно, це не означає, що у Великій Британії справді понад мільйон проблемних гравців. У цьому опитуванні взяли участь трохи менше 20 000 осіб. Але це дає британському наглядовому органу з азартних ігор хороший базовий показник, оскільки вони впроваджують нове законодавство для боротьби з цим явищем. залежність від азартних ігор.

Результати дослідження GSGB за 2-й рік

Команда UKGC 2 жовтня опублікував своє Опитування щодо азартних ігор у Великій Британії. Це другий рік проведення GSGB, дослідження, яке проводять NatCen та Університет Глазго. Воно замінило старе Опитування щодо здоров'я Англії (HSE), яке було визнано неефективним у визначенні проблема азартних ігор зворотній зв'язок

Основна відмінність полягає в тому, що це дослідження використовує методи «push to web», що дозволяє отримувати більші та уточненіші результати. Раніше в дослідженнях використовувалися телефонні формати або модулі опитувань щодо здоров'я, які зараз вважаються застарілими та неефективними для отримання точної інформації.

Дослідження дійшло висновку, що серед британських гравців існує постійний ризик, і він був особливо вищим серед молодих людей та людей, які проживають у більш знедолених районах Великої Британії. Також було виявлено явища соціальних азартних ігор, наприклад, чоловіки частіше стикаються з проблемами, і що лише 21% респондентів мали каяття в азартних іграх і сприйняли це як загалом негативний досвід. Понад 85% учасників грали в азартні ігри, щоб «виграти великі гроші».

Основні моменти дослідження

У дослідженні, проведеному у 2024 році, взяли участь майже 20 000 учасників. Ці учасники мали відповісти на низку запитань, спеціально розроблених для виявлення їхніх ігрових звичок та їх класифікації. Ось короткі основні моменти Навчання GSGB 2-го року.

• 48% дорослих у Великій Британії грали в азартні ігри протягом останніх чотирьох тижнів (28%, якщо не враховувати гравці лише в лотерею)
• 2.7% дорослих були оцінені як проблемні гравці за шкалою PGSI (Індекс серйозності проблемних азартних ігор)
• Вищі ризики були виявлені серед молодих людей (18–24 роки), чоловіків та тих, хто проживає в більш знедолених районах.
• Деякі азартні ігри, зокрема ігрові автомати та ставки на спорт під час гри, демонструють сильніший зв'язок з вищими балами PGSI
• Опитування мало найбільшу вибірку за всю історію (понад 19 700 респондентів), що робить його найнадійнішим на сьогодні набором даних про проблемні азартні ігри.

Заходи безпеки для нових гравців UKGC

Виконавчий директор UKGC Ендрю Роудс заявив, що GSGB є ключовим елементом доказової бази, яка допомагає UKGC зрозуміти ситуацію у Великій Британії. азартні ігри та потенційні наслідки азартних ігор. У публікації вони також заявили, що запровадили низку законодавчих актів щодо азартних ігор, спрямованих на те, щоб допомогти гравцям контролювати свої витрати, обмежити маркетинг азартних ігор і навіть запропонувати оцінку ризиків гравцям, які перевищують певні ліміти. Ось основні моменти, які порушила UKGC.

• Легкі перевірки фінансової вразливості
• Заборона маркетингових пропозицій, що стосуються кількох видів азартних ігор
• Обмежити вимоги до переведення бонусних коштів
• Ліміти контролю споживачів для депозитів
• Параметри часу та грошей для наземного сектору
• Безперешкодна оцінка фінансових ризиків для гравців, які перевищують встановлені ліміти

Тепер давайте проаналізуємо їх детальніше.

Легкі перевірки фінансової вразливості

Це мінімальні перевірки, що застосовуються до клієнтів, чиї чисті депозити перевищують певний поріг (наразі 150 фунтів стерлінгів на місяць). Ідея полягає в тому, щоб виявити ознаки фінансового стресу, не вдаючись до нав'язливих перевірок кредитної історії чи повної перевірки біографічних даних.

• Оператори використовують загальнодоступні дані (наприклад, дані про кредитні довідки, скринінг доступності) для оцінки ризик.
• Перевірки мають бути мінімально тертям для гравців, втручаючись лише тоді, коли поведінка вказує на потенційну шкоду.
• Вони діють як система раннього попередження, що спонукає до подальшого перегляду або втручання, якщо це необхідно.

Заборона маркетингових пропозицій, що стосуються кількох видів азартних ігор

Це правило забороняє рекламні кампанії які вимагають або заохочують споживачів поєднувати різні азартні продукти (наприклад, «зробити ставку, а потім грати в слоти» як пакетну пропозицію). Це спрямовано на зменшення міжпродуктових стимулів, які можуть підштовхувати споживачів до поведінки з підвищеним ризиком.

• Запобігає маркетингу, який об'єднує спортивні ставки, ігри в казино та ігрові автомати в одній пропозиції.
• Забезпечує зосередження рекламних стимулів на одному типі продукту, зменшуючи складність та ризики.
• Допомагає уникнути ситуацій, коли споживачів підштовхують до незнайомих або ризикованіших способів азартних ігор через пакетний маркетинг.

Обмежити вимоги до переведення бонусних коштів

Цей захід обмежує, скільки разів потрібно відіграти (або «перевести») бонусну суму, перш ніж гравець зможе вивести з неї виграш. Це запобігає надмірно обтяжливим вимогам щодо відіграшу, які практично неможливо виконати.

• Обмежує множники при конвертації бонусу в ставку, щоб виведення коштів не було заблоковано за екстремальними ставками.
• Заохочує більш прозорі умови бонусів, де гравці краще розуміють, що вони повинні зробити, перш ніж кошти стануть «реальними».
• Запобігає пропонуванні операторами зовні щедрих бонусів, які на практиці неможливо використати.

Ліміти контролю споживачів для депозитів

Згідно з цим правилом, оператори азартних ігор повинні дозволити гравцям встановлювати особисті ліміти депозитів, які діють як самовстановлені перешкоди для витратЦі обмеження мають бути регульованими, але завжди під контролем гравця.

• Під час реєстрації (з 31 жовтня) клієнтам буде запропоновано встановити ліміт депозиту перед першим внесенням депозиту.
• Гравці повинні мати можливість періодично переглядати та коригувати ці ліміти (кожні шість місяців).
• Цей захід надає споживачам проактивний інструмент для управління своїми витратами та зменшення імпульсивних втрат.

Параметри часу та грошей для наземного сектору

Це стосується запровадження системного контролю у фізичних закладах азартних ігор, таких як Наземні казино Великої Британії, букмекерські контори та ігрові автомати. Вони контролюють та обмежують, як довго або скільки грошей клієнт може використовувати в закладі. Мета полягає в тому, щоб перенести заходи безпеки азартних ігор з онлайн-середовища в офлайн-середовище.

• Оператори можуть впроваджувати таймери сеансу, які сповіщають про або блокують подальше відтворення після певного періоду.
• Можуть бути запроваджені грошові обмеження на суму, яку можна програти або поставити за сесію.
• Для підвищення обізнаності під час гри на автоматах або терміналах можуть відображатися повідомлення або нагадування щодо безпечнішої гри.

Безпроблемна оцінка фінансових ризиків для гравців з високими витратами

Це більш просунуті, автоматизовані оцінки, які запускаються, коли витрати гравця перевищують вищі пороги (1,000 фунтів стерлінгів за 24 години або 2,000 фунтів стерлінгів за 90 днів). Вони прагнуть виявити ризик, не перериваючи ігровий процес гравця, щоб UKGC могла отримати точну оцінку його ігрових звичок, коли він витрачає більше грошей.

• Пілотовані UKGC, ці оцінки можуть спиратися на обмін даними між кредитними агентствами та грально-ігровим бізнесом.
• Вони працюють «безперешкодно». Вони невидимі для користувача, якщо не спрацьовують порогові значення ризику.
• Якщо їх помітити, це може призвести до додаткових перевірок або втручань у безпечніші азартні ігри (наприклад, попросити гравця підтвердити доступність або призупинити активність).

Освіта громадськості щодо небезпеки азартних ігор

З точки зору гравця, ви отримуєте суворо регульовані азартні продукти від ліцензованих ігор у Великій Британії. ставки на спорт постачальників, що є позитивним моментом. Велика Британія, як відомо, підійшла до популярних ігор казино, таких як фруктові ігри (також відомі як ігрові автомати), запровадивши закони, що уповільнюють швидкість гри, а також заборонила автоматичну гру/турбо або швидке обертання, а також функції зупинки обертання, щоб гравці не зонувати і застрягти у нескінченному колі грати в слоти.

Вони також обмежили рекламу та бонусний маркетинг, щоб гарантувати, що вони не охоплюють молодь та не орієнтуються на вразливі групи. Багато організацій охорони здоров'я та безпеки у Великій Британії активно навчають гравців ризикам азартних ігор та надають роз'яснення щодо емоційних тригерів. періодичне зміцнення моделі, регуляція дофаміну та інші психологічні механізми які можуть спровокувати азартні ігри.

• GamCare
• GambleAware
• Національна лінія допомоги азартним іграм
• Betknowmore Великобританія

Що далі для UKGC

Публікація виходить за кілька тижнів до довгоочікуваної Осінній бюджет Великої Британії, в якому очікується, що уряд підвищить податок на азартні ігри у Великій Британії. Оператори публічно заявили про свою занепокоєння щодо підвищення податків, особливо в індустрії кінних перегонів, яка значною мірою залежить від спонсорства та доходів від ставки на коні.

Загалом, схоже, що Європа посилює кулаки щодо азартних ігор, впроваджуючи регулювання захисту гравців та посилюючи обмеження на офшорні ліцензовані платформи сірого ринку. Іспанія, ймовірно, має найрішучіші кампанії з підвищення обізнаності щодо азартних ігор, запровадивши маркування шкоди азартних ігор, і вона запровадить Система виявлення проблемних азартних ігор зі штучним інтелектом в наступному році.

Але там, де є обмеження, у гравців є більше причин шукати ті, хто працює на сірому ринку, та міжнародно ліцензований оператори онлайн-казино. Зараз у Великій Британії галузеві інсайдери зосереджені на осінньому бюджеті, який буде опубліковано наприкінці жовтня, і покаже, куди схеми захисту гравців та оподаткування приведуть індустрію азартних ігор Великої Британії далі.