Іспанські попередження про азартні ігри та майбутнє централізованого моніторингу депозитів AI

Іспанські органи регулювання азартних ігор тиснуть на реформи захисту споживачів онлайн-азартних ігор, включаючи те, що може бути першою програмою втручання клієнта AI в Європі. DGOJ (Директорат з регулювання азартних ігор), хоче створити централізовані ліміти депозитів, запровадити обов’язкові попередження про шкоду азартним іграм на продуктах азартних ігор і зараз розробляє алгоритм відповідальної гри AI. Грант у розмірі 1 мільйона євро був обіцяний алгоритму, який має бути запущений у березні 2026 року, і директорат Мікеля Арана заявляє, що це буде обов’язковим для всіх операторів в Іспанії.

Ліміти депозитів, які були обмежені до 600 євро на добу з 2022 року, будуть регулюватися через Централізовану систему моніторингу. Замість того, щоб давати гравцям ліміти у 600 євро на добу на будь-якому операторі, DGOJ буде перевіряти всі депозити азартних ігор, щоб гравці мали ліміти депозитів у 600 євро на ВСІХ операторах. Метою є стримування гравців від залежності та вирішення проблем азартних ігор. Але чи це оправдається чи ні, це складне питання для відповіді.

Ліміти депозитів онлайн-азартних ігор в Іспанії

Ця ініціатива спрямована на впровадження суворих лімітів депозитів в Іспанії, які були встановлені у 2022 році з Королівським декретом 958/2020. Цей декрет визначає багато основних правил азартних ігор в Іспанії, включаючи рекламу, відповідальну гру та ліміти витрат на депозити. Пороги для іспанських гравців, яких повинні дотримуватися всі ліцензовані оператори, такі:

• ліміти у 600 євро на добу
• ліміти у 1500 євро на тиждень
• ліміти у 3000 євро на місяць

Ви не повинні дотримуватися цих лімітів, їх можна змінити вручну. Якщо ви зміните свої ліміти та збільшите їх, вам буде потрібно чекати 72-годинний період охолодження, перш ніж вони вступлять у силу, і ліміти можна змінювати лише раз на 3 місяці. Крім того, оператори несуть відповідальність за перевірку того, чи ви демонструєте будь-які ознаки проблем азартних ігор.

Оператори також мають право відхилити збільшення ліміту депозиту, але це відбувається лише у тому випадку, якщо ви були позначені в системі раніше. Ви були в реєстрі само-виключення або мали сумнівну історію, яку можна інтерпретувати як проблемну гру.

Централізована система моніторингу та контроль транзакцій гравців

Алгоритм, обіцяний DGOJ, буде використовувати програмне забезпечення машинного навчання, щоб моніторити діяльність гравців та виявляти будь-які погані звички. Мікель Арана підкреслив необхідність системи виявлення AI, заявивши:

“Ми бачили, що з 50 операторів близько 38 не мають ризикових гравців, що важко повірити… Метою є визначення алгоритму, який能够 розрізняти дві групи гравців, звичайних гравців та ризикових гравців.”

Система виявлення, однак, не автоматично запобігатиме підозрюваним проблемним гравцям грати. Арана сказав, що оператори будуть відповідальними за звернення до гравців щодо їхніх звичок азартних ігор, і вони також повинні припинити надсилати рекламні повідомлення гравцям.

Автоматичні перевірки будуть національними, тобто якщо гравець підозрюється в залежності, то кожен ліцензований іспанський казино та букмекерська контора, в якій він зареєстрований, будуть повідомлені. Якщо ви подумаєте про це, система AI бачитиме всі ваші депозити, знає, на яких операторах ви зареєстровані, і може спровокувати попередження на всіх платформах, якщо ви демонструєте будь-які звички kompulsивної гри або погані звички азартних ігор

Попередження про шкоду азартним іграм у стилі тютюну

Поряд з системою виявлення азартних ігор AI та посиленими лімітами, DGOJ також хоче, щоб оператори азартних ігор відображали публічні попередження про азартні ігри. Це було порівняно з анти-тютюновими ярликами на тютюнових продуктах. Оператори онлайн-азартних ігор повинні відображати три гасла на своїх сайтах, мобільних додатках та цифрових рекламних оголошеннях.

• Азартна залежність є ризиком азартних ігор
• Ймовірність бути гравцем, який програє гроші, становить 75%
• Втрати всіх гравців у 4 рази перевищують їхні виграші

Перекладається як:

• азартна залежність є ризиком азартних ігор
• ймовірність бути гравцем, який програє гроші, становить 75%
• втрати всіх гравців у 4 рази перевищують їхні виграші

Ці гасла будуть відображатися на сайтах азартних ігор замість загальних слоганів “грайте відповідально” або інших слоганів, які вважаються надто м’якими. Відображаючи ці гасла на продуктах азартних ігор, особливо в рекламних оголошеннях з привітальними бонусами або промо-офертами, DGOJ спрямована на підвищення обізнаності, особливо серед молодих гравців.

Чи має Іспанія проблему азартних ігор?

Інсайдери не будуть здивовані суворими законами реклами, які DGOJ впроваджує. 10 вересня Міністерство, очолюване Бустіндуї, опублікувало дослідження про вплив азартних ігор на студентів у віці 14-18 років. Дослідження показали, що лише 48,4% студентів, яких опитали, отримали освіту щодо ризиків азартних ігор. І, можливо, ще більш тривожно, 19,8% респондентів сказали, що вони мали досвід гри з реальними грошима. З них 62,5% робили це лише раз на рік, і коли робили це, вони не витрачали більше 6 євро на добу.

Плани DGOJ щодо реклами також були опубліковані за кілька місяців після того, як DGOJ опублікував дослідження ринку азартних ігор, яке показало збільшення онлайн-азартних ігор в Іспанії на 20%. Що стосується проблем азартних ігор, ще одне дослідження, яке було опубліковано на ResearchGate у 2024 році, вивчало звички понад 2 700 студентів університетів та професійних шкіл і виявило, що лише 0,51% демонстрували проблемні звички азартних ігор.

Дані досить суперечливі, з офіційними дослідженнями DGOJ, які вказують на більшу небезпеку, тоді як оператори та незалежне дослідження, на яке посилаються, здається, показують, що в Іспанії немає проблеми азартних ігор. Тим не менше, якщо національна система моніторингу буде впроваджена, дослідження також стануть більш точними. При умові, що алгоритм AI сам по собі точний.

Мета та напруженість нових планів азартних ігор

Підхід амбітний, але оператори бояться, що суворе нагляд та виконання пропозицій можуть відштовхнути гравців від ліцензованих сайтів. Міжнародні казино, що працюють в Іспанії, але не ліцензовані в країні, пропонують гравцям значно більшу анонімність та приватність. Ліцензовані міжнародні сайти зобов’язані регуляторами (в країнах, де вони розташовані) забезпечувати гравцям інструменти відповідальної гри та навіть мають функції само-виключення.

Але ці інструменти не контролюються поза діяльністю гравця на будь-якому сайті. Вони можуть грати на одному міжнародному сайті та змінити свої ліміти депозитів або само-виключитися, і все ж таки зареєструватися на іншому сайті та грати як зазвичай.

Мета полягає у тому, щоб контролювати добробут гравців та забезпечувати освіту молодих аудиторій, зроблена добросовісно. Однак оператори мають обґрунтовані побоювання щодо напруженості, яку це спричинить серед гравців. Не так mycket щодо маркування, але щодо виконання лімітів на всіх платформах та постійного моніторингу, який буде здійснюватися через систему виявлення AI. Іспанія встановлює прецедент із цими суворими законами, і незалежно від того, чи вони переважать чи виявляться неефективними, решта Європи буде спостерігати за цим уважно.