マルタゲーム局のテーマレポートの調査結果

マルタゲーム局は、世界で最も影響力のあるギャンブル規制機関の一つであり、300のB2BとB2Cギャンブル事業者を規制しています。MGAのiGamingライセンスは、ほとんどのヨーロッパ諸国で認識されており、世界中のプレイヤーにサービスを提供しています。規制機関は2月17日にライセンスされたプラットフォームに関するテーマレポートを発表し、プレイヤー保護サービスに心配なほどのギャップがあることがわかりました。

昨年、ギャンブル規制機関は近年で最大の立法変更の一つを実施し、ライセンス制度を完全に再構築しました。この年、マルタは事業者監督の強化、技術要件の導入、ライセンス制度の見直しに焦点を当てています。レポートは、主に肯定的ですが、マルタのプレイヤー保護へのアプローチにいくつかの抜け穴を指摘し、世界で最も認知されているiGaming規制機関の一つから行動が起こされることになるでしょう。

MGAのテーマレポートの調査結果

テーマレポートと分析は、マルタゲーム局にとって新しいことではありません。マルタのiGaming景況を規制するだけでなく、継続的に分析し、重要な調査結果や通知を公開します。これにより、MGAの透明性と情報提供のための規制機関としての評判が高まります。 マルタゲーム局 の セルフエクスクリュージョン慣行に関するテーマレビュー は、議論のためのいくつかの興味深い点を提示し、マルタのiGaming立法における希な抜け穴を明らかにしました。2025年に実施されたレポートでは、20のライセンス所有者と58のアクティブなゲームプラットフォームドメインのプレイヤー保護ツールを調査しました。

レポートの目的は、責任あるギャンブルツールの有効性と、ブランド間のアカウントコントロールと、ツールがユーザーに表示される方法をテストすることでした。評価では、20のライセンス所有者のそれぞれから3つのブランドを調査しました。つまり、スキンサイトまたは姉妹サイト のような主要なギャンブルドメインを含みました。レビューの主な点は以下のとおりです：

• セルフエクスクリュージョンの有効化の速度: 要求後にアカウントがブロックされるまでにかかる時間
• クーリングオフ期間: プレーヤーが戻ってくるのを防止するかどうか
• 制限設定の促進: プレーヤーがサインアップ時に預金制限を設定するよう促されるかどうか
• ブランド間のブロッキング: 同じライセンスの下にあるサイトが姉妹サイト/スキンサイトでのセルフエクスクリュージョンを認識するかどうか
• 再アクティブ化の安全対策: アカウントを再アクティブ化する前にプレーヤーをチェックする方法と、チェックが行われるかどうか
• 責任あるギャンブルツールの可視性: RGツールがどのように表示されるか、十分かどうか
• アイデンティティマッチングシステム: KYCプロトコルの有効性と、類似の個人データを持つ複数のアカウントをフラグアップするかどうか

MGAライセンスブランドの欠点

テーマレポートの調査結果に関する公式声明では、レビューは主に肯定的であり、ライセンス所有者全体で高いレベルのコンプライアンスが維持されていると述べられています。ただし、レビューでは、プレイヤー保護対策を強化できる領域も強調しました。ほとんどのMGAライセンスプラットフォームは、責任あるギャンブルツールをユーザーに提示していますが、サービスにはいくつかの欠点があり、MGAはこれらの欠点を補強することを検討しています。

セルフエクスクリュージョンの遅れ、自動エクスクリュージョン解除によるクーリングオフ期間の欠如、潜在的な複製アカウントの検出の課題です。ここでの大きな問題は、マルタゲーム局のライセンスが国際的なオンラインカジノを対象としているということです。つまり、マルタ以外の国を対象としたオンラインカジノであり、実際にはこれらの国々の 全国的なセルフエクスクリュージョン登録 を使用していないのです。マルタにはそのような登録制度がないのです。 UKGC には、GamStopというセルフエクスクリュージョン登録制度があり、 オーストラリア 、 オンタリオ 、 オランダ 、 スウェーデン などの国々も同様です。

しかし、マルタのセルフエクスクリュージョン登録制度は、事業者が管理するものに任せています。つまり、1つのサイトからセルフエクスクリュージョンした場合、同じ親会社が所有する他のブランドも同様の登録制度に従わなければなりません。また、セルフエクスクリュージョンから戻ってくるプレイヤーに対してクーリングオフ期間を適用し、ゲイマーに預金制限を設定するよう促す必要があります。これらの点が厳しく管理されなければ、問題のあるゲイマーが別のアカウントを作成してゲームに金を注ぎ込む余地が残ってしまうのです。

オンラインカジノに複数回サインアップすることは禁止されていませんが、複製アカウントを作成することは禁止されています。ギャンブル依存症の問題がある場合、他のサイトでリスクのあるギャンブル行為を継続しないようにするための安全対策が必要です。これらは、マルタのギャンブル規制機関が厳しくする必要がある分野です。

MGAの対応

マルタは2025年にマルチライセンスシステムを完全に改変し、コンプライアンスの追跡を容易にし、MGAライセンスを取得するサイトの質を高めることを目指しました。B2CとB2Bの2つのライセンスシステムを作成し、ライセンス期間を5年から10年に延長し、税制を1つのシステムに簡素化し、2つのレベルに分けました。また、新しいゲームの導入と宝くじの広告に関する規制も変更しました。歴史的にオフショア/国際オンラインカジノを提供していた他の管轄区域も同様のプロセスを経験しました。 キュラソー もマスターライセンスシステムを改変し、全体的な質を高め、事業者が不正な行為を行わないようにしました。

プレイヤーに対して、マルタは 無料の自己評価サービス を提供しました。9つの質問形式で、問題行動を認識し、問題ギャンブルの重症度指数を使用して評価します。これは完全に機密情報であり、プレイヤーが自己チェックを行うための参考点となります。MGAサイトではこれらのサービスを提供する場合もありますが、それらは独立した研究であり、公式のMGA提供の自己評価ツールほど包括的ではない可能性があります。

コンプライアンスの問題 – 技術的欠陥?

改善が必要な分野は、プレイヤーを維持するための故意の試みや、セルフエクスクリュージョンとクーリングオフ期間の有効性を弱めるものではありません。むしろ、事業者が責任あるギャンブルツールを維持するための適切なツールを実装していない、技術的な見落としである可能性が高いです。ブランド間の同期、複製検出の強化、監査報告の要件の厳格化は、AIツールまたは強力なコンプライアンスソフトウェアを使用して、低いエラーマージンで迅速に実行できます。

例えば、スペインでは、 DGOJは、問題ギャンブルを検出するためのAIシステムをテストしています 。このシステムは、プレイヤーの預金とゲームプレイの習慣からのデータ入力を使用して、問題ギャンブルを特定します。技術は確かにあり、事業者がチェックを行うことは、全てのライセンスiGamingプラットフォームをカバーする全国的なキャンペーンよりも、はるかに侵入的ではありません。多くのヨーロッパ諸国は、 国境を越えた運用に対する圧力を強めています 。これは、ブラックマーケットの事業者をより簡単に特定するために、データをプールする必要性を強調しています。MGAライセンス事業者は、共同で作業する必要はありません。必要なのは、デポジット制限をユーザーに適用することではありません。ただし、コンプライアンス要件が技術的に安定した解決策を考慮に入れることができれば、すべての関係者にとってより信頼性が高く信頼できるシステムになるでしょう。

MGAライセンスプラットフォームの将来的な変更

MGAは、プレイヤー保護と安全性の最高の基準を維持することを目指していますが、過度に制限的なシステムを作成したり、強制的な措置によって顧客を失うことは避けたいと考えています。強制的な預金制限、収入チェック、最大勝利額の制限、特定のゲーム/活動の制限はありません。しかし、KYC ID検証要件、AMLポリシーが高く、ライセンス所有者はすべてのプレイヤーに責任あるギャンブルツールを提供することを義務付けられています。

MGAは、おそらくプレイヤーにとって非常に重要な点である、MGAサイトが地元の代替案よりも魅力的であることを維持するために、柔軟性を犠牲にしてはなりません。マルタは、最終製品を微調整し、世界で最も確立されたiGaming規制機関としての地位を維持するために、必要に応じて微妙な変更を行う必要があります。