L'UKGC déploie des lois sur la sécurité des joueurs suite à une enquête nationale sur les jeux d'argent

Suite à l'étude du GSGB, publiée jeudi dernier, l'UKGC a déjà réagi en adoptant une nouvelle législation sur les jeux d'argent afin de protéger les joueurs. L'Enquête sur les jeux d'argent en Grande-Bretagne (GSGB) est une nouvelle enquête de santé publique plus précise, qui succède, pour la deuxième année consécutive, aux anciennes enquêtes du HSE.

Le chiffre global du jeu problématique, qui s'élève à 2.7 %, semble, au mieux, plutôt modeste. Si l'on extrapole ce chiffre et que l'on le rapporte à la population adulte britannique, on obtient environ 1.4 million de joueurs problématiques. Bien sûr, cela ne signifie pas que le Royaume-Uni compte réellement plus d'un million de joueurs problématiques. Cette enquête a porté sur un peu moins de 20 000 personnes. Mais elle fournit à l'autorité britannique de surveillance des jeux d'argent un bon indicateur de référence, dans la perspective de l'élaboration d'une nouvelle législation pour lutter contre ce fléau. Dépendance au jeu.

Résultats de l'étude GSGB de la deuxième année

UKGC Le 2 octobre, l'enquête sur les jeux d'argent en Grande-Bretagne a été publiée. C'est la deuxième année que la GSGB, une étude menée par le NatCen et l'Université de Glasgow, remplace l'ancienne Enquête de santé pour l'Angleterre (HSE), jugée inefficace pour identifier les joueurs. problème de jeu retour d'information.

La principale différence réside dans le fait que cette étude utilise des méthodes de « push to web », permettant d'échantillonner des résultats plus vastes et plus précis. Auparavant, les études utilisaient des formats téléphoniques ou des modules d'enquête de santé, désormais considérés comme obsolètes et inefficaces pour obtenir des informations précises.

L'étude a conclu qu'il existait un risque persistant chez les joueurs britanniques, particulièrement élevé chez les jeunes adultes et les personnes vivant dans les zones les plus défavorisées du pays. Elle a également constaté phénomènes de jeu social, comme le fait que les hommes sont plus susceptibles de développer des problèmes, et que seulement 21 % des répondants avaient remords de jeu et l'ont perçu comme une expérience globalement négative. Plus de 85 % des participants ont joué pour «gagner beaucoup d'argent" .

Principaux points saillants de l'étude

L'étude, menée en 2024, a porté sur un peu moins de 20 000 participants. Ces derniers devaient répondre à une série de questions spécialement conçues pour identifier leurs habitudes de jeu et les catégoriser. Voici un bref aperçu de l'étude. Étude de deuxième année du GSGB.

• 48 % des adultes britanniques ont joué au cours des quatre dernières semaines (28 % si l'on exclut joueurs de loterie uniquement)
• 2.7 % des adultes sont considérés comme des joueurs problématiques selon le PGSI (Problem Gambling Severity Index)
• Des risques plus élevés ont été identifiés chez les jeunes adultes (18-24 ans), les hommes et les personnes vivant dans des zones plus défavorisées.
• Certaines activités de jeu, notamment fentes et les paris sportifs en direct, montrent des liens plus forts avec des scores PGSI plus élevés
• L'enquête a porté sur un échantillon de plus grande taille jamais réalisé (plus de 19 700 répondants), ce qui en fait l'ensemble de données sur le jeu problématique le plus fiable à ce jour.

Précautions de sécurité pour les nouveaux joueurs de l'UKGC

Le directeur général de l'UKGC, Andrew Rhodes, a déclaré que le GSGB est un élément clé des preuves qui aident l'UKGC à comprendre la situation du Royaume-Uni. comportement de jeu et les conséquences potentielles des jeux d'argent. Avec cette publication, l'UKGC a également annoncé l'introduction d'une série de lois sur les jeux d'argent visant à aider les joueurs à contrôler leurs dépenses, à limiter le marketing des jeux d'argent et même à proposer une évaluation des risques aux joueurs qui dépassent certaines limites. Voici les principaux points soulevés par l'UKGC.

• Vérifications légères de la vulnérabilité financière
• Interdire les offres marketing impliquant plusieurs types de jeux d'argent
• Limiter les exigences de roulement pour les fonds bonus
• Limites de contrôle des consommateurs pour les dépôts
• Paramètres de temps et d'argent pour le secteur terrestre
• Évaluations des risques financiers sans friction pour les joueurs dépassant les limites spécifiées

Maintenant, analysons-les plus en profondeur.

Vérifications légères de la vulnérabilité financière

Il s'agit de contrôles minimaux appliqués aux clients dont les dépôts nets dépassent un certain seuil (actuellement 150 £ par mois). L'objectif est de détecter les signes de difficultés financières sans recourir à des vérifications de crédit intrusives ni à une vérification complète des antécédents.

• Les opérateurs utilisent des données accessibles au public (par exemple, des données de référence de crédit, un contrôle de solvabilité) pour évaluer risque.
• Les contrôles sont censés être peu contraignants pour les joueurs, en intervenant uniquement lorsque le comportement suggère un danger potentiel.
• Ils agissent comme un système d’alerte précoce, incitant à un examen plus approfondi ou à des interventions si nécessaire.

Interdiction des offres marketing impliquant plusieurs types de jeux d'argent

Cette règle interdit campagnes promotionnelles qui obligent ou encouragent les consommateurs à combiner différents produits de jeu (par exemple, « parier puis jouer aux machines à sous » dans le cadre d'une offre groupée). Cette mesure vise à réduire les incitations croisées susceptibles d'inciter les consommateurs à adopter des comportements à risque.

• Empêche le marketing qui associe les paris sportifs, les jeux de casino et les jeux de machines à sous dans une seule offre.
• Garantit que les incitations promotionnelles restent concentrées sur un seul type de produit, réduisant ainsi la complexité et les risques.
• Permet d’éviter les situations dans lesquelles les consommateurs sont poussés vers des modes de jeu inconnus ou plus risqués via un marketing groupé.

Limiter les exigences de roulement pour les fonds bonus

Cette mesure limite le nombre de fois qu'un bonus doit être misé (ou « reporté ») avant qu'un joueur puisse retirer ses gains. Elle évite des exigences de mise excessives, voire impossibles à respecter.

• Limite les multiplicateurs de conversion de bonus en pari afin que le retrait ne soit pas bloqué par des mises extrêmes.
• Encourage des conditions de bonus plus transparentes, où les joueurs comprennent mieux ce qu'ils doivent faire avant que les fonds ne deviennent « réels ».
• Cela dissuade les opérateurs d’offrir des bonus superficiellement généreux qui sont, en pratique, non échangeables.

Limites de contrôle des consommateurs pour les dépôts

En vertu de cette règle, les opérateurs de jeux d'argent doivent permettre aux joueurs de fixer des limites de dépôt personnelles, qui agissent comme des limites auto-imposées. obstacles aux dépensesCes limites sont censées être ajustables mais toujours sous le contrôle du joueur.

• Lors de l'inscription (à partir du 31 octobre), les clients seront invités à définir une limite de dépôt avant le premier dépôt.
• Les joueurs doivent pouvoir revoir et ajuster ces limites périodiquement (tous les six mois).
• Cette mesure donne aux consommateurs un outil proactif pour gérer leurs dépenses et réduire les pertes impulsives.

Paramètres de temps et d'argent pour le secteur terrestre

Il s’agit d’introduire des contrôles au niveau du système dans les établissements de jeux physiques tels que Casinos terrestres au Royaume-Uni, les salles de paris et les machines à sous. Ces dispositifs contrôlent et limitent la durée et le montant d'argent qu'un client peut utiliser dans l'établissement. L'objectif est de transférer des mesures de sécurité plus sûres pour les jeux d'argent en ligne vers les environnements hors ligne.

• Les opérateurs peuvent mettre en œuvre des minuteries de session, qui alertent ou bloquent la poursuite du jeu après une durée spécifiée.
• Des plafonds monétaires sur le montant que l’on peut perdre ou miser au cours d’une session pourraient être appliqués.
• Des messages ou des rappels concernant les jeux plus sûrs peuvent être affichés sur les machines ou les terminaux pour accroître la sensibilisation pendant le jeu.

Évaluations des risques financiers sans friction pour les joueurs dépensiers

Il s'agit d'évaluations automatisées plus avancées déclenchées lorsque les dépenses d'un joueur dépassent seuils plus élevés (1 000 £ en 24 heures ou 2 000 £ en 90 jours). Leur objectif est de détecter les risques sans interrompre les activités de jeu du joueur, afin que l'UKGC puisse évaluer précisément ses habitudes de jeu lorsqu'il dépense davantage.

• Pilotées par l'UKGC, ces évaluations peuvent s'appuyer sur le partage de données entre les agences de crédit et les entreprises de jeux d'argent.
• Ils fonctionnent de manière fluide. Ils sont invisibles pour l'utilisateur, sauf si des seuils de risque sont atteints.
• S'ils sont signalés, ils pourraient entraîner des vérifications supplémentaires ou des interventions de jeu plus sûres (par exemple, demander au joueur de confirmer sa solvabilité ou de suspendre son activité).

Sensibiliser le public aux dangers du jeu

Du point de vue d'un parieur ou d'un joueur, vous obtenez des produits de jeu hautement réglementés provenant de sociétés de jeux et de jeux agréées au Royaume-Uni. les paris sportifs Les vendeurs, ce qui est positif. Le Royaume-Uni s'est attaqué notoirement aux jeux de casino populaires, tels que les fruities (aussi appelés machines à sous), en adoptant des lois qui ralentissent la vitesse de jeu et en interdisant le jeu automatique/turbo ou les tours rapides, ainsi que les fonctions d'arrêt de rotation pour garantir que les joueurs ne sortir de la zone et rester coincé dans la boucle sans fin de jeu de machines à sous.

Ils ont également restreint la publicité et le marketing des bonus afin de s'assurer qu'ils n'atteignent pas les jeunes et ne ciblent pas les groupes vulnérables. De nombreuses organisations de santé et de sécurité au Royaume-Uni sensibilisent activement les joueurs aux risques liés aux jeux d'argent et clarifient les déclencheurs émotionnels. renforcement intermittent modèles, régulation de la dopamine et d'autres mécanismes psychologiques que le jeu peut déclencher.

• GamCare
• GambleAware
• Ligne d'assistance nationale sur le jeu
• Betknowmore UK

Quelle est la prochaine étape pour l'UKGC ?

La publication intervient quelques semaines seulement avant la publication très attendue Budget d'automne du Royaume-Uni, dans lequel le gouvernement devrait augmenter la taxe sur les jeux d'argent au Royaume-Uni. Les opérateurs ont publiquement déclaré leur inquiétudes concernant l'augmentation des impôts, en particulier dans l’industrie des courses de chevaux, qui dépend fortement des parrainages et des revenus provenant paris hippiques.

De manière générale, l'Europe semble resserrer sa réglementation sur les jeux d'argent, en réglementant la protection des joueurs et en luttant contre les plateformes offshore sous licence du marché gris. L'Espagne mène probablement les campagnes de sensibilisation les plus drastiques, avec le déploiement d'un étiquetage des dangers liés aux jeux d'argent et l'introduction prochaine d'un Système de détection des problèmes de jeu par l'IA l'année prochaine.

Mais là où il y a des restrictions, il y a plus de raisons pour que les joueurs recherchent ces marchés gris et sous licence internationale Opérateurs de casinos en ligne. Au Royaume-Uni, les experts du secteur se concentrent désormais sur le budget d'automne, qui sera présenté fin octobre, et qui permettra de déterminer l'avenir du secteur des jeux d'argent en matière de protection des joueurs et de fiscalité.