Le rapport annuel de l’EGBA révèle les tendances clés du comportement des joueurs

L’Association européenne de jeux et de paris a publié son rapport annuel d’activité 2026, mettant en évidence les points clés de 2025, des initiatives de jeu responsable à la croissance du marché des jeux en ligne. En commençant par les chiffres, 2025 a marqué une forte année pour le revenu brut des jeux, avec les membres de l’EGBA déclarant 18 milliards, soit une augmentation de 34 % par rapport au chiffre de 13,5 milliards d’euros de 2024. En tant qu’association commerciale qui représente plus de 300 licences dans plus de 20 pays européens, cela suggère un élan positif pour les régulateurs européens, et les aspects positifs ne s’arrêtent pas là.

Ensuite, le rapport a abordé l’approbation de la norme européenne sur les indicateurs de préjudice, le lancement du site de jeu responsable safergambling.eu et les 3,8 milliards d’euros de taxes collectives payées par ses membres. À première vue, ce rapport n’avait rien pour exciter l’utilisateur moyen d’un casino en ligne ou d’un site de paris en Europe. Mais dans les détails, nous avons trouvé des tendances importantes et des indices sur les notions réglementaires futures qui pourraient apporter des changements importants à l’environnement de jeux en ligne auquel les joueurs européens sont habitués.

Qui est l’EGBA

L’EGBA a publié son rapport annuel 2026, résumant la croissance du marché, les mesures de protection des joueurs et les efforts de durabilité clés de ses membres. Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est l’EGBA, il ne s’agit pas d’un organisme réglementaire ni d’un opérateur de jeux, mais d’une association commerciale qui représente de nombreux opérateurs et sociétés mères de jeux en ligne en Europe. L’EGBA représente les entreprises de jeux de l’UE suivantes:

• bet365
• betsson group (Betsafe, Betsson, NordicBet, et plus)
• Entain (Coral, bwin, Ladbrokes, Sportingbet, et plus)
• Evoke (888casino, Mr Green, et William Hill – bien que l’Evoke soit en négociations d’acquisition avec Bally’s Intralot )
• Flutter (FanDuel, Paddy Power, Sky Bet, Betfair, Pokerstars, et plus)
• LeoVegas
• Superbet
• FDJ United
• Tipco (qui a rejoint en 2025)

Tipico, l’une des plus grandes sociétés de paris sportifs d’Europe centrale, a rejoint l’EGBA en 2025. La société a récemment été acquise par Banijay, une société de production de télévision internationale basée en France, qui a créé une division Banijay Gaming et est actuellement en négociations pour acquérir JOA Groupe, une société importante dans le secteur des casinos terrestres français.

Collectivement, l’association commerciale détient plus de 400 licences de jeux en ligne dans 22 pays de l’UE, et ensemble, elle représente environ 30 % du revenu brut des jeux en ligne en Europe. Il va sans dire que ces sociétés sont toutes réglementées et que l’EGBA exerce donc une influence politique significative dans le secteur des jeux en ligne européen.

Points clés du rapport annuel

En tant qu’association commerciale, les principaux objectifs de l’EGBA sont d’améliorer les normes de protection des joueurs, de maintenir un marché concurrentiel et de défendre les intérêts de ses membres, en grande partie en coopérant avec les régulateurs pour lutter contre le marché illégal et en s’opposant à eux lorsque la législation proposée semble porter atteinte à la compétitivité du marché et aux intérêts commerciaux des membres.

Les principaux sujets du rapport annuel:

• Normes et programmes de jeu responsable
• Croissance du marché et tendances des jeux en ligne

Indicateurs de préjudice et initiatives de RG

La plus grande victoire a été l’approbation de la norme EGBA sur les indicateurs de préjudice. Proposée en 2025, il s’agit d’un dispositif volontaire qui aide les opérateurs à identifier les modèles de comportement à risque ou les comportements de pari compulsifs chez les joueurs. Il n’est pas conçu pour étiqueter les joueurs comme des joueurs problématiques ou des toxicomanes, mais plutôt pour mieux comprendre comment fonctionne la dépendance et potentiellement aider les joueurs qui développent des habitudes inquiétantes. L’EGBA a mis en évidence les points clés:

• Fréquence des paris / taille de la mise: Augmentations soudaines ou pics volatils dans les sommes dépensées
• Fréquence des dépôts: Dépôts répétés dans des délais plus courts
• Longueur de la session: Jouer toute la nuit ou sauter les pauses régulières
• Modèles de perte des joueurs: Chasser les pertes ou effectuer des dépôts juste après de grosses pertes
• Efficacité des invites de jeu responsable: La façon dont les joueurs y réagissent et si l’interaction avec eux est réduite

Indicateurs de préjudice vs vérifications de solvabilité au Royaume-Uni

C’est un contraste frappant avec les méthodes conventionnelles que les régulateurs exigent des opérateurs pour aborder le sujet. Prenez les protocoles de protection des joueurs améliorés du Royaume-Uni de 2025, en particulier les vérifications de vulnérabilité financière (lancées en février 2025) et les évaluations des risques financiers (lancées le 7 juillet après une phase pilote de 2024-25). Les vérifications de vulnérabilité financière surveillent l’activité des joueurs et signalent lorsqu’un joueur dépasse 150 £ en dépôts nets sur 30 jours – un chiffre intentionnellement bas pour capturer plus de joueurs pour une surveillance plus approfondie.

Les évaluations des risques financiers ont des seuils plus élevés (1 000 £ en pertes sur 24 heures ou 2 000 £ en pertes sur 90 jours). Les clients à faible risque seront surveillés plus étroitement, tandis que les joueurs à risque moyen recevront des limites de dépôt, des plafonds de mise et un accès restreint aux promotions.

Tout client considéré comme étant à un risque plus élevé doit faire l’objet d’une enquête plus approfondie, avec des vérifications effectuées par des auditeurs de crédit tiers, examinant les dossiers de faillite, les défauts de prêt, les plans de gestion de la dette et tout autre signal de stress financier ou de crédit disponible publiquement. Les évaluations des risques financiers ont été contestées par des initiés, y compris des opérateurs et des partenaires. Beaucoup considèrent que ces mesures sont contre-productives pour le marché des jeux réglementés du Royaume-Uni.

Croissance du marché et durabilité d’une année sur l’autre

Les initiatives de jeu responsable peuvent avoir des impacts directs sur l’environnement pour les joueurs sur les sites de jeux affiliés à l’EGBA. Mais les chiffres de croissance du marché ont mis en évidence des tendances clés dans les comportements des joueurs. L’EGBA a célébré une cinquième année consécutive de croissance du marché en 2025, dépassant les 13,5 milliards d’euros de 2024 avec un record de 18 milliards d’euros. Il est important de noter que l’EGBA ne représente pas tout le volume des jeux en ligne en Europe, et même si elle compte certains des plus grands acteurs, ce n’est pas le chiffre total pour l’Europe. Et une autre explication de la forte croissance est l’ajout de Tipico, l’un des plus grands sites de paris en Europe centrale.

Mais les tableaux suivants ont montré quelque chose de beaucoup plus intéressant pour les joueurs. Le chiffre des mises des clients et la taille moyenne des mises ont indiqué que les joueurs ont misé beaucoup plus de paris en 2025 qu’en 2024, et la taille moyenne des mises a continué à diminuer.

Le nombre total de mises est passé de 177,7 milliards à 248,7 milliards, et la taille moyenne des mises a diminué de 1,21 € à 1,11 €. Ce n’est pas une nouvelle tendance ; en fait, dans les 5 rapports annuels précédents, il n’y a eu qu’une seule année (2023) où la taille des mises a légèrement augmenté, et sinon elle a régulièrement diminué. Elle était de 1,81 € en 2021, représentant une baisse d’environ 38,3 % en seulement 5 ans.

• Mises totales / taille moyenne des mises en 2021: 111,6 milliards / 1,8 €
• Mises totales / taille moyenne des mises en 2022: 132,5 milliards / 1,4 €
• Mises totales / taille moyenne des mises en 2023: 135,7 milliards / 1,43 €
• Mises totales / taille moyenne des mises en 2024: 177,7 milliards / 1,21 €
• Mises totales / taille moyenne des mises en 2025: 248,7 milliards / 1,11 €

Un autre chiffre en baisse est l’agrégat du rendement du joueur à travers ces régulateurs de l’UE. En 2021, le rendement moyen du joueur était de 94,3 %, et cela a régulièrement diminué chaque année:

• Rendement du joueur en 2021: 94,3 %
• Rendement du joueur en 2022: 94,2 %
• Rendement du joueur en 2023: 94 %
• Rendement du joueur en 2024: 93,7 %
• Rendement du joueur en 2025: 93,4 %

Ce que nous voyons ici, c’est l’impact de la réglementation des joueurs à l’œuvre, et comment les taxes croissantes jouent un rôle sur le produit que les joueurs reçoivent sur ces sites. Les limites de dépôt, les plafonds de mise fixes et les seuils de plus en plus bas pour les vérifications financières des joueurs obligent les joueurs à dépenser moins par pari, mais le marché est en croissance. Certes, il y a plus de comptes actifs et l’EGBA a gagné plus de membres pour gonfler les chiffres de croissance, mais en général, il y a une tendance vers une fréquence plus élevée mais une valeur plus faible dans les dépenses de pari.

Les taxes plus élevées sur les opérateurs, les frais de licence et de conformité croissants, et les cadres de licence plus stricts (comme la tendance à réduire les licences à 1 marque par licence), réduisent les marges bénéficiaires des opérateurs. Et dans la plupart des cas, les opérateurs ne peuvent pas absorber seuls ces fardeaux financiers, ce qui se traduit par une réduction des bonus et potentiellement une réduction du rendement du joueur pour compenser les coûts de conformité. Même si la baisse du rendement du joueur est lente, elle a actuellement diminué de 1,1 % au cours des 5 dernières années ; c’est une tendance que la plupart des joueurs n’aimeront pas voir. Mais malheureusement, c’est le prix à payer pour faire des affaires sur ces marchés de plus en plus coûteux et surréglementés, quelque chose que les opérateurs tentent de compenser sans perdre leur base de clients.

Étapes suivantes en Europe

En fin de compte, le rapport annuel de l’EGBA a fourni une solide compréhension de la façon dont les changements législatifs et structurels récents ont évolué en 2025, et le rapport de 2026 (qui paraîtra l’année prochaine à la même époque), consolidera probablement ces tendances et changements. Regardez l’Europe, et comment les régulateurs luttent continuellement contre le marché noir, tout en resserrant les conditions pour les joueurs et les opérateurs sur les marchés réglementés. La menace continue des marchés de prédiction en Europe pèse lourdement sur les opérateurs et les régulateurs.

Beaucoup, comme l’Espagne récemment, ont bloqué les marchés de prédiction jusqu’à ce qu’ils puissent déterminer comment ceux-ci peuvent fonctionner sur un marché réglementé, si cela est possible. D’autres, comme la France et la Belgique, ont interdit ces sites. D’autres, comme Malte et Gibraltar, ont pris un intérêt actif pour les marchés de prédiction, avec Gibraltar en train de délivrer la première licence de marché de prédiction en Europe et ouvrant la voie à des marchés de prédiction réglementés.

À l’avenir, l’impact que l’EGBA, et d’autres associations commerciales de jeux en ligne, joueront probablement un rôle encore plus important dans la médiation de l’espace juridique entre les autorités et les opérateurs, tout en veillant aux intérêts des joueurs et en essayant de les éloigner du marché noir européen en pleine croissance.