UK:n rahapeliviranomainen määrää Holland Park Leisurelle 150 000 £ sakon itsepoissulkemisen laiminlyönnistä

The UK:n rahapeliviranomainen on määrännyt Holland Park Leisure Limitedille 150 000 £ sakon siitä, että se ei osallistunut itsepoissulkemisohjelmaan, jonka tarkoituksena on suojella rahapeliongelmista kärsiviä, viranomainen ilmoitti 18. elokuuta 2026.

Yritys ylläpitää kolmea aikuisten pelikeskusta Holland Park Amusements -nimellä Leicesterissa ja lähistöllä Coalvillessa. Sakon lisäksi sen on suoritettava kolmannen osapuolen tarkastus, joka kattaa sen politiikat, menettelyt ja kontrollit, niiden käytännön toteutuksen sekä henkilökunnan koulutuksen ja pätevyyden.

Komission sääntelytoimenpiteen merkinnän mukaan operaattori ei noudattanut lisenssiinsä liitettyä monitoimijaisen itsepoissulkemisvaatimusta, jonka viranomainen havaitsi toimiluvan tarkastuksessa. Rangaistuksen päätöspäivä on 31. heinäkuuta 2026.

Merkintä sisältää myös merkittävän pahentavan tekijän: Komission viranomaiset olivat aiemmin varoittaneet Holland Park Leisureä noudattamatta jättämisestä, yritys ei tuolloin ryhtynyt korjaaviin toimenpiteisiin ja se antoi viranomaiselle harhaanjohtavaa tietoa. Huolimatta siitä, että se oli tietoinen velvoitteestaan, operaattori ei liittynyt ohjelmaan ennen kuin komissio keskeytti sen lisenssin lokakuussa 2025. Kun lisenssintarkastus alkoi, yritys ryhtyi korjaaviin toimenpiteisiin palatakseen noudattamaan sääntöjä, viranomaiset totesi.

John Pierce, komission toimeenpanotoimenpiteiden ja tiedustelun johtaja, sanoi:

> “Jokaisen operaattorin on varmistettava, että se osallistuu täysimääräisesti tunnustettuun monitoimijaisen itsepoissulkemisohjelmaan, että sillä on tehokkaat menettelyt tunnistaa ja estää itsepoissuljetut asiakkaat pelaamasta missään sen tiloissa, ja että sen henkilökunta on koulutettu hallitsemaan itsepoissulkemista ja ohjaamaan henkilöt asianmukaisiin tukipalveluihin.”

“Nämä eivät ole valinnaisia vaatimuksia,” hän lisäsi ilmoituksessaan. “Ne ovat peruslisenssiehtoja, jotka on suunniteltu suojelemaan kuluttajia vahingoilta, ja operaattorit, jotka eivät täytä niitä, voivat odottaa sääntelytoimenpiteitä.”

Mitä itsepoissulkemissääntö vaatii maallisilta operaattoreilta

Suur-Britanniassa jokaisen kuluttajille suunnatun maallisen rahapelisektorin, kuten pelihallien, vedonlyönti-, bingo- ja kasinoliiketoiminnan, on osallistuttava monitoimijaisen itsepoissulkemisohjelmaan. Mekanismi antaa henkilölle, joka kokee menettävänsä hallinnan rahapeliinsä, tehdä yhden pyynnön kieltää itsensä kaikista kyseisen tyyppisistä osallistuvista paikoista omalla alueellaan sen sijaan, että hänen täytyisi lähestyä jokaista pelihallia tai vedonlyöntikauppaa erikseen.

Velvoite sisältyy komission sosiaalisen vastuukoodiin, jolla on lisenssiehdon voimassaolo. Tämä ero on merkityksellinen valvonnassa: LCCP, sääntökirja, jonka alla jokainen lisenssinhaltija toimii, määrittelee, että sosiaalisen vastuukoodin määräyksen rikkominen voi käynnistää lisenssintarkastuksen, keskeytyksen, peruutuksen, taloudellisen rangaistuksen tai jopa syytteen. Vähemmän vakavat “tavalliset koodimääräykset” eivät puolestaan voi yksin johtaa sakkoon.

Operaattorit liittyvät ohjelmaan omalle sektorilleen alan toimijan kautta, eivät suoraan komission. Esimerkiksi pelihallien operaattorit rekisteröityvät kauppayhdistyksen BACTA:n ohjelman tai uuden palveluntarjoajan Boomerang Digital kautta, kun taas vedonlyöntikaupat käyttävät Multi Operator Self Exclusion Scheme -ohjelmaa ja kasinot käyttävät SENSE-järjestelmää, komission ohjesivun mukaan. Holland Park Leisuren kolme paikkaa kuuluvat selvästi pelihallikategoriaan.

Holland Park Leisuren rekisteritieto ja mitä tapahtuu seuraavaksi

Julkinen rekisteri osoittaa, että Holland Park Leisure, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 213 Hinckley Road, Leicester Forest East, on pitänyt aikuisten pelikeskuksen lisenssinsä keskeytyksettä 1. tammikuuta 2009 lähtien. Tämä lisenssi on edelleen voimassa lokakuun 2025 keskeytyksen ja tarkastuksen päättymisen jälkeen.

Yrityksen kolme lisensoitua tilaa, rekisterin tilalistan mukaan, ovat Holland Park Amusements osoitteessa 20‑22 Church Gate Leicesterin keskustassa, yksikkö New Walk Centre -keskuksessa Welford Plasella sekä paikka osoitteessa 67 Belvoir Road Coalvillessa. Leicesterin kohteet toimivat Leicester City Councilin tilalupien alaisina, Coalvillan kohde North West Leicestershire District Councilin alaisena.

Komissio on toteuttanut laajaa pelaajansuojelun valvontaa vuoden 2026 aikana, alkaen toimista ilman lisenssiä tapahtuvaa arpajaismarkkinointia vastaan aina kirjanpito-ongelmiin, ja se on myös saanut painetta osoittaa, että se pitää lisensoidut operaattorit vastuullisina UK:n mustan markkinan huolenaiheiden kasvaessa. 150 000 £:n sakko kolmelle pelihallipaikalle on pienempi osa sen viimeaikaisesta työkuormasta, mutta siihen liittyvät seuraamukset ulottuvat maksun ulkopuolelle.

Välittömästi havaittava on kolmannen osapuolen tarkastus, jonka tarkoituksena on tutkia, täyttävätkö yrityksen kirjalliset politiikat säännöt ja ovatko kolmen pelihallin henkilökunnat koulutettuja tunnistamaan itsepoissuljetut asiakkaat ja kieltäytymään heidän pääsystään ovella. Tarkastuksen tulokset palautetaan viranomaiselle, mikä antaa komissiolle jatkuvan näkymän operaattoriin, jonka lisenssi on jo kerran keskeytetty. Holland Park Leisurelle 150 000 £:n sakko sulkee tapauksen taloudellisen puolen; tarkastus määrittää, miten komissio suhtautuu löydöksiin yrityksen sisällä.