UK:n rahapeliviranomainen sakottaa Holland Park Leisureä 150 000 £:lla itsepoissulkemisen laiminlyönnistä

The UK Gambling Commission on sakottanut Holland Park Leisure Limitedia £150,000 koska se ei osallistunut itsepoissulkemisohjelmaan, jonka tarkoituksena on suojata peliongelmista kärsiviä, viranomainen ilmoitti 18. elokuuta 2026.

Yritys ylläpitää kolmea aikuisten pelikeskusta Holland Park Amusements -nimellä Leicesterissa ja lähellä sijaitsevassa Coalvillessa. Sakon lisäksi sen on suoritettava kolmannen osapuolen tarkastus, joka kattaa sen politiikat, menettelyt ja kontrollit, niiden käytännön toteutuksen sekä henkilökunnan koulutuksen ja pätevyyden.

Komission sääntelytoiminnan merkintä mukaan toimija ei noudattanut lisenssiinsä liitettyä monitoimijaisen itsepoissulkemisvaatimusta, mikä on sääntelyviranomaisen havaitsema rikkomus toimiluvan tarkastuksessa. Rangaistuksen päätöspäivämäärä on 31. heinäkuuta 2026.

Merkinnässä kirjataan myös merkittävä lieventämistä pahentava seikka: Komission viranomaiset olivat aiemmin varoittaneet Holland Park Leisureä noudattamatta jättämisestä, yritys ei tuolloin ryhtynyt korjaaviin toimenpiteisiin, ja se antoi viranomaiselle harhaanjohtavaa tietoa. Huolimatta siitä, että se oli tietoinen velvoitteestaan, toimija ei liittynyt ohjelmaan ennen kuin komissio keskeytti sen lisenssin lokakuussa 2025. Kun lisenssintarkastus alkoi, yritys ryhtyi korjaaviin toimenpiteisiin palauttaakseen noudattamisen, viranomaiset totesi.

John Pierce, komission valvonta- ja tiedustelupäällikkö, sanoi:

“Jokaisen toimijan on varmistettava, että se osallistuu täysimääräisesti tunnustettuun monitoimijaisen itsepoissulkemisohjelmaan, että sillä on tehokkaat menettelyt tunnistaa ja estää itsepoissuljetut asiakkaat pelaamasta missään sen tiloissa, ja että sen henkilökunta on koulutettu hallitsemaan itsepoissulkemista ja ohjaamaan henkilöitä asianmukaisiin tukipalveluihin.”

“Nämä eivät ole valinnaisia vaatimuksia,” hän lisäsi ilmoituksessaan. “Ne ovat peruslisenssiehtoja, joiden tarkoituksena on suojata kuluttajia vahingoilta, ja toimijat, jotka eivät täytä niitä, voivat odottaa sääntelytoimia.”

Mitä itsepoissulkemissääntö vaatii maallisilta toimijoilta

Suuri-Britanniassa jokaisen kuluttajille suunnatun maallisen rahapelitoiminnan, kuten pelihallien, vedonlyönti-, bingo- ja kasinosektorin, on osallistuttava monitoimijaisen itsepoissulkemisohjelmaan. Mekanismi mahdollistaa sen, että henkilö, joka kokee menettävänsä hallinnan pelaamiseensa, voi tehdä yhden pyynnön kieltääkseen itsensä kaikista kyseisen tyyppisistä osallistuvista paikoista omalla alueellaan sen sijaan, että hänen pitäisi lähestyä jokaista pelihallia tai vedonlyöntipistettä erikseen.

Velvoite sisältyy komission yhteiskuntavastuukoodiin, jolla on lisenssiehdon voimassaolo. Tämä ero on merkittävä valvonnassa: LCCP, sääntökirja, jonka alla kaikki lisenssinhaltijat toimivat määrittelee, että yhteiskuntavastuukoodin määräyksen rikkominen voi käynnistää lisenssin tarkastuksen, keskeytyksen, peruutuksen, taloudellisen rangaistuksen tai jopa syytteen. Vähemmän merkittävät “tavalliset koodimääräykset” sen sijaan eivät yksinään voi johtaa sakkoon.

Toimijat liittyvät ohjelmaan omalle alalleen alan järjestön kautta, eivät suoraan komission. Esimerkiksi pelihallien toimijat rekisteröityvät kauppayhdistyksen BACTA:n ohjelman tai uudemman palveluntarjoajan Boomerang Digital kautta, kun taas vedonlyöntipisteet käyttävät Multi Operator Self Exclusion Scheme -ohjelmaa ja kasinot käyttävät SENSE-järjestelmää, komission ohjesivun mukaan. Holland Park Leisurein kolme paikkaa kuuluvat selvästi pelihallialaan.

Holland Park Leisurein rekisteritiedot ja mitä tapahtuu seuraavaksi

Julkinen rekisteri osoittaa, että Holland Park Leisure, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 213 Hinckley Road Leicester Forest Eastissä, on ylläpitänyt aikuisten pelikeskuksen lisenssiään jatkuvasti 1. tammikuuta 2009 lähtien. Tämä lisenssi on edelleen voimassa lokakuun 2025 keskeytyksen ja tarkastuksen päättymisen jälkeen.

Yrityksen kolme lisensoitua tilaa, rekisterin tilojen luettelo mukaan, ovat Holland Park Amusements osoitteessa 20‑22 Church Gate Leicesterin keskustassa, yksikkö New Walk Centre -keskuksessa Welford Plasessa sekä paikka osoitteessa 67 Belvoir Road Coalvillessa. Leicesterin kohteet toimivat Leicester City Councilin tilalisenssien alaisina, Coalvillen kohde North West Leicestershire District Councilin alaisena.

Komissio on toteuttanut laajaa pelaajansuojelun valvontaa vuonna 2026, alkaen toimista luvattoman arpajaismainonnan vastustamiseksi ja kirjanpito-ongelmien korjaamiseksi, ja on myös saanut painetta osoittaa, että se pitää lisensoidut toimijat vastuullisina, kun huolenaiheita UK:n mustasta markkinasta kasvavat. 150 000 £:n rangaistus kolmipaikkaiselle pelihallitoimijalle on pienempi osa komission viimeaikaisesta asiakasmäärästä, mutta siihen liitetyt sanktiot ulottuvat maksun ulkopuolelle.

Välittömästi havaittavissa on kolmannen osapuolen tarkastus, joka tutkii paitsi sitä, täyttävätkö yrityksen kirjalliset politiikat nykyiset säännöt, myös sitä, onko henkilöstö kolmessa pelihallissa koulutettu tunnistamaan itsepoissuljetut asiakkaat ja kieltämään heidät sisäänpääsyn yhteydessä. Tarkastuksen löydökset raportoidaan sääntelyviranomaiselle, mikä antaa komissiolle jatkuvan näkymän toimijaan, jonka lisenssi on jo kerran keskeytetty. Holland Park Leisureille 150 000 £:n sakko sulkee taloudellisen puolen asian; tarkastus määrittää, miten komissio suhtautuu löydöksiin yrityksen sisällä.