Испанская реформа азартных игр нацелена на социальные сети и контроль над операторами

Новая испанская программа безопасных азартных игр разрабатывалась в течение года, после того как регулирующий орган DGOJ выделил 1 миллион евро на исследования инициативы в 2025 году. Она направлена на укрепление и уточнение предыдущей основы ответственных азартных игр, созданной в 2019-2022 годах, для решения новых технологий и тенденций, от алгоритмически управляемой рекламы в социальных сетях до ограничения возможностей VIP-схем, работающих на основе искусственного интеллекта.

Испания является одним из крупнейших рынков в Европе, и, как другие, она ужесточает правила безопасности и честности игроков, чтобы соответствовать все более высоким международным стандартам. С показателем канализации более 75%, Испания сейчас находится в хорошем положении, и ее индустрия азартных игр продолжает улучшаться. Но вопрос в том, когда эти протоколы безопасности и ответственных азартных игр фактически оттолкнут игроков?

Программа безопасных азартных игр

Программа безопасных азартных игр 2026-30 была объявлена в середине марта, завершив почти год исследований новых угроз и проблем, которые ставят под угрозу игроков сегодня. План, запланированный на 2026-2030 годы, имеет три основных приоритета. DGOJ хочет иметь систематическую профилактику рисков и раннее обнаружение. Они будут иметь систему с принудительными вмешательствами и отслеживанием поведения, чтобы DGOJ мог обратиться к потенциально уязвимым игрокам, прежде чем они станут зависимыми. Этот активный подход является еще одним из приоритетов.

Они хотят укрепить гарантии, с ограничениями на счета, лимитами на депозиты или потери и прямыми методами вмешательства в случае проявления проблемных признаков. Третьим пунктом является продолжение исследований, понимание поведения игроков, влияния рекламы, и анализ рынка, чтобы дать системам искусственного интеллекта больше информации для принятия решений.

Ограничение перехода между казино

Одной из ключевых проблем, решенных в программе безопасных азартных игр, было необходимость собрать данные операторов. Это можно использовать для лучшего мониторинга активности игроков, поскольку DGOJ получит более четкое представление о том, когда можно пересечь данные о расходах и привычках игроков на разных платформах. Но более конкретно, это необходимо для того, чтобы игроки не переходили между онлайн-казино или букмекерскими конторами, чтобы избежать ограничений.

Платформы азартных игр имеют право ограничивать игроков, если они ведут себя подозрительно – если оператор считает, что они могут хеджировать ставки, злоупотреблять бонусами или использовать азартные игры. Но с точки зрения защиты игроков, они могут ограничить счета или приостановить игроков, которые демонстрируют рискованное поведение. Например, тратят деньги импульсивно, гонятся за потерями или показывают несоответствующие привычки игры.

Способ обойти это – просто зарегистрироваться на другой букмекерской конторе или онлайн-казино и играть там, пока ситуация не нормализуется на первом сайте. DGOJ планирует положить конец этому обходу.

Ограничения на программы VIP

Исследование, проведенное регулирующим органом азартных игр, показало, что небольшой процент пользователей генерирует несоразмерно большую долю дохода. Эти несколько клиентов, которые могут быть высокими ставщиками или проблемными игроками – в зависимости от сценария – более вероятно будут приглашены в программы VIP.

Эти клубы и уровни лояльности предназначены для того, чтобы вернуть игрокам немного и завоевать их лояльность. Что они также могут сделать, так это заинтересовать игрока, и DGOJ хочет ослабить эти программы, но не до такой степени, чтобы запретить программы VIP напрямую. Меньше персонализированной рекламы, снижение стимулов, таких как повышение коэффициентов, кэшбэк и другие эксклюзивные привилегии – все это впереди.

Централизация систем защиты игроков

Большая часть реформ регулирования в прошлом году была связана с централизацией систем защиты игроков. Программа безопасных азартных игр теперь дает регулирующему органу азартных игр больше контроля над мониторингом поведения и управлением счетами игроков. Хотя все это делается во имя защиты игроков, в 2025 году Испания фактически зафиксировала снижение процента взрослых, проявляющих зависимое поведение.

С 2,2% в 2018 году процент снизился до 1,7% в 2020 году, а затем до 1,4% в 2024 году. Индустрия продолжает расти, ее стоимость оценивалась в 9 миллиардов долларов в 2024 году, и испанский рынок азартных игр, как ожидается, вырастет до 39,82 миллиарда долларов к 2033 году. Испания также может похвастаться высоким уровнем канализации, с доходом в 75-80% на правильной стороне закона.

Социальные сети и молодежная реклама

Реклама азартных игр в социальных сетях не является чем-то новым, но методы, алгоритмы и группы экспозиции значительно расширились с 2022 года. Это область, с которой регулирующие органы азартных игр все еще борются. В Великобритании Комиссия по азартным играм недавно была призвана ответить на спонсорство азартных игр влиятельными лицами. Особенно тех, которые используют популярных стримеров или создателей для достижения новых и в целом более молодых аудиторий. Нидерландский регулирующий орган KSA также столкнулся с социальными сетями, создав запрет на функции “Поделиться ставкой” на букмекерских конторах.

Эти функции очень трудно контролировать, поскольку они могут распространяться очень быстро, и даже если они не являются прямыми призывами к действию, они могут быть использованы в качестве инструментов вербовки. Испания не остановилась на социальных сетях, она также подняла вопрос о стиле геймификации азартных игр в видеоиграх. Наиболее заметно, лутбоксы, которые были предметом спора на протяжении многих лет и являются частью продолжающегося судебного разбирательства против популярной видеоигровой студии Valve.

Целевая направленность на эти каналы и введение правил для продвинутого алгоритмического таргетинга рекламы помогает сдержать потенциально опасные новые маркетинговые медиа.

Реформы азартных игр прошлого года

В 2025 году Испания ввела революционные, хотя и очень строгие, правила. Она ввела систему мониторинга депозитов на основе машинного обучения, сделала обязательным для операторов отображение предупреждений о здоровье на своих сайтах и ввела строгие ограничения на игроков. Испанские игроки имеют дневные, еженедельные и месячные лимиты в размере 600, 1500 и 3000 евро соответственно. Это стандартные лимиты, и игроки могут сделать индивидуальные запросы на изменение их лимитов, но они будут подвергаться 72-часовому периоду охлаждения, и лимиты можно изменить только один раз в три месяца.

В то время это было воспринято как одна из самых строгих и ограничительных реформ регулирования в Европе, но Испания не показывает никаких признаков замедления в своем стремлении. Программа даст регулирующему органу азартных игр больший контроль над мониторингом поведения и управлением счетами игроков. Хотя все это делается во имя защиты игроков, в 2025 году Испания фактически зафиксировала снижение процента взрослых, проявляющих зависимое поведение.

С 2,2% в 2018 году процент снизился до 1,7% в 2020 году, а затем до 1,4% в 2024 году. Индустрия продолжает расти, ее стоимость оценивалась в 9 миллиардов долларов в 2024 году, и испанский рынок азартных игр, как ожидается, вырастет до 39,82 миллиарда долларов к 2033 году. Испания также может похвастаться высоким уровнем канализации, с доходом в 75-80% на правильной стороне закона.

Становится ли Испания самым строгим рынком азартных игр в ЕС?

С точки зрения игрока, эти новые правила не являются худшими. Области, где вы будете чувствовать их, – это требования KYC, инструменты ответственных азартных игр, лимиты депозитов и возможные принудительные вмешательства, если вы отмечаете какие-либо из коробок для рискованного поведения. Игроки, которые являются частью программ VIP или играют на разных онлайн-казино, могут почувствовать себя более сжатыми.

Но это не означает, что Испания увеличила налог на азартные игры, как это сделали в Бразилии и Великобритании. Это может иметь значительное влияние на качество продуктов азартных игр. От букмекерских контор, добавляющих больше маржи, до казино, которые либо выбирают менее дорогие игры, снижают коэффициент выплат или сокращают бонусы. Они не ввели законы, которые напрямую влияют на игры, по сравнению с Германией, где автоигра запрещена, есть лимит в 1 евро на слоты, и спины должны длиться не менее 5 секунд по закону.

Надежда DGOJ заключается в том, что они могут ввести эти законы без потери высокого уровня канализации, и, возможно, поощрить больше игроков перейти на регулируемые и лицензированные испанские сайты азартных игр. Как бы то ни было, Испания снова попадает в заголовки новостей из-за своей реформы регулирования азартных игр, и другие европейские регулирующие органы обязательно будут внимательно следить за развитием, чтобы увидеть, как новые законы будут восприняты испанскими игроками.