UKGC Implementa Leis de Segurança para Jogadores Após Pesquisa Nacional de Jogos de Azar

Após o estudo GSGB, publicado na última quinta-feira, a UKGC já reagiu com algumas novas legislações de jogos de azar para proteger os jogadores. A Pesquisa de Jogos de Azar para a Grã-Bretanha, ou GSGB, é uma nova e mais precisa pesquisa de saúde pública – e este é o segundo ano após ter assumido o lugar das antigas pesquisas HSE.

A figura de problema de jogos de azar, que estava em 2,7%, parece modesta, no mínimo. Se você extrapolasse esse número e o calculasse contra a população adulta do Reino Unido, você obteria cerca de 1,4 milhão de jogadores problemáticos. É claro que isso não significa que o Reino Unido realmente tenha mais de um milhão de jogadores problemáticos. Essa pesquisa envolveu pouco menos de 20.000 pessoas. Mas isso dá ao órgão regulador de jogos de azar do Reino Unido um bom indicador de base, à medida que avançam com novas legislações para combater a vício em jogos de azar.

Resultados do Estudo GSGB do Ano 2

A UKGC publicou sua Pesquisa de Jogos de Azar para a Grã-Bretanha em 2 de outubro. Este é o segundo ano do GSGB, um estudo que é realizado pela NatCen e pela Universidade de Glasgow. Ele substituiu a antiga Pesquisa de Saúde para a Inglaterra (HSE), que foi considerada ineficaz para encontrar comentários sobre jogos de azar problemáticos.

A principal diferença é que este estudo usa métodos “push to web”, amostrando resultados mais amplos e refinados. Anteriormente, os estudos usavam formatos de telefone ou módulos de pesquisa de saúde, que agora são considerados ultrapassados e não eficazes para obter informações precisas.

O estudo concluiu que há um risco persistente entre os jogadores do Reino Unido, e isso foi especialmente maior entre jovens adultos e pessoas que vivem em áreas mais desfavorecidas do Reino Unido. Ele também encontrou fenômenos de jogos de azar sociais, como homens que têm mais probabilidade de desenvolver problemas, e que apenas 21% dos respondentes tinham arrependimento de jogos de azar e o viam como uma experiência geralmente negativa. Mais de 85% dos participantes jogaram para “ganhar muito dinheiro“.

Principais Destaques do Estudo

O estudo, realizado para 2024, contou com pouco menos de 20.000 participantes. Esses participantes tiveram que responder a uma série de perguntas, especialmente projetadas para descobrir seus hábitos de jogos de azar e para categorizá-los. Aqui estão os principais destaques do estudo GSGB do Ano 2.

• 48% dos adultos do Reino Unido jogaram nos últimos quatro semanas (28% se você excluir apenas jogadores de loteria)
• 2,7% dos adultos pontuaram como jogadores problemáticos sob o PGSI (Índice de Gravidade de Jogos de Azar)
• Riscos mais altos foram identificados entre jovens adultos (18–24), homens e aqueles que vivem em áreas mais desfavorecidas
• Certas atividades de jogos de azar, especialmente caças-níqueis e apostas esportivas em tempo real, mostram fortes ligações com pontuações mais altas do PGSI
• A pesquisa teve a maior amostra já registrada (mais de 19.700 respondentes), tornando-a o conjunto de dados mais confiável sobre jogos de azar problemáticos até o momento

Nova Legislação de Segurança para Jogadores da UKGC

O CEO da UKGC, Andrew Rhodes, afirmou que o GSGB é um bloco de construção fundamental da evidência que ajuda a UKGC a entender o comportamento de jogos de azar do Reino Unido e as possíveis consequências dos jogos de azar. Com a publicação, eles também afirmaram que introduziram uma série de legislações de jogos de azar destinadas a ajudar os jogadores a controlar seus gastos, reduzir a publicidade de jogos de azar e até oferecer avaliações de risco para jogadores que ultrapassam certos limites. Aqui estão os principais pontos que a UKGC apresentou.

• Verificações de vulnerabilidade financeira de toque leve
• Proibição de ofertas de marketing que envolvem múltiplos tipos de jogos de azar
• Limitação dos requisitos de rolagem para fundos de bônus
• Limites de controle do consumidor para depósitos
• Configurações de tempo e dinheiro para o setor terrestre
• Avaliações de risco financeiro sem atrito para jogadores que ultrapassam limites especificados

Agora, vamos analisar esses pontos em maior profundidade.

Verificações de Vulnerabilidade Financeira de Toque Leve

Essas são verificações mínimas aplicadas a clientes cujos depósitos líquidos ultrapassam um limite (atualmente £150 por mês). A ideia é sinalizar indicadores de estresse financeiro sem recorrer a verificações de crédito intrusivas ou triagem completa de antecedentes.

• Operadores usam dados públicos disponíveis (por exemplo, dados de referência de crédito, triagem de capacidade de pagamento) para avaliar risco.
• As verificações são projetadas para ser de baixo atrito para os jogadores, intervindo apenas quando o comportamento sugere possível dano.
• Elas atuam como um sistema de alerta precoce, acionando revisões ou intervenções adicionais se necessário.

Proibição de Ofertas de Marketing que Envolvem Múltiplos Tipos de Jogos de Azar

Essa regra proíbe campanhas promocionais que exigem ou incentivam os consumidores a combinar diferentes produtos de jogos de azar (por exemplo, “aposte e então jogue caça-níqueis” como um pacote). Ela busca reduzir os incentivos entre produtos que podem impulsionar os consumidores para comportamentos de maior risco.

• Impede a publicidade que liga apostas esportivas, jogos de cassino e caça-níqueis em uma única oferta.
• Garante que os incentivos promocionais permaneçam focados em um tipo de produto, reduzindo a complexidade e o risco.
• Ajuda a evitar situações em que os consumidores são empurrados para modos de jogos de azar desconhecidos ou de maior risco por meio de marketing em pacotes.

Limitação dos Requisitos de Rolagem para Fundos de Bônus

Essa medida restringe quantas vezes um valor de bônus deve ser apostado (ou “rolado”) antes que um jogador possa sacar ganhos dele. Ela impede demandas de apostas excessivamente onerosas que são quase impossíveis de atender.

• Limita os multiplicadores de bônus para conversão de aposta para que a retirada não fique travada atrás de apostas extremas.
• Incentiva termos de bônus mais transparentes, onde os jogadores melhor entendem o que devem fazer antes que os fundos se tornem “reais”.
• Desencoraja os operadores de oferecer bônus superficialmente generosos que, na prática, são irredimíveis.

Limites de Controle do Consumidor para Depósitos

De acordo com essa regra, os operadores de jogos de azar devem permitir que os jogadores estabeleçam limites de depósito pessoais, que atuam como barreiras autoimpostas para gastos. Esses limites devem ser ajustáveis, mas sempre sob o controle do jogador.

• No momento do registro (a partir de 31 de outubro), os clientes serão solicitados a estabelecer um limite de depósito antes do primeiro depósito.
• Os jogadores devem ser capazes de revisar e ajustar esses limites periodicamente (a cada seis meses).
• Essa medida fornece aos consumidores uma ferramenta proativa para gerenciar seus gastos e reduzir perdas impulsivas.

Configurações de Tempo e Dinheiro para o Setor Terrestre

Isso se refere à introdução de controles de nível de sistema em locais físicos de jogos de azar, como cassinos terrestres do Reino Unido, lojas de apostas e máquinas de jogos de azar. Esses controles monitoram e limitam quanto tempo ou quanto dinheiro um cliente pode usar no local. Ele visa estender salvaguardas de jogos de azar mais seguros dos ambientes online para os ambientes offline.

• Os operadores podem implementar temporizadores de sessão, que alertam ou bloqueiam o jogo adicional após uma duração especificada.
• Limites monetários sobre quanto um cliente pode perder ou apostar em uma sessão podem ser aplicados.
• Mensagens de jogos de azar mais seguros ou lembretes podem ser exibidos em máquinas ou terminais para aumentar a conscientização durante o jogo.

Avaliações de Risco Financeiro sem Atrito para Jogadores de Alto Gasto

Essas são avaliações avançadas e automatizadas acionadas quando os gastos de um jogador ultrapassam limiares mais altos (£1.000 em 24 horas ou £2.000 em 90 dias). Elas visam detectar o risco sem interromper o jogo do jogador, para que a UKGC possa obter uma avaliação precisa dos hábitos de jogo do jogador quando ele gasta mais dinheiro.

• Pilotadas pela UKGC, essas avaliações podem usar dados compartilhados entre agências de crédito e empresas de jogos de azar.
• Elas operam de forma “sem atrito”. Essas são invisíveis para o usuário, a menos que os limiares de risco sejam acionados.
• Se sinalizados, elas podem acionar verificações ou intervenções de jogos de azar mais seguros (por exemplo, pedir ao jogador que confirme a capacidade de pagamento ou pause a atividade).

Educando o Público sobre os Perigos dos Jogos de Azar

Do ponto de vista de um apostador ou jogador, você está obtendo produtos de jogos de azar altamente regulamentados de fornecedores de jogos e apostas esportivas licenciados no Reino Unido, o que é positivo. O Reino Unido é famoso por ter abordado jogos de cassino populares, como frutas (também conhecidas como caça-níqueis), com leis que reduzem a velocidade do jogo, e proibiu a reprodução automática/turbo ou a função de parada de spin para garantir que os jogadores não entrem em uma zona e fiquem presos em um loop interminável de jogos de caça-níqueis.

Eles também restringiram a publicidade e o marketing de bônus para garantir que não alcance os jovens e os grupos vulneráveis. Muitas organizações de saúde e segurança no Reino Unido educam ativamente os jogadores sobre os riscos dos jogos de azar e fornecem esclarecimentos sobre os gatilhos emocionais, modelos de reforço intermitente, regulação de dopamina e outros mecanismos psicológicos que os jogos de azar podem acionar.

• GamCare
• GambleAware
• National Gambling Helpline
• Betknowmore UK

O que Vem a Seguir para a UKGC

A publicação vem apenas algumas semanas antes do altamente aguardado Orçamento de Outono do Reino Unido, no qual o governo é esperado para aumentar o imposto sobre jogos de azar do Reino Unido. Os operadores expressaram publicamente suas preocupações sobre o aumento do imposto, especialmente na indústria de corridas de cavalos, que depende fortemente dos patrocínios e receita de apostas em corridas de cavalos.

Em geral, a Europa parece estar apertando o cerco sobre os jogos de azar, com regulamentações de proteção ao jogador e restringindo plataformas offshore licenciadas em mercados cinzas. A Espanha provavelmente tem as campanhas de conscientização sobre jogos de azar mais drásticas, tendo lançado rótulos de danos de jogos de azar e introduzirá um sistema de detecção de jogos de azar problemáticos baseado em IA no próximo ano.

Mas onde há restrições, há mais razão para os jogadores buscarem essas plataformas de jogos de azar de mercado cinza e licenciadas internacionalmente. Agora, no Reino Unido, os insiders da indústria estão focados no Orçamento de Outono, que será lançado no final de outubro, e verão para onde as esquemas de proteção ao jogador e impostos levarão a indústria de jogos de azar do Reino Unido em seguida.