Yoel Zuckerberg, sjef for produktutvikling i Soft2Bet — Intervju-serie

Soft2Bet, en av bransjens ledende lyspunkt i B2C- og B2B-sektoren, står i gang med å lansere en helt ny iGaming-plattform – en milepæl som vil ytterligere berike deres portefølje og globale rekkevidde. For å lære mer om selskapets pågående innsats for å utvide sin virke, tok vi en prat med Soft2Bets sjef for produktutvikling, Yoel Zuckerberg.

Takk for at du tok deg tid til å snakke med oss, Yoel. Før vi dykker ned i iGaming-rommet, kan du introdusere deg selv for våre lesere? Hvem er du, og hva inspirerte deg til å søke en andel i kasino- og sportsbook-sektorene?

Yoel: Takk for at dere har meg. Jeg er Yoel Zuckerberg, sjef for produktutvikling i Soft2Bet. Min reise i spillindustrien begynte i 2007, drevet av en dyp interesse for hvordan digitale innovasjoner kan transformere iGaming-sektoren.

Jeg har alltid vært lidenskapelig opptatt av både teknologi og spill. Over årene vokste denne lidenskapen når jeg ble mer og mer fascinert av den dynamiske og raskt utviklende naturen i iGaming-industrien. Tanken på å kombinere mine tekniske ferdigheter med min entusiasme for spill var usedvanlig tiltrekkende for meg.

Hos Soft2Bet er vår misjon å skape engasjerende, sikre og rettferdige spill-erfaringer for brukerne. Potensialet for innovasjon i dette feltet er enormt, og jeg er drevet av utfordringen med å utvikle plattformer som tilbyr sanntidsinteraksjon og en sterk følelse av gamification.

Siden jeg ble med i Soft2Bet, har jeg vært dedikert til å utvide grensene for hva som er mulig i iGaming-rommet. Det har vært en spennende reise så langt, og jeg er spent på fremtidige muligheter i denne evoluerende industrien.

La oss snakke om Soft2Bet. Når ble selskapet grunnlagt, og hva er noen av de kjernemål som dere deler som et team?

Yoel: Jeg ble med i Soft2Bet for to år siden, så jeg var ikke der fra begynnelsen. Likevel startet selskapet som et lite startup med bare 10 personer og har siden vokst til en stor spiller med en omfattende portefølje av produkter og tjenester. Til tross for denne veksten, har vi beholdt den opprinnelige ånden og ambisjonene, nå forsterket av betydelig erfaring og bransjeekspertise. Vår lidenskap for innovasjon og å møte utfordringer er nøkkel til vår pågående vekst og suksess.

For å si så mye, porteføljen taler for seg selv, men med dine egne ord, kan du fortelle oss litt mer om noen av merkene dere har lansert de siste månedene eller årene?

Yoel: Vi fikk nylig en iGaming-lisens i Ontario, Canada, og vi er i ferd med å forberede oss til lanseringen i provinsen. Vi er også i prosessen med å søke om lisens i delstaten New Jersey, som dere vet er en veldig viktig iGaming-jurisdiksjon i USA.

Dette er store skritt for oss, da de markerer starten på vår virksomhet i Nord-Amerika og vil gi en perfekt testbane for våre B2C- og B2B-produkter i regionen. Denne doble driftsmodusen gjør det mulig for oss å analysere hvordan våre produkter fungerer og, ettersom vi lærer om spillernes preferanser og vaner, kan vi tilpasse våre produkter til dem. Dette betyr at våre B2B-partnere kan dra nytte av erfaringen, innsiktene og dataene vi samler inn som en B2C-operatør.

I Europa lanserte vi Don.ro i Romania i slutten av 2023 og Campobet i Danmark og Sverige denne aprilen; med begge merker som nyter sterk vekstmomentum som drives av vår unike MEGA-gamification-motor. Betinia er vårt ledende merke i Skandinavia, det ble lansert i Sverige i 2022 og i Danmark for bare seks måneder siden og fortsetter å fungere sterkt i denne høyt konkurranseutsatte regionen. Vi mener dette er en stor prestasjon, siden vi er det eneste ikke-lokale merket som rangerer i topp 10 av iGaming-merker i disse to landene.

https://twitter.com/soft2bet_/status/1806250881735590091

Og så er det også de kommende Motivational Engineering Gaming Application (MEGA)-workshopene. Fortell oss, hva kan deltakerne forvente å lære fra dette utdannelsesprogrammet?

Yoel: Ja, vi ser frem til å holde disse MEGA-workshopene under IGB Live Amsterdam 16.-19. juli. Disse eksklusive workshopene vil gi en oversikt over vår innovative gamification-løsning, og deltakerne kan se frem til en utdannende og immersiv erfaring ledet av produkt- og kommersielle eksperter fra Soft2Bet.

Deltakerne vil lære hvordan MEGA hjelper online-spilloperatører å forbedre spillernes engasjement, øke lojalitet og maksimere spillernes levetidsverdi. De vil dekke strategier for å oppnå beste ROI ved å skape kvalitets-gamifisert innhold som driver spillernes engasjement og aktivitet.

I tillegg vil deltakerne ha mulighet til å nettverke med seniorledere fra vårt team, få verdifull innsikt i vår omfattende B2B-portefølje og avdekke de siste innovasjonene i turnkey-løsninger og plattform-fremgang. For de som er interesserte i å delta, kan de registrere seg for workshop her: https://www.soft2bet.com/mega.

La oss gå over til den interne plattformen — Gamification Engine. Hva slags funksjoner har den, og hvordan revolusjonerer den iGaming-økosystemet?

Yoel: Vår gamification-motor har en rekke innovative funksjoner, inkludert tilpassede utfordringer for brukerne, personlige belønninger og interaktive elementer som er designet basert på hver enkelt brukers preferanser. Top-merker som Campobet og Betinia utnytter disse verktøyene og tilpasninger for å sikre at spillere er jevnt engasjert gjennom gamification, som reduserer deres avhengighet av bonuser og kampanjer. Dette reduserer markedsførings- og anskaffelseskostnader og resonerer med brukerne, og skaper en mer engasjerende og belønnende miljø og bidrar betydelig til vekst og suksess for våre partnere.

MEGA setter nye standarder for industrien i dag, og vi er glade for å avsløre at Betinias bruttonasjonale spillinntekter (GGR) har økt 60%, mens deres gjennomsnittlige inntekter per bruker (ARPU) var opp 70% i løpet av det siste året. Disse funksjonene ikke bare forbedrer spillernes engasjement, men øker også tiden spillere tilbringer på plattformen, og driver høyere konverteringsrater og inntekter.

iGaming er et evoluerende utviklingsfelt, det er sikker. Hva råd ville du gi til de som ennå ikke har oppdaget iGaming-industrien?

Yoel: For de som er nye i iGaming-industrien, er det viktig å forstå dette dynamiske og raskt endrende landskapet. En av nøkkelene til suksess er å holde seg informert om regulatoriske utviklinger, da disse kan ha en betydelig innvirkning på operasjoner og muligheter. Industrien tilbyr enormt potensial for vekst, som sett med Soft2Bets strategiske utvidelse til regulerte markeder som Sverige, Hellas, Romania og Italia.

Å omfavne innovasjon, som vår Motivational Engineering Gaming Application (MEGA), som har økt spillernes engasjement og inntekter, kan også sette nye spillere apart og drive suksess. Hos Soft2Bet har vår vekst blitt drevet av en kombinasjon av innovative løsninger, som MEGA, og vår utvidelse til nye markeder. Ettersom industrien fortsetter å utvikle seg, vil det å være tilpasningsdyktig og åpen for nye ideer og teknologier være avgjørende for enhver som ønsker å gjøre sitt merke i iGaming.

https://twitter.com/soft2bet_/status/1805180121084506249

Som et selskap, har dere tydeligvis hatt et fantastisk år, med alle prisene og nominasjonene under deres belte. Fortell oss, er dette bare begynnelsen for teamet? Har dere siktet på nye prosjekter, arrangementer eller samarbeid?

Yoel: Absolutt, dette er bare begynnelsen for Soft2Bet. Vi er utrolig stolte av den anerkjennelsen vi har mottatt i år, men vi ser alltid fremover, ivrige etter å utvide grensene for hva vi kan oppnå.

Vi har flere spennende prosjekter i pipeline som vi tror vil ytterligere berike vår posisjon i iGaming-industrien. En av våre hovedfokuseringer er å utvide vår portefølje med innovative spill-erfaringer innen vår MEGA-plattform, som vil tilby en divers rekke av meta-spill for våre partnere og spillere. Dette sikrer at vår plattform og produkter forblir i fremkant av industrien.

I tillegg er vi aktivt engasjert i å utforske nye markeder og muligheter for samarbeid. Vi arbeider hardt for å komme inn på markedet i USA, med New Jersey som vårt første delstat. Vi tror at partnerskap er nøkkel til å drive vekst og innovasjon, og vi er i samtaler med flere potensielle partnere for å bringe ferske og spennende tilbud til våre brukere.

Vi planlegger også å delta i flere store bransje-arrangementer i de kommende månedene, inkludert iGB Live! Amsterdam, SBC Lisbon og SiGMA East Europe. Disse arrangementene gir en flott plattform til å vise frem våre siste utviklinger, å knytte kontakter med bransjeledere og å holde oss oppdatert om de siste trendene og fremgangene i iGaming-rommet.

Mens vi er begeistret for våre prestasjoner i år, er vi enda mer begeistret for hva fremtiden holder. Vårt team er dedikert til kontinuerlig forbedring og innovasjon, og vi har ambisiøse planer som vil sikre at Soft2Bet forblir en leder i iGaming-industrien i årevis til kommer.

Det er uten tvil mye å holde styr på når det gjelder Soft2Bets nåværende og kommende saker. Er det noen nyhetsbrev, live-presentasjoner eller sosiale kanaler som vil hjelpe potensielle kunder å holde seg oppdatert?

Yoel: Ja! Vi har et nyhetsbrev som vi sender ut månedlig på LinkedIn. Våre lesere kan også følge oss på sosiale kanaler for å holde seg oppdatert med det siste fra Soft2Bet. Se lenkene nedenfor:

• Nyhetsbrev
• LinkedIn
• Twitter (X)
• Instagram

Noen siste ord for våre lesere?

Yoel: Hold øye med oppdateringer fra vårt team når vi går til Global Gaming Expo i Las Vegas i oktober. Ledere fra Soft2Bet vil tale på stedet om MEGA. Vi vil også avsløre spennende nyheter – mer kommer!

Takk for din tid, Yoel.

For å holde deg oppdatert på alle de siste utviklingene som skjer hos Soft2Bet, kan du besøke deres offisielle nettsted her.