英国の広告監視機関、ギャンブルの反復ミッションを理由にCasumoの広告を禁止

Advertising Standards Authority（ASA）は、SpinumoプロモーションのCasumoのディスプレイ広告について、入金と賭けを繰り返すよう直接促していたと判断し、掲載を禁止した。2026年11月11日に公表された裁定では、この広告が社会的に無責任な行動、または金銭的な損害につながるおそれのある行動を促し、とりわけ、より脆弱な消費者がギャンブルを続けるリスクを高めていたと結論づけた。

この有料広告は2026年8月に確認され、サインアップボタンの横でSpinumoを宣伝していた。規則違反の可能性があるオンライン広告を人工知能で能動的に検索するActive Ad Monitoringが収集した情報をもとに、調査対象として特定された。この調査は、ASAによるギャンブル広告全般の取り組みの一環であり、裁定には苦情が1件記録された。

Spinumoのデイリーミッションの仕組み

このプロモーションは2026年7月6日から8月2日まで実施された。参加資格のある英国の顧客は、参加登録をしたうえで、対象ゲームに£50を入金し、£200を賭けることでデイリーミッションを達成し、Spinumoのホイールスピンを1回獲得できた。顧客は1日に最大5回のホイールスピンを獲得できた。各ホイールスピンでは、フリースピンがランダムな回数分付与され、上限は100回、1回あたりの価値は£0.10で、合計価値は最大£10だった。フリースピンは付与から48時間後に失効し、獲得金には賭け条件が適用されなかった。

ASAの算定によると、デイリーミッションを5回達成するには、入金額が£250、賭け額が£1,000に達する。一方、28日間のプロモーション期間を通じて最大限参加した場合、入金額は£7,000、賭け額は£28,000となる。

Casumoの主張が退けられた理由

Casumoの商号で営業するRecro Ltdは、このプロモーションは対象者を限定したうえで参加登録を必要としており、ホイールスピンを得るにはミッションを1回達成するだけでよく、各ミッションの後に参加をやめることもできたと主張した。また、参加者全員に最大条件の達成が求められていたわけではなく、賭け額は損失額と同じではないうえ、このオファーは頻繁または反復的なギャンブルを促すものでも、同じ日に再び賭けるよう顧客に圧力をかけるものでもないと述べた。

Recroはさらに、「クエスト」という表現はプロモーションの一連の流れを説明したものであり、ギャンブルが金銭的利益を得る手段だと示唆するものではないと述べた。また、広告では重要な条件を開示しており、宣伝された報酬は実際に獲得可能だったと主張した。条件には、入金と賭けの要件、1日のスピン回数の上限、失効までの期間が含まれていた。

ASAは、対象者を限定して参加登録を求める仕組みや、顧客が途中でやめられること、賭け額と損失額が異なることを認めた。しかし、こうした要素がプレイを続ける誘因を取り除くものではないと判断した。ミッションを追加で達成するには、条件を満たす活動をもう一度行う必要があり、同じ報酬を再び得るチャンスが与えられていたため、同じ日や翌日以降にも繰り返すよう直接促していた。この仕組みは、特により脆弱な消費者にギャンブルを続けさせるリスクがあるとされた。

広告の見せ方も、その誘因を強めていた。デイリーミッションという枠組みに「挑戦。回して。勝つ。」というスローガンを組み合わせることで、ギャンブルが何度も達成できる課題として提示されていた。また、1日に複数回ホイールスピンを獲得できることも相まって、顧客に参加を最大限まで増やすよう促していた。ASAは、獲得可能な報酬に比べて参加条件となる活動の負担が大きく、顧客が本来なら賭けない額まで賭けるリスクを高めていたとも判断した。

ASAは、この広告がCAPコードのギャンブルに関する責任規則に違反したと結論づけた。問題とされた形式で広告を再び掲載してはならず、Recroは今後のギャンブルプロモーションが、社会的に無責任な行動や金銭的な損害につながるおそれのある行動を促さないようにしなければならない。Casumoにとってこの裁定は、プロモーションの仕組みが生み出す誘因が、規則遵守の判断で重要になることを示している。参加が任意であっても、デイリーミッションと報酬を繰り返すことによる影響は相殺されなかった。