L’UKGC attua leggi sulla sicurezza dei giocatori a seguito di un sondaggio nazionale sui giochi d’azzardo

Dopo lo studio GSGB, pubblicato lo scorso giovedì, l’UKGC ha già reagito con nuove leggi sui giochi d’azzardo per proteggere i giocatori. Il sondaggio sui giochi d’azzardo per la Gran Bretagna, o GSGB, è un nuovo e più preciso sondaggio sulla salute pubblica – e questo è il secondo anno dopo aver preso il posto dei vecchi sondaggi HSE.

Il problema principale dei giocatori d’azzardo, che ammonta al 2,7%, sembra piuttosto modesto. Se si dovesse estrapolare questo numero e calcolarlo contro la popolazione adulta del Regno Unito, si ottengono circa 1,4 milioni di giocatori d’azzardo problematici. Ciò non significa che il Regno Unito abbia realmente oltre un milione di giocatori d’azzardo problematici. Questo sondaggio ha coinvolto poco meno di 20.000 persone. Tuttavia, fornisce all’organismo di controllo dei giochi d’azzardo del Regno Unito un buon indicatore di base, poiché procede con nuove leggi per combattere l’addiction ai giochi d’azzardo.

Risultati dello studio GSGB dell’anno 2

L’UKGC ha pubblicato il suo sondaggio sui giochi d’azzardo per la Gran Bretagna il 2 ottobre. Questo è il secondo anno del GSGB, uno studio condotto da NatCen e dall’Università di Glasgow. Ha sostituito il vecchio Health Survey for England (HSE), che era considerato inefficace nel rilevare i problemi di gioco d’azzardo.

La principale differenza è che questo studio utilizza metodi “push to web”, campionando risultati più ampi e raffinati. In precedenza, gli studi utilizzavano formati telefonici o moduli di sondaggio sulla salute, che ora sono considerati superati e non efficaci nel fornire informazioni precise.

Lo studio ha concluso che esiste un rischio persistente tra i giocatori d’azzardo del Regno Unito, e che questo era particolarmente più alto tra i giovani adulti e le persone che vivono nelle aree più svantaggiate del Regno Unito. Ha anche rilevato fenomeni di gioco d’azzardo sociale, come ad esempio il fatto che gli uomini sono più propensi a sviluppare problemi, e che solo il 21% dei rispondenti aveva rimpianto per il gioco d’azzardo e lo considerava un’esperienza complessivamente negativa. Oltre l’85% dei partecipanti ha giocato per “vincere grandi somme di denaro“.

Principali punti salienti dello studio

Lo studio, condotto per il 2024, ha coinvolto poco meno di 20.000 partecipanti. Questi partecipanti hanno dovuto rispondere a una serie di domande, progettate appositamente per scoprire le loro abitudini di gioco d’azzardo e per categorizzarle. Ecco i punti salienti dello studio GSGB dell’anno 2.

• Il 48% degli adulti del Regno Unito ha giocato d’azzardo nelle ultime quattro settimane (28% se si escludono i giocatori di lotteria)
• Il 2,7% degli adulti ha ottenuto un punteggio di giocatore d’azzardo problematico secondo l’indice di gravità del gioco d’azzardo (PGSI)
• I rischi più alti sono stati identificati tra i giovani adulti (18-24), gli uomini e le persone che vivono in aree più svantaggiate
• Certe attività di gioco d’azzardo, in particolare le slot machine e le scommesse sportive in diretta, mostrano legami più forti con punteggi PGSI più alti
• Il sondaggio ha avuto il campione più grande mai realizzato (oltre 19.700 rispondenti), rendendolo il dataset più affidabile sui problemi di gioco d’azzardo fino ad oggi

Nuove misure di sicurezza per i giocatori dell’UKGC

Il direttore esecutivo dell’UKGC, Andrew Rhodes, ha affermato che il GSGB è un importante blocco costitutivo delle prove che aiutano l’UKGC a comprendere il comportamento di gioco d’azzardo del Regno Unito e le possibili conseguenze del gioco d’azzardo. Con la pubblicazione, hanno anche affermato di aver introdotto una serie di leggi sui giochi d’azzardo finalizzate ad aiutare i giocatori a controllare le loro spese, a limitare la pubblicità dei giochi d’azzardo e a offrire valutazioni del rischio ai giocatori che superano determinati limiti. Ecco i punti principali sollevati dall’UKGC.

• Controlli di vulnerabilità finanziaria a basso impatto
• Divieto di offerte di marketing che coinvolgono più tipi di gioco d’azzardo
• Limitazione dei requisiti di rollover per i fondi di bonus
• Limiti di controllo dei consumatori per i depositi
• Impostazioni di tempo e denaro per il settore terrestre
• Valutazioni del rischio finanziario senza attrito per i giocatori che superano determinati limiti

Ora, analizziamo questi punti in maggiore dettaglio.

Controlli di vulnerabilità finanziaria a basso impatto

Questi sono controlli minimi applicati ai clienti il cui saldo netto dei depositi supera una soglia (attualmente £150 al mese). L’idea è quella di segnalare indicatori di stress finanziario senza ricorrere a controlli creditizi invasivi o a screening completo.

• I gestori utilizzano dati pubblicamente disponibili (ad esempio, dati di riferimento creditizio, screening di fattibilità) per valutare il rischio.
• I controlli sono progettati per essere a basso impatto per i giocatori, intervenendo solo quando il comportamento suggerisce un potenziale danno.
• Funzionano come un sistema di allarme precoce, che promuove ulteriori verifiche o interventi se necessari.

Divieto di offerte di marketing che coinvolgono più tipi di gioco d’azzardo

Questa regola vieta campagne promozionali che richiedono o incoraggiano i consumatori a combinare diversi prodotti di gioco d’azzardo (ad esempio, “scommetti e poi gioca alle slot machine” come offerta bundle). Cerca di ridurre gli incentivi cross-prodotto che potrebbero spingere i consumatori verso comportamenti più a rischio.

• Vieta la pubblicità che lega insieme scommesse sportive, gioco d’azzardo in casinò e slot machine in un’unica offerta.
• Garantisce che gli incentivi promozionali rimangano focalizzati su un tipo di prodotto, riducendo la complessità e il rischio.
• Aiuta a evitare situazioni in cui i consumatori vengono spinti verso modalità di gioco d’azzardo più rischiose attraverso offerte di marketing bundle.

Limitazione dei requisiti di rollover per i fondi di bonus

Questa misura limita il numero di volte in cui un importo di bonus deve essere puntato (o “rollato”) prima che un giocatore possa ritirare i propri guadagni. Impedisce richieste di scommessa eccessivamente gravose che sono quasi impossibili da soddisfare.

• Limita i moltiplicatori sui bonus per la conversione in scommesse in modo che il ritiro non sia bloccato dietro scommesse estreme.
• Incoraggia termini di bonus più trasparenti, in cui i giocatori capiscono meglio cosa devono fare prima che i fondi diventino “reali”.
• Dissuade gli operatori dall’offrire bonus superficialmente generosi che, in pratica, sono irredimibili.

Limiti di controllo dei consumatori per i depositi

Secondo questa regola, gli operatori di gioco d’azzardo devono consentire ai giocatori di impostare limiti personali di deposito, che agiscono come barriere autoimposte al proprio spendere. Questi limiti sono destinati a essere regolabili, ma sempre sotto il controllo del giocatore.

• Al momento della registrazione (dal 31 ottobre), i clienti saranno invitati a impostare un limite di deposito prima del primo deposito.
• I giocatori devono essere in grado di rivedere e regolare quei limiti periodicamente (ogni sei mesi).
• Questa misura fornisce ai consumatori uno strumento proattivo per gestire le proprie spese e ridurre le perdite impulsive.

Impostazioni di tempo e denaro per il settore terrestre

Ciò si riferisce all’introduzione di controlli a livello di sistema in luoghi di gioco d’azzardo fisici come i casinò terrestri del Regno Unito, le agenzie di scommesse e le macchine da gioco. Questi monitorano e limitano quanto a lungo o quanto denaro un cliente possa utilizzare nel luogo. Si propone di estendere le salvaguardie del gioco d’azzardo più sicuro dagli ambienti online a quelli offline.

• Gli operatori possono implementare timer di sessione, che avvertono o bloccano ulteriore gioco dopo una durata specificata.
• Potrebbero essere applicati tetti monetari su quanto si possa perdere o scommettere in una sessione.
• Potrebbero essere visualizzati messaggi o promemoria di gioco d’azzardo più sicuro sui terminali o sulle macchine per aumentare la consapevolezza durante il gioco.

Valutazioni del rischio finanziario senza attrito per i giocatori che superano determinati limiti

Queste sono valutazioni avanzate e automatizzate attivate quando le spese di un giocatore superano soglie più elevate (£1.000 in 24 ore o £2.000 in 90 giorni). Si propongono di rilevare il rischio senza interrompere il gioco del giocatore, in modo che l’UKGC possa ottenere una valutazione accurata delle abitudini di gioco del giocatore quando spende più denaro.

• Pilotati dall’UKGC, queste valutazioni potrebbero basarsi sullo scambio di dati tra agenzie di credito e imprese di gioco d’azzardo.
• Funzionano in modo “senza attrito”. Sono invisibili all’utente a meno che non vengano attivati i limiti di rischio.
• Se segnalati, potrebbero attivare ulteriori controlli o interventi di gioco d’azzardo più sicuro (ad esempio, chiedendo al giocatore di confermare la propria capacità di sostenere le spese o di interrompere l’attività).

Educazione del pubblico sui pericoli del gioco d’azzardo

Dal punto di vista di un giocatore, si sta ottenendo prodotti di gioco d’azzardo altamente regolamentati da fornitori di giochi e scommesse sportive autorizzati, il che è positivo. Il Regno Unito è famoso per aver affrontato i giochi da casinò popolari, come le slot machine, con leggi che rallentano la velocità del gioco e hanno vietato l’autoplay/turbo o la funzione di quick spin e spin-stop per assicurarsi che i giocatori non si perdano e rimangano intrappolati nel loop infinito del gioco alle slot machine.

Hanno anche limitato la pubblicità e il marketing dei bonus per assicurarsi che non raggiungano i giovani e i gruppi vulnerabili. Molti organismi di salute e sicurezza nel Regno Unito educano attivamente i giocatori sui rischi del gioco d’azzardo e forniscono chiarezza riguardo ai trigger emotivi, modelli di rinforzo intermittente, regolazione della dopamina e altri meccanismi psicologici che il gioco d’azzardo può attivare.

• GamCare
• GambleAware
• National Gambling Helpline
• Betknowmore UK

Cosa c’è in serbo per l’UKGC

La pubblicazione arriva solo poche settimane prima del molto atteso bilancio autunnale del Regno Unito, in cui il governo è previsto aumentare le tasse sui giochi d’azzardo nel Regno Unito. Gli operatori hanno espresso pubblicamente le loro preoccupazioni riguardo all’aumento delle tasse, in particolare nell’industria delle corse dei cavalli, che dipende fortemente dalle sponsorizzazioni e dai ricavi delle scommesse sulle corse dei cavalli.

In generale, l’Europa sembra stringere la sua presa sul gioco d’azzardo, con regolamentazioni sulla protezione dei giocatori e il contrasto alle piattaforme offshore con licenza grigia. La Spagna probabilmente ha le campagne di sensibilizzazione sui pericoli del gioco d’azzardo più drastiche, avendo introdotto etichette di danno da gioco d’azzardo e introdurrà un sistema di rilevamento dell’addiction ai giochi d’azzardo basato sull’AI l’anno prossimo.

Ma dove ci sono restrizioni, c’è più motivo per i giocatori di cercare operatori di casinò online con licenza grigia o internazionale. Ora, nel Regno Unito, gli addetti del settore sono concentrati sul bilancio autunnale, che verrà pubblicato alla fine di ottobre, e vedranno dove porteranno le misure di protezione dei giocatori e le norme fiscali l’industria dei giochi d’azzardo del Regno Unito.