Ein erster Blick auf den neuen EU-Standard der EGBA zu Schadensindikatoren

Die European Gaming & Betting Association (EGBA) wird Betreibern und Spielern diesen Monat einen Einblick in ihren neuen EU-Standard für Risikoindikatoren geben. Der vorgeschlagene Standard zum Spielerschutz, an dem jahrelang gearbeitet wurde, soll 2026 offiziell veröffentlicht und implementiert werden.

Die EGBA setzt sich seit langem für einen einheitlichen Standard in ganz Europa zum Schutz der Spieler ein und wird im Rahmen der European Safer Gambling Week 2025 ein Webinar zu diesen lang erwarteten Standards abhalten.

EGBA-Schadensindikatoren – Große Enthüllung

Die Europäische Woche für sichereres Glücksspiel Die Veranstaltung findet vom 17. bis zum 23. November statt. Am 19. November halten Dr. Maris Catania (LeoVegas, Direktorin für Spielernachhaltigkeit) und Vasiliki Panousi (EGBA-Moderatorin) einen Vortrag. Webinar zum Vorschlag für SchadensindikatorenMarkers of Harm ist eine Initiative, die darauf abzielt, Sucht von vornherein zu verhindern.

Statt zu identifizieren problematisches Glücksspiel und Sucht Wenn der Höhepunkt erreicht ist, will Markers of Harm Verhaltensänderungen und Ausreißer erkennen, die darauf hindeuten, dass ein Spieler in Gefahr sein könnte, lange bevor Schaden entsteht. Die Veranstaltung soll auch verdeutlichen, wie die EGBA dieses Problem angehen will. recherchiert, wie man Spieler effektiv schützen kannEs wird erwartet, dass einige dieser Maßnahmen angegangen werden.

Hintergrundinformationen zum Vorschlag

Die EGBA ist ein europaweiter Handelsverband mit Sitz in Brüssel, der die wichtigsten Branchen vertritt. lizenzierte iGaming-Betreiber Es handelt sich dabei nicht um eine Glücksspielaufsichtsbehörde, sondern um eine Institution, die im Namen der Betreiber gegenüber den nationalen Behörden vermittelt. Ihre Aufgabe ist es, fairere und wettbewerbsfähigere Gesetze für Online-Glücksspiele zu schaffen und diese zu fördern. verantwortungsbewusstes SpielenUnter den Betreibern ist die EGBA vertreten:

• bet365
• Betsson-Gruppe
• Hervorrufen
• Flattern
• LeoVegas

Im Jahr 2021 besaßen die Mitgliedsunternehmen der Gruppe 225 Online-Glücksspiellizenzen, waren in über 20 europäischen Ländern tätig und betreuten knapp 30 Millionen Kunden. Die Initiative „Marker für schädliches Spielverhalten“ wurde erstmals 2022 vorgeschlagen, um Betreibern ein einheitliches Erkennungs- und Reaktionssystem zur Identifizierung riskanter Spielmuster zu ermöglichen. Im Oktober wurde die Initiative „Marker für schädliches Spielverhalten“ eingeführt. dem Europäischen Komitee für Normung vorgelegt, das CEN, das es genehmigt hat.

Diese neue Vorlage wird nun zum Standard für europäische iGaming-Anbieter. Zwar gibt es noch keinen offiziellen Termin für die Einführung des Standards, aber wir wissen, dass er 2026 veröffentlicht wird. Dieses Webinar bietet einen ersten umfassenden Einblick in dieses ambitionierte Projekt.

Die Notwendigkeit der Standardisierung

Die EGBA möchte ein einheitliches und konsistentes Modell für Betreiber schaffen, anstatt auf selbstentwickelte Maßnahmen oder verstreute Elemente von Instrumenten für verantwortungsvolles Spielen zurückzugreifen. Eine der größten Hürden für Betreiber sind die länderübergreifenden Regelungen zu Instrumenten für sichereres Spielen. Während Länder wie … Deutschlandden Niederlande und Schweden Die einzelnen Länder haben zwar ihre eigenen nationalen Instrumente zur Schadensprävention eingeführt, diese sind jedoch nicht koordiniert. Dies erschwert es den Betreibern, maßgeschneiderte Maßnahmen für jede einzelne Gerichtsbarkeit zu entwickeln, und kann zu zusätzlichen Kosten und einem erhöhten Verwaltungsaufwand führen.

Europa insgesamt hat seine Bemühungen zum Schutz der Spieler verstärkt. Italien hat kürzlich die Anzahl der lizenzierten Betreiber reduziert.Dadurch sank die Anzahl der Live-Online-Glücksspielseiten von über 400 auf etwas über 50. Zuvor hatte Großbritannien die umstrittene Entscheidung getroffen, Die UKGC-Lizenz von Spibe widerrufen weil die Gesetze nicht vollständig eingehalten wurden. Spanien, das einen der am strengsten regulierten europäischen iGaming-Märkte hat, führt derzeit eine KI-Überwachungssoftware ein, um Spielsucht vorzubeugen. Außerdem hat es Warnhinweise auf Glücksspieletiketten im Stil der Anti-Raucher-Regelung sind verpflichtend für Betreiber.

All dies und die zunehmende Verschärfung der Gesetze erschweren es Anbietern immer mehr, ihre Dienste in mehreren Ländern anzubieten. Eine ähnliche Entwicklung haben wir in Afrika beobachtet, wo sich führende Marken zusammengeschlossen haben. Gründung der Africa iGaming Alliance – die Märkte auf dem gesamten Kontinent zu standardisieren, Lösungen für die hohen Bankgebühren zu finden und mehr Transparenz bei der Besteuerung zu schaffen.

Was sind die Anzeichen für Schäden?

Weitere Details zum Rahmen dieses einheitlichen Standards werden im kommenden Webinar (19. November) vorgestellt. Bis dahin hat die EGBA bereits einige Kernpunkte erläutert. Dieser Standard konzentriert sich auf die Verhaltens- und Transaktionsänderungen der Spieler. Die EGBA hat folgende Untersuchungen durchgeführt:

• Plötzliche Steigerungen der Wetthäufigkeit oder des Einsatzes
• Wiederholte Einzahlungen innerhalb kurzer Zeiträume
• Die ganze Nacht durchspielen oder regelmäßige Pausen auslassen
• Verluste ausgleichen oder nach großen Verlusten sofort wieder einzahlen
• Reduzierte Interaktion mit Aufforderungen zum verantwortungsvollen Spielen

Ziel ist es nicht, problematische Glücksspieler zu identifizieren oder Spieler als spielsüchtig abzustempeln. Es geht vielmehr darum, Anzeichen dafür zu erkennen, dass ein Spieler... jagen ihren Verlusten hinterher, die ungewöhnlich hohe Geldsummen investieren oder Anzeichen von zwanghaftes WettenEine solide Grundlage für neue Risikoalgorithmen kann die Spielersicherheit enorm verbessern, da automatisierte Systeme die Spieler informieren. Realitätschecks und Interventionen ohne aufdringliche Methoden anzuwenden.

Wie sich das auf die Spieler auswirken kann

Spieler sollten von den Maßnahmen kaum etwas bemerken. Da die Initiative von den Betreibern ausgeht, sollen diese Sicherheitsvorkehrungen nahtlos eingeführt werden. Die Spieler werden lediglich dezent unterstützt, ohne ihr Spielverhalten zu stören. Im Idealfall erhalten Sie nur dann unauffällige Hinweise auf Spiellimits oder eine persönliche Nachricht von den Betreibern, wenn Sie von Ihrem gewohnten Spielverhalten abweichen oder alarmierendes, riskantes Spielverhalten zeigen, das als riskant interpretiert werden könnte. dem Verfolgen von Trugschlüssen oder dem Sich-zu-mitreißen-Lassen.

Es liegt nicht im Interesse der Anbieter, hart gegen Spieler vorzugehen und Zwangslimits, obligatorische Bonitätsprüfungen oder auffällige Warnhinweise gegen Glücksspiel einzuführen. Sie wollen Ihr Geld, aber auch Ihr Vertrauen gewinnen. Bei lizenzierten Anbietern werden Sie gut betreut.

Kann die Schaffung eines Präventionsstandards nach hinten losgehen?

Die EGBA betont, dass das neue EU-weite Spielersicherheitsmodell weder Spieler stigmatisiert noch Maßnahmen ergreift, die ihr Spielerlebnis beeinträchtigen. Die angebotenen Dienste sind freiwillig und können von den Spielern zu ihrer eigenen Sicherheit in Anspruch genommen werden. Betreiber haben allen Grund, sich über dieses Konzept zu freuen. Auch wenn es nicht alle ihre länderübergreifenden bürokratischen und Compliance-Probleme löst, ist das Ziel, diese administrativen Belastungen zu reduzieren.

Es gibt jedoch noch einen weiteren Aspekt zu berücksichtigen. Sind die Kriterien zu weit gefasst, besteht die Möglichkeit, dass Betreiber Gelegenheitsspieler oder Vielspieler, die keinerlei Ansprüche geltend machen, übermäßig bestrafen. SuchtgefahrAußerdem wird es schwierig sein, eine Einheitslösung zu implementieren, die auf dem gesamten Kontinent funktioniert.

Gehälter, Glücksspielkulturen, Werbegesetze und sogar die tatsächliche Marktgröße sind nicht einheitlich. Betreiber sollten die Bedürfnisse des Marktes verstehen und sich nicht auf standardisierte Vorlagen für verschiedene Rechtsordnungen verlassen. Andernfalls gefährdet dies alle Ziele der EGBA. Dies kann die Stellung der EGBA in Europa schwächen und möglicherweise sogar zu Versuchen führen, den Rahmen einzuschränken – ein schwerer Rückschlag für die Betreiber.

Was Sie als Nächstes sehen sollten

Die EGBA sollte nach Veröffentlichung weiterer Informationen zu den Plänen mit Rückmeldungen rechnen. Die endgültige EU-Norm für Schadensindikatoren wird voraussichtlich Anfang 2026 nach Prüfung und Übersetzung durch das Europäische Komitee für Normung (CEN) offiziell veröffentlicht. Bis dahin werden Betreiber voraussichtlich an Pilotprogrammen teilnehmen, um die Wirksamkeit der Indikatoren in verschiedenen Märkten und für unterschiedliche Produkte zu testen. Diese Pilotstudien sind entscheidend für die Festlegung von Risikoschwellenwerten, beispielsweise zur Definition von moderatem und hohem Spielrisiko.

Doch nun richtet sich die Aufmerksamkeit auf die Europäische Woche für verantwortungsvolles Spielen 2025. Diese könnte einen Wendepunkt für die Branche darstellen, die in ganz Europa unter äußerst restriktiven Glücksspielgesetzen gelitten hat. Eine positive Resonanz auf die Vorschläge der EGBA wäre ein großer Erfolg für die Betreiber und böte ihnen die Chance, einen sinnvollen Kompromiss mit den europäischen Glücksspielbehörden zu finden.