Kazajistán es el último en implementar la verificación de biometría e-KYC para casinos en línea

La biometría se está convirtiendo rápidamente en un estándar para la verificación de identidad, utilizada para servicios de pago, aplicaciones de comercio electrónico y también para una mayor seguridad. Pero la biometría para la verificación de identidad en casinos en línea puede ser un negocio complicado. Kazajistán se convirtió en el último país en adoptar el reconocimiento facial para la verificación de identidad de los casinos en línea, lanzando su programa piloto el 7 de octubre. Solo este año, Ghana y Uzbekistán, y antes Argentina y Brasil, lanzaron programas similares para ayudar a fortalecer las verificaciones de identidad y crear un sistema de identidad digital nacional más seguro para el juego.

La gran pregunta aquí es, ¿funcionará? Los protocolos de KYC y la presentación de detalles personales sensibles son un tema delicado para los jugadores. Para algunos, es un acuerdo rupturista, y prefieren buscar sitios de juego en línea sin KYC o con KYC mínimo, arriesgándose a registrarse en plataformas potencialmente no reguladas y no licenciadas. Analicemos un poco más a fondo cómo funcionan estos sistemas, si son beneficiosos y cómo pueden responder los mercados a los requisitos de KYC más avanzados.

Kazajistán lanza el programa piloto de verificación de biometría

El 7 de octubre, Kazajistán lanzó su programa de seguridad de juego de verificación de biometría. El Ministerio de Turismo y Deportes se asoció con Biometric.Vision, una empresa local que comenzó en 2017. La primera incursión de Biometric.Vision en el mercado de soluciones de IT fue a través de su aplicación móvil, OKAuto – un servicio de pago que permitió a los conductores kazajos verificar y pagar multas de tráfico. La empresa ahora se especializa en una variedad de campos, incluyendo la detección de cara a cara, la búsqueda de caras, la detección de vida y, por supuesto, las tecnologías de seguridad y la verificación de documentos de identidad.

La iniciativa de implementar la verificación de identidad de biometría es para mejorar la seguridad de los casinos en línea disminuyendo el fraude y el blanqueo de dinero. Pero también es un medio para hacer que los procedimientos de KYC sean más eficientes para los jugadores. El programa piloto no se detiene en los casinos en línea y casas de apuestas con licencia. Biometric.Vision también se ha asociado con el Banco Nacional de Kazajistán, proporcionando verificación de identidad y detección de vida, por lo que los métodos de pago para los jugadores también son muy seguros.

Otros países que recientemente introdujeron la tecnología

Como se mencionó anteriormente, esta no es una tecnología nueva, ni es nueva para el sector de los juegos de azar. Ghana lanzó un sistema de identidad digital biométrica nacional en 2025 para impulsar su mercado de juegos de azar. El objetivo, erradicar el fraude de identidad y aumentar la transparencia de la lucha contra el blanqueo de dinero. Uzbekistán también implementó una verificación de reconocimiento facial obligatoria para los casinos en línea con licencia en agosto. Argentina hizo que la verificación biométrica sea obligatoria para los operadores de juego en línea y fuera de línea en Buenos Aires en los formularios de registro. Algunos de los casinos terrestres más grandes de Latam se encuentran en Argentina, y están obligados a verificar su identidad a través del reconocimiento facial.

De los recientes adoptantes de la tecnología, Brasil es de lejos el más destacado. Tiene uno de los mercados de juego más grandes de América Latina, y Brasil lanzó importantes reformas del juego recientemente. Además de la biometría de KYC, Brasil también mejoró los impuestos a los jugadores y operadores, introdujo límites de gasto mensuales, restringió la publicidad de juego y aumentó la edad mínima para jugar de 18 a 21.

Biometría bancaria brasileña y restricciones

No se detuvo allí. Las autoridades de juego de Brasil también promulgaron legislación que limitó los proveedores de pago que los casinos en línea pueden utilizar a PiX y otros servicios de pago electrónicos regulados. Las reformas efectivamente eliminaron el juego con criptomonedas de Brasil. Los operadores no pueden ofrecer criptomonedas, como Bitcoin, como métodos de pago para los jugadores.

La verificación de biometría de Brasil también se extiende al Banco Nacional y servicios bancarios, como Pix. Este paso, que Kazajistán también ha realizado, efectivamente garantiza los pagos en ambos extremos. Desde su cuenta bancaria verificada hasta el casino en línea, ambos de los cuales tienen cuentas verificadas con biometría, crea un sistema a prueba de errores.

Cómo cambia la experiencia

Es un movimiento bastante divisivo, ya que hay pros y contras para tener seguridades verificadas con biometría en ambos extremos de sus depósitos y retiros.

Crear seguridad de extremos fijos

Comenzando con los pros, básicamente significa que el dinero solo puede viajar a través de pasarelas oficialmente aprobadas. Los casinos en línea con licencia no pueden aceptar dinero de cuentas que no estén a su nombre, especialmente cuando se retiran fondos. Pero esas posibilidades se reducirán, ya que solo puede enviar y recibir dinero con su cuenta bancaria oficial y con biometría obligatoria. Nadie puede piratear su cuenta y enviar el dinero a otro lugar; el único destino es su cuenta bancaria.

Reducir la anonimidad

Sin embargo, descarta cualquier anonimato con sus depósitos y retiros. Brasil especialmente recortó las posibilidades de voucher prepago, así como las opciones de depósito de criptomonedas, por lo que no puede escapar de recargar a través de canales de pago que mantengan su anonimato. También significa que los bancos pueden rastrear todos sus retiros, y no puede tener sus pagos enviados a carteras electrónicas o carteras de criptomonedas que no estén supervisadas por canales regulados.

Esto reduce el lavado de dinero y cualquier tipo de malversación. También significa que los jugadores que deben pagar impuestos sobre sus ganancias, como los de Brasil, no pueden cobrar y esconder este dinero.

KYC y verificación digital unificada

La recompensa para los jugadores también se encuentra en la conveniencia de los protocolos de KYC. No necesitas subir tus documentos de identidad y esperar a que un agente los verifique manualmente. Ni necesitas realizar subidas futuras o controles prolongados cuando tus documentos caducan o cuando realizas una retirada importante.

La verificación mejorada puede conducir a sistemas de detección impulsados por IA para un procesamiento más rápido y eficiente. Puede tener usos fuera de los casinos en línea también. Kazajistán también está tratando de lograr una identidad digital unificada, que te permite crear un conjunto de credenciales y usarlas en diferentes plataformas. Desde tus aplicaciones de cartera electrónica hasta cuentas de casino, y pueden ser utilizadas en aplicaciones como portales gubernamentales, control de viajes y fronteras, atención médica, etc. Tiene un gran potencial.

Usos responsables del juego

Otro aspecto a considerar es que los organismos reguladores también pueden utilizar estos datos transparentes para monitorear la actividad de los jugadores y aprender más sobre los hábitos de juego problemáticos. Pueden buscar jugadores que muestren signos de apuestas compulsivas o malos hábitos de juego, y llegar a ellos. O imponer límites para alejarlos de los hábitos de juego peligrosos.

España está en medio de lanzar un programa como este, pero utilizará tecnología de IA para detectar el juego problemático, algo que es igualmente aplaudido por organizaciones de ayuda y criticado por insiders de la industria.

Reguladores consideran hacer que la biometría KYC sea obligatoria

Varias regiones están considerando la práctica de la biometría impulsada por KYC obligatoria. No tienen estos requisitos obligatorios en este momento, pero algunas no están lejos de poner la pluma en el papel e introducir estas medidas.

• Filipinas: PAGCOR ha propuesto la biometría KYC para los casinos terrestres y licenciatarios de juegos de azar en línea de Filipinas
• Kenia: La Junta de Control y Licencias de Apuestas está revisando la biometría para la identidad nacional de juego
• Sudáfrica: Se están llevando a cabo consultas para la verificación biométrica vinculada al sistema de identificación nacional
• Reino Unido: Si bien no es obligatorio, la Comisión de Juego del Reino Unido ha insinuado la adopción de biometría en futuras revisiones mejoradas de KYC

Una mezcla de prevención de fraude, cumplimiento de la lucha contra el blanqueo de dinero y objetivos de responsabilidad social impulsa estos movimientos. Pero las autoridades sin duda tendrán en cuenta los estrés y sentimientos encontrados que la verificación biométrica puede tener en los jugadores.

Manteniendo un ojo atento a Brasil, Kazajistán y otros países que han implementado estas reglas, las autoridades no pueden ser demasiado estrictas con los jugadores, ya que puede llevar al efecto cobra, donde los jugadores se vuelven hacia los mercados negros y grises en lugar de los canales regulados.