Allwyn UK 重组高管团队，推动彩票业务增长

Allwyn UK 于 2026 年 11 月 5 日宣布重组执行团队，新设数字、营销和社会影响相关职位，同时撤销三个现有职位。新架构将于 2026 年 12 月 1 日生效。作为国家彩票运营商，Allwyn UK 此举旨在推动更强劲的增长、为公益事业带来更多回报，并改善玩家和零售合作伙伴的体验。

此次调整将商业、客户和技术能力更紧密地整合到 Allwyn 的零售和数字渠道周围，同时提升营销在公司各项业务中的地位。Allwyn UK 表示，已完成的转型工作是 The National Lottery 自 1994 年推出以来规模最大的一次现代化改造，并将此次重组视为这一计划的下一阶段。

首席执行官 Phil Walker 阐述了此次运营模式调整的目标：

“这意味着让客户更直接地参与我们的决策，为零售和数字业务提供竞争与创新所需的能力，并让业绩责任更加明确。”

技术与战略职位取消

随着技术能力更直接地融入数字业务、零售和安全部门，首席技术官和数字业务董事总经理这两个职位将被取消。战略及公司未来发展方向的责任将转由 Walker 承担，首席战略&转型官一职也将随之取消。

现任首席技术官 Mark Smith 将离开公司，但会继续担任技术战略顾问至 2027 年 6 月，以便在新架构建立期间保持工作的连续性。数字业务董事总经理 Richard Dawkins 将于 2026 年 12 月离职，此前他在该职位上任职近 3 年；首席战略&转型官 Sarah Venning 则将于 2026 年 11 月底离职。

Allwyn UK 肯定了 Dawkins 在数字业务经历重大变革期间发挥的领导作用，以及他推动游戏产品组合创新所作的贡献；公司还称赞 Venning 协助制定公司战略并领导转型。Walker 表示，此次调整会影响那些帮助公司走到今天的人，并感谢即将离任的高管及其团队所作的贡献。

新职位整合商业与客户职责

新设立的首席数字官职位将数字产品和渠道、客户体验、技术、数据与平台、自动化及人工智能整合起来，并由该职位负责 Allwyn 数字渠道的商业业绩。这样一来，一名高管将同时负责支撑数字业务运营的各项能力及其商业成果。

新设立的首席营销官职位将品牌、营销、创意、CRM、传播、产品营销、中奖者服务和客户体验整合起来，以便与玩家建立更有力、更一致的联系。Stephen Taylor 将于 2026 年 11 月 17 日出任临时首席营销官。他此前任职于 CMO Thrive——这家战略营销咨询公司由他创立。他在 PayPal、Samsung、Nokia 和 Pizza Express 等消费品牌领域拥有逾 30 年营销经验。

现任首席影响官 Alastair Ruxton 将转任社会影响总监，向首席执行官汇报。他的职责重点包括公益事业、社会价值以及 The National Lottery 更广泛的价值主张，并传达其对英国社区产生的积极影响。设立这一专职职位，旨在加强参与游戏与支持公益事业之间的联系，让人们更有理由参与，并将社会影响传播工作直接与增长目标相连。

此次重组由整合后的渠道团队以及新设立的营销和社会影响职位负责推动下一阶段工作，Walker 则直接掌管战略。关键在于，更明确的责任归属能否将已完成的现代化改造转化为 Allwyn UK 所提出的增长、更好的体验以及为公益事业带来更多回报。