Адам Фіске, генеральний директор і співзасновник Dimers – Інтерв’ю з ігровою індустрією

Запущений у 2020 році, Dimers.com швидко став основним місцем для мільйонів спортивних фанатів, які шукають розумніші, дані-орієнтовані інсайти щодо ставок. На чолі компанії стоїть співзасновник і генеральний директор Адам Фіске, чия кар’єра охоплює ЗМІ, маркетинг та спортивні ставки в Австралії та Північній Америці. Використовуючи цей досвід, він позиціонував Dimers як “друга беттора” – поєднуючи прогнозні аналітичні дані, власні симуляції та машинне навчання, щоб допомогти користувачам виявити цінність у понад 200 ринках. Нещодавно ми мали можливість поспілкуватися з Адамом Фіске про швидкий розвиток Dimers, інноваційне використання аналітики та штучного інтелекту, а також тенденції, які формують майбутнє спортивних ставок у Північній Америці.

Ви побудували вражаючу кар’єру, яка охоплює ЗМІ, маркетинг, спорт та ставки – від ваших перших днів у Multi Channel Network до керівництва кількома підприємствами зі спортивних ставок та аналітики. Як ці різноманітні досвіди сформували ваше бачення для Dimers?

Моя рання кар’єра у ЗМІ та рекламі навчила мене, як перетворити складну інформацію на зрозумілі дані. Саме це ми робимо в Dimers: перетворюємо складні дані на інсайти, які здаються ясними та доступними для звичайних спортивних фанатів. Праця з брендами-челенджерами також сформувала нашу філософію. Ми завжди позиціонували Dimers як “друга беттора”, частина спільноти, а не установи. Ця думка керує нашою стратегією до сьогодні. Крім того, мій досвід у австралійській індустрії ставок дав нам можливість швидко запуститися, але входження на ринок США було цілком новим викликом. Адаптація наших продуктів до такого різного ринку стала одним з наших найбільших уроків і успіхів.

Dimers швидко розвинувся з моменту запуску у 2020 році до обслуговування мільйонів користувачів щомісяця. Які були найбільші виклики при такому швидкому розширенні платформи, і як ви їх подолали?

Першим викликом було просто запуститися під час пандемії COVID – забезпечення фінансування, формування команди та визначення ясного напрямку в умовах високої невизначеності. Стратегічні партнерства стали найшвидшим шляхом до зростання, і одна з цих партнерств призвела до злиття, яке все змінило. Консолідування під одним дахом дало нам більший контроль над розробкою продукту, SEO та досвідом користувача. Ця ефективність стала двигуном нашого зростання.

Багато платформ зі ставками стверджують, що використовують штучний інтелект, але Dimers підкреслює передові прогнозні аналітичні дані та машинне навчання, підтримані власними симуляціями. Чи можете ви пояснити, що робить ваш підхід іншим і більш ефективним для бетторів?

Є важливий розріз між моделями прогнозування та моделями ставок. Модель прогнозування повідомляє вам про найбільш ймовірний результат гри; модель ставок шукає місця, де коэфцієнти букмекера не зовсім відповідають цій реальності. Ця різниця є місцем, де існує перевага для наших користувачів. У Dimers наша технологія побудована для виявлення цих можливостей – не лише для прогнозування результатів, а для виявлення ставок з реальною цінністю. З Dimers Platinum ми пішли далі, застосувавши підкріплювальне навчання – той самий тип штучного інтелекту, який використовується у відеоіграх – для визначення можливостей у нішевих ринках. Це не ті області, на які зосереджені наші конкуренти, надаючи нашій спільноті доступ до можливостей, яких інші просто не бачать.

Індустрія спортивних ставок може бути дуже емоційною для гравців. Як платформа Dimers допомагає усунути упередженість та підтримувати більш дисципліноване, дані-орієнтоване прийняття рішень?

У Dimers все починається з даних. Наша мета – надати користувачам框, який розрізняє упередженість та емоції, щоб рішення були керованими ймовірностями, а не інтуїцією. Але ми також визнаємо, що ставки – це розвага, і багато фанатів завжди будуть підтримувати свою команду чи улюбленого гравця. Наша робота полягає в тому, щоб зробити ці вибори розумнішими. Якщо цифри показують, що ваша команда, ймовірно, у невигідному становищі, наприклад, ми можемо виділити ставку на гравця чи загальний рахунок, яка пропонує кращу цінність, зберігаючи при цьому фанатів у грі. У кінцевому підсумку це питання балансу дисципліни та розваги – допомагати користувачам ставити на голову, не втрачаючи при цьому задоволення.

Dimers зараз охоплює 17 видів спорту та понад 200 ринків ставок. Як ви вирішуєте, які нові види спорту чи ринки додати, і як ви забезпечуєте точність у такому широкому діапазоні?

Ми завжди починаємо з одного питання: де ми можемо виявити справжні можливості для ставок наших користувачів? Це основа. Відтоді ми дивимось на популярність спорту, запити клієнтів та ширші тенденції залучення. Великою перевагою для нас є зворотній зв’язок, який ми побудували зі своєю спільнотою, який допомагає керувати цими рішеннями. Точність не підлягає обговоренню. Ми поєднуємо експертизу досвідчених аналітиків спортивних ставок з власною технологією, яка керує прогнозами, ймовірностями та прогнозами. Автоматизація дає нам масштаб, якого нам потрібно, але це наші люди, які забезпечують точність, контекст та інсайти, які роблять цифри真正о надійними.

Інструменти, такі як ваш Parlay Picker і Best Props, стали фірмовими функціями. Чи можете ви описати, як вони працюють, і яку роль штучний інтелект відіграє в наданні точних прогнозів?

Парлеї можуть бути найкращим другом букмекера, але ми хотіли дати бетторам розумніший спосіб їх побудувати. З Parlay Picker користувачі можуть встановити свої власні фільтри – спорт, ринок, часовий інтервал, рівень ризику – і інструмент генерує особистий парлей, побудований лише зі ставок, які, на нашу думку, мають перевагу. Ми також показуємо, який букмекер пропонує найкращі коэфцієнти для цієї комбінації. Наприклад, користувач може створити п’ятиетапний парлей з NFL та Коледж-футболу протягом вікенду, зосередившись на будь-яких тайм-тачдаун-пропсах з нижчим рівнем ризику. Наш штучний інтелект забезпечує, що кожна нога підтримується найсильнішими можливими даними, перетворюючи довгий шанс на розумнішу гру.

Ви побудували стратегічні партнерства з великими букмекерами, такими як DraftKings, FanDuel та Caesars. Що ці відносини означають для ваших користувачів, і як ви балансуєте партнерства з підтриманням незалежності у своєму аналізі даних?

Ми завжди підтримували регулювання спортивних ставок у Північній Америці, і партнерства з великими операторами є ключем до росту галузі відповідальним чином. Для наших користувачів ці відносини означають більше вибору – можливість порівняти коэфцієнти, отримати пропозиції та приймати розумніші рішення на ринку. При цьому наш аналіз даних залишається повністю незалежним. Наші партнери розуміють, що ми привабовуємо бетторів, які можуть не бути їхніми найбільш цінними клієнтами, але вони також бачать довгострокову вигоду: інформовані гравці, які зміцнюють весь екосистему.

З ринком спортивних ставок у Північній Америці, який швидко росте, які тенденції ви бачите, що формуватимуть наступні 3-5 років – як з точки зору технологій, так і поведінки бетторів?

Я думаю, що ми побачимо велику роль штучного інтелекту у пошуку та чаті, щоб допомогти бетторам знайти свою наступну ставку швидше та з більшою впевненістю. Регулювання продовжить еволюціонувати, особливо з ростом призових ігор, соціальних спортивних букмекерів та ринків прогнозів. Беттори стають розумнішими, що може зменшити частку парлеїв на ринку. З боку оператора я очікую, що ліги будуть тісніше співпрацювати з букмекерами, щоб контролювати та запобігати фіксуванню результатів. І по мірі зростання галузі ініціативи щодо відповідальності ставок розширяться далі – це необхідний крок для забезпечення сталого зростання.

Відповідальність ставок – це гарячий тема в галузі. Як Dimers інтегрує заходи безпеки чи функції, які заохочують відповідальне ставання?

Відповідальність ставок є центральною для того, що ми робимо. Ми надаємо освіту та стратегії, щоб допомогти бетторам керувати викликами та приймати обґрунтовані рішення. І в нашому контенті ми демонструємо відповідальне ставання, наприклад, використовуючи нижчі ставки в прикладах. Внутрішньо наш персонал проходить навчання з питань відповідальності ставок, і у нас є внутрішній експерт – психолог, який спеціалізується на проблемах ставок, – який забезпечує, що наш підхід є заснованим на доказах. Ми також підключаємо користувачів до зовнішніх інструментів та ресурсів, коли це потрібно. Метою є зробити ставання розвагою, без шкоди для здоров’я.

Оглядаючи майбутнє, що наступного для Dimers? Чи є нові інструменти, підтримані штучним інтелектом, розширені ринки чи партнерства на горизонті, про які ви можете розповісти?

У нас є кілька цікавих розробок попереду. Незабаром ви побачите нові інструменти, підтримані штучним інтелектом, розроблені для того, щоб допомогти бетторам знайти саме те, що вони шукають, швидше. Ми також розширюємо наші продукти з підкріплювальним навчанням, щоб виявити можливості на нішевих ринках, яких не досліджують конкуренти. І поза технологіями бренд Dimers почне з’являтися в нових місцях та форматах, оскільки змінюються звички споживачів. Для нас це питання того, щоб бути на крок вперед у тому, як люди взаємодіють зі спортом та ставками.

Дякуємо за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, рекомендуємо відвідати Dimers.com.