UKGC、プレイヤーの安全性を高めるための新しい法律を導入

GSGB調査結果の発表に伴い、UKGCはすでに新しいギャンブル規制を導入し、プレイヤーの保護を強化しています。ギャンブル調査（GSGB）は、より正確な公共の健康調査であり、旧HSE調査に取って代わった2年目の調査です。

問題ギャンブル率は2.7%と推定されており、英国人の約1.4万人が問題ギャンブルに苦しんでいると考えられます。ただし、この調査は約2万人の人々に参加を求めたものであり、実際の問題ギャンブルの数は異なる可能性があります。この調査は、ギャンブル依存症のリスクを理解するための基準となるものであり、UKGCは新しい規制を導入してギャンブル依存症を防ぐための措置を講じています。

GSGB調査の結果

UKGCは、10月2日にGSGB調査の結果を発表しました。この調査は、NatCenとグラスゴー大学によって実施され、旧HSE調査に取って代わったものです。

この調査では、従来の電話や健康調査モジュールではなく、「プッシュツーワェブ」方式を使用して、より大規模で精密な結果を得ることを目指しています。

調査結果によると、英国人のギャンブルにおけるリスクは依然として存在し、特に若い成人や社会的に劣勢な地域の人々において高いリスクが見られました。また、男性が問題ギャンブルを発達させる可能性が高く、21%の回答者がギャンブルによる後悔を感じ、全体的に否定的な経験であったことがわかりました。さらに、85%の参加者が「大金を勝ち取る」ためにギャンブルを行っていることも明らかになりました。

調査の主なハイライト

2024年の調査には約2万人の参加者がおり、ギャンブル習慣やカテゴリを調べるために特別に設計された質問に答える必要がありました。以下はGSGB調査の主なハイライトです。

• 過去4週間にギャンブルを行った英国人の割合は48%（ロットリーのみのプレイヤーを除くと28%）
• 成人における問題ギャンブル率は2.7%（PGSIによる評価）
• 若い成人（18〜24歳）、男性、社会的に劣勢な地域の人々におけるリスクが高い
• 特定のギャンブル活動、特にスロットやスポーツベットにおけるインプレイベット、は問題ギャンブルとの関連性が高い
• 調査の標本サイズは過去最大（約1.97万人）で、問題ギャンブルに関する最も信頼性の高いデータセットとなっている

UKGCの新しいプレイヤー安全対策

UKGCのCEOアンドリューローズは、GSGBは英国におけるギャンブル行動とその潜在的な結果を理解するための重要な基盤であると述べています。調査結果の発表に伴い、UKGCはプレイヤーの支出を管理し、ギャンブルのマーケティングを抑制し、リスク評価を提供するための新しい規制を導入しました。以下はUKGCが提案した主なポイントです。

• 軽度の財務弱点チェック
• 複数のギャンブルタイプを含むマーケティングオファーの禁止
• ボーナス資金のロールオーバー要件の制限
• 入金制限の導入
• 地上ベースのセクターにおける時間とお金の設定
• 高額プレイヤーに対する摩擦のない財務リスク評価

これらの対策について詳しく見ていきましょう。

軽度の財務弱点チェック

これは、顧客の純入金額が一定の閾値（現在、月額£150）を超えた場合に適用される最小限のチェックです。財務上のストレスの指標を特定することを目的とし、信用調査や背景調査を行わずに、顧客のリスクを評価します。

• 運営者は、公開されているデータ（例：信用参照データ、支払い能力評価）を使用してリスクを評価します。
• チェックはプレイヤーにとって低摩擦で、潜在的な損害を示す行動のみに介入します。
• これは、必要に応じてさらにレビューまたは介入を促す早期警戒システムとして機能します。

複数のギャンブルタイプを含むマーケティングオファーの禁止

この規制は、複数のギャンブル製品（例：「ベットしてからスロットをプレイする」などのバンドルオファー）を組み合わせて消費者を促すプロモーションキャンペーンを禁止します。クロスプロダクトインセンティブを削減し、消費者をよりリスクの高い行動に駆り立てるのを防ぐことを目的としています。

• スポーツベット、カジノプレイ、スロットゲームを1つのオファーにまとめるマーケティングを禁止します。
• プロモーションのインセンティブを1つの製品タイプに焦点を当て、複雑さとリスクを削減します。
• 消費者がバンドルマーケティングを介して未知またはリスクの高いギャンブルモードに誘導されるのを防ぎます。

ボーナス資金のロールオーバー要件の制限

この措置は、ボーナス額を何回もベットする（または「ロールオーバー」）必要があることを制限し、プレイヤーが勝ち金を引き出す前にボーナスを「ロールオーバー」する必要がある回数を制限します。過度なベット要件を防ぎます。

• ボーナスからベットへの変換の乗数を制限し、引き出しを極端なベットの後ろにロックしないようにします。
• ボーナスの条件をより透明にし、プレイヤーが何をしなければならないかを理解できるようにします。
• 運営者が実際には引き出しができないボーナスを提供するのを防ぎます。

入金制限

この規制では、ギャンブル運営者はプレイヤーが入金制限を設定できるようにする必要があります。これはプレイヤーが自ら設定するバリアーであり、支出を管理するためのツールとなります。

• 登録時（10月31日以降）、顧客は最初の入金前に入金制限を設定するよう求められます。
• プレイヤーは入金制限を定期的に（6か月ごと）確認および調整できる必要があります。
• この措置により、消費者は支出を管理し、衝動的な損失を減らすための積極的なツールを提供します。

地上ベースのセクターにおける時間とお金の設定

これは、実際のギャンブル施設（英国における地上ベースのカジノ、ベッティングショップ、ギャンブルマシンなど）にシステムレベルのコントロールを導入することを指します。プレイヤーがどれくらいの時間またはお金を使うかを監視および制限することを目的とします。オンライン環境でのより安全なギャンブルの保証をオフライン環境にも持ち込むことを目指しています。

• オペレーターはセッションタイマーを実装し、指定された時間が経過した後にプレイをブロックまたはアラートすることができます。
• セッション中に失うことができる金額またはベットできる金額に上限を設けることができます。
• プレイ中に機械または端末に表示されるセーファーゲーミングメッセージまたはリマインダーにより、プレイヤーはより安全なゲーム環境を提供されます。

高額プレイヤーに対する摩擦のない財務リスク評価

これは、高額プレイヤーに対して自動的にトリガーされる評価です。一定の閾値（24時間内に£1,000、90日間で£2,000）を超えた場合に、リスクを特定するためにデータ共有や信用機関との協力を利用します。プレイヤーに干渉せずに、ギャンブル習慣について正確な評価を得ることを目的とします。

• UKGCがパイロットを実施し、信用機関やギャンブル事業者間のデータ共有を利用する可能性があります。
• これは「摩擦のない」方法で機能し、リスクの閾値がトリガーされるまでユーザーには表示されません。
• リスクが特定された場合、追加のチェックやセーファーゲーミング介入（例：プレイヤーに支払い能力を確認するよう求める、または活動を一時停止する）を促すことができます。

ギャンブルの危険性について一般に教育する

プレイヤーの視点から見ると、英国では厳格な規制が施行されており、ライセンスされたゲームやスポーツベッティングベンダーから安全な製品が提供されています。これは肯定的なことです。英国は有名なカジノゲーム、たとえばフルーツマシン（スロットマシン）に対して、ゲームのスピードを遅くし、オートプレイ/ターボまたはクイックスピン、スピンストップ機能を禁止する法律を導入しました。これにより、プレイヤーがゾーンに入り込んでしまわないようにし、スロットプレイの無限ループに陥らないようにします。

また、若者や脆弱なグループに到達しないように広告やボーナスマーケティングを規制しています。英国には、プレイヤーにギャンブルのリスクについて教育し、感情的なトリガー、間欠的強化モデル、ドパミン調節、他の心理メカニズムについての理解を提供する多くの健康および安全組織があります。

• GamCare
• GambleAware
• ナショナルギャンブルヘルプライン
• Betknowmore UK

UKGCの次のステップ

この発表は、英国政府がギャンブル税を引き上げることが予想される秋季予算の発表の数週間前に行われました。オペレーターは、特に馬の競馬業界において、税引上げに対する懸念を表明しています。馬の競馬業界はスポンサーおよび馬の競馬ベットからの収益に大きく依存しています。

一般的に、ヨーロッパはギャンブルに対する規制を強化し、プレイヤーの保護を優先し、グレーマーケットのオフショアライセンスプラットフォームを規制しています。スペインはギャンブル認知キャンペーンを導入し、来年はAIによる問題ギャンブル検出システムを導入する予定です。

しかし、規制が厳しくなると、プレイヤーはグレーマーケットや国際的にライセンスされたオンラインカジノオペレーターを求める理由が増えます。現在、英国では業界の内部者が秋季予算に注目し、プレイヤーの保護と税制が英国ギャンブル業界をどう変えるかを見守っています。