Kun Gao, Co-Fundador y CEO de Forge — Serie de Entrevistas

Forge, una plataforma potente que se especializa en colaboraciones incentivadas entre desarrolladores y consumidores, acaba de lanzar su segunda temporada — un hito que traerá una enorme cantidad de características frescas, recompensas y otros beneficios para los defensores de marca y los jugadores en general. Para aprender un poco más sobre Forge y el trabajo que están realizando en la industria, decidí ponerme en contacto con el co-fundador de Crunchyroll y CEO de Forge, Kun Gao.

Gracias por tomarse el tiempo para hablar con nosotros. ¿Podría presentarse a nuestros lectores? ¿Quién es usted, y qué lo llevó a esta parte de la industria de los juegos?

Kun: Gracias por tenerme. Soy Kun Gao, co-fundador y CEO de Forge. Antes de Forge, co-fundé Crunchyroll, donde reunimos a los fanáticos del anime de todo el mundo. La industria de los juegos comparte ese mismo sentido de comunidad y pasión, lo que me atrajo a ella; no mencionar que yo y mis co-fundadores somos todos jugadores… algunos incluso jugadores profesionales legendarios, en el caso de Dennis “Thresh” Fong (búscalo). Estamos apasionados por el espacio y vimos que había una oportunidad real de innovación en el marketing de juegos ayudando a los desarrolladores de juegos a conectarse más profundamente con sus jugadores, fomentando el compromiso y la lealtad de una manera que no se había hecho antes.

Hablemos sobre Forge. ¿Cómo comenzó todo, y qué inspiró al equipo a traer incentivos internos a los desarrolladores y sus jugadores?

Kun: Forge nació de una frustración que todos compartimos con las formas tradicionales en que se comercializan los juegos. Los desarrolladores estaban gastando enormes cantidades de dinero en estrategias que no realmente resonaban con sus jugadores o construían comunidades duraderas. Queríamos cambiar eso creando una plataforma que no solo ayude a los juegos a llegar a su audiencia, sino que también recompense a los jugadores por su compromiso y por ayudar a crecer el juego. La idea era convertir a cada jugador en un defensor incentivándolos a estar más involucrados en la comunidad, ya sea jugando, compartiendo contenido o trayendo amigos al juego.

¿Podría contarnos un poco más sobre cómo funciona el proceso? ¿Cómo exactamente pueden los desarrolladores de juegos conectarse con sus usuarios a través de la plataforma, y qué tipo de beneficios pueden ofrecer los creadores a los posibles defensores?

Kun: Absolutamente. Forge permite a los desarrolladores crear programas de lealtad personalizables que recompensan a los jugadores por una variedad de acciones. Ya sea interactuar con el juego en las redes sociales, alcanzar hitos en el juego o participar en eventos comunitarios, los jugadores ganan puntos y recompensas por su participación. Los desarrolladores pueden utilizar estas herramientas para recompensar a sus fans más dedicados, ofreciendo contenido exclusivo, acceso anticipado o artículos en el juego como incentivos. La belleza de Forge es que convierte a jugadores ordinarios en promotores apasionados, ayudando a crecer la comunidad del juego de manera orgánica.

Forge is now Available to ALL game developers!

Over the past 6 months, driven tens of millions of player actions to our partner games.

Now, the same admin tools we use internally are available to ALL game developers.

Let's get building. 😤 https://t.co/do7EOkYxax pic.twitter.com/ASQtEtBOkK

— Forge (@Forge) July 25, 2024

¿También diría que Forge proporciona una paleta de herramientas accesible que incluso los desarrolladores más inexpertos pueden utilizar?

Kun: Definitivamente. Uno de nuestros objetivos principales con Forge fue hacer que sea lo más fácil de usar posible. Hemos construido la plataforma para que sea intuitiva y fácil de navegar, sin necesidad de codificar para configurar programas de lealtad. Ya sea que sea un desarrollador independiente que trabaja en su primer juego o un estudio experimentado, encontrará que Forge le da las herramientas que necesita para comprometer a sus jugadores sin una curva de aprendizaje pronunciada. Queríamos democratizar el acceso a estas poderosas herramientas de marketing y compromiso, para que todos tengan la oportunidad de construir una comunidad próspera.

Por supuesto, Forge ha ayudado a tender puentes entre los desarrolladores y los jugadores muchas, muchas veces. Con eso dicho, ¿hay alguna colaboración que se destaque para usted como equipo?

Kun: Hemos tenido la suerte de trabajar con algunos socios increíbles. Uno que me viene a la mente es nuestro trabajo con Xterio. Aceptaron nuestra plataforma desde el principio y utilizaron Forge para impulsar el compromiso a través de recompensas y interacción comunitaria únicas. Los resultados fueron destacados, con aumentos significativos en la retención de jugadores y el crecimiento de la comunidad. Ver a los desarrolladores utilizar Forge para crear resultados tan positivos para sus juegos es exactamente por lo que construimos esta plataforma.

Así que, ¿cómo se ve el cuarto trimestre para Forge? Como equipo, ¿están buscando evolucionar el sistema o implementar ideas frescas en los próximos meses? Si es así, ¿podría contarnos un poco sobre lo que podemos esperar ver?

Kun: El cuarto trimestre se está perfilando como un momento muy emocionante para Forge. Acabamos de lanzar la Temporada 2 de Forge, donde hemos hecho que nuestras poderosas herramientas estén disponibles para que cualquier desarrollador de juegos configure su propio programa de lealtad, y estamos continuando innovando y expandiendo las capacidades de la plataforma. Una de las áreas clave en las que nos estamos centrando es mejorar nuestras herramientas de análisis, dando a los desarrolladores aún más información sobre el comportamiento y el compromiso de los jugadores. También estamos explorando nuevas características con la API de Forge que harán que sea más fácil para los desarrolladores integrar Forge en sus juegos y comunidades. Y, por supuesto, siempre estamos escuchando los comentarios de nuestros usuarios para asegurarnos de que estamos cumpliendo con sus necesidades y ayudándolos a alcanzar sus objetivos.

Forge Season 2 is now LIVE!

New brand. New products. New games. New meta. Welcome to a new era of Forge!

Let's get into it 👀 pic.twitter.com/UfhEJxsrEG

— Forge (@Forge) July 25, 2024

¿Y hay alguna manera de que podamos mantenernos al tanto de Forge y sus empresas futuras? ¿Hay algún canal social, transmisión o evento en vivo que podamos compartir con nuestros lectores?

Kun: Absolutamente. Estamos activos en X y tenemos una comunidad Discord próspera donde compartimos actualizaciones, información y noticias sobre lo que está sucediendo en Forge. También tenemos un blog y boletín informativo donde compartimos nuestras mayores asociaciones, anuncios de productos y visión para el futuro. Además, planeamos asistir a más convenciones en el futuro próximo, comenzando con Gamescom este agosto, esperamos verte allí.

¿Tiene alguna palabra final para compartir antes de que cerremos el libro?

Kun: Solo quiero decir gracias por la oportunidad de compartir nuestra historia. Forge se trata de empoderar a los desarrolladores de juegos y construir comunidades conectadas y fuertes. Estamos emocionados sobre lo que el futuro depara y siempre estamos buscando trabajar con más desarrolladores y jugadores. Si eres un desarrollador de juegos que busca comprometer a su comunidad o un jugador que busca su próxima aventura, nos encantaría que te unieras a nosotros. ¡Construyamos el futuro de los juegos juntos.

Increíble. Gracias de nuevo por su tiempo. Esperamos con interés ver más de Forge en las próximas semanas.

Para obtener más información sobre Forge, asegúrese de consultar con el equipo en su perfil social oficial aquí. Alternativamente, puede visitar el sitio web para obtener actualizaciones adicionales aquí.