Casino-Dealer: Meister des Multitasking und Spielmanagements

Casino-Dealer zu sein ist ein anspruchsvoller Job, der für Spieler, die sich mit Baccarat und Poker auskennen, wie ein Traumberuf erscheinen mag. Sie können ein paar raffinierte Tricks beim Kartenmischen lernen und Spiele rund um die Uhr leiten – Vergünstigungen, die viel besser erscheinen als bei vielen anderen manuellen Tätigkeiten. Aber machen Sie sich keine Illusionen, es ist harte Arbeit mit langen Arbeitszeiten und Sie müssen in der Lage sein, während Ihrer gesamten Schicht ein hohes Energieniveau aufrechtzuerhalten.

Dieser Beruf bietet definitiv Vorteile, darunter gelegentliche Reisevergünstigungen und, wenn Sie in einem Casino-Resort arbeiten, zahlreiche Rabatte und Angebote. Und wir haben die Tipps noch gar nicht erwähnt – mit großzügigen Gästen könnten Sie jede Menge Geld verdienen. Hier erfahren Sie, wie Sie Dealer werden und welche Aufgaben damit verbunden sind. Wir gehen die Vor- und Nachteile des Dealer-Daseins durch und vergleichen verschiedene Dealer-Typen.

Wie man Händler wird

Sie benötigen die richtige Akkreditierung und Ausbildung um sich für eine Position als Dealer in einem Casino zu bewerben. Casinos haben strenge Regeln für jeden, der an ihren Tischen dealen möchte, und Sie müssen die folgenden Zulassungskriterien erfüllen:

• Sie verfügen über einen High-School-Abschluss (oder einen gleichwertigen Abschluss)
• Erwerben Sie eine Glücksspiellizenz
• Sei mindestens 18 Jahre alt
• Bestehen Sie einen Drogentest vor der Einstellung
• Kenntnisse über eine Reihe von Spielen besitzen (hängt vom Casino ab)
• Flexibilität für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist erforderlich

Sie können eine Schule für Glücksspiellizenzen besuchen und Ihr Zertifikat erwerben, oder manchmal werden Sie von Casinos gesponsert. Wenn Ihnen ein Casino ein Stipendium gewährt, kann dies an die Bedingung geknüpft sein, dass Sie einen Vorvertrag mit ihnen unterzeichnen. Das bedeutet, dass Sie nach Abschluss der Schule für das Casino arbeiten müssen. Die Kosten für den Unterricht variieren stark, je nachdem, wo Sie ansässig sind und wie viele Spiele Sie lernen. Im Allgemeinen müssen Sie eine festgelegte Anzahl von Stunden absolviert haben, bevor Sie sich für die Prüfung anmelden können, und wenn Sie diese bestanden haben, können Sie loslegen.

Bewerben Sie sich für ein Casino in Ihrer Nähe und beschränken Sie Ihre Optionen nicht nur auf große Einrichtungen auf der Vegas Strip oder Atlantic City. Indem Sie bei einer kleineren Einrichtung anfangen und hart arbeiten, können Sie wertvolle Erfahrungen sammeln. Bei einer renommierteren Einrichtung haben Sie als frischgebackener Absolvent weniger Chancen, zu glänzen.

Pflichten der Croupiers

Dealer oder Croupiers müssen Master in Management. Sie haben normalerweise 8-Stunden-Schichten und müssen ständig aufmerksam bleiben. Die Spiele müssen reibungslos und ohne Fehler laufen und sie müssen die Spieler im Auge behalten, um sicherzustellen, dass sie nicht betrügen oder sich schlecht benehmen.

Selten werden Dealer gebeten, nur Blackjack zu verwalten oder sich auf Roulette zu beschränken. Die meisten Casinos benötigen Personen, die sich mit mehreren Spielen auskennen. Ein Dealer kann schnell zum Einsatz kommen, um einen anderen Dealer zu ersetzen, der langsam müde wird. High-Stakes-Spieler können nach einer Variante oder einem alternativen Casinospiel fragen, und wenn die Pit Boss stimmt zu, muss der Dealer in der Lage sein, ihnen das gewünschte Casinospiel anzubieten. Obwohl von Dealern nicht erwartet wird, dass sie jedes einzelne Casinospiel kennen, müssen sie über ein ziemlich breites Wissen zu allen grundlegenden Spielen verfügen. Im Allgemeinen müssen sie in der Lage sein, Spiele von:

• Black Jack
• Baccarat
• Casino Poker (Spiele gegen das Haus)
• Poker (Peer-to-Peer)

Aber in größeren Casinos oder solchen, die sich auf exotische Varianten spezialisiert haben, müssen die Dealer mehr Spiele beherrschen. Insbesondere beliebte Varianten der oben aufgeführten Kartenspiele wie Spanish 21, Five Card Draw, Three Card Poker, Rummy, Punto Banco und Baccarat Banque. Und mit Beherrschung meinen wir, dass diese Spiele für die Dealer eine Selbstverständlichkeit sein sollten.

Die dritte Kartenregel beim Baccarat, der Kartenwert beim Blackjack und Pokerhände sind nicht nur Dinge, die Sie wissen sollten. Sie sollten erkennen Gewinnhände beim Poker oder wenn beim Baccarat sofort eine dritte Karte gezogen werden muss.

Erforderliche Fähigkeiten, um als Dealer erfolgreich zu sein

Das Erlernen der Casinospiele ist keine leichte Aufgabe. Das Beherrschen von Casinospielen erfordert ausgiebiges Üben. Praktikanten können sogar Online-Demoversionen spielen, um sich mit den Spielen vertrauter zu machen. Leider ist das Beherrschen der Spiele nur die Spitze des Eisbergs, da noch viele andere Fähigkeiten erforderlich sind.

Multitasking beim Dealen

Das Spielerlebnis für die Kunden wäre ziemlich schlecht, wenn die Dealer sich zurückhalten und sie ignorieren würden. Profis können dealen und gleichzeitig mit den Spielern interagieren und alle möglichen Fragen beantworten. Sie sorgen außerdem für ein unterhaltsameres Spielerlebnis und sorgen gleichzeitig dafür, dass die Spiele reibungslos laufen.

Casino-Dealer müssen auch auf Betrug achten. Im ganzen Casino sind Kameras verteilt und Sicherheitsteams Spieler analysieren. Aber Dealer müssen auch auf jede Art von Betrug achten und Spieler stoppen, die sie verdächtigen, illegale Dinge zu tun.

Hohe Ausdauer

8-Stunden-Schichten sind nur der Anfang, denn bei Personalmangel müssen die Dealer auch Überstunden machen. Während ihrer Arbeit im Casino müssen die Dealer die Spielqualität während ihrer gesamten Schicht aufrechterhalten. Wenn sie anfangen, Fehler zu machen, werden sie sofort von ihren Aufgaben entbunden und durch einen neuen Dealer ersetzt.

Das verheißt natürlich nichts Gutes für den Händler. Er hat vielleicht ein paar Gelegenheiten, seine Schichten zu verkürzen, aber wenn er ständig Fehler macht oder die 8-Stunden-Vorgaben nicht erfüllt, kann er entlassen werden.

Entscheidende soziale Kompetenzen

Sie sollten nicht in Erwägung ziehen, Dealer zu werden, wenn Sie nicht gut mit Menschen umgehen können. Auf grundlegender Ebene müssen Dealer mit den Spielern kommunizieren und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.

Sie müssen auch mit unhöflichen oder sich schlecht benehmenden Gästen umgehen können. Dies beginnt mit Verwarnungen, und wenn es eskaliert, müssen die Dealer das Spiel unterbrechen. Der Pit Boss und das Hilfspersonal sind da, um den Spieler vom Gelände zu begleiten, aber der Dealer muss die Situation regeln, während er sich auf den Weg zum Tisch macht.

Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten können sich buchstäblich auszahlen. Ein freundlicher Dealer kann mehr Trinkgeld verdienen als einer, der kein zufriedenstellendes Spielerlebnis bietet. Spieler, die große Geldsummen gewinnen, geben ihren Dealern oft als Dankeschön Trinkgeld.

Vor- und Nachteile des Gebens von Casinospielen

Sie müssen die Spiele und den Nervenkitzel des Casinos lieben, um als Dealer zu überleben. Die Aufgaben und Fähigkeiten sind so vielfältig, dass Sie ohne diese Liebe kaum zurechtkommen werden.

Vorteile eines Händlers

Der wohl größte Vorteil als Croupier sind die Trinkgelder. Sie können weit mehr als Ihr Grundgehalt verdienen, aber das hängt ganz von Ihrer Schicht ab. Wenn Sie eine Nachmittags- oder Abendschicht haben, haben Sie bessere Chancen, mehr Kunden zu bedienen. Die Schicht von 4 Uhr morgens bis Mittag wird oft als Nachtschicht bezeichnet, und die Casinos sind zu diesen Zeiten normalerweise weniger voll. Das bedeutet weniger Trinkgeld.

Weitere Vorteile sind Rabatte bei angeschlossenen Geschäften oder Einzelhändlern und dass man die Karriereleiter erklimmen kann. Wenn man Erfahrung gesammelt hat, kann man in größere Betriebe wechseln oder sich sogar als Pit Boss bewerben.

Nachteile eines Händlerberufs

Das Grundgehalt kann leider sehr niedrig sein. durchschnittliches Einkommen eines Casino-Dealers in den USA beträgt das Grundgehalt 44 bis 72 US-Dollar pro Jahr. Mit Trinkgeldern und Zusatzleistungen steigt das Durchschnittsgehalt auf 56 bis 104 US-Dollar. Casino-Dealer müssen bereit sein, etwa 40 Stunden auf den Beinen zu arbeiten. Aufgrund der körperlichen Anforderungen ist dies kein Job, den man in seinen 50ern oder 60ern noch bequem ausüben kann.

Dealer müssen außerdem ein dickes Fell haben und dürfen nicht auf Beschimpfungen von unhöflichen Spielern reagieren. Sie werden mit vielen nervigen Gästen konfrontiert und müssen in der Lage sein, die Spiele zu leiten. Ein weiterer Nachteil ist, dass Dealer ständig von den Casino-Kameras überwacht werden. Sie dürfen keine Fehler machen und müssen ihr Bestes tun, um eine positive Atmosphäre an den Tischen aufrechtzuerhalten.

Verschiedene Arten von Händlern

Wir denken bei Dealern im Allgemeinen an elegant gekleidete Spielleiter in eleganten Casino-Resorts. Es gibt jedoch viele verschiedene Arten von Dealer-Positionen. Die Verantwortlichkeiten, Schichten und Gehälter können sehr unterschiedlich sein, ebenso wie die erforderlichen Fähigkeiten.

• Allgemeiner Casino-Dealer
• Kreuzfahrthändler
• Stammes-Casino-Dealer
• High-End-Händler
• Online Casino Dealer
• Privater Eventhändler

Einige Händler müssen Monate auf See oder auf dem Meer verbringen, da sie Casinospiele auf Kreuzfahrtschiffen anbieten. Von Casino-Dealern in Stämmen kann verlangt werden, dass sie sich auf bestimmte lokale Spiele spezialisieren. Normalerweise werden diese Positionen von Stammesmitgliedern besetzt. Die Position des High-End-Dealers ist für die meisten Dealer der Traum. Stellen Sie sich vor, Sie bedienen Tische mit hohen Einsätzen und bekommen Hunderte, wenn nicht Tausende von Dollar Trinkgeld.

Einige Dealer verwalten Online-Casinospiele. Die Action wird an Spieler auf der ganzen Welt übertragen. Diese Dealer müssen besonders vorsichtig sein, um keine Fehler zu machen. Private Events können von allgemeinen Casino-Dealern verwaltet werden, aber einige Casinos haben spezielle Leute, die diese Spiele betreuen. Um die Qualität dieser Spiele zu verbessern private VIP-Spiele, müssen die Dealer freundlicher und aufmerksamer gegenüber den Spielern sein. Schließlich sorgen sie für ein exklusives Spielerlebnis.

Ist Dealen Ihr Traumjob oder nicht?

Die Anforderungen und erforderlichen Fähigkeiten machen diesen Job ziemlich schwierig. Kenntnisse in Tischspielen, gute Menschenkenntnis und ein hohes Maß an Wachsamkeit sind ein Muss. Aber wenn Sie die Atmosphäre der Casinos und die Spiele selbst genießen, könnte dies der perfekte Job für Sie sein.

Es ist kein Zuckerschlecken, aber mit der richtigen Einstellung und mentaler Stärke können Sie als Händler Erfolg haben. Der Karriereweg ist sehr vielfältig und wenn Sie erst einmal etabliert sind, stehen Ihnen eine Fülle von Möglichkeiten zur Verfügung, Ihre Karriere voranzutreiben.