西班牙在线赌博存款限额和即将推出的AI集中监控

西班牙赌博管理局正在推动在线赌博消费者保护的监管改革，包括可能是欧洲首个AI客户干预计划。赌博管理总局（DGOJ），赌博管理总局，希望建立集中存款限额，强制实施对赌博产品的危害标签，并正在开发AI负责任的赌博算法。一个100万欧元的研究补助金被承诺用于算法，预计将于2026年3月上线，管理总局局长Mikel Arana表示，它将成为西班牙所有运营商的必备条件。

存款限额，自2022年以来一直限制在每天600欧元，将通过集中监控系统来管理。与其给予玩家每天600欧元的限额在任何运营商上，DGOJ将核实所有赌博存款，因此玩家在所有运营商上都有600欧元的存款限额。目标是阻止玩家上瘾并解决问题赌博。但是，它是否会有效还是一个很难回答的问题。

西班牙在线赌博存款限额

该计划旨在执行西班牙的严格存款限额，这些限额是在2022年通过皇家法令958/2020设立的。该法令定义了西班牙许多核心赌博法规，包括广告、负责任的赌博和存款支出限额。西班牙赌徒的阈值，由所有持牌运营商遵守，是：

• 每天600欧元的限额
• 每周1500欧元的限额
• 每月3000欧元的限额

您不需要遵守这些限额，可以手动更改它们。如果您更改限额并增加它们，您将有72小时的冷却期，然后它们才会生效，并且这些限额只能每3个月修改一次。此外，运营商负责检查您是否显示出任何问题赌博的迹象。

运营商还保留拒绝您存款限额增加的权利，但这只会发生在您之前被系统标记时。您可能曾经在自我排除名单上，或者有可被解释为问题赌博的可疑历史。

集中监控系统和控制玩家交易

DGOJ承诺的算法将使用机器学习软件来监控玩家活动并检测任何不良习惯。Mikel Arana强调了需要一个AI检测系统，并表示：

“我们发现，在50个运营商中，大约有38个没有高风险玩家，这很难让人相信… 目标是定义一个能够区分两类玩家、普通玩家和高风险玩家的算法。”

检测系统然而，并不会自动阻止疑似问题赌徒进行游戏。Arana表示，运营商将负责联系玩家讨论他们的赌博习惯，并且他们还必须停止向玩家发送促销信息。

自动检查将被国家化，这意味着如果一个玩家被怀疑成瘾，则每个持牌的西班牙赌场和体育博彩网站都会收到通知。如果你想想，AI系统将看到你所有的存款，知道你注册了哪些运营商，并且可以在你显示出任何强迫性投注或不良赌博习惯时触发警报给所有平台

烟草风格的危害标签用于赌博产品

除了AI驱动的赌博保护检测器和加强的限额外，DGOJ还希望赌博运营商在其网站、移动应用和数字广告上展示公共健康警告。它类似于烟草产品上的反吸烟标签。在线赌博运营商需要在其网站、移动应用和数字广告上展示三个标语。

• 赌博成瘾是赌博的风险
• 成为输钱玩家的概率是75%
• 所有玩家的损失是其赢利的四倍

翻译为：

• 赌博成瘾是赌博的风险
• 成为输钱玩家的概率是75%
• 所有玩家的损失是其赢利的四倍

这些标语将取代“负责任地玩”或其他被认为过于温和的口号。通过在赌博产品上添加这些标语，特别是包含欢迎奖金或促销优惠的广告上，DGOJ旨在提高意识，特别是在年轻玩家中。

西班牙是否有赌博问题？

内部人士不会对DGOJ推出的严格广告法感到惊讶。9月10日，Bustinduy领导的部委，发布了一项研究，关于赌博对14至18岁学生的影响。研究表明，只有48.4%的受访学生接受了有关赌博风险的教育。而且，可能更令人担忧的是，19.8%的受访者表示他们曾经用真钱赌博。在这些人中，62.5%只赌博过一次，每次不超过6欧元。

DGOJ的广告计划是在DGOJ发布了iGaming市场研究报告几个月后推出的，该报告发现西班牙在线赌博增加了20%。关于问题赌博，2024年在ResearchGate上发表的一项研究，研究了2700多名大学和职业学校学生的习惯，发现只有0.51%的学生表现出问题赌博的习惯。

数据相当矛盾，官方DGOJ研究表明危险更大，而运营商和独立研究似乎表明西班牙没有赌博问题。然而，如果一个国家监控系统被建立，研究也将变得更加准确。假设AI算法本身是准确的。

新赌博计划的意图和紧张局势

该方法很雄心勃勃，但运营商担心，严格的监督和执行可能会让玩家失去对持牌网站的兴趣。在西班牙经营但未在该国持牌的国际赌场，为玩家提供了更大的匿名性和隐私。持牌的国际网站由其所在国家的监管机构要求，必须为玩家提供负责任的赌博工具，并且具有自我排除功能。

但是，这些功能并没有在玩家在特定网站上的活动之外被监控。他们可以在一个国际网站上玩，并更改存款限额或自我排除，然后注册另一个网站并照常玩。

监测玩家福祉并为年轻观众提供教育的意图是出于善意。然而，运营商对此有合理的担忧。并非标签本身，而是对所有平台的限额执行和通过AI检测系统进行的持续监控。西班牙正在设定一个先例，通过这些严格的法律，无论它们是否有效或产生相反的效果，整个欧洲都将密切关注。