Birleşik Krallık Reklam Denetleme Kurumu, Tekrarlanan Kumar Görevleri Nedeniyle Casumo Reklamını Yasakladı

Reklam Standartları Kurumu (ASA), kampanyanın tekrarlanan para yatırma ve bahis oynama davranışlarını doğrudan teşvik ettiğini tespit ederek Spinumo kampanyasına ait bir Casumo görüntülü reklamını yasakladı. 11 Kasım 2026’da yayımlanan kararda, reklamın toplumsal açıdan sorumsuz davranışları veya maddi zarara yol açabilecek davranışları teşvik ettiği ve özellikle daha savunmasız tüketiciler arasında kumarın sürmesine yol açma riski taşıdığı sonucuna varıldı.

Ücretli reklam, Ağustos 2026’da görülmüş ve bir kayıt ol düğmesinin yanında Spinumo kampanyasını tanıtmıştı. Reklam, kuralları ihlal ediyor olabilecek çevrimiçi reklamları proaktif biçimde taramak için yapay zekâ kullanan Active Ad Monitoring’in topladığı bilgiler sayesinde soruşturma kapsamına alındı. Soruşturma, ASA’nın kumar reklamlarına yönelik daha geniş çaplı çalışmalarının bir parçasıydı ve kararda bir şikâyet kaydedildi.

Spinumo’nun Günlük Görevleri Nasıl İşliyordu?

Kampanya 6 Temmuz-2 Ağustos 2026 tarihleri arasında yürütüldü. Kampanyaya katılmayı seçen ve koşulları sağlayan Birleşik Krallık müşterileri, uygun oyunlarda 50 £ yatırıp 200 £ bahis oynayarak günlük görevi tamamlıyor ve bir Spinumo çarkı çevirme hakkı kazanıyordu. Müşteriler her gün en fazla beş çark çevirme hakkı kazanabiliyordu. Her çark çevirme, sayısı rastgele belirlenen ve en fazla 100 olabilen, her biri 0,10 £ değerinde bedava dönüş veriyordu; bunların toplam değeri en fazla 10 £ olabiliyordu. Bedava dönüşlerin kredilendirildikten sonra geçerlilik süresi 48 saatti ve kazançlar için bahis şartı uygulanmıyordu.

ASA, beş günlük görevi tamamlamanın 250 £ para yatırma ve 1.000 £ bahis oynama anlamına geldiğini; kampanyanın 28 günü boyunca azami düzeyde katılımın ise 7.000 £ para yatırma ve 28.000 £ bahis oynama gerektirdiğini hesapladı.

Casumo’nun Savunması Neden Reddedildi?

Casumo adıyla faaliyet gösteren Recro Ltd, kampanyanın hedefli olduğunu ve katılımın isteğe bağlı tutulduğunu; müşterilerin çark çevirme hakkı kazanmak için yalnızca bir görevi tamamlamalarının yeterli olduğunu ve herhangi bir görevin ardından durabileceklerini; azami koşul tutarlarının herkesten beklenmediğini; bahis oynama ile kaybetmenin aynı şey olmadığını ve kampanyanın ne sık ya da tekrarlanan kumar oynamayı teşvik ettiğini ne de müşterileri aynı gün yeniden kumar oynamaya yönelttiğini söyledi.

Recro ayrıca, görev temasının kumarı maddi kazanç elde etmenin bir yolu olarak sunmadığını, yalnızca kampanyadaki ilerleyişi anlattığını; reklamda önemli koşulların açıklandığını ve tanıtılan ödülün gerçekten kazanılabilir olduğunu belirtti. Bu koşullar arasında para yatırma ve bahis oynama şartları, günlük çark çevirme sınırı ve ödüllerin geçerlilik süresi yer alıyordu.

ASA; kampanyanın hedefli ve isteğe bağlı olmasını, müşterilerin istedikleri zaman durabilmesini ve bahis oynama ile kaybetme arasındaki farkı kabul etti, ancak bu özelliklerin oynamaya devam etme teşvikini ortadan kaldırmadığına karar verdi. Her ek görev, koşulları karşılayan yeni bir etkinlik döngüsü gerektiriyor ve aynı ödülü kazanmak için yeni bir fırsat sunuyordu; bu da müşterileri aynı gün içinde ve art arda gelen günlerde tekrar oynamaya doğrudan teşvik ediyordu. Bu mekanizma, özellikle daha savunmasız tüketiciler arasında kumarın sürmesini teşvik etme riski taşıyordu.

Sunum biçimi de bu teşviki güçlendirdi. Günlük görev temasının “GÖREV. ÇARKI ÇEVİR. KAZAN.” sloganıyla birlikte kullanılması, kumarı tekrar tekrar tamamlanabilecek bir meydan okuma gibi gösteriyor ve her gün birden fazla çark çevirme fırsatı sunulmasıyla birleştiğinde tüketicileri katılımı en üst düzeye çıkarmaya teşvik ediyordu. ASA ayrıca, koşulları karşılamak için gereken etkinliğin olası ödüle kıyasla önemli ölçüde fazla olduğuna ve bunun müşterilerin normalde oynayacaklarından daha fazla kumar oynama riskini artırdığına karar verdi.

ASA, reklamın CAP Code’un kumar reklamlarında sorumluluğa ilişkin kurallarını ihlal ettiği sonucuna vardı. Şikâyete konu olan biçimiyle reklam yeniden yayımlanmamalı ve Recro, gelecekteki kumar kampanyalarının toplumsal açıdan sorumsuz davranışları veya maddi zarara yol açabilecek davranışları teşvik etmemesini sağlamalıdır. Casumo açısından bu karar, mevzuata uyum değerlendirmesinde kampanyanın yapısının yarattığı teşvikin belirleyici olduğunu ortaya koyuyor: katılımın isteğe bağlı olması, günlük görevlerin ve ödüllerin tekrarlanmasının etkisini ortadan kaldırmadı.