Avrupa Komisyonu Ganimet Kutuları ve Sanal Para Birimlerine İlişkin Kurallar Öneriyor

Avrupa Komisyonu, ücretli sanal para birimlerinin gerçek para cinsinden fiyatlarının açıklanmasını ve ücretli ganimet kutuları, kazanmak için ödeme ve ilerlemek için ödeme mekanizmalarına kısıtlamalar getirilmesini de içeren Dijital Adillik Yasası önerisini 10 Kasım 2026’da sundu. Reşit olmayanları korumaya yönelik bu kısıtlamalar, 18 yaşından küçüklere yönelik olan veya bu kişiler tarafından kullanıldığı makul bir kesinlikle bilinen oyunlar için geçerli olacak.

Bu paket, kabul edilmiş bir düzenleme değil, yasama önerisidir ve şimdi Avrupa Parlamentosu ile Konsey’de görüşülecek. Öneride reşit olmayan kişi, 18 yaşından küçük herkes olarak tanımlanıyor ve oyuna özgü çeşitli korumalar için aynı hedefleme veya bilgi sahibi olma ölçütü kullanılıyor.

Öneri metnine göre, sanal para birimi satın alımının parasal değeri, bu sanal para birimini satın almak için kullanılan para birimi cinsinden belirgin, açık ve anlaşılır biçimde gösterilmek zorunda olacak. Doğrudan değer belirlenemiyorsa tahmini değer, tüketicinin doğrudan veya başka bir sanal para birimi aracılığıyla ödemesi gereken toplam tutar üzerinden hesaplanabilecek; miktar indirimleri ve promosyon teklifleri hesaba katılmayacak. Sadakat programı puanları sanal para birimi tanımının dışında tutuluyor.

Reşit olmayanlara yönelik olma ölçütünü karşılayan ürünlerde ücretli sanal para birimleri varsayılan olarak devre dışı bırakılacak; etkinleştirilmeleri için ebeveynin veya vasinin önceden onay vermesi gerekecek. Bu statünün belirlenmesine PEGI veya benzer yaş derecelendirmeleri, müşteri hesabı bilgileri ve nesnel pazarlama göstergeleri yardımcı olabilecek; satıcıların yalnızca bu değerlendirme amacıyla ek kişisel veri toplaması gerekmeyecek.

Ücretli Rastgele Ödüller ve İlerleme Baskısı

Taslakta, rastgele ödüller veya değişken olasılıklar sunan sanal öğeler için “ücretli değişken ödül sistemleri” terimi kullanılıyor; bu kapsama ganimet kutuları, talih çarkları ve koleksiyon kartı paketleri açıkça dâhil ediliyor. Oyunculara sunulan ürün türleri ve bunları elde etme olasılıkları açık ve belirgin biçimde bildirilecek; ayrıca bu sistemleri devre dışı bırakmak için basit ve erişilebilir araçlar sağlanacak.

Reşit olmayanlara yönelik olma ölçütü karşılandığında bu ücretli sistemler hiçbir şekilde sunulamayacak. Dolayısıyla kısıtlamalar, genel kitle için şeffaflık ve devre dışı bırakma araçları öngörürken kapsama giren 18 yaş altı kitle için yasak getiriyor.

Ayrı hükümler, oyun veya uygulama içindeki ilerleme ya da başarı için gerekli olan veya gerekliymiş gibi sunulan satın alımları, ilerlemek için ödeme ve kazanmak için ödeme mekanizmaları olarak tanımlıyor. Taslaktaki örnekler arasında yapay zorluk engelleri, ücretsiz ilerleme yolunu işlevsiz hâle getiren ilerleme hızları ve harcama yapmanın sonuçları fiilen belirlediği rekabet yapıları yer alıyor. Reşit olmayanlara yönelik olma ölçütü uygulandığında bu ücretli mekanizmalar da sunulamayacak.

Daha Kapsamlı Tasarım Kuralları ve Doğrudan Denetim

Oyuna özgü önlemler, çevrimiçi arayüz ve sözleşmelere ilişkin daha kapsamlı kuralların bir parçası. Öneri, tüketici kararlarını önemli ölçüde çarpıtan karanlık tasarım uygulamalarını yasaklıyor. Her durumda yasaklanacak uygulamalara sahte kıtlık iddiaları, işletmenin çıkarına olan seçenekleri reddettikleri için kullanıcıları utandırma ve ücretli seçeneklerin önceden seçili olarak sunulması dâhil. Yetişkinler, dürtüsel veya aşırı kullanımı teşvik etmesi amaçlanan ya da makul olarak bunu teşvik etmesi beklenen bağımlılık yapıcı özellikleri kapatabilecek.

Dijital aboneliklerde, ücretsiz denemelerin ücretli aboneliğe dönüşmesinden veya ücretli sözleşmelerin otomatik olarak yenilenmesinden önce hatırlatma yapılması, deneme süresi ücretli hâle gelmeden önce etkin onay alınması, çevrimiçi iptal olanağı sunulması ve diğer yöntemlerin etkisiz kaldığı durumlarda müşteri hizmetleri temsilcisine erişim sağlanması gerekecek.

Paket, işletmelere yönelik sadeleştirme önlemleri de içeriyor. Aynı şirketle yapılan tekrarlı mikro işlemlerde sözleşme öncesinde verilmesi zorunlu bilgilerin kapsamını daraltıyor; ayrıca Dijital Adillik Yasası, Haksız Ticari Uygulamalar Direktifi’ni doğrudan uygulanabilir bir tüzüğe dönüştürerek onu ulusal mevzuata aktaran 27 farklı rejimin yerini alacak.

Tüketicinin Korunmasında İşbirliği düzenlemesine eşlik eden bir değişiklik, Komisyonun ulusal tüketici koruma makamları arasındaki koordinasyonu yalnızca kolaylaştırması yerine, büyük ölçekli vakaları doğrudan soruşturup para cezası vermesine olanak tanıyacak. Komisyonun Soru-Cevap bölümü, doğrudan müdahale eşiğini, AB üye devletlerinin en az üçte ikisinde ve AB nüfusunun en az üçte ikisini temsil eden ülkelerde etkilerin muhtemel olması şeklinde belirliyor. İlgili şirket küçük veya orta ölçekli bir işletme olamayacak; Komisyon soruşturma başlatırsa ulusal makamlar aynı vakaya ilişkin soruşturmalarını durduracak.

Komisyon, bu tür vakalarda bir şirkete dünya çapındaki yıllık cirosunun %6’sına kadar para cezası verebilecek. Ayrıca Komisyon, daha kapsamlı tüketici paketinin AB tüketicilerine yılda 13,7 milyar avroya kadar tasarruf sağlayabileceğini tahmin ediyor; bu öngörü özellikle oyun sektörünü değil, paketin tamamını kapsıyor.

Paketi Başkan Yardımcısı Henna Virkkunen ile yaptığı açıklamalarda sunan Komisyon Üyesi Michael McGrath, mevcut kuralların e-ticaret, dikkat ekonomisi ve kişisel verilerin gelişmiş biçimde kullanılmasından önce oluşturulduğunu söyledi. Önerinin amacının iş yapmanın önüne genel bir engel koymak olmadığını şu sözlerle vurguladı:

“İş yapmayı zorlaştırmıyoruz. Haksız biçimde iş yapmayı zorlaştırıyoruz.”

Taslak, AB tüketicilerini hedefleyen ve AB dışında yerleşik olsalar bile bu tüketicilere yönelik faaliyet gösteren işletmeler için geçerlidir. Bu nedenle paket, AB dışındaki yayıncılar için doğrudan uygulanabilir tek bir kural kitabını, önerilen AB’de yasal temsilci bulundurma şartını ve gerekli koşulları karşılayan sınır ötesi vakalarda Komisyonun doğrudan yaptırım uygulama olanağını bir araya getiriyor.