En första titt på EGBA:s nya EU-standard för skademarkörer

European Gaming & Betting Association (EAB) kommer denna månad att ge operatörer och spelare en inblick i sin nya EU-standard, Markers of Harm. Den föreslagna standarden för spelarskydd, som har varit under utveckling i flera år, är planerad att officiellt släppas och implementeras 2026.

EGBA har länge förespråkat en enhetlig standard över hela Europa för att skydda spelare, och kommer att hålla ett webbinarium om dessa länge efterlängtade standarder under evenemanget European Safer Gambling Week 2025.

EGBA Markers of Harm Stor avslöjande

Ocuco-landskapet Europeiska veckan för säkrare spelande kommer att pågå från 17 november till 23:e. Den 19:e kommer talarna Dr Maris Catania (LeoVegas, chef för spelarhållbarhet) och Vasiliki Panousi (EGBA-moderator) att hålla ett Webinar om förslaget Markers of HarmMarkers of Harm är ett initiativ som syftar till att avskräcka missbruk redan från början.

Istället för att identifiera problemspelande och beroende När det har nått en klimax, avser Markers of Harm att fånga beteendeförändringar och extremvärden som signalerar att en spelare kan vara i fara långt innan någon skada har skett. Evenemanget förväntas också belysa hur EGBA vill ta itu med detta. De har undersökte hur man effektivt skyddar spelare, och några av dessa åtgärder förväntas bli åtgärdade.

Bakgrundsinformation om förslaget

Ocuco-landskapet EGBA är en paneuropeisk branschorganisation som är belägen i Bryssel och representerar de största licensierade iGaming-operatörer i landet. Det är egentligen inte en spelregulator eller myndighet, utan en institution som medlar på operatörernas vägnar till de nationella myndigheterna. Deras uppdrag är att skapa en rättvisare och konkurrenskraftigare lagstiftning om onlinespel och främja ansvarsfullt spelandeBland operatörerna representerar EGBA:

• bet365
• Betsson-koncernen
• Framkalla
• fladder
• LeoVegas

År 2021 hade gruppens medlemsföretag 225 licenser för onlinespel, arbetade i över 20 europeiska länder och betjänade strax under 30 miljoner kunder. Detta initiativ, Markers of Harm, föreslogs första gången 2022, som ett sätt för operatörer att hålla sig till ett enhetligt detekterings- och responssystem för att identifiera riskabla spelmönster. I oktober presenterades Markers for Harm. lämnats till Europeiska standardiseringskommittén, CEN, som godkände den.

Så nu kommer den här nya mallen att bli standarden för europeiska iGaming-operatörer, och även om vi inte har någon officiell deadline för standardens lansering, vet vi att den kommer att släppas 2026. Detta webbinarium är den första stora glimten av det ambitiösa projektet.

Behovet av standardisering

EGBA vill skapa en universell och konsekvent modell för operatörer istället för att använda egenutvecklade åtgärder eller spridda bitar av verktyg för ansvarsfullt spelande. Ett av de största hindren för operatörer är de landsöverskridande reglerna om säkrare spelverktyg. Medan länder som Tyskland, den Nederländerna och Sverige Även om de har implementerat sina egna nationella verktyg för skadeförebyggande åtgärder är dessa inte samordnade. Detta gör det svårt för aktörer att skapa skräddarsydda åtgärder för varje oberoende jurisdiktion, och kan leda till ytterligare kostnader och administrativa bördor.

Europa har överlag förbättrat sitt spel när det gäller att skydda spelarna. Italien minskade nyligen antalet licensierade operatörer, vilket minskade antalet live onlinespelsajter från över 400 till drygt 50. Innan dess fattade Storbritannien det omtvistade beslutet att återkalla Spribes UKGC-licens för att de inte helt följer lagarna. Spanien, som har en av de mest reglerade europeiska iGaming-marknaderna, håller på att lansera en AI-övervakningsprogramvara för att förhindra spelskador. Dessutom gjorde det Obligatoriska varningsetiketter för antirökningsliknande spel för operatörer.

Allt detta, och allt strängare lagar, gör det allt svårare för operatörer att erbjuda sina tjänster i flera länder. Vi såg en liknande rörelse i Afrika, där ledande varumärken gick samman för att lansera den afrikanska iGamingalliansen – att standardisera marknaderna över hela kontinenten, hitta lösningar på de höga bankavgifterna och skapa mer transparens i beskattningen.

Vilka är markörerna för skada

Mer information om ramverket för denna enhetliga standard kommer att avslöjas i det kommande webbinariet (19 november), men fram till dess har EGBA redan delat med sig av några av huvudpunkterna. Denna standard kommer att fokusera på beteendemässiga och transaktionella förändringar hos spelare. EGBA har undersökt:

• Plötsliga ökningar av spelfrekvens eller insatsstorlek
• Upprepade insättningar inom korta tidsramar
• Leka hela natten eller hoppa över vanliga raster
• Jaga förluster eller omedelbart återinsätta efter stora förluster
• Minskad interaktion med uppmaningar om ansvarsfullt spelande

Målet är inte att identifiera problemspelare eller stämpla spelare som spelberoende. Det är att upptäcka tecken på att en spelare är det. jagar sina förluster, pumpar in ovanligt stora summor pengar, eller visar tecken på tvångsmässig vadslagningAtt ha en grund för nya riskalgoritmer kan gynna spelarnas säkerhet oerhört, med automatiserade system som skickar spelare verklighetskontroller och ingripanden utan att använda inkräktande metoder.

Hur det kan påverka spelarna

I mottagarsidan borde spelarna egentligen inte känna någonting. Eftersom initiativet kommer från operatörerna är tanken att sömlöst införa dessa säkerhetsåtgärder, och bara hoppa in för att vägleda spelarna utan att störa deras spelaktiviteter. Helst skulle du bara stöta på subtila verklighetskontroller, påminnelser om begränsningar eller ett personligt meddelande från operatörerna om du bryter dina mönster eller uppvisar alarmerande, riskabelt spelbeteende som kan tolkas som jaga felslutningar eller bli för upprymd.

Det ligger inte i operatörernas intresse att slå ner hårt på spelare och införa påtvingade gränser, obligatoriska kontroller av överkomlighet eller vifta med en stor varningsetikett mot spel. De vill ha dina affärer, men de vill också vinna ditt förtroende. I det avseendet kommer du att bli omhändertagen hos de licensierade operatörerna.

Kan skapandet av en förebyggande standard slå tillbaka?

EGBA insisterar på att den nya EU-omfattande spelarsäkerhetsmodellen inte kommer att märka spelare och inte heller införa åtgärder som hindrar deras spelupplevelse. De erbjudna tjänsterna kommer att vara frivilliga, och spelarna kan välja att följa dem för sin egen säkerhet. Operatörerna har anledning att vara entusiastiska över idén, och även om det kanske inte löser allt deras pappersarbete och efterlevnadsproblem mellan länder, är målet att minska dessa administrativa problem.

Men det finns en annan aspekt att beakta här. Om kriterierna är för breda kan det öppna möjligheter för operatörer att överflagga tillfälliga spelare eller högfrekventa spelare som inte alls är det. risk för missbrukDet kommer också att vara svårt att implementera en universallösning som fungerar över hela kontinenten.

Lönerna är inte desamma, inte heller spelkulturer, reklamlagar eller ens marknadens faktiska storlek. Operatörer bör förstå marknadens behov och inte förlita sig på generiska mallar från flera jurisdiktioner. Annars hotar det allt som EGBA försöker uppnå. Detta kan minska EGBA:s ställning i Europa, och möjligen till och med leda till försök att begränsa ramverket, ett stort steg tillbaka för operatörerna.

Vad du ska se härnäst

EGBA bör förvänta sig feedback efter att mer information om planerna har offentliggjorts. Den slutgiltiga EU-standarden för skademarkörer förväntas formellt publiceras i början av 2026, efter granskning och översättning av Europeiska standardiseringskommittén. Fram till dess kommer operatörerna sannolikt att delta i pilotprogram för att testa hur väl markörerna fungerar på olika marknader och produkter. Dessa pilotstudier kommer att vara avgörande för att sätta tröskelvärden för risknivåer. Till exempel för att definiera vad som utgör spelbeteende med måttlig risk och vid vilken tidpunkt det blir hög risk.

För tillfället är dock alla ögon riktade mot European Safer Gambling Week 2025. Detta kan bli en avgörande punkt för branschen, som har drabbats av mycket restriktiv spellagstiftning över hela Europa. Ett gott mottagande av vad EGBA än föreslår kommer att vara en stor vinst för operatörerna och en möjlighet för dem att hitta värdefull medelväg med Europas spelmyndigheter.