UK Gambling Commission fastsetter nye sikkerhetsstandarder for spilleautomater

Gambling Commission kunngjorde 30. september 2026 nye standarder for å gjøre spilleautomater mer rettferdige og tryggere for forbrukerne, inkludert krav om at nye kategori B-spilleautomater skal gi forbedret tilgang til verktøy for spilladministrasjon og sesjonsinformasjon som viser hvor lenge en kunde har spilt og hvor mye de har vunnet eller tapt.

Sesjonsinformasjon vil også være tilgjengelig for lisenshavere for å støtte dem i å oppfylle regulatoriske forpliktelser, som å kommunisere med forbrukere som viser tegn på spillskade. Pakken retter seg også mot spilldesign, og sikrer at gevinster under innsatsstørrelsen ikke blir feiret, samt forbyr funksjoner som gjør det mulig for en kunde å redusere tiden til resultatet er kjent.

Endringene følger en høring som ble holdt for å implementere forslag fra hvitboken fra april 2023 om Gambling Act Review, High Stakes: spillreform for den digitale tidsalderen. Det dokumentet forpliktet Commission til å gjennomgå sine tekniske standarder for spilleautomater, inkludert en vurdering av rollen til sesjonsgrenser på kategori B- og C-maskiner samt rollen til verktøy for tryggere spilling.

Helen Rhodes, Commission sin direktør for store politiske prosjekter og evaluering, sa at bevisene som ble innlevert under høringen formet den endelige pakken, og at endringer ble gjort der det forelå legitim og dokumentert bekymring.

«Disse tiltakene vil både styrke forbrukernes evne til å forstå og håndtere sin spilling, og sikre at operatørene gjør sin del», sa Rhodes.

Høring og svarhistorikk

Commission presenterte sine beslutninger i et høringssvar publisert 30. september 2026. Den underliggende høringen, utgitt 29. januar 2025, foreslo endringer i de tekniske standardene for spilleautomater, teststrategien for spilleautomater og lisensvilkårene og praksiskodene. Den var åpen frem til 3. juni 2025 og mottok 1 065 svar, inkludert innlevering av supplerende data, forbrukerundersøkelser og bevisrapporter.

Et element av pakken ble avgjort tidligere. 29. januar 2026 publiserte Commission første del av sitt svar, som omhandlet et forslag om å innføre en lisensbetingelse for å håndtere ikke‑kompatible spilleautomater mer effektivt. Denne betingelsen, som krever fjerning av ikke‑kompatible maskiner fra lisensierte lokaler etter varsling fra Commission, trådte i kraft 29. juli 2026. Det nye dokumentet beskriver Commission sin posisjon på alle gjenværende forslag.

Beslutninger på tvers av de tolv forslagene

Commission vil konsolidere de tolv individuelle tekniske standardene for spilleautomater til én standard som reflekterer lovendringer og fjerner foreldet materiale, og vil oppdatere teststrategien for maskiner. Den vil også innføre en formell definisjon av en sesjon som ligger tett opp til definisjonen produsenter historisk har brukt for å samle sesjonsdata, og gir en konsistent tilnærming for alle interessenter samt støtter fremtidig evaluering av sesjonsdata.

Nye maskiner i kategori A, B1, B2, B3, B3A og B4 må gjøre grenseinnstillingsfunksjonalitet tilgjengelig for kundene. Eksisterende maskiner er unntatt med mindre de gjøres tilgjengelige for bruk på et spillkompendium som inneholder et nytt spill; når et nytt spill legges til i et kompendium, må alle spill i det, inkludert eksisterende spill samt spill i kategori C og D, overholde kravene. Ingen unntak vil gjelde for maskintyper som nettbrett og fellesskapsspill.

Lisenshavere som gjør kategori B-maskiner tilgjengelige for bruk må sikre at maskinene overholder grenseinnstillingsstandarden, og at personalvarsler håndteres på en passende og tidsriktig måte, i henhold til en endret bestemmelse om sosialt ansvar i lisensvilkårene og praksiskodene. Commission bestemte seg for ikke å kreve personalvarsler når en kunde når første eller andre standard tidsgrense, og uttalte at tiltak etter et varsel bør rettes mot de områdene med størst risiko.

Nye maskiner i kategori A, B1, B2, B3, B3A og B4 må vise kundens netto posisjon og forløpt tid på spillnivå mens et spill pågår, og kompendier som inneholder et nytt spill må også vise informasjonen på maskinnivå i hovedmenyen. Maskinene må gi informasjon om tryggere spilling og veiledning under pauser i spillet når en kunde‑satt eller standard grense nås, eller endres før den nås. Visningskravet vil ikke gjelde for eksisterende maskiner.

To ytterligere standarder omhandler spilldesign. Nye maskiner i kategori A, B1, B2, B3, B3A, B4 og C må ikke feire en gevinst som er mindre enn eller lik den totale innsatsen, og må ikke tillate en kunde å redusere tiden til resultatet er kjent.

Commission fortsatte også med tre endringer som ble foreslått som svar på tilbakemeldinger fra bransjen. Den vil justere antall spill som kan kobles sammen på kategori C‑maskiner og øke verdien av gevinster generelt i takt med inflasjonen, fjerne kravet om 50/50‑sjanse etter et tapende spill på kategori B‑maskinlenker, og tillate at live jackpot‑gevinster kan spilles, helt eller delvis, på alle maskinkategorier.

Endringer og trinnvis implementering

Den endelige pakken avviker fra de opprinnelige forslagene på flere områder. Eksisterende maskiner ble fjernet fra omfanget av grenseinnstillings- og displaykravene etter at Kommisjonen vurderte de komplekse tekniske endringene og kostnadene for virksomheten, spesielt for mindre lisenshavere og sosialklubbsektoren, som den sa ikke nødvendigvis ville gi proporsjonale fordeler for forbrukerne. Andre endringer inkluderer å innføre netto posisjon som den monetære måleenheten i stedet for innskutte beløp, redusere minimumspause i spill utløst av første og andre standardtidsgrenser fra 30 sekunder til henholdsvis 10 og 20 sekunder, og tillate kunder å skjule sesjonsinformasjon etter en minimumspause på 10 sekunder.

I en Commission blog post publisert sammen med svaret, sa Policy Senior Manager Graham Burgin at spillautomater spilles av både voksne og barn på arenaer fra sosialklubber og strandarkader til bettingbutikker og kasinoer, og genererer over en femtedel av den totale brutto gamblinginntekten rapportert for gamblingindustrien i Storbritannia, ekskludert lotterier.

Kommisjonen sa at resultatene ligger i sammenheng med arbeidet fra Department for Digital, Culture, Media and Sport for å beskytte forbrukere av landbasert gambling, og at regjeringen har gjort klart at forbrukerbeskyttelsesstandarder for spillautomater må heves før den vil vurdere deregulering. Svaret lister opp direkte bruk av debetkort på maskiner, lettelser av kategori B‑rettigheter i voksenspill‑sentre og bingo‑lokaler, samt fremtidige gjennomganger av innsatsbeløp og premier som tiltak som kan følge.

Implementeringen vil foregå i tre faser. Sesjonsdefinisjonen trer i kraft 30. mars 2027, og Kommisjonen sa at sekvenseringen vil støtte innsamlingen av et datasett ved bruk av den nye definisjonen før de tekniske standardene endres, med øvelsen gjentatt etter at standardene trer i kraft, avhengig av ressurser, for å hjelpe med å evaluere virkningen av endringene. Alle andre forslag, unntatt elementene for personalvarsel, trer i kraft 30. juni 2027, med kravene til personalvarsel som følger 3. oktober 2028.

Burgin beskrev den to‑årige tidsplanen for personalvarsel som et «hard stop» og sa at lisenshavere bør fortsette å bruke personalvarsel‑teknologi der den allerede finnes og innføre den så raskt som mulig der den ikke gjør det. Han oppfordret alle interessenter som gjør spillautomater tilgjengelige for bruk, eller som spiller en rolle i å sikre etterlevelse av de tekniske standardene og teststrategien, til å begynne planleggingen for implementering nå.