स्पेन के जुए के ओवरहाल ने सोशल मीडिया और ऑपरेटर आरजी नियंत्रणों को लक्षित किया

नueva सुरक्षित जुए कार्यक्रम एक वर्ष से अधिक समय से बन रहा है, जब नियामक प्राधिकरण, DGOJ, पहल के लिए अनुसंधान के लिए €1 मिलियन का वादा किया था। यह 2019-2022 से पहले के जिम्मेदार जुए के ढांचे को मजबूत और स्पष्ट करने की कोशिश कर रहा है, जो उभरती प्रौद्योगिकियों और रुझानों का जवाब देने के लिए है, सोशल मीडिया एल्गोरिदम से चलने वाले विज्ञापनों से लेकर एआई-संचालित वीआईपी योजनाओं पर सीमाएं लगाने तक।

स्पेन यूरोप में सबसे बड़े बाजारों में से एक है, और अन्य की तरह, यह खिलाड़ी सुरक्षा और निष्पक्षता के नियमों को मजबूत करने के लिए है ताकि यह बढ़ते अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा कर सके। 75% से अधिक की ऑनशोर चैनलाइजेशन दर के साथ, स्पेन hiện एक अच्छी स्थिति में है, और इसका आईगेमिंग उद्योग केवल बेहतर हो रहा है। लेकिन यहां вопрос है, सभी सुरक्षा नियमों और पिछले वर्ष के खिलाड़ियों पर प्रतिबंधों के साथ, क्या बिंदु पर इन सुरक्षा और जिम्मेदार जुए के प्रोटोकॉल वास्तव में खिलाड़ियों को दूर कर देंगे?

सुरक्षित जुए कार्यक्रम

सुरक्षित जुए कार्यक्रम 2026-30 मार्च के मध्य में घोषित किया गया था, जो नए खतरों और मुद्दों पर लगभग 1 वर्ष के शोध के बाद समाप्त हुआ जो आज गेमर्स को खतरा है। 2026-2030 के लिए निर्धारित योजना में तीन मुख्य प्राथमिकताएं हैं। DGOJ को व्यवस्थित जोखिम रोकथाम और शुरुआती पता लगाने की आवश्यकता है। उनके पास एक प्रणाली होगी जिसमें लागू हस्तक्षेप और व्यवहार ट्रैकिंग होगी, ताकि DGOJ संभावित रूप से कमजोर खिलाड़ियों तक पहुंच सके trước они आदी हो जाते हैं। यह एक और प्राथमिकता है।

वे सुरक्षा उपायों को मजबूत करना चाहते हैं, जिसमें खाता प्रतिबंध, जमा या नुकसान सीमा और समस्याग्रस्त संकेत दिखाने वाले लोगों के मामले में प्रत्यक्ष हस्तक्षेप के तरीके शामिल हैं। तीसरा बिंदु खिलाड़ी व्यवहार, विज्ञापन प्रभाव, और बाजार विश्लेषण को समझने के लिए अनुसंधान जारी रखना है ताकि एआई प्रणाली को अपने निष्कर्षों पर पहुंचने के लिए अधिक इनपुट मिल सके।

कैसिनो के बीच सीमा होपिंग को रोकना

सुरक्षित जुए कार्यक्रम में संबोधित एक प्रमुख बिंदु क्रॉस ऑपरेटर डेटा संग्रह की आवश्यकता थी। यह खिलाड़ी गतिविधि की बेहतर निगरानी के लिए उपयोग किया जा सकता है, क्योंकि DGOJ को एक स्पष्ट विचार मिलेगा जब वे एक खिलाड़ी के खर्च और गेमिंग आदतों को विभिन्न प्लेटफार्मों पर क्रॉस-रेफरेंस कर सकते हैं। लेकिन विशेष रूप से, यह सुनिश्चित करने के लिए है कि खिलाड़ी सीमित होने से बचने के लिए ऑनलाइन कैसिनो या स्पोर्ट्सबुक के बीच नहीं कूदते हैं।

आईगेमिंग प्लेटफ़ॉर्म को खिलाड़ियों को प्रतिबंधित करने का अधिकार है यदि वे संदिग्ध व्यवहार कर रहे हैं – यदि ऑपरेटर सोचता है कि वे हेजिंग अपने दांव, बोनस का दुरुपयोग कर रहे हैं या जुए के खेल का शोषण कर रहे हैं। लेकिन एक खिलाड़ी सुरक्षा के दृष्टिकोण से, वे खातों को सीमित कर सकते हैं या जोखिम भरे जुए व्यवहार प्रदर्शित करने वाले गेमर्स को निलंबित कर सकते हैं। जैसे कि आवेगपूर्ण खर्च, नुकसान का पीछा, या असंगत गेमिंग आदतें दिखा रहे हैं।

इसका तरीका यह है कि बस दूसरे स्पोर्ट्सबुक या ऑनलाइन कैसिनो पर साइन अप करें और पहली साइट पर गर्मी कम होने तक वहां खेलें। DGOJ इस कामचलाऊ को समाप्त करने की योजना बना रहा है।

वीआईपी योजनाओं पर प्रतिबंध

जुए के नियामक द्वारा किए गए अध्ययन से सुझाव दिया गया है कि उपयोगकर्ताओं का एक छोटा सा प्रतिशत राजस्व का एक असमान हिस्सा उत्पन्न करता है। ये कुछ ग्राहक, जो उच्च रोलर या समस्या जुआरी हो सकते हैं – दृश्य पर निर्भर करता है – वीआईपी कार्यक्रमों में आमंत्रित होने की संभावना अधिक है।

इन क्लबों और वफादारी स्तरों को खिलाड़ियों को थोड़ा कुछ वापस देने और उनकी वफादारी जीतने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे खिलाड़ी को और अधिक जुड़ने के लिए भी काम कर सकते हैं, और DGOJ इन कार्यक्रमों को पतला करना चाहता है, लेकिन वीआईपी कार्यक्रमों को पूरी तरह से प्रतिबंधित नहीं करना चाहता है। कम व्यक्तिगत विज्ञापन, कम प्रोत्साहन जैसे अनुकूलता बढ़ाने, कैशबैक, और अन्य विशेष अधिकार सभी क्षितिज पर हैं।

खिलाड़ी सुरक्षा प्रणाली का केंद्रीकरण

पिछले वर्ष के नियामक सुधारों का एक बड़ा हिस्सा खिलाड़ी सुरक्षा प्रणालियों को केंद्रीकृत करना था। सुरक्षित जुए कार्यक्रम अब स्पेन के जुए के नियामक को अधिक नियंत्रण देता है, जोखिम का पता लगाने वाली प्रणाली और जिम्मेदार जुए के उपकरण ऑपरेटरों से लेता है, और अपने खुद के पेश करता है।

यह खिलाड़ियों के लिए अधिक संगतता बनाता है, ताकि वे एक नियामक में 2-3 स्व- исключन विकल्प और दूसरे में 5+ न प्राप्त करें। फिर DGOJ इसमें जोड़ सकता है। जनता को अधिक जानकारी, शिक्षा और प्रासंगिक समर्थन प्रणाली स्पेनी जुए के सार्वजनिक कल्याण की गारंटी के लिए महत्वपूर्ण हैं।

सोशल मीडिया और युवा विपणन

सोशल मीडिया जुए विज्ञापन कुछ नया नहीं है, लेकिन तरीके, एआई संचालित एल्गोरिदम और एक्सपोज़र समूहों ने 2022 के बाद से नाटकीय रूप से विस्तार किया है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें जुए के अधिकारी अभी भी संघर्ष कर रहे हैं। यूके में, जुए आयोग को हाल ही में प्रभावशाली जुए प्रायोजन का जवाब देने के लिए कहा गया था। विशेष रूप से उन अनियमित ऑपरेटरों से जिन्होंने नए और आमतौर पर युवा दर्शकों तक पहुंचने के लिए लोकप्रिय स्ट्रीमर या रचनाकारों का उपयोग किया था। डच KSA प्राधिकरण को भी सोशल मीडिया के साथ एक ब्रश मिला, जिसने स्पोर्ट्सबुक पर शेयर योर बेट सुविधाओं पर प्रतिबंध लगा दिया।

वे बहुत मुश्किल हैं नियंत्रित करने के लिए, क्योंकि वे बहुत तेजी से फैल सकते हैं, और यहां तक कि अगर वे सीधे कॉल टू एक्शन नहीं हैं, तो वे मूल रूप से भर्ती उपकरण के रूप में उपयोग किए जा सकते हैं। स्पेन ने सोशल मीडिया पर रोक नहीं लगाई, यह वीडियो गेम में जुए शैली के गेमिफिकेशन के विषय पर भी आया। सबसे प्रमुख रूप से, लूट बॉक्स, जो कई वर्षों से एक विवादास्पद विषय रहा है, और लोकप्रिय वीडियो गेम स्टूडियो वाल्व के खिलाफ एक चल रहे मुकदमे का हिस्सा हैं।

इन चैनलों को लक्षित करना, और उन्नत एल्गोरिदम-आधारित विज्ञापन लक्ष्यीकरण के लिए नियमों को पेश करना संभावित रूप से खतरनाक नए विपणन मीडिया को कम करने में मदद करता है।

पिछले वर्ष के जुए के ओवरहाल

2025 में, स्पेन ने क्रांतिकारी, हालांकि सख्त, नियमों को लागू किया। इसने मशीन लर्निंग प्लेयर मॉनिटरिंग सिस्टम पेश किया, ऑपरेटरों के लिए अपनी साइटों पर सार्वजनिक स्वास्थ्य चेतावनी प्रदर्शित करना अनिवार्य बनाया, और सख्त खिलाड़ी सीमाएं पेश कीं। स्पेनिश खिलाड़ियों के पास दैनिक, साप्ताहिक और मासिक सीमाएं हैं €600, €1,500, और €3,000, क्रमशः। ये डिफ़ॉल्ट सीमाएं हैं और गेमर अनुरोध कर सकते हैं कि उन्हें बदल दिया जाए, लेकिन वे 72-घंटे के शीतलन अवधि के अधीन होंगे, और सीमाएं केवल हर 3 महीने में एक बार बदली जा सकती हैं।

उस समय, यह यूरोप में सबसे सख्त और सबसे प्रतिबंधक नियामक ओवरहाल माना जाता था, लेकिन स्पेन अपने खिलाड़ी सुरक्षा नियामक ओवरहाल के लिए धीमा होने के कोई संकेत नहीं दिखा रहा है। कार्यक्रम जुए के अधिकारी को खिलाड़ी व्यवहार की निगरानी और खिलाड़ी खातों के हैंडलिंग पर अधिक नियंत्रण देगा। हालांकि यह सभी खिलाड़ी सुरक्षा के नाम पर किया जा रहा है, 2025 में स्पेन ने वास्तव में उन वयस्कों के प्रतिशत में एक गिरावट दर्ज की जो आदी होने की आदतें प्रदर्शित करते हैं।

2018 में 2.2% से लेकर 2020 में 1.7% और 2024 में 1.4% तक। उद्योग केवल बढ़ रहा है, यह 2024 में $9 बिलियन पर मूल्यांकित किया गया था, और स्पेनी आईगेमिंग 2033 तक $39.82 बिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है। स्पेन भी 75% से 80% के बीच राजस्व के साथ काफी उच्च ऑनशोर चैनलाइजेशन का दावा करता है कानून के सही पक्ष पर।

क्या स्पेन यूरोपीय संघ का सबसे सख्त आईगेमिंग बाजार बन रहा है?

एक खिलाड़ी के दृष्टिकोण से, ये नए नियम सबसे खराब नहीं हैं। आप केवाईसी आवश्यकताओं, जिम्मेदार जुए के उपकरण, जमा सीमा, और संभावित रूप से मजबूर हस्तक्षेप के क्षेत्रों में उन्हें महसूस करेंगे यदि आप जोखिम भरे जुए व्यवहार के लिए बॉक्स में टिक करते हैं। वीआईपी कार्यक्रमों का हिस्सा या विभिन्न ऑनलाइन कैसिनो में खेलने वाले गेमर्स को अधिक दबाव महसूस हो सकता है।

लेकिन यह नहीं है कि स्पेन ने जुए कर में वृद्धि की है, जैसा कि उन्होंने ब्राजील और यूके में किया था। यह कुछ है जो आईगेमिंग उत्पादों की गुणवत्ता पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकता है। स्पोर्ट्सबुक जूस जोड़ने से, कैसिनो या तो कम महंगे खेल चुनने, आरटीपी को कम करने या बोनस में कटौती करने के लिए। उन्होंने खेलों पर सीधे प्रभाव डालने वाले कानून पेश नहीं किए हैं, इसे जर्मनी की तुलना में देखें जहां ऑटोप्ले प्रतिबंधित है, आपके पास स्लॉट पर €1 की सीमा है, और स्पिन को कम से कम 5 सेकंड तक चलना चाहिए, कानून के अनुसार।

DGOJ की आशा है कि वे इन कानूनों को बिना उस उच्च ऑनशोर चैनलाइजेशन को खोए लागू कर सकते हैं, और शायद अधिक खिलाड़ियों को विनियमित, लाइसेंस प्राप्त स्पेनी आईगेमिंग साइटों की ओर मोड़ सकते हैं। जो भी मामला हो, स्पेन एक बार फिर अपने खिलाड़ी सुरक्षा नियामक ओवरहाल के लिए सुर्खियों में है, और अन्य यूरोपीय नियामक निश्चित रूप से विकास पर करीब से नजर रखेंगे ताकि यह देखा जा सके कि स्पेनी गेमर्स द्वारा नए कानूनों का स्वागत कैसे किया जाता है।