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Yoel Zuckerberg, Director de Producto de Soft2Bet — Serie de Entrevistas

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Yoel Zuckerberg, Chief Product Officer at Soft2Bet

Soft2Bet, uno de los líderes de la industria en el campo de B2C y B2B, está a punto de lanzar una plataforma de iGaming completamente nueva, un elemento que aún más mejorará su cartera y alcance global. Para aprender un poco más sobre los esfuerzos continuos de la empresa para ampliar su alcance, nos reunimos con el Director de Producto de Soft2Bet, Yoel Zuckerberg.

Gracias por tomarte el tiempo para hablar con nosotros, Yoel. Antes de adentrarnos en el espacio de iGaming, ¿podrías presentarte a nuestros lectores? ¿Quién eres y qué te inspiró a buscar una participación en los sectores de casino y apuestas deportivas?

Yoel: Gracias por tenerme. Soy Yoel Zuckerberg, el Director de Producto de Soft2Bet. Mi viaje en la industria del juego comenzó en 2007, impulsado por un profundo interés en cómo las innovaciones digitales pueden transformar el sector de iGaming.

Siempre he sido apasionado de la tecnología y los juegos. Con el tiempo, esta pasión creció a medida que me fascinaba cada vez más la naturaleza dinámica y rápidamente evolutiva de la industria de iGaming. La idea de combinar mi experiencia en tecnología con mi entusiasmo por los juegos era increíblemente atractiva para mí.

En Soft2Bet, nuestra misión es crear experiencias de juego atractivas, seguras y justas para los usuarios. El potencial para la innovación en este campo es inmenso, y estoy impulsado por el desafío de desarrollar plataformas que ofrezcan interacción en tiempo real y un fuerte sentido de gamificación.

Desde que me uní a Soft2Bet, me he dedicado a empujar los límites de lo que es posible en el espacio de iGaming. Ha sido un viaje emocionante hasta ahora, y estoy emocionado sobre las posibilidades futuras en esta industria en constante evolución.

Hablemos de Soft2Bet. ¿Cuándo se fundó la empresa y cuáles son algunas de las aspiraciones clave que compartes como equipo?

Yoel: Me uní a Soft2Bet hace dos años, así que no estaba allí al principio. Sin embargo, la empresa comenzó como una pequeña startup con solo 10 personas y ha crecido hasta convertirse en un jugador importante con una amplia cartera de productos y servicios. A pesar de este crecimiento, hemos mantenido el espíritu y las aspiraciones originales, ahora reforzadas por una experiencia y un conocimiento significativos de la industria. Nuestra pasión por la innovación y el abordar desafíos es clave para nuestro crecimiento y éxito continuos.

Por supuesto, la cartera prácticamente habla por sí misma, pero en tus propias palabras, ¿podrías contarnos un poco más sobre algunas de las marcas que has lanzado en los últimos meses o años?

Yoel: Recientemente nos concedieron una licencia de iGaming en Ontario, Canadá, y estamos preparándonos para el lanzamiento oficial en la provincia. También estamos en el proceso de solicitar una licencia en el estado de Nueva Jersey, que, como sabes, es una jurisdicción de iGaming muy importante en los EE. UU.

Estos son pasos importantes para nosotros, ya que marcan el comienzo de nuestras actividades en Norteamérica y proporcionarán un terreno de prueba perfecto para nuestros productos B2C y B2B en la región. Este modo de operación dual nos permite analizar cómo se desempeñan nuestros productos y, a medida que aprendemos sobre las preferencias y hábitos de los jugadores, podemos personalizar nuestros productos para ellos. Esto significa que nuestros socios B2B pueden beneficiarse de la experiencia, los conocimientos y los datos que recopilamos como operador B2C.

En Europa, lanzamos Don.ro en Rumania a finales de 2023 y Campobet en Dinamarca y Suecia este abril; ambas marcas disfrutan de un fuerte impulso de crecimiento impulsado por nuestro motor de gamificación MEGA único. Betinia es nuestra marca líder en Escandinavia, se lanzó en Suecia en 2022 y en Dinamarca hace solo seis meses y sigue funcionando con fuerza en esta región altamente competitiva. Creemos que este es un logro importante, ya que somos la única marca no local que se clasifica entre las 10 primeras marcas de iGaming en esos dos países.

Y luego están los próximos talleres de Aplicación de Ingeniería de Motivación de Juegos (MEGA), también. ¿Qué pueden esperar aprender los participantes de este programa educativo?

Yoel: De hecho, estamos emocionados de organizar estos talleres MEGA durante IGB Live Amsterdam del 16 al 19 de julio. Estos talleres exclusivos proporcionarán una visión general de nuestra innovadora solución de gamificación y los participantes pueden esperar una experiencia educativa y envolvente organizada por expertos en productos y comerciales de Soft2Bet.

Los asistentes aprenderán cómo MEGA ayuda a los operadores de juegos en línea a mejorar la participación de los jugadores, aumentar la lealtad y maximizar el valor del jugador a lo largo de su vida. Cubrirán estrategias sobre cómo lograr el mejor ROI al crear contenido gamificado de calidad que impulse la participación y la actividad de los jugadores.

Además, los participantes tendrán la oportunidad de conectarse con líderes seniors de nuestro equipo, obtener información valiosa sobre nuestra cartera B2B integral y descubrir las últimas innovaciones en soluciones de plataforma y avances. Para aquellos interesados en asistir, pueden registrarse para el taller aquí: https://www.soft2bet.com/mega.

Pasando a la plataforma interna — Motor de Gamificación. ¿Qué características tiene y cómo exactamente está revolucionando el ecosistema de iGaming?

Yoel: Nuestro motor de gamificación cuenta con una variedad de características innovadoras, incluyendo desafíos personalizados para los usuarios, recompensas personalizadas y elementos interactivos diseñados según las preferencias individuales de cada uno. Marcas de primer nivel como Campobet y Betinia aprovechan estas herramientas y personalizaciones para garantizar que los jugadores estén comprometidos constantemente a través de la gamificación, lo que reduce su dependencia de bonos y promociones. Esto reduce los costos de marketing y adquisición y resuena con los usuarios, creando un entorno más atractivo y gratificante, y contribuyendo significativamente al crecimiento y éxito de nuestros socios.

MEGA está estableciendo nuevos estándares para la industria hoy en día, y estamos felices de revelar que los ingresos brutos de juego (GGR) de Betinia han aumentado un 60%, mientras que sus ingresos promedio por usuario (ARPU) aumentaron un 70% en el último año. Estas características no solo mejoran la participación del jugador, sino que también aumentan el tiempo que los jugadores pasan en la plataforma, impulsando tasas de conversión y ingresos más altos.

El iGaming es un campo de desarrollo en constante evolución, sin duda. ¿Qué consejo darías a aquellos que aún no han descubierto la industria de iGaming?

Yoel: Para aquellos que son nuevos en la industria de iGaming, es importante entender este panorama dinámico y en constante cambio. Una de las claves del éxito es mantenerse informado sobre los desarrollos regulatorios, ya que estos pueden impactar significativamente las operaciones y las oportunidades. La industria ofrece un inmenso potencial de crecimiento, como se ha visto con la expansión estratégica de Soft2Bet en mercados regulados como Suecia, Grecia, Rumania e Italia.

Abrirnos a la innovación, como nuestra Aplicación de Ingeniería de Motivación de Juegos (MEGA), que ha mejorado la participación y los ingresos de los jugadores, también puede distinguir a los recién llegados y impulsar el éxito. En Soft2Bet, nuestro crecimiento ha sido impulsado por una combinación de soluciones innovadoras, como MEGA, y nuestra expansión en nuevos mercados. A medida que la industria continúa evolucionando, ser adaptable y abierto a nuevas ideas y tecnologías será vital para cualquier persona que busque hacer su marca en iGaming.

Como empresa, claramente han tenido un año fantástico, con todos los premios y nominaciones bajo su cinturón. ¿Es este solo el comienzo para el equipo? ¿Tienen puestos los ojos en nuevos proyectos, eventos o colaboraciones?

Yoel: Absolutamente, este es solo el comienzo para Soft2Bet. Estamos increíblemente orgullosos del reconocimiento que hemos recibido este año, pero siempre estamos mirando hacia adelante, ansiosos por empujar los límites de lo que podemos lograr.

Tenemos varios proyectos emocionantes en la tubería que creemos que aún más mejorarán nuestra posición en la industria de iGaming. Uno de nuestros principales enfoques es expandir nuestra cartera con experiencias de juego innovadoras dentro de nuestra plataforma MEGA, que ofrecerá una amplia gama de meta-juegos para nuestros socios y jugadores. Esto garantiza que nuestra plataforma y productos permanezcan a la vanguardia de la industria.

Además, estamos explorando activamente nuevos mercados y oportunidades de colaboración. Estamos trabajando diligentemente en nuestra entrada en el mercado de EE. UU., con Nueva Jersey como nuestro primer estado. Creemos que las asociaciones son clave para impulsar el crecimiento y la innovación, y estamos en conversaciones con varios socios potenciales para traer ofertas frescas y emocionantes a nuestros usuarios.

También planeamos participar en varios eventos importantes de la industria en los próximos meses, incluyendo iGB Live! Amsterdam, SBC Lisbon y SiGMA East Europe. Estos eventos proporcionan una gran plataforma para mostrar nuestros últimos desarrollos, conectarnos con líderes de la industria y mantenernos al tanto de las últimas tendencias y avances en el espacio de iGaming.

Aunque estamos emocionados con nuestros logros este año, estamos aún más emocionados sobre lo que el futuro depara. Nuestro equipo se dedica al mejoramiento y la innovación continuos, y tenemos planes ambiciosos que garantizarán que Soft2Bet siga siendo un líder en la industria de iGaming durante años por venir.

Definitivamente hay mucho que seguir cuando se trata de los asuntos actuales y futuros de Soft2Bet. ¿Hay algún boletín, presentación en vivo o canal social que ayudará a los consumidores potenciales a mantenerse al tanto?

Yoel: Sí. Tenemos un boletín que distribuimos mensualmente en LinkedIn. Tus lectores también pueden seguirnos en los canales sociales para mantenerse al tanto de las últimas novedades de Soft2Bet. Ver enlaces a continuación:

¿Alguna palabra final para nuestros lectores?

Yoel: Manténganse atentos a las actualizaciones de nuestro equipo cuando asistamos a la Exposición Global de Juegos en Las Vegas este octubre. Líderes de Soft2Bet hablarán sobre MEGA en el lugar. También revelaremos noticias emocionantes – más por venir.

Gracias por tu tiempo, Yoel.

 

Para mantenerse al tanto de todos los últimos desarrollos que ocurren en Soft2Bet, asegúrense de visitar al equipo en su sitio web oficial aquí.

Jord es Líder de Equipo interino en gaming.net. Si no está parloteando en sus listas diarias, probablemente esté escribiendo novelas de fantasía o raspando Game Pass para obtener todos sus indies dormidos.