Underdog agrega rutas de atención de Birches Health al Hub de Juego Responsable

Underdog anunció una asociación con Birches Health el 22 de septiembre de 2026, que incorporará educación sobre juego responsable y vías confidenciales y simplificadas de atención especializada para trastornos del juego dentro del hub de Juego Responsable de la aplicación Underdog, según un comunicado de prensa emitido desde Nueva York.

El comunicado, distribuido a las 11:48 a.m. hora de verano del Este, describió a Birches Health como el líder nacional en tratamiento especializado de trastornos del juego y afirmó que la asociación tiene como objetivo seguir ampliando los recursos de juego responsable y las medidas de protección al consumidor de Underdog. Según el comunicado, Birches Health ofrece atención basada en evidencia por parte de clínicos con licencia capacitados en tratamiento específico de juego a través de la International Problem Gambling & Gaming Certification Organization, conocida como IPGGC, que la empresa calificó como el estándar de oro internacional para la asesoría en juego y gambling.

“Este es un avance significativo en la forma en que abordamos el bienestar y la protección de los jugadores que utilizan nuestra plataforma”, dijo Frank Vaccaro, gerente senior de operaciones de juego responsable en Underdog. “Al asociarnos con Birches Health, nuestros jugadores tendrán acceso a una línea directa de atención especializada y confidencial por parte de clínicos reales si la necesitan.”

El marco existente de juego responsable

El comunicado indicó que el juego responsable sigue siendo una parte fundamental de cómo Underdog crea sus productos, señalando el hub dedicado de Juego Responsable disponible en todos ellos. El hub brinda a los jugadores herramientas como límites de depósito y gasto, períodos de enfriamiento y opciones de autoexclusión, así como recursos educativos y apoyo. Underdog afirmó que la asociación se basa en esa base, proporcionando un recurso directo para los jugadores cuyas necesidades van más allá de las herramientas y la información.

La página de recursos de juego responsable de Underdog indica que los usuarios pueden establecer límites de juego responsable en depósitos, inscripciones a concursos y tarifas de entrada, y que pueden autoexcluirse o aplicar un período de enfriamiento directamente desde el producto. De acuerdo con los requisitos estatales, la empresa restringe los depósitos para clientes ubicados físicamente en Massachusetts, donde el límite mensual es de $1,000; Maryland, donde es de $5,000; y Tennessee, donde es de $2,500. La página señala que esas limitaciones estatales se aplican si se superan, independientemente de la configuración del usuario, y que los límites pueden modificarse tras la presentación de documentación adicional por parte del cliente.

La misma página dirige a los usuarios con preguntas o inquietudes sobre su propio comportamiento de juego, o el de un amigo o familiar, al Consejo Nacional sobre Problemas de Juego y su línea de ayuda confidencial nacional 24 horas, 1-800-MY-RESET. También enumera recursos específicos por estado para Arizona, Colorado, Maryland, Nueva York y Pensilvania, incluyendo la línea de ayuda estatal de Arizona al 1-800-NEXT-STEP, las líneas 1-800-GAMBLER para Colorado y Maryland, y la HOPEline de Nueva York al 1-877-8-HOPENY.

Underdog indica que verifica todas las cuentas para comprobar la edad y la elegibilidad, y aconseja a los clientes considerar software de control parental si menores que viven en el hogar tienen acceso a una computadora, información de la cuenta, datos personales o información bancaria.

El Fondo de Innovación GuardDog

Underdog también gestiona GuardDog, un Fondo de Innovación en Juego Responsable que invierte en la prevención, detección y tratamiento del juego problemático. Según su página, el fondo apoya a startups de juego responsable con inversión monetaria de Underdog, integración acelerada al ecosistema Underdog y presentaciones a inversores y asesores.

Las inversiones de GuardDog enumeradas incluyen idPair, que Underdog describe como orientada a reducir la actividad de alto riesgo en la industria del juego, y Regen, que permite a los usuarios vincular cuentas de deportes de fantasía y mercados de predicción y reservar automáticamente un pequeño porcentaje de cada participación. Los mentores listados incluyen a Adam Warrington, vicepresidente de juego responsable en Underdog; la defensora del juego responsable Brianne Doura-Schawohl; Chris Grove, socio de Acies Investments; Dan Hartman, exdirector de la División de Juegos de Colorado; y Sara Tait, exdirectora ejecutiva de la Comisión de Juegos de Indiana.

Modelo de atención de Birches Health

El comunicado describió a Birches Health como el principal proveedor clínico nacional de tratamiento especializado para la adicción al juego, cubierto por seguros y financiamiento estatal, con la misión de ofrecer atención y recursos convenientes y completos para personas que enfrentan desafíos relacionados con la adicción al juego y otras adicciones conductuales.

En su página de socios, Birches Health indica que su programa de tratamiento es virtual y confidencial, que está cubierto por los principales aseguradores nacionales con muchos pacientes que pagan $0 por el tratamiento, y que opera lo que denomina la red nacional más grande de proveedores certificados en juego, disponible en los 50 estados. La empresa informa que sus clientes observan una disminución del 81% en conductas problemáticas después de nueve citas y que el 96% de los pacientes perciben una mejora en su calidad de vida, según las puntuaciones G‑SAS de los pacientes; señala que la población medida incluye pacientes de depresión moderada a severa según los puntajes PHQ‑9 al ingreso.

Para los socios de compañías de juegos, Birches Health dice que brinda educación, capacitaciones, vías de referencia directas, intervención temprana y apoyo de cumplimiento.

“El acceso a educación especializada y a vías de atención simplificadas y cubiertas por el seguro es crucial para la participación de los jugadores”, dijo Elliott Rapaport, fundador y director ejecutivo de Birches Health. “Estamos entusiasmados de apoyar a Underdog en la ampliación de sólidas protecciones al consumidor en sus productos.”

Underdog se fundó en 2020 y ofrece mercados de predicción deportiva, juegos de fantasía deportiva y una operación de noticias de última hora.