前 Xbox 首席运营官 Helen Chiang 驳斥违反政策的指控

前Xbox首席运营官 Helen Chiang 在2026年11月2日发布的声明中，否认自己“因违反政策而被解雇”，并称这种说法并不准确。她谈及自己突然离开 Microsoft 一事，但没有逐项叙述事件经过。

她表示，外界对她离职的评论，以及其中未曾言明的部分，共同勾勒出一个她几乎认不出来的自己。她的回应区分了不愿详细讲述这段经历与接受已经流传的说法：在她看来，沉默不应被视为认同。

Chiang 否认向媒体泄露公司机密信息，并表示她与记者的沟通仅限于履行工作职责时接受的、经公司批准的采访。声明发布当周，所有联系她、希望听取她一方说法的记者，都包括在内。

她还否认自己是为了加入竞争对手而离开 Xbox，并表示自己对那些她曾协助发展的员工、团队和业务怀有深厚的忠诚之情，这份情谊已经延续了二十多年。她原本打算继续在 Xbox 开拓事业，而不是把它当作职业生涯中的又一站。

Chiang 否认有歧视、霸凌、骚扰、内幕交易、挪用公款或其他欺诈行为，并为自己职业生涯中取得的成果以及待人处事的方式辩护。

她还否认自己是因为未能获得更高职位而离职。自从有了孩子之后，她便有意识地界定自己的抱负与成功，不曾主动寻求更高职位或承担更多职责；她上一次参加工作面试是在2011年。她没有主动要求担任最近的职位，而是在7月获晋升至该职位。

Chiang 于7月接任的运营职位

Xbox 于2026年7月6日宣布 Chiang 获得晋升，并首次设立首席运营官一职，负责内容、硬件、平台和服务业务的端到端损益。该职位直接向 Asha 汇报，职责是将这些业务纳入统一的运营模式，明确投资决策，并对业绩负责。

这项任命以她在 Xbox 近二十年的工作经历为基础，其中包括参与 Xbox Live 的工作，以及领导 Mojang 和 Minecraft 系列。此次任命也属于规模更大的全面调整：Xbox 计划在整个 FY27 期间将团队规模缩减约3,200人，其中包括当天宣布裁撤约1,600个职位。这些数字体现了 Chiang 接任该职位时，围绕运营进行的调整规模。

她最后提出的论点，关乎在她的案件中所采用的标准。她表示，自己相信公平与问责，也认为所有人都应按照对他人所要求的标准接受评判，但这些标准只有在得到一贯执行时才有意义。她对这些标准在自己案件中的适用方式深感担忧，并认为这些担忧理应得到认真对待。

在感谢那些向她表示支持的人之后，Chiang 以刚才这番陈述的局限作结：“我从未想过，自己在这里的故事会以这种方式结束。而且，这也不是故事的全部。”

因此，她离职事件的处理方式仍是悬而未决的核心问题。Chiang 否认了上述各种说法，并为自己的履历辩护，同时坚持认为，对于标准是否得到一贯执行的担忧理应得到认真对待。