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O que significa o novo sistema centralizado de autoexclusão de Ontário para jogadores online?
A Comissão de Álcool e Jogos de Ontário anunciou que alterará os Padrões de Registro para Jogos Online, visando lançar um registro de autoexclusão em toda a província em 2026. O boletim foi publicado em 18 de dezembro e afirma que as mudanças no padrão de jogos online entrarão em vigor quando o programa de Autoexclusão Centralizada (CSE) for disponibilizado aos jogadores. A data exata não foi mencionada, apenas que o cronograma será comunicado mais próximo do lançamento do programa.
Para os jogadores, isso representa uma atualização positiva. Atualmente, a autoexclusão é baseada apenas em sites específicos, permitindo que o jogador solicite voluntariamente um período de inatividade em um site de iGaming, mantendo o acesso a todos os outros. Um registro de autoexclusão regulamentado exigiria que todos os sites de iGaming licenciados em Ontário verificassem as credenciais de cada jogador no sistema e bloqueassem o acesso de jogadores autoexcluídos à plataforma. Existem muitos precedentes para esse sistema de proteção ao jogador, e ele se soma às diversas mudanças introduzidas pela ACGO em 2025.
CSE de Ontário – O que sabemos
Ontario's Programa centralizado de autoexclusão será lançado em 2026, sob o padrão 2.14, e todos sites de iGaming licenciados Os residentes de Ontário precisarão cumprir este sistema. Embora ele substitua os sistemas anteriores de autoexclusão independentes, estes continuarão em vigor, respeitando todos os acordos de autoexclusão existentes que se sobreponham ao novo sistema quando este for lançado.
O novo CSE incluirá a autoexclusão para 3 opções de duração:
- 6 meses
- 1 ano
- 5 Anos
Caso um jogador se autoexclua, as operadoras terão que parar de enviar mensagens. conteúdo publicitário e reembolsar quaisquer apostas pendentes para a carteira do jogador em até 24 horas após a ativação da autoexclusão. A iGaming Ontario manterá o registro CSE, e todos os operadores devem cumprir as exigências desse registro. Eles também devem promover o CSE em seus sites, para conscientizar os jogadores sobre o jogo responsável.
Como jogador ou apostador esportivo em OntárioTudo o que você precisa saber sobre este programa é o seguinte:
- O cadastro é gratuito.
- Você não é obrigado a se cadastrar.
- Você não pode se cadastrar em nome de outra pessoa.
- O cadastro provavelmente incluirá verificação de identidade.
Muitos países têm programas semelhantes em vigor, talvez o mais conhecido seja o GamStop do Reino Unido, ao qual todos os cassinos online e casas de apostas esportivas licenciadas no Reino Unido devem se submeter.
Exemplos de programas regulamentados de autoexclusão em outros lugares
É muito provável que o CSE de Ontário reflita muitos dos sistemas centralizados já existentes. A maioria desses sistemas abrange apenas o iGaming, que engloba a totalidade dos cassinos online, apostas esportivas online, plataformas de apostas ponto a ponto, conectados Pôquere muito mais. Algumas também se estendem a jogos de cassino físicos, mas não é comum. O CSE de Ontário cobrirá inicialmente apenas jogos online, embora não tenha descartado a possibilidade de estender o CSE a outros setores. cassinos canadenses terrestres tão bem.
- Reino Unido: GAMSTOP (somente para jogos online)
- Suécia: Spelpaus (iGaming + terrestre)
- DinamarcaROFUS (iGaming + cassinos físicos)
- Espanha: RGIAJ (iGaming + jogos presenciais)
- NederlandCruks (iGaming + presencial)
- Itália: Cadastro Nacional de Autoexclusão (iGaming + jogos presenciais)
- AustraliaSistemas baseados no Estado (principalmente jogos de azar em estabelecimentos físicos)
A Espanha apresentará Monitoramento de jogadores por IA para detectar comportamentos de risco e potenciais jogadores problemáticos. No Reino Unido, o UKGC é continuamente atualizando seus protocolos de segurança para jogadoresMais recentemente, foram introduzidos limites de controle ao consumidor, requisitos de rollover para fundos de bônus, verificações simplificadas de vulnerabilidade financeira e avaliações de risco para jogadores que excedam os limites especificados. A Suécia implementou recentemente uma proibição aos cartões de crédito. e depósitos em jogos de azar do tipo "compre agora, pague depois", numa tentativa de reduzir a dívida pública e garantir que os jogadores não gastem demais em seus jogos.
Mudanças fundamentais no setor de jogos online de Ontário
As Normas do Registrador para Jogos Online foram estabelecidas pela ACGO em 2021 e entraram em vigor em 4 de abril de 2022, com o lançamento do mercado de iGaming em Ontário. Essencialmente, trata-se do guia para operadores e jogadores de iGaming, e passou por diversas alterações desde sua publicação inicial. Em 2022, as normas foram alteradas para abranger jogos com crupiês ao vivo. Entre 2023 e 24, muitas restrições à publicidade e ao marketing foram reforçadas. Essas restrições proibiram o uso de personagens de desenhos animados, influenciadores digitais, celebridades e atletas (ativos ou aposentados) em anúncios de jogos de azar, visando evitar que jovens fossem alvo dessas campanhas.
Este ano, vimos diversas políticas de cibersegurança, protocolos de divulgação para relações com jurisdições de alto risco e leis que aumentam a transparência na propriedade de plataformas de iGaming e em relação a quaisquer fornecedores ou provedores terceirizados. Essas medidas visam tornar as plataformas mais transparentes tanto para os jogadores quanto para os legisladores, cumprindo as políticas de combate à lavagem de dinheiro e garantindo que os jogadores saibam exatamente com quem estão se cadastrando.

A iGaming Ontario torna-se independente da ACGO.
A iGaming Ontario também foi transformada em uma agência independente em 12 de maio de 2025. Isso significa a separação da ACGO, que é responsável pela geração de receita do setor de iGaming, dos atuais reguladores, o iGO. O iGO não é mais uma subsidiária da ACGO, mas agora se reporta diretamente ao Ministério do Turismo, Cultura e Esporte.
Basicamente, isso significa que as autoridades que regulamentam o iGaming em Ontário não estão reivindicando receitas dos operadores ativos e fornecedores de software. Isso significa que não há sobreposição ou conflito de interesses entre o órgão regulador e o operador do mercado. Além disso, significa que o iGaming Ontario pode agir com mais rapidez na emissão de licenças, na implementação de alterações comerciais e no estabelecimento de iniciativas de expansão do mercado.
Implementou também as seguintes reformas este ano:
- Medidas reforçadas para o jogo responsável: A ACGO reforçou os requisitos de proteção aos jogadores com iniciativas de monitoramento e intervenção mais proativas.
- Políticas mais rigorosas de KYC (Conheça Seu Cliente) e verificação de idade: As leis sobre Verificação de Identidade e as verificações de idade são reforçadas para impedir que menores de idade joguem.
- Padrões atualizados de treinamento em jogo responsável: Foi adicionada maior flexibilidade ao treinamento obrigatório de RG, para que os operadores possam especializar suas equipes.
- Oportunidades de iGaming Transfronteiriças: Abrir as portas para que os jogadores de Ontário joguem online contra colegas de outros países – revolucionário para o cenário do poker online.
Jogos online em Ontário 2025: Uma retrospectiva do ano
2025 foi um ano forte para Ontário, que bateu repetidamente recordes mensais de apostas e receitas, além de aprimorar suas leis de proteção ao jogador. Ontário já foi elogiada no passado por seu mercado centrado no jogador e por ser uma das jurisdições mais confiáveis para jogadores online. E a partir de 2026, Ontário não estará sozinha.
Alberta também entrará no mercado aberto, lançando seu próprio serviço de iGaming em 2026. A Comissão de Jogos, Bebidas Alcoólicas e Cannabis de Alberta anunciou o lançamento. Grandes novidades no Play Alberta em outubro, enquanto a única distribuidora da província se prepara para o fim do monopólio estatal. Alberta tem muito a aprender, mas com Ontário dando um exemplo brilhante, também poderá se tornar uma das jurisdições mais respeitadas e seguras para jogadores online.
Ontário lidera atualmente o setor de iGaming canadense e não parece que abrirá mão dessa posição em um futuro próximo. No entanto, com Alberta seguindo o mesmo caminho, isso poderia motivar estados como Colúmbia Britânica ou Quebec, que poderiam representar uma forte concorrência para Ontário.