Adam Fiske, Giám đốc điều hành và Đồng sáng lập của Dimers – Phỏng vấn iGaming

Ra mắt vào năm 2020, Dimers.com đã nhanh chóng trở thành điểm đến hàng đầu cho hàng triệu người hâm mộ thể thao đang tìm kiếm những thông tin cá cược thông minh và dựa trên dữ liệu. Tại trung tâm của công ty là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Adam Fiske, người có sự nghiệp bao gồm truyền thông, tiếp thị và cá cược thể thao trên cả Australia và Bắc Mỹ. Dựa trên kinh nghiệm đó, ông đã định vị Dimers như một “người bạn của người cá cược” – kết hợp phân tích dự đoán, mô phỏng độc quyền và học máy để giúp người dùng khám phá giá trị trên 200+ thị trường. Chúng tôi gần đây đã có cuộc trò chuyện với Adam Fiske để thảo luận về sự tăng trưởng nhanh chóng của Dimers, việc sử dụng phân tích và AI sáng tạo, cũng như các xu hướng định hình tương lai của cá cược thể thao tại Bắc Mỹ.

Bạn đã xây dựng một sự nghiệp ấn tượng bao gồm truyền thông, tiếp thị, thể thao và cá cược – từ những ngày đầu tại Multi Channel Network đến việc lãnh đạo nhiều doanh nghiệp cá cược và phân tích. Làm thế nào những kinh nghiệm đa dạng này đã định hình tầm nhìn của bạn cho Dimers?

Sự nghiệp đầu tiên của tôi trong truyền thông và quảng cáo đã dạy tôi cách đưa thông tin phức tạp và làm cho nó trở nên dễ hiểu. Đó chính xác là những gì chúng tôi làm tại Dimers: biến dữ liệu tinh vi thành những thông tin rõ ràng và dễ tiếp cận cho người hâm mộ thể thao hàng ngày. Làm việc với các thương hiệu thách thức cũng định hình triết lý của chúng tôi. Chúng tôi luôn định vị Dimers như một “người bạn của người cá cược”, là một phần của cộng đồng, không phải là một phần của thiết lập. Tư duy đó hướng dẫn chiến lược của chúng tôi cho đến ngày nay. Cuối cùng, kinh nghiệm của tôi trong ngành cá cược tại Australia đã cung cấp cho chúng tôi một lối tắt để ra mắt, nhưng việc gia nhập thị trường Mỹ là một thách thức hoàn toàn mới. Việc điều chỉnh sản phẩm của chúng tôi để phù hợp với một thị trường khác biệt như vậy đã là một trong những đường cong học tập và thành công lớn nhất của chúng tôi.

Dimers đã tăng trưởng nhanh chóng từ khi ra mắt vào năm 2020 đến khi phục vụ hàng triệu người dùng mỗi tháng. Những thách thức lớn nhất trong việc mở rộng nền tảng nhanh chóng như vậy là gì, và bạn đã vượt qua chúng như thế nào?

Thách thức đầu tiên là đơn giản là đưa công ty lên đường ray trong thời kỳ cao điểm của COVID – đảm bảo tài trợ, tập hợp một đội ngũ, và xác định một hướng đi rõ ràng trong một môi trường không chắc chắn. Các quan hệ đối tác chiến lược đã trở thành con đường nhanh nhất đến tăng trưởng, và một trong những quan hệ đối tác đó cuối cùng đã dẫn đến một vụ sáp nhập thay đổi mọi thứ. Việc hợp nhất dưới một mái nhà đã mang lại cho chúng tôi sự kiểm soát lớn hơn đối với phát triển sản phẩm, SEO, và trải nghiệm khách hàng. Đó là động cơ của sự tăng trưởng của chúng tôi.

Nhiều nền tảng cá cược tuyên bố sử dụng AI, nhưng Dimers nhấn mạnh vào phân tích dự đoán tiên tiến và học máy được hỗ trợ bởi mô phỏng độc quyền. Bạn có thể giải thích điều gì làm cho phương pháp của bạn khác biệt và hiệu quả hơn cho người cá cược không?

Có một sự khác biệt quan trọng giữa các mô hình dự đoán và mô hình cá cược. Một mô hình dự đoán cho bạn biết kết quả có khả năng xảy ra nhất của một trận đấu; một mô hình cá cược tìm kiếm nơi mà tỷ lệ cược của nhà cái không hoàn toàn phù hợp với thực tế đó. Khoảng cách đó là nơi một lợi thế tồn tại cho người dùng của chúng tôi. Tại Dimers, công nghệ của chúng tôi được xây dựng để phát hiện những cơ hội đó – không chỉ để dự đoán kết quả, mà để khám phá những cuộc cá cược có giá trị thực sự. Với Dimers Platinum, chúng tôi đã đi xa hơn bằng cách áp dụng học máy tăng cường – cùng loại AI được sử dụng trong các trò chơi video – để xác định các ván chơi trong các thị trường ngách. Những không phải là khu vực mà hầu hết các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi tập trung vào, mang lại cho cộng đồng của chúng tôi khả năng tiếp cận các cơ hội mà người khác đơn giản là bỏ lỡ.

Ngành công nghiệp cá cược thể thao có thể rất tình cảm đối với người chơi. Làm thế nào nền tảng của Dimers giúp loại bỏ thiên vị và hỗ trợ việc ra quyết định kỷ luật và dựa trên dữ liệu?

Tại Dimers, mọi thứ bắt đầu từ dữ liệu. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho người dùng một khuôn khổ giúp họ vượt qua thiên vị và cảm xúc, để quyết định được hướng dẫn bởi xác suất chứ không phải là cảm giác trực giác. Nhưng chúng tôi cũng nhận ra rằng cá cược là một hình thức giải trí, và nhiều người hâm mộ sẽ luôn muốn ủng hộ đội hoặc cầu thủ yêu thích của mình. Công việc của chúng tôi là làm cho những lựa chọn đó trở nên thông minh hơn. Nếu số liệu cho thấy đội của bạn có khả năng ở thế bất lợi, ví dụ, chúng tôi có thể nhấn mạnh một cuộc cá cược về cầu thủ hoặc tổng số bàn thắng mang lại giá trị tốt hơn trong khi vẫn giữ cho người hâm mộ tham gia. Cuối cùng, đó là về việc kết hợp kỷ luật với sự tận hưởng – giúp người dùng cá cược bằng đầu óc mà không mất đi niềm vui.

Dimers hiện đang bao gồm 17 môn thể thao và hơn 200 thị trường cá cược. Bạn quyết định thêm môn thể thao hoặc thị trường mới như thế nào, và làm thế nào bạn đảm bảo độ chính xác trên phạm vi rộng lớn như vậy?

Chúng tôi luôn bắt đầu với một câu hỏi: nơi chúng tôi có thể khám phá ra những cơ hội cá cược thực sự cho người dùng của mình? Đó là nền tảng. Từ đó, chúng tôi xem xét sự phổ biến của môn thể thao, yêu cầu của khách hàng, và xu hướng tham gia rộng lớn hơn. Một lợi thế lớn cho chúng tôi là vòng phản hồi mà chúng tôi đã xây dựng với cộng đồng của mình, điều này giúp hướng dẫn những quyết định đó. Độ chính xác là không thể thương lượng. Chúng tôi kết hợp chuyên môn của các nhà phân tích cá cược thể thao giàu kinh nghiệm với công nghệ độc quyền thúc đẩy dự đoán, xác suất, và dự báo. Tự động hóa mang lại cho chúng tôi quy mô cần thiết, nhưng đó là con người của chúng tôi cung cấp độ chính xác, ngữ cảnh, và thông tin chi tiết giúp con số trở nên đáng tin cậy.

Công cụ như Parlay Picker và Best Props đã trở thành những tính năng đặc trưng. Bạn có thể giải thích cách chúng hoạt động và vai trò của AI trong việc cung cấp dự đoán chính xác không?

Parlays có thể là bạn tốt nhất của nhà cái, nhưng chúng tôi muốn đưa cho người cá cược một cách thông minh hơn để xây dựng chúng. Với Parlay Picker, người dùng có thể đặt các bộ lọc của riêng họ – môn thể thao, thị trường, khung thời gian, mức độ rủi ro – và công cụ sẽ tạo ra một parlay tùy chỉnh được xây dựng chỉ từ những cuộc cá cược mà chúng tôi tin rằng có một lợi thế. Chúng tôi cũng chỉ ra nhà cái nào cung cấp tỷ lệ cược tốt nhất cho sự kết hợp đó. Ví dụ, một người dùng có thể tạo một parlay năm chân cho NFL và Bóng đá Đại học trên một cuối tuần, tập trung vào các cuộc cá cược về cầu thủ ghi bàn bất cứ lúc nào với hồ sơ rủi ro thấp hơn. AI của chúng tôi đảm bảo rằng mỗi chân được hỗ trợ bởi dữ liệu mạnh nhất có thể, biến một cú sút dài thành một ván chơi thông minh hơn.

Bạn đã xây dựng các quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cái lớn như DraftKings, FanDuel, và Caesars. Những quan hệ đối tác này có ý nghĩa gì đối với người dùng của bạn, và làm thế nào bạn cân bằng những quan hệ đối tác này với việc duy trì tính độc lập trong phân tích dữ liệu?

Chúng tôi đã luôn ủng hộ việc cá cược thể thao được quy định tại Bắc Mỹ, và các quan hệ đối tác với các nhà vận hành lớn là chìa khóa để phát triển ngành công nghiệp một cách có trách nhiệm. Đối với người dùng của chúng tôi, những quan hệ đối tác này có nghĩa là nhiều lựa chọn hơn – khả năng so sánh tỷ lệ cược, truy cập vào các ưu đãi, và đưa ra quyết định thông minh hơn trên thị trường. Đồng thời, phân tích dữ liệu của chúng tôi vẫn hoàn toàn độc lập. Các đối tác của chúng tôi hiểu rằng chúng tôi đang mang lại cho họ những người cá cược có thể không phải là khách hàng có giá trị nhất, nhưng họ cũng thấy được lợi ích lâu dài: những người chơi thông tin có thể tăng cường toàn bộ hệ sinh thái.

Với thị trường cá cược thể thao Bắc Mỹ đang phát triển nhanh chóng, bạn thấy những xu hướng nào sẽ định hình 3-5 năm tới – cả về công nghệ và hành vi của người cá cược?

Tôi nghĩ chúng ta sẽ thấy công nghệ tìm kiếm và trò chuyện được hỗ trợ bởi AI đóng vai trò lớn trong việc giúp người cá cược tìm thấy cuộc cá cược tiếp theo của họ một cách nhanh chóng và tự tin hơn. Quy định sẽ tiếp tục phát triển, đặc biệt là với sự tăng trưởng của các giải thưởng, sổ thể thao xã hội, và thị trường dự đoán. Người cá cược đang trở nên thông minh hơn, điều này có thể làm giảm tỷ trọng của các parlay trên thị trường. Về phía nhà vận hành, tôi dự đoán rằng các giải đấu sẽ làm việc chặt chẽ hơn với các nhà cái để theo dõi và ngăn chặn việc dàn xếp tỷ số. Và khi ngành công nghiệp trưởng thành, các sáng kiến cá cược có trách nhiệm sẽ mở rộng hơn – một bước quan trọng để đảm bảo sự tăng trưởng bền vững.

Cá cược có trách nhiệm là một chủ đề nóng trong ngành. Dimers tích hợp những biện pháp bảo vệ hoặc tính năng nào để khuyến khích thói quen cá cược có trách nhiệm?

Cá cược có trách nhiệm là trung tâm của những gì chúng tôi làm. Chúng tôi cung cấp giáo dục và chiến lược để giúp người cá cược quản lý thách thức và đưa ra quyết định thông tin. Và trong nội dung của chúng tôi, chúng tôi thể hiện thói quen có trách nhiệm, như sử dụng mức cược thấp hơn trong các ví dụ. Nội bộ, nhân viên của chúng tôi nhận được đào tạo về cá cược có trách nhiệm, và chúng tôi có một chuyên gia trong nhà – một nhà tâm lý học chuyên về cờ bạc có vấn đề – người đảm bảo rằng cách tiếp cận của chúng tôi dựa trên bằng chứng. Chúng tôi cũng kết nối người dùng với các công cụ và tài nguyên bên ngoài khi cần. Mục tiêu đơn giản là: làm cho cá cược trở nên thú vị như một hình thức giải trí, mà không để nó trở nên có hại.

Nhìn về tương lai, điều gì sắp tới cho Dimers? Có những công cụ AI mới, thị trường mở rộng, hoặc quan hệ đối tác trên đường chân trời mà bạn có thể chia sẻ không?

Chúng tôi có một số phát triển thú vị phía trước. Sắp tới, bạn sẽ thấy các công cụ tiện ích được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để giúp người cá cược tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm, nhanh hơn. Chúng tôi cũng đang mở rộng các sản phẩm học máy tăng cường để khám phá cơ hội trong các thị trường ngách mà hầu hết các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi không đang khám phá. Và ngoài công nghệ, thương hiệu Dimers sẽ bắt đầu xuất hiện ở những nơi và định dạng mới khi thói quen của người tiêu dùng phát triển. Đối với chúng tôi, đó là về việc ở một bước trước cách mọi người tham gia với thể thao và cá cược.

Cảm ơn bạn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, những người đọc muốn tìm hiểu thêm nên truy cập Dimers.com.