Комісія з азартних ігор Великої Британії відкладає запуск програми фінансового ризикового оцінювання

21 травня вважався неофіційним терміном для нових заходів фінансового ризикового оцінювання Комісії з азартних ігор Великої Британії. Але цей неофіційний термін минув, і Комісія з азартних ігор Великої Британії вирішила відкласти реалізацію фінансового ризикового оцінювання. Ці суперечливі протоколи створили б двостадійну перевірку доступності, поряд з вже наявними фінансовими перевірками уразливості. Фінансове ризикове оцінювання було планом, викладеним у 2023 році, який би вимагав від Комісії з азартних ігор Великої Британії контролювати будь-якого гравця чи гравця, чий збиток перевищує 1000 фунтів стерлінгів протягом 24 годин або 2000 фунтів стерлінгів протягом 90 днів.

Хто б не перевищив ці ліміти, згідно з пілотним проектом, буде оцінено третьою стороною – кредитними аудиторами. Комісія з азартних ігор Великої Британії може переглянути плани боргу, чи є у них пропущені платежі або дефолти по кредитах, а також записи про банкрутство, щоб перевірити, чи знаходиться клієнт у фінансовій небезпеці. Якщо ці оцінки показують, що гравець дійсно перебуває в небезпеці, наступним кроком буде втручання, включаючи ліміт депозиту, безпечні повідомлення про азартні ігри та, у випадках важкої небезпеки, навіть тимчасову заборону акаунту.

Комісія з азартних ігор Великої Британії потребує більше часу для фінансового ризикового оцінювання

21 травня вважався певною датою для пілотного проекту фінансового ризикового оцінювання або, принаймні, датою, коли Комісія з азартних ігор Великої Британії мала б викласти програму у деталі. Але цього не сталося. Натомість Комісія опублікувала оновлення щодо статусу фінансового ризикового оцінювання, яке завершило другий етап пілотного проекту.

На другому етапі вони провели 1,7 мільйона фінансових ризикових оцінювань за допомогою трьох кредитних агентств, пов’язаних із близько 860 000 акаунтів гравців. Комісія з азартних ігор Великої Британії була задоволена тим, що другий етап був більш ефективним, ніж перший, досягнувши 97% безперешкодних оцінювань порівняно з 95% першого етапу. Комісія зараз планує третій етап та післяпілотний аналіз, щоб дослідити, як можна вдосконалити систему, включаючи те, як можна зменшити будь-яку непотрібну невідповідність між кредитними агентствами.

Третій етап аналізу буде проводитися протягом літа та надасть Комісії з азартних ігор Великої Британії більше даних для роботи. Збігом, з чемпіонатом світу з футболу, який наближається, це дало б їм хороший тест-драйв під час турніру з величезною активністю футбольних ставок – обіцяючи побити рекорди, такі як Суперкубок цього року, або рекордні показники Марч Меднес у Північній Америці. Чемпіонат світу та френетичні футбольні ставки, які його супроводжують, будуть тестувати фінансове ризикове оцінювання під високим обсягом обставин.

Що таке фінансове ризикове оцінювання

Основним принципом пілотного проекту фінансового ризикового оцінювання, який викликав хвилювання серед гравців та інсайдерів галузі, є метод, яким Комісія з азартних ігор Великої Британії буде аналізувати, чи перебуває гравець у небезпеці. По-перше, це починається з ліміту. Якщо ви не перевищуєте:

• 1000 фунтів стерлінгів збитків (24 години)
• 2000 фунтів стерлінгів збитків (90 днів)

Ви повинні бути у безпеці та ніколи не потрапляти у систему. Комісія з азартних ігор Великої Британії заявила, що лише 3% клієнтів потраплять у систему фінансового ризикового оцінювання за потенційно небезпечну гру. Просто щоб дати вам деякі практичні приклади, 1000 фунтів стерлінгів протягом 24 годин – це щось, що можуть досягти лише високі ролери або кити. Але 2000 фунтів стерлінгів протягом 90 днів означає, що у середньому ви втрачаєте близько 155 фунтів стерлінгів на тиждень протягом майже трьох місяців. Це досить високо, особливо якщо це не загальні витрати, а лише ваші збитки.

Це може статися у слотах або інших середньо-волатильних іграх казино, де ви безперервно виграєте та втрачаєте під час ігрових сесій, не бачачи великого впливу на ваш банківський рахунок. Або для спортивних букмекерів, які грають дуже часто – особливо під час пікової сезону, коли у вас є середньо-тижневі ігри Ліги чемпіонів плюс вихідні ігри Прем’єр-ліги.

Найбільша суперечка щодо фінансового ризикового оцінювання

Гаразд, так що ви потрапили у систему. Що відбувається далі – це протокол, який турбує багатьох гравців та операторів. Комісія з азартних ігор Великої Британії повинна використовувати третю сторону – кредитні агентства, щоб дізнатися, чи демонструєте ви звичайну поведінку гравця чи фінансово імпульсивну поведінку. Процес називається “безперешкодним”. Перекладено на мову гравця, це означає, що ви не будете знаєте про це. Кредитне агентство, як повідомляється, не дізнається, як ви багаті, чи маєте ви борги чи щось інше, що потенційно чутливе. Ні, воно лише має визначити, чи ваші ігрові збитки завдають вам фінансової шкоди.

Вони перевірять такі маркери, як:

• Судові рішення
• Записи про банкрутство
• Плани управління боргами
• Дефолти по кредитах
• Пропущені платежі
• Серйозні індикатори прострочення
• Інші публічно доступні сигнали фінансового стресу

Комісія з азартних ігор Великої Британії багаторазово запевняла гравців та операторів, що вона не буде отримувати повні банківські виписки чи вивчати історію кредитних витрат гравця. Ці перевірки будуть використані лише як основа для проведення кредитної оцінки гравця. І якщо вони виявлять будь-які негативні сигнали, вони потім запитають додаткову інформацію, потенційно втрутяться з лімітами витрат і, можливо, навіть заблокують акаунт – у найгіршому випадку.

Зворотна реакція проти заходів

Фінансове ризикове оцінювання стало предметом численних критики останнім часом. Букмекерські оператори, Британська асоціація кінного спорту та навіть депутати парламенту публічно поставили під сумнів, чи є ці перевірки корисними для реформ азартних ігор у Великій Британії. Фінансове ризикове оцінювання отримало багато нежаданої уваги ЗМІ, коли Британська асоціація кінного спорту надіслала листа державному секретарю, заявивши, що це може коштувати кінному спорту до 250 мільйонів фунтів стерлінгів на рік, якщо гравці перейдуть на незаконні сайти ставок або офшорні букмекерські контори.

Групи, такі як Радою з азартних ігор та букмекерства, висловили подібні побоювання, заявивши, що постійно посилюючіся закони про азартні ігри у Великій Британії поступово наближаються до території надмірної регуляції, що може викликати масову зворотну реакцію громадськості. Є кілька хороших міжнародних прикладів того, як надмірна регуляція може мати протилежний ефект на клієнтів. Наприклад, труднощі в німецькому секторі ігрової індустрії або недавно опубліковані дані KSA у Нідерландах, які свідчать про те, що чорний ринок перевершив регульований сектор за доходами.

Комісія з азартних ігор Великої Британії усуває недорозуміння

За день до оголошення 21 травня про продовження програми директор з політики Ієн Ангус виголосив промову, щоб усунути основні питання, які стоять перед Комісією з азартних ігор Великої Британії. Фокус був на “Згодовності як конкурентній перевагі”, і директор оголосив про численні позитивні дії, такі як:

• 741 лист про припинення діяльності, надісланий рекламодавцям та операторам
• 266 667 URL-адрес, видалених із різних пошукових систем
• 1134 веб-сайти, які були порушені – або видалені, або геоблоковані

Власна група боротьби з незаконними азартними іграми Великої Британії розширюється та бореться з чорним ринком, блокуючи URL-адреси, націлюючись на рекламу, видаляючи платежі та видаляючи результати з пошукових систем, щоб зменшити доступ для клієнтів Великої Британії. Потім він продовжував усувати суперечливі фінансові ризикові оцінювання.

У своїй промові директор говорив про увагу ЗМІ, яку фінансове ризикове оцінювання отримало за останні місяці, і заявив, що більшість із них або неінформовані, або просто неточні. Він сказав, що фінансове ризикове оцінювання:

• Показало, що менше 3% активних клієнтів спровокують будь-які дії
• З цих 3% пілотний проект показав 97% успішного безперешкодного процесу оцінювання
• Лише 0,1% активних акаунтів, які потребують оцінювання, не можуть бути проведені “безперешкодно” і потребують прямого втручання

Якщо програму можна вдосконалити, то він заявив, що оператори отримають чіткі вказівки, щоб не запитувати у клієнтів чутливі фінансові документи (якщо їм потрібно проводити фінансові ризикові оцінювання). Усі розслідування будуть проводитися за лаштунками, оптимізовані для ефективності, і вони допоможуть операторам та гравцям.

Шанси на повне зникнення фінансового ризикового оцінювання

Ця промова дала всі підстави вважати, що Комісія з азартних ігор Великої Британії продовжить фінансове ризикове оцінювання, хоча вона пропускає дуже важливий момент. Пілотна програма все ще повинна бути представлена на розгляд ради виборців, і якщо вона не відповідає очікуванням або не досягне мети, існує можливість, що весь пілотний проект буде скасований. Маленький шанс, але шанс усе-таки.

Хоча досить нереально, щоб Комісія з азартних ігор Великої Британії скасувала ідею, в яку вона вклала так багато коштів та часу, те, що, можливо, більш імовірно, – це шанс, що вони пом’якшать форму цих оцінювальних перевірок та надасть сильніші правила прозорості щодо того, як обробляється дані гравців. Адже позаду всього цього є побоювання, що ці заходи можуть відштовхнути гравців від регульованого ринку.

Вже зараз здається досить інвазивним проводити перевірки доступності. Для гравця потрапити у систему та мати свої кредитні заяви та інші фінансові документи (крім банківських виписок) розслідуваними відчувається інвазивно на іншому рівні. Пропустити один платеж за іпотеку або мати історію використання кредиту для покупки подарунків чи відпусток – все це можуть бути речі, які вони знайдуть. І хто знає, можливо, це може означати втручання та можливе обмеження депозиту або тимчасову заборону акаунту. Теоретично кажучи, це так.

Як виглядає безпека гравців у Великій Британії сьогодні

Сектори спортивних ставок та ігрової індустрії Великої Британії зараз проходять через масштабні реформи, окремо від підвищення податків на ігрову індустрію та майбутнього підвищення податку на дистанційні ставки, яке відбудеться наступного року. Вони борються з чорним ринком, націлюючись на все, від незаконних рекламних оголошень до незаконних спонсорів англійської Прем’єр-ліги. Для внутрішнього ринку, окрім підвищення податків, вводяться додаткові протоколи безпеки гравців, включаючи ліміт депозиту, перевірки доступності та моніторинг діяльності гравців.

Це дуже тонка межа, яку повинні пройти регулятори, оскільки чим більше вони регулюють, тим складніше операторам привабити загальну публіку. Ці самі оператори вже повинні мати справу з підвищенням податків, які безпосередньо впливають на їхні маржі прибутку, і щоб підтримувати свої бізнес-моделі, їм потрібно шукати альтернативні рішення, від вибору дешевих ігор казино до пошуку нових вертикалей для розширення існуючої клієнтської бази. Найгірші сценарії, такі як зниження RTP або збільшення маржі ставок, зробили б продукт гіршим, ніж той, який пропонує чорний ринок.

Отже, рухаючись вперед, Комісія з азартних ігор Великої Британії повинна бути дуже обережною, щоб не відштовхнути операторів від їхніх клієнтів. Фінансове ризикове оцінювання може бути корисним для гравців, якщо воно дійсно безперешкодне, і якщо буде надано більшу прозорість щодо того, як воно працює, щоб гравці не були налякані.