Казино-нагляд: Всередині Ока в небі

Найбільші казино світу можуть бачити мільйони доларів, що обмінюються руками кожного дня, з тисячами клієнтів, які проходять, щоб грати в ігри. Ці установи повинні підтримувати бездоганні стандарти гри та безпеки, щоб продовжувати роботу, і є численні способи, якими вони можуть зробити це. Безвідмовно, практично в будь-якому казино, яке ви відвідуєте, ви помітите камери, розкидані по всьому казино-флору.

Перша річ, яка спадає на думку, коли ви бачите ці камери, полягає в тому, що вони повинні бути там, щоб виявити шахрайство. Хоча це правда, нагляд головним чином здійснюється для забезпечення безпеки гравців і того, що послуга гри відповідає належним стандартам. Система нагляду, популярно названа “Оком в небі”, грає таку ж важливу роль, як і будь-який з дилерів або ігрових машин.

Основні причини казино-нагляду

Якщо ви подумаєте про величезний обсяг грошей, який проходить в казино щодня, ви очікуєте, що безпека буде на висоті. Гроші, які обмінюються щодня, можуть легко перевищити ті, що є в типовому американському банку, особливо якщо ми розглядаємо казино Лас-Вегас-Стрип під час пікового сезону. Деякі клієнти можуть увійти в казино з кількома сотнями доларів у кишені, тоді як високі гравці можуть мати чеки на десятки тисяч доларів на особі. Рівень безпеки необхідний для забезпечення безпечної середовища для всіх гравців у казино.

Виявлення шахраїв або шахрайської діяльності

Казино не терплять шахрайство чи шахрайство, але є деякі сірі зони щодо визначення шахрайства. Якщо гравець пошкодить машину, зробить незаконні ставки або фізично втрутиється в будь-яку з ігор, він шахрає і повинен бути видалений з території. Будь-хто, хто не допущений до входу, наприклад, неповнолітні гравці або ті, хто має попередню заборону, також будуть швидко видалені. Але потім є ігрові стратегії та техніки, які, хоча й юридично дозволені, можуть привести до вашого вигнання.

Визначення шахрайства в казино

Наприклад, підрахунок карт в блекджек. Не проти закону підраховувати карти в блекджек, але казино мають право попросити вас припинити гру. На відміну від знаходження зломувача або виявлення гравця, який фізично пошкоджує або втрутиється в машину, важко сказати, чи підраховує гравець карти. Команди нагляду побачать лише гравця, який сидить за столом протягом тривалого часу, і повинні визначити за його діями, чи він використовує “юридично сумнівну” ігрову методу чи ні.

Інший приклад – використання комп’ютерів або програмного забезпечення для спроби обчислити обертання в рулетці. Були відомі випадки, коли гравці використовували комп’ютери для відстеження часу обертання та частоти руху кулі рулетки, щоб обчислити частину колеса, де вона може впасти. У деяких з цих випадків підозрювані гравці були спіймані, і проти них були прийняті юридичні заходи, але казино не змогло повернути виграші гравця. Інше шахрайство або сумнівні стратегії включають:

• Маркування карт
• Розрізання кубиків
• Заміна карт
• Скидання фішок
• Хакінг ігрових автоматів
• Фальшиві фішки або піддельні купюри
• Змову з дилерами (детальніше пізніше)

Збереження цілісності гри та стандартів

“Око в небі” також використовується для відстеження гри на різних столах і машинах. Команди нагляду повинні оцінити середовище та стежити за будь-якими незвичайними діями. Ці камери можуть збільшувати до такого рівня деталізації, що можуть визначити, чи карти або кубики виглядають зношеними, або навіть чи дилери роблять дрібні помилки. Для збереження стандартів гри команди нагляду повинні вказувати на будь-які помилки в якості ігор або чи будь-яке обладнання потребує заміни.

Захист гравців від крадіжки чи злочину

Підрахунок карт або саботаж кубиків не є єдиними видами злочинної діяльності, яка може трапитися в казино. Деякі відвідувачі можуть націлюватися на інших гравців, викрадаючи їх фішки або забираючи їхні сумки. Коли ви граєте в гру баккара або сидите за слотами, ви можете поставити свою сумку або куртку поруч з собою на стілець. Але оскільки ви так зайняті грою, це робить вас відкритою мішенню для злодіїв. Злодій може просто пройти повз і взяти щось з вашої сумки, і ви можете не помітити цього до певного часу.

На щастя, ці дії будуть миттєво помічені командою нагляду. До того, як ви зрозумієте, що стали мішенню крадіжки, безпекова служба може підійти до вас і повернути будь-які вкрадені речі. Хоча це малоймовірно. Казино приймають великі заходи, коли дозволяють людям входити на казино-флор, і злодії永久но заборонені до території казино.

Моніторинг працівників

Казино також повинні стежити за своїми співробітниками. Якщо дилер працює 6 годин поспіль, він може почати сповільнюватися або робити помилки. Команда нагляду повинна помітити будь-які помилки, які він робить, і повідомити про них боса. Бос може потім вирішити, чи потрібно вивести дилера з флору, щоб дати йому перерву. Але моніторинг також може бути використаний для забезпечення того, щоб жоден з дилерів не займався шахрайством.

Змову не часто трапляється, але це може статися. Це відбувається, коли гравці та дилери об’єднуються, щоб спробувати обіграти будинок. Наприклад, дилер рулетки може свідомо намагатися маніпулювати кулею, щоб вона впала в певному секторі. Гравець робить високі ставки на числа в цьому секторі і починає будувати здоровий банк. Потім він дає дилерам чайові, так що обидві сторони виграють від схеми. Це вже не можна зробити, оскільки камери можуть помітити будь-які незвичайності, а підозрілі дилери не тільки будуть звільнені, але й можуть бути притягнуті до суду.

Розміщення порушників правил

Деяким гравцям важко зупинитися, і вони починають порушувати правила, коли все не йде їхнім шляхом. Ці гравці можуть створити неприємні сцени або порушити гру для інших, і повинні бути оброблені професійно. Команди за камерою повинні помітити потенційних порушників або агресивних гравців, перш ніж ситуація загостриться. Якщо все зроблено правильно, вони можуть заспокоїти цих гравців або вивести їх з території без порушення інших гравців.

Технологія та обладнання

Казино не використовують прості комерційні камери для моніторингу флору. Їхні машини повинні мати покриття 360 градусів, з високоякісним зумом та інфрачервоними можливостями. Це найновіші машини, які мають мало сліпих плям і можуть забезпечити чітке зображення, навіть коли зумується в дрібні деталі. Найбільші казино використовують камери, які можуть навіть помітити краплі поту на вашій голові або дрібні звороти карт, які вказують на те, що їх потрібно змінити.

Команди нагляду

Персонал нагляду повинен бути висококваліфікований у іграх та психології гри. Вони повинні бути повністю знайомі з різними можливими способами, якими гравці можуть спробувати обіграти казино, і помітити це швидко, перш ніж гравці зможуть утекти. Це не завжди так просто помітити шахраїв, і якщо команда нагляду допускає помилку, це може закінчитися контрсудом, який може бути дуже шкідливим для репутації казино. Тому вони повинні стежити за гравцями уважно і ретельно визначати, чи вони порушують умови та положення чи ні.

Також, помітити потенційних порушників правил і вказати на них не легко. Деякі гравці можуть раптом стати агресивними або порушувати правила, без попереднього попередження чи ознаки. Команди нагляду не можуть дозволити собі помилок щодо порушників, оскільки вони можуть спровокувати інших покинути територію, що призведе до втрат доходу.

Інтеграція штучного інтелекту та біометричної безпеки

Камери мають розумні системи штучного інтелекту, які можуть допомогти виявити шахрайство і забезпечити більш точне розпізнавання облич. Вони також можуть генерувати передбачувальний аналіз, щоб надати персоналу більше інформації про те, як гравець грає і що він може зробити далі. Це може ефективно допомогти їм вибрати гравців, які можуть шахраювати або використовувати незаконні техніки гри. Біометрична безпека допомагає казино підтвердити особистість своїх клієнтів. Вони можуть миттєво помітити будь-яких зломувачів і вказати на них в системі.

Радіочастотна ідентифікація (RFID)

Казино-камери можуть збільшувати до такого рівня, що команди нагляду можуть прочитати серійний номер на паперовій валюті або серійний номер на казино-фішці. Але для останнього їм не потрібно буде цього робити, оскільки більшість топових казино мають радіочастотну ідентифікаційну технологію встановлену в фішках. Це допомагає їм відстежувати фішки та запобігати будь-якій крадіжці фішок серед гравців. Плюс, якщо хтось спробує продати фальшиві фішки казино-касирові, вони будуть миттєво викриті. У минулому продаж фальшивих фішок був одним із найбільш поширених злочинів, з якими стикалися казино.

Юридичний аспект казино-нагляду

Ми говорили про багато прав і причин для казино використовувати нагляд. Але не багато про ваші права як гравця, який просто хоче зайти в заклад і грати в ігри. Кожна юрисдикція має своє законодавство щодо казино-нагляду, але в основному казино дозволено моніторити вашу діяльність. Багато казино не вимагають, щоб ви були членом, щоб увійти на територію. Ви можете просто зайти на казино-флор і сісти грати в будь-яку гру, яку вам подобається.

Однак казино мають умови та положення, які явно зазначають, що вони можуть моніторити будь-кого, хто ступає на територію. Просто входячи в казино, ви автоматично приймаєте ці умови (навіть якщо ви не знали про них заздалегідь). Умови включають:

• Вони можуть моніторити вас на камерах і навіть записувати вас за допомогою прихованих мікрофонів
• Казино використовують розпізнавання облич, щоб ідентифікувати вас – в основному для визначення, чи ви неповнолітній або самовиключений особа
• Безпекова служба резервує право видалити вас, якщо вони підозрюють шахрайство, порушення правил або шахрайство

Вхід в казино та прийняття умов

Ніхто не пояснить ці умови, коли ви входите. Замість цього більшість казино мають повідомлення при вході, яке відображає всі ці умови. Наступного разу, коли ви пройдете повз казино, зверніть увагу на повідомлення. Тоді ви зможете дізнатися все, що вам потрібно знати про їхні права.

В кінці дня умови безпеки в основному існують для забезпечення вашої безпеки як гравця. Якщо ви не збираєтеся шахраювати, порушувати правила, пошкоджувати машини або красти, то вам нічого не потрібно боятися. Це означає, що вам нічого не потрібно боятися ні від казино-безпеки, ні від будь-яких ваших колег-гравців. Казино забезпечить вам якісний ігровий досвід, вільний від будь-яких порушень або проблем з безпекою.