Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit amână lansarea programului de evaluare a riscului financiar

21 mai a fost considerată pe scară largă o dată limită neoficială pentru noile măsuri de evaluare a riscului financiar ale Comisiei pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit. Dar acea dată limită neoficială a trecut, iar Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit a decis să amâne implementarea evaluării riscului financiar. Protocoalele controversate ar fi creat un sistem de verificare a afordabilității în două etape, alături de verificările de vulnerabilitate financiară deja în vigoare. Evaluarea riscului financiar a fost un plan, prezentat în 2023, care ar fi obligat Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit să monitorizeze orice jucător sau parior care depășește pierderi de 1.000 de lire sterline într-o perioadă de 24 de ore sau 2.000 de lire sterline într-o perioadă de 90 de zile.

Oricine depășește aceste limite, conform pilotului, ar fi evaluat de auditori de credit terți. Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit poate examina planurile de datorie, dacă au ratat plata sau au înregistrat falimente, și chiar înregistrări de insolvență pentru a verifica dacă clientul se află în risc financiar. Dacă aceste evaluări concluzionează că un jucător se află într-un anumit pericol, următorul pas ar fi intervenția, inclusiv limite de depunere, mesaje de joc sigur și, în cazuri severe, chiar suspendarea contului.

Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit are nevoie de mai mult timp pentru evaluarea riscului financiar

21 mai a fost considerată o dată limită pentru pilotul evaluării riscului financiar, sau cel puțin o dată pentru Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit să prezinte programul în detaliu. Dar acest lucru nu s-a întâmplat. În schimb, Comisia a publicat o actualizare a stării evaluărilor riscului financiar, după ce a finalizat etapa a 2-a a pilotului.

În etapa a 2-a, au efectuat 1,7 milioane de evaluări ale riscului financiar cu ajutorul a 3 agenții de referință credit, legate de aproximativ 860.000 de conturi de jucător. Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit a fost mulțumită să anunțe că etapa a 2-a a fost mai eficientă decât etapa 1, obținând 97% evaluări fără probleme, comparativ cu 95% din etapa 1. Comisia planifică acum o etapă a 3-a și o analiză post-pilot pentru a explora modul în care poate îmbunătăți sistemul, inclusiv modul în care poate reduce incoerențele inutile între agențiile de referință credit.

Analiza din etapa a 3-a va avea loc pe parcursul verii și va oferi Comisiei pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit mai multe date pentru a lucra. Coincidență, cu Campionatul Mondial de Fotbal care urmează, acesta le-ar oferi o bună oportunitate de a testa sistemul în timpul unui turneu cu o activitate de pariuri uriașă – promițând să spargă recorduri, cum ar fi jocul Super Bowl din acest an sau recordurile de pariuri March Madness în America de Nord. Campionatul Mondial și pariurile frenetice de fotbal care îl însoțesc vor testa evaluarea riscului financiar în circumstanțe de volum ridicat.

Ce este evaluarea riscului financiar

Principiul principal al pilotului de evaluare a riscului financiar care a pus jucătorii și specialiștii din industrie în armă este metoda prin care Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit va analiza dacă un jucător se află în risc. Mai întâi, începe cu un prag. Dacă nu depășiți:

• 1.000 de lire sterline pierdute (24 de ore)
• 2.000 de lire sterline pierdute (90 de zile)

Ar trebui să fiți în regulă și nu veți fi semnalați în sistem. Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit a declarat că doar 3% dintre clienți ar fi semnalați în sistemul de evaluare a riscului financiar pentru un joc de noroc potențial riscant. Doar pentru a da câteva exemple practice aici, 1.000 de lire sterline în 24 de ore este ceva pe care doar jucătorii cu bani mari sau balenele ar putea să îl atingă. Dar 2.000 de lire sterline în 90 de zile înseamnă că, în medie, pierdeți aproximativ 155 de lire sterline pe săptămână, timp de aproape 3 luni. Este destul de ridicat, mai ales că acesta nu este cheltuiel totală, ci doar pierderi.

Acest lucru se poate întâmpla în jocuri de slot sau în alte jocuri de cazino cu volatilitate medie, unde continuați să câștigați și pierdeți în sesiuni de joc, fără a afecta prea mult banca. Sau, pentru pariorii care joacă foarte des – mai ales în timpul sezonului de vârf, cum ar fi meciurile din Liga Campionilor din mijlocul săptămânii, plus meciurile din Premier League de weekend.

Cea mai mare controversă a evaluării riscului financiar

Ok, deci spuneți că sunteți semnalați. Ce se întâmplă mai departe este protocolul care deranjează mulți jucători și operatori. Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit trebuie să utilizeze agenții de referință credit terțe pentru a stabili dacă sunteți sau nu comportament de pariuri addictive sau financiar impulsiv. Procesul este numit fără probleme. Convertit din perspectiva jucătorului, acesta înseamnă că nu veți ști că se întâmplă. Agenția de credit nu va afla cât de bogat sunteți, dacă aveți datorii sau orice altceva care ar putea fi sensibil. Nu, este doar acolo pentru a stabili dacă pierderile dvs. de jocuri de noroc vă cauzează vreun prejudiciu financiar.

Ei vor verifica markeri precum:

• Hotărâri judecătorești
• Înregistrări de faliment
• Planuri de gestionare a datoriilor
• Rate întârziate la împrumuturi
• Plăți ratate
• Indici de delincvență severă
• Alte semne de stres financiar disponibile public

Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit a asigurat în mod repetat jucătorii și operatorii că nu vor avea acces la extrase de cont bancar complete sau nu vor examina istoricul cheltuielilor cu creditul. Aceste verificări ar fi folosite doar ca un cadru pentru efectuarea unei referințe de credit pentru un jucător. Și dacă ar găsi vreun semn advers, ar solicita informații suplimentare, ar putea interveni cu limite de cheltuieli și, în cel mai rău caz, ar putea restricta un cont – în cel mai rău caz.

Reacția împotriva măsurilor

Evaluările riscului financiar au fost subiectul multor critici recent. Operatorii de pariuri, Autoritatea de Cursă a Cailor din Marea Britanie și chiar membri ai Parlamentului au pus la îndoială în mod public dacă verificările sunt utile reformelor jocurilor de noroc din Regatul Unit. Evaluarea riscului financiar a primit multă atenție nedorită din partea mass-mediei când BHA a trimis o scrisoare ministrului Culturii, afirmând că ar putea costa industria cursei cailor până la 250 de milioane de lire sterline pe an, dacă pariorii s-ar muta pe site-urile de jocuri de noroc neautorizate sau pe bookmakerii offshore.

Grupuri precum Consiliul pentru Jocuri de Noroc și Pariuri au exprimat preocupări similare, afirmând că legile jocurilor de noroc din Regatul Unit, care se strâng în mod constant, ajung treptat într-un teritoriu supra-reglementat, ceea ce ar putea induce o reacție puternică din partea publicului. Există câteva exemple internaționale bune despre modul în care supra-reglementarea poate avea efectul invers asupra bazei de clienți. De exemplu, luptele din sectorul iGaming din Germania sau datele recent publicate de KSA din Țările de Jos, care indică faptul că piața neagră a depășit sectorul reglementat în Țările de Jos.

Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit abordează interpretările greșite

Chiar în ziua de dinainte de anunțul din 21 mai cu privire la continuarea programului, directorul de politică Ian Angus a ținut un discurs pentru a aborda principalele probleme cu care se confruntă Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit. Accentul a fost pus pe “Conformitatea ca avantaj competitiv“, iar directorul a anunțat numeroase acțiuni pozitive, cum ar fi:

• 741 de încetări și desistări trimise către agenții de publicitate și operatori
• 266.667 de URL-uri eliminate din diverse motoare de căutare
• 1.134 de site-uri perturbate – fie luate jos, fie blocate geografic

Forța de muncă ilegală a jocurilor de noroc din Regatul Unit își extinde activitatea și se confruntă cu piața neagră, blocând URL-uri, țintind reclame, închizând furnizorii de plăți și scoțând rezultate din motoarele de căutare, astfel încât să poată reduce accesul pentru clienții din Regatul Unit. Apoi a continuat să abordeze evaluările controversate ale riscului financiar.

În discursul său, directorul a vorbit despre atenția mass-mediei pe care evaluarea riscului financiar a primit-o în ultimele luni și a afirmat că majoritatea sunt fie neinformată, fie pur și simplu inexactă. El a spus că evaluarea riscului financiar:

• A arătat că mai puțin de 3% din clienții activi ar declanșa orice măsuri
• Dintre acești 3%, pilotul a arătat un proces de evaluare fără probleme de 97%
• Doar 0,1% din conturile active care necesită evaluare nu pot fi efectuate “fără probleme” și necesită măsuri directe

Dacă programul poate fi perfecționat, atunci a afirmat că operatorii vor primi îndrumări clare, astfel încât nu vor fi nevoiți să ceară consumatorilor să furnizeze documente financiare sensibile (dacă trebuie evaluate pentru riscuri financiare). Întreaga anchetă va fi efectuată în spatele cortinei, optimizată pentru eficiență și va ajuta atât operatorii, cât și jucătorii.

Șansele ca evaluarea riscului financiar să dispară complet

Acest discurs a dat toate indicațiile că Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit pare să urmărească evaluările riscului financiar, deși ratează un punct important aici. Programul-pilot va trebui să fie prezentat unui consiliu de votanți și, dacă nu îndeplinește așteptările sau nu reușește să atingă ținta, există o șansă ca acest pilot întreg să fie abandonat. O șansă mică, dar o șansă totuși.

În timp ce este destul de nerealist ca Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit să abandoneze o idee în care au investit atât de mulți bani și timp, ceea ce este poate mai probabil este o șansă ca ei să atenueze forma acestor verificări de evaluare și să ofere reguli de transparență mai puternice cu privire la modul în care datele jucătorilor sunt gestionate. Pentru că, în spatele tuturor acestor lucruri, există teama că aceste măsuri ar putea alunga jucătorii de pe piața reglementată.

Acest lucru deja pare destul de invaziv să trebuiască să faceți verificări de afordabilitate. Pentru un jucător care este semnalat în sistem și are declarațiile de credit și alte documente financiare (excluzând extrasele de cont bancar) investigate, se simte intruziv la un alt nivel. O rată întârziată la ipotecă sau o istorie de utilizare a creditului pentru a cumpăra cadouri sau a merge în vacanță ar putea fi articole pe care le-ar găsi. Și cine știe, poate ar putea însemna intervenție și o limită de depunere impusă sau o suspendare temporară a contului. Teoretic vorbind, desigur.

Cum arată siguranța jucătorilor în Regatul Unit astăzi

Sectorul pariurilor sportive și jocurilor de noroc din Regatul Unit se confruntă cu reforme masive în acest moment, separate de majorările taxelor pentru jocurile de noroc online și de majorarea datoriei de pariuri la distanță care va avea loc anul viitor. Acesta se luptă cu piața neagră, țintind totul, de la reclamele de streaming ilegale la sponsorii de pariuri ilegali ai cluburilor din Premier League. Pentru piața internă, pe lângă majorările de taxe, se impun mai multe protocoale de siguranță a jucătorilor, cu limite de depunere, verificări de vulnerabilitate financiară și o monitorizare mai strictă a activității jucătorilor.

Acesta este un echilibru foarte fin de menținut pentru regulatori, deoarece cu cât reglementează mai mult, cu atât este mai greu pentru operatori să câștige publicul larg. Aceiași operatori trebuie deja să facă față majorărilor de taxe care lovesc direct marjele lor de profit și, pentru a-și menține modelele de afaceri, trebuie să caute soluții alternative, de la selectarea unor jocuri de cazino mai ieftine la găsirea unor verticale noi pentru a-și extinde baza de clienți existentă. Cele mai rele scenarii, de a reduce cota de plată sau de a crește sucul de pariuri, ar face doar un produs inferior celui oferit de piața neagră.

Așadar, pe măsură ce Comisia pentru Jocuri de Noroc din Regatul Unit avansează, trebuie să fie foarte atentă să nu alienzeze operatorii de la clienții lor. Evaluările riscului financiar ar putea fi benefice pentru jucători, atâta timp cât sunt cu adevărat fără probleme și se oferă o mai mare claritate cu privire la modul în care funcționează, astfel încât jucătorii să nu fie speriați.