Adam Fiske, CEO și Co-Fondator al Dimers – Interviuri iGaming

Lansat în 2020, Dimers.com a crescut rapid într-o destinație preferată pentru milioane de fani ai sportului care caută insight-uri mai inteligente și bazate pe date pentru pariuri. La cârma sa se află co-fondatorul și CEO-ul Adam Fiske, a cărui carieră acoperă media, marketing și pariuri sportive atât în Australia, cât și în America de Nord. Pe baza acestei experiențe, el a poziționat Dimers ca “prietenul pariorului” – combinând analize predictive, simulări proprii și învățare automată pentru a ajuta utilizatorii să descopere valoarea pe peste 200 de piețe. Recent, am stat de vorbă cu Adam Fiske pentru a discuta despre creșterea rapidă a Dimers, despre utilizarea inovatoare a analiticii și a inteligenței artificiale, precum și despre tendințele care vor modela viitorul pariurilor sportive în America de Nord.

Ați construit o carieră impresionantă care acoperă media, marketing, sport și pariuri – de la începuturile dvs. la Multi Channel Network până la conducerea mai multor întreprinderi de pariuri sportive și analize. Cum v-au modelat aceste experiențe diverse viziunea pentru Dimers?

Cariera mea timpurie în media și publicitate mi-a învățat cum să iau informații complexe și să le fac relatabile. Acesta este exact ceea ce facem la Dimers: transformăm date sofisticate în insight-uri care par clare și accesibile pentru fani ai sportului de zi cu zi. Lucrul cu mărci care se confruntă cu provocări a modelat și filozofia noastră. Am poziționat întotdeauna Dimers ca “prietenul pariorului”, parte a comunității, nu a establishmentului. Această mentalitate ne ghidă strategia până în prezent. În cele din urmă, background-ul meu în industria australiană de pariuri ne-a oferit o scurtătură pentru lansare, dar intrarea pe piața americană a fost o provocare complet nouă. Adaptarea produselor noastre pentru a se potrivi unei piețe atât de diferite a fost una dintre cele mai mari curbe de învățare și succese ale noastre.

Dimers a crescut rapid de la lansare în 2020 până la servirea a milioane de utilizatori lunar. Care au fost cele mai mari provocări în scalarea platformei atât de rapid, și cum le-ați depășit?

Prima provocare a fost pur și simplu să ne lansăm în timpul pandemiei de COVID – să obținem finanțare, să adunăm o echipă și să definim o direcție clară într-un mediu extrem de incert. Parteneriatele strategice au devenit calea cea mai rapidă spre creștere, și unul dintre aceste parteneriate a condus în cele din urmă la o fuziune care a schimbat totul. Consolidarea sub același acoperiș ne-a oferit un control mai mare asupra dezvoltării de produse, SEO și experienței clienților. Această eficiență a devenit motorul creșterii noastre.

Multe platforme de pariuri afirmă că utilizează inteligența artificială, dar Dimers subliniază analitica predictivă avansată și învățarea automată sprijinită de simulări proprii. Puteți explica ce face abordarea dvs. diferită și mai eficientă pentru pariori?

Există o distincție importantă între modelele de predicție și modelele de pariuri. Un model de predicție vă spune cel mai probabil rezultat al unui meci; un model de pariuri caută unde cotele oferite de casa de pariuri nu se potrivesc cu realitatea. Acea diferență este unde există un avantaj pentru utilizatorii noștri. La Dimers, tehnologia noastră este construită pentru a identifica aceste oportunități – nu doar pentru a prezice rezultate, ci pentru a descoperi pariuri cu valoare reală. Cu Dimers Platinum, am mers mai departe prin aplicarea învățării prin întărire – același tip de inteligență artificială folosit în jocuri video – pentru a identifica jocuri în piețe de nișă. Acestea nu sunt domenii în care competitorii noștri se concentrează, oferind comunității noastre acces la oportunități pe care alții le ratează.

Industria pariurilor sportive poate fi foarte emoțională pentru jucători. Cum ajută platforma Dimers să elimine prejudecățile și să susțină decizii mai disciplinate și bazate pe date?

La Dimers, totul începe cu datele. Scopul nostru este să oferim utilizatorilor un cadru care taie prin prejudecăți și emoții, astfel încât deciziile să fie ghidate de probabilități și nu de intuiție. Dar recunoaștem și că pariurile sportive sunt o formă de divertisment, și mulți fani vor să susțină întotdeauna echipa sau jucătorul lor preferat. Rolul nostru este să facem aceste alegeri mai inteligente. Dacă numerele arată că echipa dvs. este probabil în dezavantaj, de exemplu, putem evidenția o pariuri pe un anumit jucător sau pe scorul total care oferă o valoare mai bună, menținând în același timp fanii implicați. În cele din urmă, este vorba despre a combina disciplina cu divertismentul – ajutând utilizatorii să parieze cu capul, fără a pierde distracția.

Dimers acoperă acum 17 sporturi și peste 200 de piețe de pariuri. Cum decideți care sporturi sau piețe noi să adăugați, și cum asigurați acuratețea pe o asemenea gamă largă?

Întotdeauna începem cu o întrebare: unde putem descoperi oportunități reale de pariuri pentru utilizatorii noștri? Acesta este fundamentul. De acolo, ne uităm la popularitatea sportului, la solicitările clienților și la tendințele de implicare mai largi. Un avantaj mare pentru noi este bucla de feedback pe care am construit-o cu comunitatea noastră, care ne ajută să ghidăm aceste decizii. Acuratețea este nelimitată. Asociem expertiza analiștilor noștri de pariuri sportive experimentați cu tehnologia noastră proprie care conduce previziuni, probabilități și proiecții. Automatizarea ne oferă scala de care avem nevoie, dar oamenii noștri sunt cei care oferă acuratețea, contextul și perspicacitatea care fac numerele cu adevărat de încredere.

Unelte precum Parlay Picker și Best Props au devenit caracteristici de semnătură. Puteți explica cum funcționează acestea și ce rol joacă inteligența artificială în furnizarea de previziuni precise?

Parlay-urile ar putea fi cel mai bun prieten al casei de pariuri, dar am vrut să oferim pariorilor o modalitate mai inteligentă de a le construi. Cu Parlay Picker, utilizatorii pot seta propriile filtre – sport, piață, interval de timp, nivel de risc – și uneltele generează un parlay personalizat construit doar din pariuri pe care credem că au un avantaj. De asemenea, arătăm care casă de pariuri oferă cele mai bune cote pentru acea combinație. De exemplu, un utilizator ar putea crea un parlay de cinci etape de fotbal american și fotbal universitar pe parcursul unui weekend, concentrându-se pe pariuri pe touchdown la orice moment cu un profil de risc mai scăzut. Inteligența noastră artificială asigură că fiecare etapă este susținută de datele cele mai puternice posibile, transformând o șansă mică într-o mișcare mai inteligentă.

Ați construit parteneriate strategice cu mari case de pariuri precum DraftKings, FanDuel și Caesars. Ce înseamnă aceste relații pentru utilizatorii dvs., și cum echilibrați parteneriatele cu menținerea independenței în analiza dvs. de date?

Am susținut întotdeauna pariurile sportive reglementate în America de Nord, și parteneriatele cu operatori importanți sunt cheia creșterii industriei în mod responsabil. Pentru utilizatorii noștri, aceste relații înseamnă mai multă alegere – capacitatea de a compara cote, de a accesa oferte și de a lua decizii mai inteligente pe piață. În același timp, analiza noastră de date rămâne pe deplin independentă. Partenerii noștri înțeleg că aducem pariori care poate nu sunt cei mai valoroși clienți, dar ei văd și beneficiul pe termen lung: jucători informați care întăresc întregul ecosistem.

Cu piața nord-americană de pariuri sportive crescând rapid, ce tendințe anticipați că vor modela următorii 3-5 ani — atât în ceea ce privește tehnologia, cât și comportamentul pariorilor?

Cred că vom vedea o căutare și un chat bazate pe inteligență artificială care joacă un rol important în ajutarea pariorilor să-și găsească următoarea pariuri mai rapid și mai sigur. Reglementarea va continua să evolueze, în special cu creșterea concursurilor, caselor de pariuri sociale și piețelor de previziuni. Pariorii devin mai inteligenți, ceea ce ar putea reduce ponderea parlay-urilor pe piață. Pe partea operatorilor, mă aștept ca ligile să lucreze mai strâns cu casele de pariuri pentru a monitoriza și preveni fixarea rezultatelor. Pe măsură ce industria se maturizează, inițiativele de joc responsabil vor crește și mai mult – un pas esențial pentru a asigura o creștere durabilă.

Jocul responsabil este un subiect fierbinte în industrie. Cum integrați măsuri de siguranță sau funcții care încurajează obiceiuri de pariuri responsabile?

Jocul responsabil este central pentru ceea ce facem. Oferim educație și strategii pentru a ajuta pariorii să gestioneze provocările și să ia decizii informate. Și în conținutul nostru, modelăm obiceiuri responsabile, cum ar fi utilizarea unor mize mai mici în exemple. Intern, personalul nostru primește instruire în domeniul jocului responsabil, și avem un expert intern – un psiholog specializat în jocuri de noroc problematice – care asigură că abordarea noastră este bazată pe dovezi. De asemenea, conectăm utilizatorii la unelte și resurse externe atunci când este nevoie. Scopul este simplu: să facem pariurile sportive plăcute ca formă de divertisment, fără a deveni dăunătoare.

Privind în viitor, ce urmează pentru Dimers? Sunt anunțate noi unelte bazate pe inteligență artificială, piețe extinse sau parteneriate pe orizont?

Aveți dezvoltări interesante înainte. Curând, veți vedea noi unelte de conveniență bazate pe inteligență artificială, proiectate pentru a ajuta pariorii să găsească exact ceea ce caută, mai rapid. De asemenea, extindem produsele noastre de învățare prin întărire pentru a descoperi oportunități în piețe de nișă pe care majoritatea competitorilor noștri nu le explorează. Și dincolo de tehnologie, marca Dimers va începe să apară în noi locuri și formate pe măsură ce obiceiurile consumatorilor evoluează. Pentru noi, este vorba despre a rămâne cu un pas înainte în ceea ce privește modul în care oamenii se implică în sport și pariuri.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe pot vizita Dimers.com.