UKGC Wprowadza Prawo Ochrony Graczy Po Ogólnokrajowym Badaniu Gier Losowych

Po opublikowaniu badania GSGB, które ukazało się w zeszłym czwartku, UKGC już zareagowało nowymi przepisami dotyczącymi gier losowych w celu ochrony graczy. Badanie gier losowych w Wielkiej Brytanii, czyli GSGB, to nowe i bardziej dokładne badanie zdrowia publicznego – i jest to drugi rok po tym, jak zastąpiło stare badania HSE.

Główny problem z hazardem, który wynosi 2,7%, wydaje się dość skromny. Jeśli byłoby to liczba ekstrapolowana i obliczona w stosunku do populacji dorosłych w Wielkiej Brytanii, otrzymalibyśmy około 1,4 miliona osób z problemem hazardu. Oczywiście, nie oznacza to, że Wielka Brytania naprawdę ma ponad milion osób z problemem hazardu. To badanie objęło nieco ponad 20 000 osób. Ale daje to organowi nadzorującemu hazard w Wielkiej Brytanii dobrą podstawę do podjęcia dalszych działań w celu zwalczania uzależnienia od gier.

Wyniki Badania GSGB Z Roku 2

UKGC opublikowało swoje badanie gier losowych w Wielkiej Brytanii 2 października. Jest to drugi rok GSGB, badania prowadzonego przez NatCen i Uniwersytet w Glasgow. Zastąpiło ono stare badanie zdrowia publicznego w Anglii (HSE), które uznano za nieskuteczne w odnajdywaniu problemów z hazardem.

Główna różnica polega na tym, że to badanie wykorzystuje metody “push to web”, które dają więcej i bardziej szczegółowych wyników. Poprzednio badania wykorzystywały formaty telefoniczne lub moduły badań zdrowia, które teraz uważa się za przestarzałe i nieskuteczne w uzyskaniu dokładnych informacji.

Badanie wykazało, że istnieje trwałe ryzyko wśród graczy w Wielkiej Brytanii, a było ono szczególnie wyższe wśród młodych dorosłych i osób mieszkających w bardziej zaniedbanych obszarach Wielkiej Brytanii. Stwierdzono również zjawiska hazardu społecznego, takie jak to, że mężczyźni są bardziej skłonni do rozwoju problemów, i że tylko 21% respondentów miało wyrzuty sumienia związane z hazardem i postrzegało je jako ogólnie negatywne doświadczenie. Ponad 85% uczestników grało, aby “wygrać duże pieniądze“.

Główne Wyniki Badania

Badanie, przeprowadzone w 2024 roku, objęło nieco ponad 20 000 uczestników. Uczestnicy musieli odpowiedzieć na serię pytań, specjalnie zaprojektowanych w celu odkrycia ich zwyczajów hazardowych i sklasyfikowania ich. Oto krótkie podsumowanie badania GSGB z roku 2.

• 48% dorosłych w Wielkiej Brytanii grało w ciągu ostatnich czterech tygodni (28% jeśli wykluczymy tylko graczy loterii)
• 2,7% dorosłych uzyskało wynik wskazujący na problemy z hazardem według wskaźnika PGSI (Problem Gambling Severity Index)
• Wyższe ryzyko zostało zidentyfikowane wśród młodych dorosłych (18–24), mężczyzn i osób mieszkających w bardziej zaniedbanych obszarach
• Pewne działania hazardowe, szczególnie maszyny do gier i zakłady na żywo, wykazują silniejsze powiązania z wyższymi wynikami PGSI
• Badanie miało największą jak dotąd liczbę respondentów (ponad 19 700), co czyni je najbardziej wiarygodnym zestawem danych na temat problemów z hazardem

Nowe Środki Ochrony Graczy UKGC

Szef UKGC, Andrew Rhodes, stwierdził, że GSGB jest kluczowym elementem dowodów, które pomagają UKGC zrozumieć zachowania hazardowe w Wielkiej Brytanii i potencjalne konsekwencje hazardu. Wraz z publikacją wprowadzono również szereg przepisów dotyczących hazardu, których celem jest pomoc graczom w kontrolowaniu wydatków, ograniczaniu marketingu hazardowego oraz oferowaniu ocen ryzyka graczom, którzy przekraczają określone limity. Oto główne punkty, które UKGC przedstawiło.

• Delikatne sprawdzanie podatności finansowej
• Zakaz ofert marketingowych obejmujących wiele rodzajów hazardu
• Ograniczenie wymagań dotyczących obrotu bonusów
• Limity kontroli depozytów dla konsumentów
• Ustawienia czasu i pieniędzy dla sektora stacjonarnego
• Bezproblemowe oceny ryzyka finansowego dla graczy, którzy przekraczają określone limity

Teraz przeanalizujmy te punkty bardziej szczegółowo.

Delikatne Sprawdzanie Podatności Finansowej

Są to minimalne sprawdzania stosowane do klientów, których netto depozyty przekraczają określony próg (obecnie £150 miesięcznie). Ideą jest zidentyfikowanie wskaźników stresu finansowego bez uciekania się do inwazyjnych sprawdzeń kredytowych lub pełnych sprawdzeń tła.

• Operatorzy wykorzystują dane publicznie dostępne (np. dane kredytowe, sprawdzanie zdolności kredytowej) do oceny ryzyka.
• Sprawdzania są zaprojektowane tak, aby były niskie dla graczy, interweniując tylko wtedy, gdy zachowanie wskazuje na potencjalną szkodę.
• Stanowią one wczesny system ostrzegawczy, który może wywołać dalsze przeglądy lub interwencje, jeśli są potrzebne.

Zakaz Ofert Marketingowych Obejmujących Wiele Rodzajów Hazardu

To prawo zabrania kampanii promocyjnych, które wymagają lub zachęcają konsumentów do łączenia różnych produktów hazardowych (np. “zakład i gra w maszynę” jako oferta pakietowa). Ma ono na celu zmniejszyć zachęty do podejmowania ryzyka, które mogą skłonić konsumentów do zachowań o wyższym ryzyku.

• Uniemożliwia marketing, który łączy zakłady sportowe, gry kasynowe i gry na maszynach w jednej ofercie.
• Zapewnia, że promocyjne zachęty pozostają skupione na jednym typie produktu, zmniejszając złożoność i ryzyko.
• Pomaga uniknąć sytuacji, w których konsumenci są nakłaniani do nieznanych lub bardziej ryzykownych trybów hazardu za pomocą ofert pakietowych.

Ograniczenie Wymagań Dotyczących Obrotu Bonusów

To środek ogranicza, ile razy kwota bonusu musi być obstawiona (lub “przekręcona”), zanim gracz może wypłacić wygrane z niego. Zapobiega nadmiernie uciążliwym wymaganiom obstawiania, które są prawie niemożliwe do spełnienia.

• Ogranicza mnożniki na konwersję bonusu do obstawiania, tak aby wypłata nie była zablokowana za pomocą ekstremalnego obstawiania.
• Zachęca do bardziej przejrzystych warunków bonusów, dzięki którym gracze lepiej rozumieją, co muszą zrobić, zanim środki staną się “rzeczywistymi”.
• Odstraszają operatorów od oferowania pozornie hojnych bonusów, które w praktyce są niewykonalne.

Limity Kontroli Depozytów dla Konsumentów

Zgodnie z tym prawem, operatorzy hazardu muszą pozwolić graczom na ustawienie osobistych limitów depozytów, które działają jako samozatrzymujące się bariery wydatków. Limity te mają być dostosowywane, ale zawsze pod kontrolą gracza.

• Podczas rejestracji (od 31 października) klienci będą proszeni o ustawienie limitu depozytu przed pierwszym depozytem.
• Gracze muszą mieć możliwość przeglądania i dostosowywania tych limitów okresowo (co sześć miesięcy).
• Środek ten daje konsumentom proaktywny narzędzie do zarządzania wydatkami i zmniejszania impulsiwnych strat.

Ustawienia Czasu i Pieniędzy dla Sektora Stacjonarnego

Odnosi się to do wprowadzenia kontroli na poziomie systemu w fizycznych lokalach hazardowych, takich jak kasyna naziemne w Wielkiej Brytanii, sklepy bukmacherskie i automaty do gier. Kontrolują one i ograniczają, jak długo lub ile pieniędzy można wydać w lokalu. Ma to na celu przeniesienie bezpieczniejszych zabezpieczeń hazardu z środowiska online do środowiska offline.

• Operatorzy mogą wdrożyć timery sesji, które alertują lub blokują dalszą grę po określonym czasie.
• Mogą być wprowadzone limity pieniężne na to, ile można stracić lub obstawić w sesji.
• Można wyświetlać bezpieczniejsze komunikaty lub przypomnienia na maszynach lub terminalach, aby zwiększyć świadomość podczas gry.

Bezproblemowe Oceny Ryzyka Finansowego dla Graczy, Którzy Przekraczają Określone Limity

Są to bardziej zaawansowane, zautomatyzowane oceny wywoływane, gdy wydatki gracza przekraczają wyższe progi (£1,000 w ciągu 24 godzin lub £2,000 w ciągu 90 dni). Mają one na celu wykrycie ryzyka bez przerywania gry gracza, aby UKGC mogło uzyskać dokładną ocenę jego zwyczajów hazardowych, gdy wydaje więcej pieniędzy.

• Pilotowane przez UKGC, te oceny mogą korzystać z danych udostępnianych między agencjami kredytowymi a firmami hazardowymi.
• Działają one w sposób “bezproblemowy”. Są niewidoczne dla użytkownika, chyba że progi ryzyka są wywołane.
• Jeśli zostaną zidentyfikowane, mogą wywołać dodatkowe sprawdzania lub bezpieczniejsze interwencje hazardowe (np. poproszenie gracza o potwierdzenie opłacalności lub wstrzymanie aktywności).

Edukacja Publiczna o Niebezpieczeństwach Hazardu

Z punktu widzenia gracza otrzymujesz wysoko regulowane produkty hazardowe od licencjonowanych dostawców gier i zakładów bukmacherskich w Wielkiej Brytanii, co jest pozytywne. Wielka Brytania słynie z tego, że wprowadziła przepisy dotyczące popularnych gier kasynowych, takich jak maszyny do gier, które spowalniają tempo gry, oraz zakazała automatycznego odtwarzania, turbo lub szybkiego spinu i funkcji zatrzymania obrotu, aby gracze nie zostali wciągnięci w pętlę niekończącej się gry w maszynę.

Zakazała również reklam i marketingu bonusów, aby nie docierały do młodzieży i nie kierowały się do osób wrażliwych. Wiele organizacji zdrowia i bezpieczeństwa w Wielkiej Brytanii aktywnie edukuje graczy na temat ryzyka hazardu i zapewnia klarowność dotyczącą wyzwalaczy emocjonalnych, wzmacniania przerywanego, regulacji dopaminy i innych mechanizmów psychologicznych, które hazard może wywołać.

• GamCare
• GambleAware
• Narodowa Linia Pomocy dla Graczy
• Betknowmore UK

Co Dalej dla UKGC

Publikacja pojawia się zaledwie kilka tygodni przed highly oczekiwanym budżetem jesieni w Wielkiej Brytanii, w którym rząd spodziewa się podniesienia podatku od hazardu w Wielkiej Brytanii. Operatorzy publicznie wyrazili swoje obawy dotyczące podwyżki podatku, szczególnie w branży wyścigów konnych, która w dużej mierze opiera się na sponsorowaniu i dochodach z zakładów na wyścigi konne.

Ogólnie Europa wydaje się zaostrzać swoje przepisy dotyczące hazardu, z regulacjami ochrony graczy i zwalczaniem platform zewnętrznych z licencjami. Hiszpania ma prawdopodobnie najbardziej drastyczne kampanie świadomościowe na temat hazardu, wprowadzając oznaczenia szkodliwości hazardu i wprowadzając system wykrywania problemów z hazardem oparty na AI w przyszłym roku.

Ale tam, gdzie są ograniczenia, jest więcej powodów, dla których gracze szukają tych szarych rynków i międzynarodowo licencjonowanych operatorów kasyn online. Teraz, w Wielkiej Brytanii, eksperci branżowi koncentrują się na budżecie jesieni, który zostanie opublikowany pod koniec października, i zobaczą, jak scheme ochrony graczy i podatku wpłyną na przyszłość przemysłu hazardowego w Wielkiej Brytanii.