Britisk reklametilsyn forbyr Casumo-reklame på grunn av gjentatte pengespilloppdrag

Reklametilsynet (ASA) har forbudt en bannerannonse fra Casumo for Spinumo-kampanjen etter å ha konkludert med at kampanjen ga et direkte insentiv til gjentatte innskudd og innsatser. I vedtaket, som ble offentliggjort 11. november 2026, konkluderte tilsynet med at annonsen oppmuntret til sosialt uansvarlig atferd eller atferd som kunne føre til økonomisk skade, med særlig risiko for fortsatt pengespill blant mer sårbare forbrukere.

Den betalte annonsen ble sett i august 2026 og markedsførte Spinumo ved siden av en registreringsknapp. Den ble valgt ut for undersøkelse på grunnlag av informasjon samlet inn av Active Ad Monitoring, som bruker kunstig intelligens til proaktivt å søke etter nettannonser som kan bryte reglene. Undersøkelsen var del av et større arbeid ASA utførte med gamblingreklame, og vedtaket registrerte én klage.

Slik fungerte Spinumos daglige oppdrag

Kampanjen gikk fra 6. juli til 2. august 2026. Kvalifiserte kunder i Storbritannia som meldte seg på, gjennomførte et daglig oppdrag ved å sette inn £50 og satse £200 på kvalifiserte spill, og fikk dermed ett spinn på Spinumo-hjulet. Kundene kunne få opptil fem hjulspinn hver dag. Hvert hjulspinn ga et tilfeldig antall gratisspinn, maksimalt 100, til en verdi av £0,10 per spinn, slik at den samlede verdien kunne bli maksimalt £10. Gratisspinnene utløp 48 timer etter at de var kreditert, og det var ikke noe omsetningskrav på gevinster.

ASA beregnet at fem daglige oppdrag innebar innskudd på £250 og innsatser på £1 000, mens maksimal deltakelse gjennom hele kampanjens 28 dager innebar innskudd på £7 000 og innsatser på £28 000.

Derfor avviste ASA Casumos forsvar

Recro Ltd, som driver virksomhet under navnet Casumo, sa at kampanjen var målrettet og basert på frivillig påmelding, at kundene bare trengte å gjennomføre ett oppdrag for å få et hjulspinn og kunne stoppe etter hvilket som helst oppdrag, at det ikke var nødvendig for alle å nå de maksimale kvalifiserende totalene, at innsatser ikke var det samme som tap, og at tilbudet verken oppmuntret til hyppig eller gjentatt pengespill eller presset kundene til å spille igjen samme dag.

Recro sa også at formuleringen om oppdrag beskrev kampanjeforløpet, ikke antydet at pengespill var en vei til økonomisk gevinst, at annonsen opplyste om de viktigste vilkårene, og at den annonserte belønningen faktisk var tilgjengelig. Vilkårene omfattet kravene til innskudd og innsats, den daglige grensen for spinn og utløpsfristen.

ASA anerkjente at kampanjen var målrettet og basert på frivillig påmelding, at kundene kunne stoppe, og at innsatser var noe annet enn tap, men fant at disse forholdene ikke fjernet insentivet til å fortsette å spille. Hvert ekstra oppdrag krevde en ny runde med kvalifiserende aktivitet og ga en ny sjanse til å få den samme belønningen, noe som direkte oppmuntret til gjentakelse både samme dag og påfølgende dager. Mekanikken innebar derfor en risiko for å oppmuntre til fortsatt pengespill, særlig blant mer sårbare forbrukere.

Utformingen forsterket dette insentivet. Ved å kombinere innrammingen som daglige oppdrag med slagordet «QUEST. SPIN. WIN.» ble pengespill fremstilt som en utfordring som kunne gjennomføres gjentatte ganger. Sammen med muligheten til å få flere hjulspinn hver dag oppmuntret dette forbrukerne til å delta mest mulig. ASA vurderte også den kvalifiserende aktiviteten som omfattende sett opp mot den mulige belønningen, noe som økte risikoen for at kundene ville gamble mer enn de ellers ville ha gjort.

ASA konkluderte med at annonsen brøt reglene om ansvarlig pengespill i CAP Code. Annonsen må ikke vises igjen i den formen klagen gjaldt, og Recro må sørge for at framtidige kampanjer for pengespill ikke oppmuntrer til sosialt uansvarlig atferd eller atferd som kan føre til økonomisk skade. For Casumo innebærer vedtaket at insentivet som skapes av en kampanjes utforming, står sentralt for regeloverholdelsen: Frivillig deltakelse veide ikke opp for virkningen av gjentatte daglige oppdrag og belønninger.