아담 비욘, Plannatech의 CEO – 인터뷰 시리즈

아담 비욘, Plannatech의 CEO는 리스크 관리, 트레이딩 운영, 기술 기반 게임 플랫폼에 대한 심오한 배경을 가진 경력에 풍부한 경험이 있는 임원입니다. 국제 스포츠 트레이딩, 컴플라이언스, 비즈니스 개발을 포함하여 20년 이상의 경험을 통해 그는 복잡한 규제 환경을 탐색하고 여러 관할 지역에서 운영을 확장하는 데 대한 명성을 쌓았습니다. Plannatech를 이끄는 이전에, 그는 Olympic Sports Data Services의 국제 트레이딩 서비스 책임자와 같은 고위 직위를 맡았으며, 여기서 그는 글로벌 스포츠 시장에서 오즈 메이킹과 리스크 전략을 감독했으며, 이후 컴플라이언스와 라이선싱에 대한 컨설팅을 제공했습니다. 그의 현재 리더십은 Plannatech의 발판을 확대하고, 규제적 조정을 강화하며, 발전하는 시장 수요를 지원하기 위해 기술 스택을 발전시키는 데 중점을 두고 있습니다.

Plannatech는 iGaming 및 스포츠 북 인프라를 전문으로 하는 B2B 기술 제공업체로서, 온라인, 모바일, 소매 베팅 운영을 지원하는 완전히 통합된 플랫폼을 제공합니다. 영국에서 설립된 이 회사는 중앙화된 터미널 관리 시스템(TMS), 보안 결제 및 캐셔 시스템, 사용자 경험을 플랫폼 전체에서 통일하는 옴니채널 기능을 포함한 사용자 정의 가능한 모듈식 솔루션을 제공합니다. 이 아키텍처는 확장성, 보안, 규제 준수를 위해 설계되어 운영자가 여러 관할 지역에서 베팅 서비스를 시작하고 관리할 수 있도록 합니다. 혁신과 유연성에 대한 중점을 두고, Plannatech는 게임 운영자가 운영을 간소화하고, 사용자 참여를 강화하며, 빠르게 발전하는 글로벌 시장에서 경쟁할 수 있도록 도와주는 기술 파트너로 자리 잡고 있습니다.

당신은 오즈 메이킹, 리스크 관리, 컴플라이언스, 스포츠 북 운영에 걸쳐 20년 이상의 경험을 가지고 Plannatech를 시작했습니다. 시장의 어떤 간극이 당신을 플랫폼을 구축하도록 이끌었나요? 그리고 초기의 트레이딩과 사기 탐지 경험은 어떻게 그 기초를 형성했나요?

간단한 대답은 내가 같은 불일치를 반복해서 보는 것을 지치게 되었다는 것입니다.

저는 25년 동안 고객으로, 25년 동안 다른 쪽에서 – 트레이딩, 리스크 관리, 컴플라이언스, 운영 – 그리고 두 세계가 서로에게 거의 대화하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 대부분의 플랫폼은 한쪽이나 다른 쪽을 위해 구축됩니다. 매우 적은 플랫폼이 실제로 양쪽을 존중합니다.

따라서 Plannatech의 아이디어는 간단했습니다. 트레이더와 운영자가 백엔드에서 제대로 작동하는 것을 구축하지만 실제로 사용하는 사람을 잊지 않습니다.

저는 기술을 구축하는 것이 얼마나 어려운지 대단히 과소평가했습니다. 모든 것이 생각보다 더 오래 걸립니다. 모든 결정에는 트레이드 오프가 있습니다. 그리고 비기술적인 창립자로서 이것은 제가 이 산업에서 해온 가장 어려운 일입니다.

그러나 기초는 항상 동일했습니다. 엔진이 작동하는지 확인하십시오 – 리스크, 결제, 컴플라이언스, 모든 것 – 그리고 그 위에 사용자에게 단순하고, 현대적이고, 사용하기 쉬운 경험을 구축합니다. 왜냐하면 사람들이 오늘날 기대하는 것과 10년 전의 기대는 완전히 다르だから입니다.

최종적으로, 이것은 균형에 관한 것입니다. 트레이더가 그것을 신뢰하지 않으면 실패합니다. 고객이 그것을 즐기지 않으면 실패합니다. 둘 다 필요합니다.

당신은 특히 한도와 지불과 관련하여 더 베팅자 친화적인 모델을 만들기 위해 열심히 말했습니다. 주요 스포츠 북은 근본적으로 무엇을 잘못하고 있나요?

대부분의 경우 고객으로부터 가능한 한 빠르게 많은 돈을 얻으려고 합니다.

이제, 순수한 비즈니스 관점에서 이해합니다. 그러나 그것은 단기적인 생각입니다.

현실은, 대부분의 베팅자는 장기적으로 패배할 것입니다. 그것은 논쟁의 여지가 없습니다 – 그것은 단순히 수학입니다. 대부분의 사람들에게 이것은 엔터테인먼트입니다. 그래서 일은 손실을 가속화하는 것이 아니라, 사람들이 실제로 생태계에 머물 수 있도록 손실을 책임감 있게 관리하는 것입니다.

그런 다음 다른 쪽에는 승리할 수 있는 플레이어가 있습니다. 저는 그곳에 있었습니다. 저는 수천 개의 계정이 제한되거나 종료되었습니다. 그리고 그 접근 방식은, 내 의견으로는, 뒤뒤입니다.

당신의 숫자가 올바르면, 누구에게나 베팅을 할 수 있어야 합니다. 세계에서 최고의 베팅자들은 무료로 정보를 제공합니다. 그들이 사용하는 것을 충분히智能하게 사용한다면, 그들은 당신의 제품을 더 좋게 만듭니다.

따라서 제가 믿는 모델은 간단합니다. 패배할 사람들을 보호하여 그들이 그들의 수단을 넘어서 패배하지 않도록 합니다. 그리고 승리할 수 있는 사람들로부터 도망가지 마십시오 – 그들로부터 배우십시오.

대부분의 운영자는 그 균형을 올바르게 얻지 못합니다.

그것이 Prime Sportsbook와 Betcris를 구축하는 것입니다 – 양쪽 방정식의 두 측면을 존중하는 모델입니다.

라틴 아메리카와 미국에서 운영하는 경험을 바탕으로, 미국 운영자가 아직도 모르는 국제 베팅 시장의 가장 큰 교훈은 무엇인가요?

이것은 항상 인기가 있지 않지만, 사실입니다 – 평균 미국 베팅자는 더 성숙한 국제 시장의 평균 베팅자보다 더 쉽게 이길 수 있습니다.

미국에는 세계에서 최고의 베팅자들이 있다고 말할 수 있습니다. 그러나 평균 플레이어는 포인트 스프레드와 표준 가격에 익숙해졌습니다. 확률, 가격, 오즈가 실제로 어떻게 구축되는지에 대한 이해가 덜합니다.

다른 지역에서는 – 말 경주, 크리켓, 축구 – 가치에 대한 훨씬 더 깊은 이해가 있습니다.

운영자에게 그것은 기회입니다. 실제로 무엇을 하는지 아는 플레이어를 식별하고, 그들에게 공정한 베팅을 제공하고, 그것으로 숫자를 예리하게 만듭니다.

또 다른 부분은 스포츠 채택입니다. 글로벌적으로 축구, 크리켓, 말 경주가 지배적입니다. 미국에서는 아직 개발되지 않았지만, 그것은 곧 바뀝니다.

FIFA 월드컵이 북미에 오면, 변화를 볼 것입니다. 저는 이 시간대에 월드컵을 살아보았습니다. 그것이 그들의 화면에 있을 때, 미국인들은 그것에 베팅합니다 – 그리고 그들은 그것에大量으로 베팅합니다.

그것은 Betcris in Arizona에서 특히 큰 기회입니다. 라틴 아메리카에서 축구가 지배적이기 때문에, 브랜드의 신뢰성은 더욱 두드러집니다.

월드컵은真正로 글로벌 관객을 끌어들이는 대회입니다. NFL이나 마치 매드니스와 같은 이벤트와 비교하여, 베팅 행동은 어떻게 다릅니까?

그것은 행동이 변경되는 것이 아닙니다. 그것은 청중이 확장된다는 것입니다.

NFL이나 NCAA 마치 매드니스와 같은 것은 매우 미국 중심적입니다. 월드컵은 그렇지 않습니다. 그것은 모든 사람을 끌어들입니다.

그리고 미국에서는, 그것이 중요합니다. 라틴 아메리카, 유럽, 아시아에서 온 사람들이 있습니다. 그들은 미국 스포츠보다 훨씬 더 깊이 축구를 이해합니다.

따라서 당신은 계층화된 시장으로 끝나게 됩니다. 전통적인 미국 베팅자와, 이미 그 스포츠 베팅하는 방법을 아는 글로벌 청중이 있습니다. Betcris는 라틴 아메리카에서 수년간 운영되어 왔으므로, 우리는 글로벌 축구 베팅자들을 이해합니다. 그것은 대부분의 미국 운영자가 하지 못하는 것입니다. 그것은 월드컵으로 향하는 길에 대한优势입니다.

만약 미국 팀이 러닝을한다면, 그것은 모든 것을 증폭시킵니다. 그러나 그 없이도, 토너먼트의 구조 – 하루마다 게임, 의미있는 스테이크 – 그것은 베팅 볼륨을 위해 구축되었습니다.

리스크 관리 관점에서, 축구 베팅은 전통적인 미국 스포츠보다 더 복잡하거나 예측할 수 없는 무엇인가?

정확하게는 없습니다.

축구는 트레이딩하기 가장 깨끗한 스포츠 중 하나입니다. 당신은 숫자를 올려놓고, 베팅을 받고, 따라서 움직입니다. 인플레이는 간단합니다 – 득점 이벤트가 많지 않으며, 시장은 주로 골에 반응합니다.

높은 득점 스포츠와 비교하여, 그것은 실제로 더 간단합니다.

그것이 조작되는 것이 더 어렵다는 인식이 있습니다. 그러나 트레이딩 관점에서, 그것은 운영할 수 있는 가장 효율적인 시장 중 하나입니다.

소규모 스포츠 북은 종종 주요 선수들과 경쟁하기 위해 어려움을 겪습니다. 주요 글로벌 이벤트에서, 그들은 조작과 사기로부터 자신을 보호하기 위해 무엇을 다르게해야 합니까?

이것은 현실입니다 – 월드컵과 같은 이벤트는 소규모 운영자가 큰 회사들을突然으로 이길 수 있는 곳이 아닙니다.

FanDuel과 DraftKings와 같은 회사들은 이에 적합합니다. 그들은 글로벌 경험, 거대한 예산, 그리고 공격적으로 지출할 것입니다.

당신은 마케팅에서 그들을 이길 수 없습니다.

그들이 경쟁할 수 있는 곳은 세부 사항입니다. 가격. 속도. 특정 유형의 고객을 더 잘 خدمت하기. Prime Sportsbook에서 접근 방식입니다 – 자이언츠를 초과하지 마십시오. 단지 세부 사항에 대한 실행을 더 잘하십시오.

대규모 이벤트 동안, 사람들은 더 많이 둘러봅니다. 그들은 더好的 숫자, 더好的 경험을 찾고 있습니다. 그것이 당신의 창입니다.

그러나 그것은 규모에 관한 것이 아닙니다. 그것은 실행에 관한 것입니다.

당신은 베팅자 경험을 개선하는 데 중점을 두었습니다. 제품 디자인과 사용성은 대규모 마케팅 예산과 비교하여 얼마나 중요합니까?

이것은 जह서 일이 복잡해지는 곳입니다. “좋은 제품”은 다른 사람들에게 다른 것을 의미합니다.

젊은 레크리에이션 베팅자는 시각적으로 풍부한 것을 원할 수 있습니다. 많은 옵션, 많은 콘텐츠. 더 경험 많은 베팅자는 그냥 들어가서, 그들의 숫자를 찾고, 베팅을 내리고 싶을 것입니다.

저는 개인적으로 두번째 캠프에 있습니다. 저는 단순함을 좋아합니다. 그러나 저는 저에게는 좋지 않은 플랫폼을 다른 사용자들이 세계에서 최고라고 부르는 것을 보았습니다.

따라서 당신은 모두를 위해 구축하고 있지 않다는 것을 받아들이야 합니다.

마케팅은 사람들을 문으로 끌어들이는 것입니다. 제품은 그들이 머무르는지 결정합니다. 그것이 탐색하기 어렵거나, 느리거나, 혼란스럽다면, 당신은 그들을 잃습니다.

도전은 정확히 누구를 위해 구축하고 있는지 알고, 그에 대한 규율을 갖는 것입니다. 그것은 운영자가 올바른지 또는 완전히 분실되는 곳입니다. Prime Sportsbook에서, 우리는 베팅자들이 속도, 깨끗한 UX, 공정한 대우를 화려한 마케팅보다 더 가치 있게 여기는 베팅자들을 위해 구축하고 있습니다. 그것은 특정 고객이며, 우리는 그것과 괜찮습니다.

무결성과 경기 감시가 중요한 글로벌 토너먼트에서, 운영자는 조작과 사기로부터 자신을 보호하기 위해 무엇을 다르게해야 합니까?

항상 큰 이벤트에서 매치 픽싱에 대한 이야기가 있지만, 현실은 더 큰 이벤트일수록, 그것을 조작하기가 더 어렵습니다.

월드컵과 같은 시장에는 글로벌 유동성이 많기 때문에, 그것은 매우 안정적입니다. 그것은 의미있는 방식으로 라인을 이동하거나 결과를 영향시키기 어렵습니다.

엣지 케이스가 존재할 수 있습니까? 그렇습니다. 그러나 일반적으로 말해서, 경기 자체가 실제 위험이 있는 곳이 아닙니다.

더 큰 문제는 사용자 측면의 사기입니다.

당신은 미국으로 여행하는 사람들을 가지게 됩니다. 다른 ID를 사용하고, 다른 관할 지역에서 계정을 액세스하고, VPN을 사용합니다. 그것이 혼란스러운 곳입니다.

따라서焦点은 경기가 아니라, KYC를 조밀하게 하고, 행동을 모니터링하고, 방문자 복잡성을 준비하는 것입니다.

컴플라이언스와 라이선싱에서 광범위한 경험을 바탕으로, 규제된 베팅 시장에 진입하는 회사들이 가지고 있는 가장 큰 오해는 무엇인가요?

가장 큰 실수는 규제자가 적이라는 생각입니다.

현실적으로, 특히 미국에서, 많은 규제자들은 여전히 배우고 있습니다. 그들은 그들이 설계하지 않은 프레임워크 내에서 일하고, 실제 시간에 기능적인 것을 구축하려고 노력하고 있습니다.

더 큰 문제는 회사들이 실제로 컴플라이언스가 얼마나 어려운지 – 그리고 얼마나 비싼지 – 과소평가한다는 것입니다.

라이선스, 인증, 지속적인 감사, 기술 요구 사항 – 그것은 중대한 업적입니다. 그리고 라이브로 전환된 후에도 그것은 멈추지 않습니다.

많은 운영자가 규제를 받는 것을 생각합니다. 라이선스를 얻는 것이 마침내 끝입니다. 그것은 시작점입니다.

앞으로, 기술은 특히 오즈 설정, 사기 탐지, 개인화된 경험과 같은 분야에서 스포츠 북 인프라를 어떻게 재창조할까요?

이미 진행되고 있습니다.

프론트 엔드에서, 모든 것이 개인화로 이동하고 있습니다. Amazon이 작동하는 방식을 생각해보십시오 – 당신이 그것을 여는 순간, 그것은 이미 당신이 무엇을 찾고 있는지 알고 있습니다. 스포츠 북은 그 방향으로 향하고 있습니다.

백엔드에서, 오즈 설정은 점점 더 자동화되고 있습니다. 데이터 피드, 모델, 실시간 조정 – 그것은 이전보다 더 빠르고 반응적입니다.

당신은 또한 운영자가 고객을 더 잘 이해하고 있음을 볼 수 있습니다. 단지 인구 통계학이 아니라, 행동 -誰가 날카롭고,誰가 레크리에이션인지, 그들이 어떻게 베팅하고, 어떻게 반응하는지.

그리고 그 다음에는 사기가 있습니다. 그것은 현재 가장 공격적인 전장입니다.

시스템을 악용하려고 하는 사람들은 그들이 하는 일에 매우 좋습니다. ID 사기, 결제 남용, 계정 조작 – 그것은 끊임없이 진행됩니다.

기술은 개선되고 있습니다 – 자동화된 KYC, 더好的 데이터 액세스 – 그러나 그것은 여전히 무기 경쟁입니다. 승리하는 운영자는 모든 것을 함께 가져오는 것입니다 – 자동화, 개인화, 리스크 제어 – 사용자 경험을 깨지지 않게 합니다.

그것이 Plannatech의 플랫폼에서 구축한 기초이며, Prime Sportsbook와 Betcris에서 실행하는 것입니다.

위대한 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 것을 배우고 싶은 독자는 Adam Bjorn의 작업을 탐색하거나 추가 세부 정보를 위해 Plannatech를 방문할 수 있습니다.