シンガポールのカジノ排除失敗は、より優れたスクリーニングシステムの必要性を強調する

2025年のシンガポール監査長官報告書は7月15日に公開され、シンガポールの地上カジノにおける排除ポリシーの大きな違反を明らかにした。2023年4月から2025年3月までの間に、120人の除外対象者が身分証明チェックを通過し、カジノに入場した。さらに、除外対象者として登録されている間に、1,100回もカジノに入場した。

この違反は地上カジノに限定されなかった。シンガポールのプールベッティングでは、1,358件の除外対象者によるオンラインベットが発見され、合計で75,800シンガポールドル（約59,000米ドル）に達した。シンガポールはアジアで最も贅沢なギャンブルの中心地の一つであるが、この数字はシンガポールのギャンブル規制における弱点を浮き彫りにしている。監査長官は問題の根源をまとめ、2027年6月までにカジノ運営者に対する目標的なチェックとデータ監視を強化することを発表した。

シンガポールの規制違反

監査長官の2025年報告書では、個人を非難することはなかったが、カジノ運営者が管理する除外スクリーニング手続きの弱点を強調した。カジノのコンプライアンス違反ではなく、データ移行ミスや古くなった/変更された文書に対して十分に準備ができていなかった。2023年4月1日から2025年3月31日までの2年間で、地上カジノでは：

• 120人の除外対象者がカジノに入場した
• 107人の個人が報告された
• これらの107人が1,100回もカジノに入場した
• 残りの13人が108回カジノに入場した
• 26人の非除外対象者が月間カジノ訪問制限を超えた

この違反の規模を理解するために、シンガポールの地上カジノ市場は年間約600億ドルのギャンブル収入を生み出している。シンガポールには2つのカジノリゾートしかないが、年間3,000万から4,000万人の訪問者を誘致している。30万人の保守的な数字を使用して、除外対象者がカジノのセキュリティチェックを通過した割合を計算すると、約0.0002%になる。

シンガポールのギャンブル規則

この問題は、シンガポールのギャンブルシーンがシンガポールギャンブル規制庁によって管理されていることを考えると、重要である。シンガポールには2つの地上カジノしかない。シンガポールプールズは、唯一の公認ベッティングプロバイダーであり、宝くじ、スポーツベッティング、馬券、馬車競争を提供している。地上ギャンブルについては、ほぼすべてのカジノゲームが合法的に受け入れられている。訪問者のルールは以下の通り：

• 21歳以上が入場できる
• 外国人と地元住民が入場できるが、地元住民は入場料を支払わなければならない
• シンガポール人は、24時間あたり150シンガポールドル、または年間3,000シンガポールドルを支払わなければならない
• 当局は、来場者に対して月間制限を課すことができる
• カジノは、来場者をスクリーニングし、身分を確認することが求められている

シンガポールの主要カジノリゾート

シンガポールには2つの主要カジノリゾート、マリーナベイサンズとリゾーツワールドセントーサがある。シンガポールはニューヨークの都市部の面積よりもわずかに小さいが、世界最大のギャンブル中心地の一つである。マカオやラスベガスと同様に、シンガポールは金融とビジネスの中心地であり、ギャンブラーだけでなく、国際的な企業幹部、金融専門家、起業家も訪れる。したがって、カジノは、高額のギャンブルを楽しむVIPプレイヤーを引き付けることができる。

より厳格な執行の重要性

シンガポールは、VIPクライアントとハイエンドクライアントの目的地としての評判を守る必要がある。2023年、マリーナベイサンズリゾートは大規模なデータ漏洩を経験した。サーバーへのサイバー攻撃により、665,000人以上の顧客の個人データが漏洩し、ダークウェブ上で販売された。この漏洩は、ソフトウェア移行プロジェクトの結果であり、適切なセキュリティ保護が施されていなかったウェブページが攻撃された。 このセキュリティ漏洩は6ヶ月間も発覚しなかった。

これは直接カジノに関連していないが、マリーナベイサンズの評判を損なった。3年後、このカジノテクノロジーの失敗はあまりにもドラマチックではなく、内部インフラストラクチャの別の弱点、または訪客スクリーニングと身分確認の古くなったフレームワークを浮き彫りにした。

どうして起こったのか。報告書では：

• 新しい身分証明番号を持つプレイヤーがデータベースに更新されなかった
• 一部の除外命令がシステム間で適切に通信されなかった
• セキュリティが除外対象者を身分証明スクリーニングにリンクしなかった
• 一部の除外レコードがシステム移行プロセス中に不正確になった

コンプライアンス管理の失敗

カジノがこれらの除外レコードを持つ理由は、ギャンブラーが悪い習慣に陥るのを防ぐこと、またはギャンブル中毒に陥るのを防ぐことである。シンガポールのカジノは、顧客の幸福を確保するためにこの予防措置を講じており、個人は自主的に除外することもできる。月間制限を設定することも、問題ギャンブルを防ぐのに役立つ。

これは、運営者の故意による戦略ではなかった。システムが適切に適用されていないか、重要な詳細を見逃していることに起因する失敗であった。今年の初めに、メジャーベガスカジノ運営者は、ネバダ州の規制当局から反_money_洗浄ポリシーの欠陥により、2600万ドルの罰金を科せられた。マシュー・ボウヤーというベッティングブローカーが、リゾーツワールド、MGMリゾーツ、シーザーズなどの運営者を利用して、違法なギャンブルシンジケートを運営していた。

ターゲットチェックとより良い執行

幸いなことに、シンガポールのカジノにとって、このコンプライアンス失敗はあまりにも高価ではなかった。カジノの信頼性に影響しないが、監査長官は運営者が焦点を当てるべき重要な点としてこの問題を提起した。ギャンブル当局も、カジノ運営者を支援して、2027年から入場スクリーニングとデータ処理を強化することに焦点を当てている。

非コンプライアンスの場合、従業員または運営者に対して処分がとられる可能性がある。ターゲットチェックはデータ分析によってサポートされる。カジノセキュリティスタンダードが進化し、自動スクリーニング、デジタル身分証明、相互接続コンプライアンスシステムが導入されるにつれ、これらのシステムを強化し、弱点が存在しないことを確認する必要性が高まっている。