Kun Gao, Co-Founder dan CEO of Forge — Interview Series

Forge, sebuah platform yang kuat yang mengkhususkan diri dalam kolaborasi yang diinsentifkan antara pengembang dan konsumen, baru saja meluncurkan musim keduanya — sebuah tonggak yang akan membawa sejumlah besar fitur, hadiah, dan keuntungan lainnya bagi advokat merek pemula dan gamer pada umumnya. Untuk mempelajari sedikit lebih lanjut tentang Forge dan pekerjaan yang mereka lakukan di industri, saya memutuskan untuk menghubungi co-founder Crunchyroll dan CEO Forge, Kun Gao.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan kami! Tolong perkenalkan diri Anda kepada pembaca kami? Siapa Anda, dan apa yang membawa Anda ke bagian ini dari industri game?

Kun: Terima kasih telah mengundang saya! Saya Kun Gao, co-founder dan CEO of Forge. Sebelum Forge, saya co-founder Crunchyroll, di mana kami mengumpulkan penggemar anime dari seluruh dunia. Industri game memiliki kesadaran komunitas dan semangat yang sama, yang membuat saya tertarik; tidak hanya itu, saya dan co-founder saya semua adalah gamer… beberapa bahkan pro gamer legendaris, dalam kasus Dennis “Thresh” Fong (cari tahu). Kami sangat antusias dengan ruang ini dan melihat ada peluang nyata untuk mengganggu pemasaran game dengan membantu pengembang game terhubung lebih dalam dengan pemain mereka, memupuk keterlibatan dan loyalitas dengan cara yang belum pernah dilakukan sebelumnya.

Mari kita bicara tentang Forge. Bagaimana semuanya dimulai, dan apa yang menginspirasi tim untuk membawa insentif internal ke pengembang dan pemain mereka?

Kun: Forge lahir dari frustrasi yang kami semua bagikan dengan cara tradisional game dipasarkan. Pengembang menghabiskan sejumlah besar uang untuk strategi yang tidak benar-benar beresonansi dengan pemain mereka atau membangun komunitas yang langgeng. Kami ingin mengubah itu dengan menciptakan platform yang tidak hanya membantu game mencapai audiens mereka tetapi juga menghadiahkan pemain untuk keterlibatan mereka dan untuk membantu tumbuhnya game. Ide itu adalah mengubah setiap pemain menjadi advokat dengan menginsentifkan mereka untuk lebih terlibat dalam komunitas, baik melalui bermain, berbagi konten, atau membawa teman ke dalam game.

Apakah Anda bisa memberi tahu kami sedikit lebih lanjut tentang bagaimana prosesnya bekerja? Bagaimana pengembang game dapat terhubung dengan pengguna mereka melalui platform, dan apa jenis manfaat yang dapat diberikan kreator kepada calon advokat?

Kun: Tentu. Forge memungkinkan pengembang untuk membuat program loyalitas yang dapat disesuaikan yang menghadiahkan pemain untuk berbagai tindakan. Apakah itu berinteraksi dengan game di media sosial, mencapai tonggak dalam game, atau berpartisipasi dalam acara komunitas, pemain mendapatkan poin dan hadiah untuk keterlibatan mereka. Pengembang dapat menggunakan alat ini untuk menghadiahkan penggemar paling setia mereka, menawarkan konten eksklusif, akses awal, atau item dalam game sebagai insentif. Keindahan Forge adalah bahwa itu mengubah pemain biasa menjadi promotor yang bersemangat, membantu tumbuhnya komunitas game secara organik.

https://twitter.com/Forge/status/1816524278235599163

Apakah Anda juga mengatakan bahwa Forge menyediakan palet alat yang dapat diakses bahkan oleh pengembang yang paling tidak berpengalaman?

Kun: Tentu. Salah satu tujuan inti kami dengan Forge adalah membuatnya sesederhana mungkin. Kami telah membangun platform untuk menjadi intuitif dan mudah dinavigasi, tanpa kode yang diperlukan untuk mengatur program loyalitas. Apakah Anda seorang pengembang indie yang bekerja pada game pertama Anda atau sebuah studio yang berpengalaman, Anda akan menemukan bahwa Forge memberikan Anda alat yang Anda butuhkan untuk melibatkan pemain Anda tanpa kurva belajar yang curam. Kami ingin mendemokratisasi akses ke alat pemasaran dan keterlibatan yang kuat ini, sehingga semua orang memiliki kesempatan untuk membangun komunitas yang berkembang.

Tentu saja, Forge telah membantu menjembatani kesenjangan antara pengembang dan gamer banyak, banyak kali. Dengan itu dikatakan, apakah ada kolaborasi yang menonjol bagi Anda sebagai tim?

Kun: Kami telah beruntung bekerja dengan beberapa mitra luar biasa. Salah satu yang terlintas di pikiran adalah kerja sama kami dengan Xterio. Mereka mengadopsi platform kami dari awal dan menggunakan Forge untuk mengarahkan keterlibatan melalui hadiah unik dan interaksi komunitas. Hasilnya luar biasa, dengan peningkatan signifikan dalam retensi pemain dan pertumbuhan komunitas. Melihat pengembang menggunakan Forge untuk menciptakan hasil positif seperti itu untuk game mereka adalah tepat mengapa kami membangun platform ini.

Jadi, bagaimana kuartal keempat untuk Forge? Sebagai tim, apakah Anda berencana untuk mengembangkan sistem atau mengimplementasikan ide segar dalam beberapa bulan mendatang? Jika demikian, bisa Anda beritahu kami sedikit tentang apa yang dapat kami harapkan?

Kun: Kuartal keempat terbentuk menjadi waktu yang sangat menarik bagi Forge. Kami baru saja meluncurkan Forge Season 2, di mana kami membuat alat kuat kami tersedia untuk pengembang game mana pun untuk mengatur program loyalitas mereka sendiri, dan kami terus berinovasi dan memperluas kemampuan platform. Salah satu area kunci yang kami fokuskan adalah meningkatkan alat analitik kami, memberikan pengembang wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pemain dan keterlibatan. Kami juga menjelajahi fitur baru dengan Forge API yang akan membuatnya lebih mudah bagi pengembang untuk mengintegrasikan Forge ke dalam game dan komunitas mereka. Dan tentu saja, kami selalu mendengarkan umpan balik dari pengguna kami untuk memastikan kami memenuhi kebutuhan mereka dan membantu mereka mencapai tujuan mereka.

https://twitter.com/Forge/status/1816518826936402300

Apakah ada cara bagi kami untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang Forge dan upaya masa depan mereka? Apakah ada saluran sosial, siaran, atau acara langsung yang dapat kami bagikan dengan pembaca kami?

Kun: Tentu! Kami aktif di X dan memiliki komunitas Discord yang berkembang di mana kami berbagi pembaruan, wawasan, dan berita tentang apa yang terjadi di Forge. Kami juga memiliki blog dan buletin di mana kami berbagi kemitraan terbesar kami, pengumuman produk, dan visi kami untuk masa depan. Selain itu, kami berencana untuk menghadiri lebih banyak konvensi di masa depan mulai dengan Gamescom bulan Agustus ini, kami berharap dapat bertemu dengan Anda di sana!

Apakah Anda memiliki kata-kata terakhir untuk dibagikan sebelum kami tutup buku?

Kun: Saya hanya ingin mengucapkan terima kasih atas kesempatan untuk berbagi cerita kami. Forge semua tentang memberdayakan pengembang game dan membangun komunitas yang kuat dan terhubung. Kami sangat antusias tentang apa yang akan terjadi di masa depan dan selalu melihat ke depan untuk bekerja dengan lebih banyak pengembang dan gamer. Jika Anda seorang pengembang game yang ingin melibatkan komunitas Anda atau seorang gamer yang mencari petualangan berikutnya, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Mari kita bangun masa depan game bersama!

Luas. Terima kasih lagi atas waktu Anda. Kami berharap dapat menangkap lebih banyak tentang Forge dalam beberapa minggu mendatang!

Untuk informasi lebih lanjut tentang Forge, pastikan untuk memeriksa tim di tangan resmi mereka di sini. Atau, Anda dapat mengunjungi situs web untuk pembaruan tambahan di sini.