Godišnji izvještaj EGBA otkriva ključne trendove u ponašanju igrača

Europska udruga za igre i klađenje objavila je svoj godišnji izvještaj o aktivnostima za 2026. godinu, ističući ključne bodove 2025. godine, od inicijativa odgovornog igaranja do rasta tržišta iGaminga. Počevši od brojki, 2025. godina je bila snažna godina za godišnji prihod od igara, s članovima EGBA koji su izvijestili 18 milijardi eura, što je porast od 34% u odnosu na 13,5 milijardi eura u 2024. godini. Kao udruga koja predstavlja preko 300 licenci u 20+ europskih zemalja, ovo sugerira pozitivni uzlazni trend za europske regulatorne organe, a pozitivne stvari nisu se zaustavile tamo.

Nakon toga, izvještaj je dotakao odobrenje europskog standarda za markeri štetnosti, lansiranje web stranice safergambling.eu za odgovorno igaranje, te 3,8 milijardi eura u kolektivnim namjerama koje su njegovi članovi platili u europske poreze. S ovog gledista, ovaj izvještaj nije imao mnogo toga da uzbuđuje prosječnog europskog online kazino ili klađenja. Ali u detaljima, pronašli smo važne trendove i naznake budućih regulatornih koncepata koji bi mogli izazvati važne promjene u okruženju iGaminga koje su europski igrači navikli.

Tko su EGBA

EGBA je objavio svoj godišnji izvještaj za 2026. godinu, sažimajući rast tržišta, mjere zaštite igrača i ključne napore u održivosti koji su poduzeli njegovi članovi. Za one koji ne znaju što je EGBA, ovo nije regulatorno tijelo niti operater igara, već udruga koja predstavlja mnoge vodeće operatere i roditeljske kompanije iGaminga u Europi. EGBA predstavlja sljedeće europske tvrtke za igre:

• bet365
• betsson group (Betsafe, Betsson, NordicBet i još)
• Entain (Coral, bwin, Ladbrokes, Sportingbet i još)
• Evoke (888casino, Mr Green i William Hill – iako je Evoke u pregovorima o preuzimanju s Bally’s Intralot (BALY ))
• Flutter (FanDuel, Paddy Power, Sky Bet, Betfair, Pokerstars i još)
• LeoVegas
• Superbet
• FDJ United
• Tipco (pridružio se 2025. godine)

Tipico, jedna od najvećih sportskih klađenja u Srednjoj Europi, pridružio se EGBA-u 2025. godine. Ova tvrtka je nedavno preuzeta od Banijaya, francuske međunarodne TV produkcijske kompanije, koja je stvorila Banijay Gaming diviziju i trenutno vodi pregovore o preuzimanju JOA Groupe, važne kompanije u francuskom zemaljskom sektoru kazina.

Kolektivno, ova udruga ima preko 400 online licenci za igre u 22 europske zemlje, a zajedno čine oko 30% europskog online prihoda od igara. Bez sumnje, ovo su svi regulirani subjekti, pa EGBA ima značajan politički utjecaj u europskom sektoru iGaminga.

Ključne bodove godišnjeg izvještaja

Kao udruga, glavni ciljevi EGBA-a su poboljšati standarde zaštitte igrača, održati konkurentno tržište i braniti interese svojih članova, što se velikim dijelom postiže suradnjom s regulatorima u borbi protiv ilegalnog tržišta, te branjenjem interesa članova kada se predlaže zakonodavstvo koje bi moglo ugroziti njihovu konkurentnost i poslovanje.
Ključne teme godišnjeg izvještaja:

• sigurniji standardi i sheme za igre
• rast tržišta i obrasca iGaminga

Markeri štetnosti i inicijative za odgovorno igaranje

Najveći uspjeh bio je odobrenje EGBA-ovog standarda za markeri štetnosti. Predložen 2025. godine, ovo je dobrovoljni sustav koji pomaže operaterima da lociraju rizične obrasce ili kompetitivna ponašanja klađenja kod igrača. Nije dizajniran za označavanje igrača kao problema ili ovisnika, već za bolje razumijevanje kako ovisnost funkcionira i potencijalno pomoći igračima koji razvijaju zabrinjavajuće navike. EGBA je istakao ključne bodove:

• Frekvencija klađenja / veličina uloga: Nagli porasti ili volatilni skokovi u potrošnji novca
• Frekvencija pologa: Ponovljajući pologi u kraćim vremenskim okvirima
• Trajanje sesije: Igranje tokom noći ili preskakanje redovnih pauza
• Obrazi gubitaka igrača: Gonjenje gubitaka ili polog novca odmah nakon velikih gubitaka
• Učinkovitost poziva za odgovorno igaranje: Kako igrači reagiraju na ovo i da li postoji smanjena interakcija s njima

Markeri štetnosti u odnosu na UK provjere dostupnosti

Ovo je oštar kontrast u odnosu na konvencionalne načine na koje regulatori zahtijevaju od operatera da pristupe ovoj temi. Uzmetimo UK-ove poboljšane protokole zaštitte igrača iz 2025. godine, posebno Financijske provjere ranjivosti (lansirane u veljači 2025.) i Financijske procjene rizika (lansirane u fazi od 7. srpnja nakon pilotne faze 2024.-2025.). Financijske provjere ranjivosti prate aktivnost igrača i signaliziraju kada igrač premaši 150 eura u neto pologu tokom 30 dana – namjerno niska cifra da uhvati više igrača za dublje praćenje.

Financijske procjene rizika imaju veće pragove (1000 eura gubitaka tokom 24 sata ili 2000 eura gubitaka tokom 90 dana). Igrači s niskim rizikom će biti praćeni detaljnije, dok će igrači srednjeg rizika dobiti ograničenja pologa, ograničenja uloga i ograničeni pristup promocijama.

Svi igrači koji su označeni kao visoki rizik moraju biti detaljnije istraženi, s provjerama koje vrše vanjski revizori, koji pregledavaju bankrotne evidence, propuste kredita, planove upravljanja dugom i sve druge javno dostupne signalizacije financijskog stresa. Financijske procjene rizika su izazvane od strane unutrašnjih subjekata, uključujući operatere i partnera. Mnogi smatraju da su ovo kontraproduktivni za regulirano tržište klađenja u UK-u.

Godišnji rast tržišta i održivost

Inicijative za odgovorno igaranje mogu imati direktan utjecaj na okruženje za igrače na web stranici EGBA-a. Ali cifre rasta tržišta pokazuju ključne trendove u ponašanju igrača. EGBA je proslavio petu uzastopnu godinu rasta tržišta u 2025. godini, premašivši 13,5 milijardi eura GGR-a iz 2024. godine s rekordnim 18 milijardama eura GGR-a. Sada je važno napomenuti da EGBA ne predstavlja cijeli europski iGaming volumen, a iako ima neke od najvećih igrača, ovo nije cijela cifra za Europu. I još jedan razlog za veliki rast je dodatak Tipica, jedne od najvećih klađenja u Srednjoj Europi.

Ali sljedeći stoljevi pokazuju nešto mnogo zanimljivije za igrače. Cifra ukupnih uloga i prosječne veličine uloga pokazala je da su igrači uložili mnogo više u 2025. godini nego u 2024. godini, a prosječna veličina uloga nastavila je padati.

Ukupni broj uloga porastao je s 177,7 milijardi na 248,7 milijardi, a prosječna veličina uloga pala je s 1,21 eura na 1,11 eura. Ovo nije novi trend; u stvari, u posljednjih 5 godišnjih izvještaja, bila je samo 1 godina (2023.) kada je veličina uloga neznatno porasla, a inače je stalno padala. Bila je 1,81 eur u 2021. godini, što predstavlja pad od oko 38,3% u samo 5 godina.

• Ukupne uloge / Prosječna veličina uloga u 2021.: 111,6 milijardi / 1,8 eura
• Ukupne uloge / Prosječna veličina uloga u 2022.: 132,5 milijardi / 1,4 eura
• Ukupne uloge / Prosječna veličina uloga u 2023.: 135,7 milijardi / 1,43 eura
• Ukupne uloge / Prosječna veličina uloga u 2024.: 177,7 milijardi / 1,21 eur
• Ukupne uloge / Prosječna veličina uloga u 2025.: 248,7 milijardi / 1,11 eur

Još jedna cifra u padu je agregat za povratnost za igrače preko ovih europskih regulatora. U 2021. godini, prosječna povratnost za igrače bila je 94,3%, a ova je cifra stalno padala svake godine:

• Povratnost za igrače u 2021.: 94,3%
• Povratnost za igrače u 2022.: 94,2%
• Povratnost za igrače u 2023.: 94%
• Povratnost za igrače u 2024.: 93,7%
• Povratnost za igrače u 2025.: 93,4%

Ono što vidimo ovdje je utjecaj sve strožih regulacija igara, i kako sve veći porezi utječu na proizvod koji igrači dobivaju na ovim web stranicama. Ograničenja pologa, fiksni maksimalni ulogi i sve niže pragove za financijske provjere igrača potiskuju igrače da troše manje po ulogu, ali tržište raste. Sigurno, ima više aktivnih računa i EGBA je stekao više članova koji potiskuju cifre rasta, ali uopćeno, postoji trend prema većoj učestalosti, ali manjoj vrijednosti klađenja.

Veći porezi na operatere, povećane naknade za licenciranje i usklađivanje, te strožiji okvirni uvjeti (kao trend smanjenja broja licenci na 1 brend po licenci), smanjuju marže operatera. I u većini slučajeva, operateri ne mogu sami apsorbirati ove financijske terete, pa to rezultira smanjenjem bonusa i potencijalnim smanjenjem povratnosti za igrače kako bi se kompenzirali troškovi usklađivanja. Iako je pad povratnosti za igrače spor, sada je smanjena za 1,1% u posljednjih 5 godina; ovo je trend koji većina igrača neće voljeti vidjeti. Ali, nažalost, ovo je cijena poslovanja u ovim sve skupljim i prekomerno reguliranim tržištima, što operateri pokušavaju kompenzirati bez gubitka svoje baze igrača.

Slijedeći koraci u Europi

Konačno, godišnji izvještaj EGBA-a dao je snažne uvide u to kako su se nedavne promjene u zakonodavstvu i operativnim strukturama promijenile u 2025. godini, a izvještaj za 2026. godinu (koji će biti objavljen iduće godine) vjerojatno će dodatno učvrstiti te trendove i promjene. Pogledajte na Europu i kako regulatori nastavljaju borbu protiv crnog tržišta, dok istovremeno strože uvjete za igrače i operatere na reguliranim tržištima. Nastavljajući prijetnju tržišta predviđanja u Europi također teško utječe na operatere i regulatorne organe.

Mnogi, kao što je nedavno Španjolska, blokirali su tržišta predviđanja dok ne mogu razraditi kako ova tržišta mogu funkcionirati u reguliranom okruženju, ako uopće. Drugi, kao što su Francuska i Belgija, zabranili su ova tržišta. Neki, kao što su Malta i Gibraltar, aktivno su se zainteresirali za tržišta predviđanja, s Gibraltarom koji je izdao prvo europsko tržište predviđanja i otvorio put za regulirana stvarna tržišta događaja.

Idući dalje, utjecaj koji će EGBA i druge udruge iGaminga vjerojatno će igrati još važniju ulogu u posredovanju pravne razlike između vlasti i operatera, dok istovremeno štite interese igrača i pokušavaju ih odvratiti od rastućeg europskog crnog tržišta.