UKGC uvodi zakone o sigurnosti igrača nakon nacionalne anketne studije o kockanju

Nakon objavljene studije GSGB, objavljene prošle četvrtke, UKGC je već reagirao s nekim novim zakonodavstvom o kockanju kako bi zaštitio igrače. Anketna studija o kockanju u Velikoj Britaniji, ili GSGB, je nova i preciznija javnozdravstvena anketa – i ovo je druga godina nakon što je preuzela od stare ankete HSE.

Glavni problem s kockanjem, koji je iznosio 2,7% izgleda poprilično skroman. Ako biste izračunali tu brojku i poređali je s ukupnom odraslim populacijom u UK, dobili biste oko 1,4 milijuna problema s kockanjem. Naravno, to ne znači da UK zaista ima preko milijun problema s kockanjem. Ova anketa je uključivala nešto manje od 20.000 ljudi. Ali to daje UK-ovom nadzornom telu za kockanje dobar pokazatelj, dok idu dalje s novim zakonodavstvom kako bi se borili protiv zavisnosti od kockanja.

Rezultati studije GSGB u godini 2

UKGC je objavio Anketu o kockanju u Velikoj Britaniji 2. oktobra. Ovo je druga godina GSGB, studije koju provodi NatCen i Univerzitet u Glasgowu. Zamijenila je staru Anketu o zdravlju u Engleskoj (HSE), koja je smatrana neefikasnom u pronalaženju problema s kockanjem povratnih informacija.

Glavna razlika je u tome što ova studija koristi “push to web” metode, uzorak većih i rafiniranijih rezultata. Prethodne studije su koristile telefonske formate ili module za zdravstvenu anketu, koji su sada smatrani zastarjelima i neefikasnima u dobijanju preciznih informacija.

Studija je zaključila da postoji stalni rizik među britanskim kockarima, a taj je rizik bio posebno veći među mlađim odraslima i ljudima koji žive u siromašnijim područjima UK-a. Također je utvrdila društvena kockanja, kao što je to što su muškarci vjerojatnije razviti probleme, i da je samo 21% ispitanika imalo kažnjavanje kockara i smatralo ga negativnim iskustvom. Više od 85% sudionika kockalo se kako bi “dobili veliku količinu novca“.

Glavni rezultati studije

Studija, provedena za 2024. godinu, uključivala je nešto manje od 20.000 sudionika. Ti sudionici su morali odgovoriti na niz pitanja, posebno dizajniranih kako bi otkrili njihove navike kockanja i kategorizirali ih. Evo kratkih rezultata studije GSGB u godini 2.

• 48% odraslih u UK-u kockalo se u posljednja 4 tjedna (28% ako se isključe samo igrači na loteriji)
• 2,7% odraslih ocijenjeno je kao problematični kockari prema PGSI (Problem Gambling Severity Index)
• Veći rizici su identificirani među mladim odraslima (18–24), muškarcima i onima koji žive u siromašnijim područjima
• Određene aktivnosti kockanja, posebno automatske igre i klađenje uživo, pokazuju jaču vezu s višim PGSI rezultatima
• Anketa je imala najveći ikad uzorkovani broj ispitanika (više od 19.700 ispitanika), čineći je najpouzdanijim skupom podataka o problematičnom kockanju do sada

Nove sigurnosne mjere UKGC-a za igrače

Glavni izvršni direktor UKGC-a, Andrew Rhodes, izjavio je da je GSGB ključni dio dokaza koji pomaže UKGC-u da razumije ponašanje u kockanju i potencijalne posljedice kockanja. S objavom, također su izjavili da su uveli niz zakonskih mjera za kockanje usmjerenih na pomoć igračima da kontroliraju svoje trošenje, smanje klađenje i čak nude procjenu rizika igračima koji premašuju određene granice. Evo glavnih točaka koje je UKGC iznio.

• Lagane financijske provjere ranjivosti
• Zabrana marketinških ponuda koje uključuju više vrsta kockanja
• Ograničenje zahtjeva za rollover za bonus sredstva
• Granice potrošnje za igrače
• Podešavanja vremena i novca za sektor zemaljskih igara
• Bezbedne financijske procjene rizika za igrače koji premašuju određene granice

Sada, analizirajmo te točke u većoj dubini.

Lagane financijske provjere ranjivosti

Ovo su minimalne provjere koje se primjenjuju na klijente čiji neto ulozi premašuju određenu granicu (trenutno £150 mjesečno). Ideja je da se identificiraju pokazatelji financijskog stresa bez intruzivnih kredita ili potpunog pregleda pozadine.

• Operateri koriste javno dostupne podatke (npr. kredite, provjere dostupnosti) za procjenu rizika.
• Provjerе su dizajnirane da budu niskofraktne za igrače, intervenirajući samo kada se ponašanje sugerira potencijalnu štetu.
• Služe kao rani upozorenje, potaknući daljnju reviziju ili intervenciju ako je potrebno.

Zabrana marketinških ponuda koje uključuju više vrsta kockanja

Ovo pravilo zabranjuje marketinške kampanje koje zahtijevaju ili potiču potrošače da kombiniraju različite proizvode kockanja (npr. “kladite i onda igrate na automatu” kao paketna ponuda). Cilj je smanjiti međuproduktne poticaje koji bi mogli potaknuti potrošače prema riskantnijem ponašanju.

• Sprečava marketinške kampanje koje povezuju sportska klađenja, igranje na automatu i igre na sreću u jednom paketu.
• Osigurava da se marketinški poticaji zadržavaju usmjereni na jedan proizvod, smanjujući složenost i riziku.
• Pomaže izbjeći situacije u kojima se potrošači potičeju u neznanije ili riskantnije oblike kockanja putem paketnog marketinška.

Ograničenje zahtjeva za rollover za bonus sredstva

Ova mjera ograničava koliko se mora klađati (ili “rollovati”) bonus iznos prije nego što igrač može podići dobitak od njega. Spriječava pretjerano opterećujuće zahtjeve za klađenje koji su gotovo nemogući za ispunjenje.

• Ograničava multiplikatore na bonus za konverziju u klađenje tako da se isplata nije zaključana iza ekstremnog klađenja.
• Potiče transparentnije uvjete bonusa, gdje igrači bolje razumiju što moraju učiniti prije nego što sredstva postanu “stvarna”.
• Odvraca operatere od nudenja superficielno velikih bonusa koji su u praksi neostvarivi.

Granice potrošnje za igrače

Prema ovom pravilu, operateri kockanja moraju dopustiti igračima da postavljaju osobne granice za polog, koje djeluju kao samoinicijativne barijere za trošenje. Te granice trebaju biti prilagodljive, ali uvijek pod kontrolom igrača.

• Na registraciji (od 31. listopada), kupci će biti pozvani da postavljaju granicu za polog prije prvog pologa.
• Igrači moraju biti u mogućnosti pregledati i prilagoditi te granice periodično (svakih šest mjeseci).
• Ova mjera daje potrošačima proaktivno oruđe za upravljanje svojim trošenjem i smanjenje impulsnog gubitka.

Podešavanja vremena i novca za sektor zemaljskih igara

Ovo se odnosi na uvođenje kontrola na razini sistema u fizičkim igrališтима kao što su zemaljska kazina u UK-u, klađenje i igre na automate. Te kontrole prate i ograničavaju koliko dugo ili koliko novca korisnik može potrošiti u igralištu. Cilj je prenijeti sigurnije mjere kockanja s online na offline okruženja.

• Operateri mogu implementirati tajmere sesija, koji upozoravaju ili blokiraju daljnju igru nakon određenog vremena.
• Novčane ograničenja za koliko se može izgubiti ili klađati u sesiji mogu biti primijenjena.
• Sigurnosne poruke ili podsjetnici mogu biti prikazani na aparatima ili terminalima kako bi se povećala svijest tijekom igre.

Bezbedne financijske procjene rizika za igrače koji premašuju određene granice

Ovo su naprednije, automatizirane procjene koje se pokreću kada igračev trošenje premaši više granice (£1.000 u 24 sata ili £2.000 u 90 dana). Cilj je otkriti riziku bez prekida igračevog iskustva, tako da UKGC može dobiti točnu procjenu njihovih navika kockanja kada troše više novca.

• Pilotirano od strane UKGC-a, ove procjene mogu koristiti dijeljenje podataka između kredita i poslovanja s kockanjem.
• One funkcioniraju na “bezbedan” način. Te su nevidljive za korisnika osim ako se granice rizika aktiviraju.
• Ako se identificira riziku, one bi mogle potaknuti dodatne provjere ili sigurnije mjere kockanja (npr. pitajući igrača da potvrdi dostupnost ili pauzira aktivnost).

Edukacija javnosti o opasnostima kockanja

S gledišta igrača, dobivate visoko regulirane proizvode kockanja od licenciranih UK igara i sportskog klađenja, što je pozitivno. UK je poznat po tome što je došao do popularnih kazino igara, kao što su “fruity” (tj. automati), sa zakonima koji usporavaju brzinu igre, i zabranio autoplay/turbo ili brzi spin, i funkcije zaustavljanja spinova kako bi se spriječilo da igrači ne willaju i zaglave se u beskonačnoj petlji igre na automate.

Također su ograničili oglašavanje i marketinške kampanje kako bi se spriječilo da ih mladi ili ranjivi ljudi ne vide. Mnoge zdravstvene i sigurnosne organizacije u UK-u aktivno obrazuju igrače o rizicima kockanja i pružaju jasnoću u vezi emocionalnih okidača, intermitentne nagrade, dopamin regulaciju i druge psihološke mehanizme koji kockanje može potaknuti.

• GamCare
• GambleAware
• Nacionalna linija pomoći za kockanje
• Betknowmore UK

Što slijedi za UKGC

Objava dolazi samo nekoliko tjedana prije visoko očekivanog UK-ovog jesenskog proračuna, u kojem se vlada očekuje da će povećati porez na kockanje u UK-u. Operateri su javno izrazili svoje brige oko povećanja poreza, posebno u konjskoj trci, koja ovisi o sponzorima i prihodima od kladenja u konjskoj trci.

Uopće, Europa čini da steže šaku oko kockanja, sa zakonodavstvom o zaštiti igrača i suzbijanjem sive tržišne licence offshore platformi. Španjolska vjerojatno ima najdramatičnije kampanje svijesti o kockanju, jer je pokrenula etiketiranje štete od kockanja i uvela će sistem za otkrivanje problema s kockanjem pomoću AI-a iduće godine.

Ali gdje postoje ograničenja, postoji više razloga za igrače da traže one sive tržišne i međunarodno licencirane online operatere kazina. Sada, u UK-u, stručnjaci iz industrije usmjereni su na jesenski proračun, koji će biti objavljen krajem listopada, i vidjet će gdje će zaštita igrača i porezni planovi odvesti industriju kockanja u UK-u iduće.