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Xbox की पूर्व COO Helen Chiang ने नीति उल्लंघन के दावे को खारिज किया
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Xbox की पूर्व मुख्य परिचालन अधिकारी हेलेन चियांग ने 2 नवंबर 2026 को प्रकाशित बयान में उन दावों को खारिज किया कि उन्हें “नीति का उल्लंघन करने के कारण निकाल दिया गया था”; उन्होंने इस वर्णन को गलत बताया। उन्होंने Microsoft से अपने अचानक चले जाने के बारे में बात की, लेकिन घटनाओं का सिलसिलेवार ब्यौरा नहीं दिया।
उन्होंने कहा कि उनके जाने को लेकर की गई टिप्पणियों और जो बातें नहीं कही गईं, उन सबने मिलकर उनकी ऐसी छवि बनाई जिसे वे मुश्किल से पहचान पाईं। उनकी प्रतिक्रिया में इस प्रकरण का ब्योरा देने से इनकार करने और पहले से प्रचलित विवरण को स्वीकार करने के बीच स्पष्ट अंतर है: उनके विचार में, चुप्पी को सहमति नहीं माना जाना चाहिए।
Chiang ने प्रेस को कंपनी की गोपनीय जानकारी लीक करने से इनकार किया। उन्होंने कहा कि पत्रकारों से उनकी बातचीत सीमित रही थी और वे सभी कंपनी की अनुमति से, उनके काम के हिस्से के रूप में किए गए साक्षात्कार थे। इसमें बयान वाले सप्ताह के दौरान अपनी बात जानने के लिए उनसे संपर्क करने वाला हर पत्रकार शामिल था।
उन्होंने इस बात को भी खारिज किया कि वे किसी प्रतिस्पर्धी कंपनी में जाने के लिए Xbox छोड़कर गईं। उन्होंने कहा कि दो दशकों में उन लोगों, टीमों और कारोबारों के प्रति उनकी निष्ठा बनी थी, जिन्हें विकसित करने में उन्होंने मदद की थी। उनका इरादा Xbox में काम को आगे बढ़ाते रहने का था, न कि उसे करियर का एक और पड़ाव मानने का।
Chiang ने भेदभाव, धमकाने, उत्पीड़न, अंदरूनी व्यापार, गबन या किसी अन्य धोखाधड़ी वाली गतिविधि में शामिल होने से इनकार किया। उन्होंने अपने करियर के दौरान हासिल किए गए नतीजों और लोगों के साथ अपने व्यवहार—दोनों का बचाव किया।
उन्होंने इस बात से भी इनकार किया कि बड़ी भूमिका के लिए अनदेखी किए जाने के कारण उन्होंने नौकरी छोड़ी। बच्चे होने के बाद से वे महत्वाकांक्षा और सफलता को परिभाषित करने के मामले में सोच-समझकर आगे बढ़ी थीं; उन्होंने बड़ी भूमिकाओं या अतिरिक्त जिम्मेदारियों के लिए सक्रिय रूप से कोशिश नहीं की थी और आखिरी बार 2011 में किसी पद के लिए साक्षात्कार दिया था। उन्होंने अपनी सबसे हालिया भूमिका नहीं मांगी थी; जुलाई में उन्हें पदोन्नत करके यह भूमिका दी गई थी।
जुलाई में Chiang ने जो परिचालन भूमिका संभाली
Xbox ने 6 जुलाई, 2026 को Chiang की पदोन्नति की घोषणा की। इसके साथ पहली बार मुख्य परिचालन अधिकारी का ऐसा पद बनाया गया, जिसमें कंटेंट, हार्डवेयर, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं से जुड़े कारोबारों के लाभ-हानि की शुरू से अंत तक जिम्मेदारी शामिल थी। यह पद सीधे Asha को रिपोर्ट करता था और इसका दायित्व इन कारोबारों को एक परिचालन मॉडल के तहत लाना था, जिसमें निवेश के स्पष्ट फैसले और नतीजों के लिए जवाबदेही तय हो।
इस नियुक्ति का आधार Xbox में लगभग दो दशकों का अनुभव था, जिसमें Xbox Live पर काम करना और Mojang तथा Minecraft फ्रेंचाइज़ का नेतृत्व करना शामिल था। यह कहीं अधिक व्यापक बदलाव का भी हिस्सा थी: Xbox की योजना FY27 के दौरान अपनी टीम में लगभग 3,200 पदों की कटौती करने की थी, जिसमें उसी दिन घोषित लगभग 1,600 पदों का उन्मूलन भी शामिल था। ये आंकड़े उस परिचालन बदलाव के पैमाने को दर्शाते हैं जिसके बीच Chiang ने यह भूमिका संभाली।
उनका अंतिम तर्क उनके मामले में लागू किए गए मानकों से जुड़ा है। उन्होंने कहा कि वे निष्पक्षता, जवाबदेही और लोगों से वही मानक अपनाने की अपेक्षा करने में विश्वास करती हैं, जो दूसरों से अपेक्षित हैं; लेकिन ये मानक तभी अर्थपूर्ण होते हैं, जब इन्हें लगातार एकसमान ढंग से लागू किया जाए। उन्हें इस बात पर गंभीर चिंता है कि उनके मामले में ये मानक किस तरह लागू किए गए, और उनका मानना है कि इन चिंताओं को गंभीरता से लिया जाना चाहिए।
समर्थन देने वालों का आभार जताने के बाद, Chiang ने अपने दिए गए विवरण की सीमाओं पर बात करते हुए कहा: “मैंने कभी नहीं सोचा था कि यहां मेरी कहानी का अंत इस तरह होगा। और यह पूरी कहानी नहीं है।”
इससे उनके जाने की प्रक्रिया ही मुख्य अनसुलझा सवाल रह जाती है। Chiang ने बताए गए कारणों से इनकार किया है और अपने काम का बचाव किया है, साथ ही यह भी कहा है कि मानकों को लगातार एकसमान ढंग से लागू किए जाने को लेकर उनकी चिंताओं को गंभीरता से लिया जाना चाहिए।
